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K2, the leader in workflow on the Microsoft platform




    9 avril 2013

    K2 : la boite à outils pour le développement rapide
    d’applications métier s’appuyant sur le socle technique
    Microsoft

                                       NICOLAS MARTIN
                                       Consultant - France
                                       nicolas@k2.com




                                                             [www.k2france.com]
WORKFLOW/BPM : Définition


 Aujourd’hui, la plupart des applications engendrent
 de multiples interactions entre les utilisateurs et
 les systèmes d’information de l’entreprise
                                                                               Perte de temps
                                                                               Perte d’argent
                                                                               Risque d’erreurs…




        Avec le BPM, tous ces processus peuvent être automatisés !

Qu’est ce que le Workflow/BPM?

« Système permettant l’automatisation complète ou partielle d’un processus métier, au cours duquel
  des documents, de l’information ou des tâches passent d’un participant à un autre par une action
  donnée, selon un ensemble de règles procédurales bien définies. »
                                                         Workflow Management Coalition (WfMC)
BPM et ROI selon K2




                      Diminuer les coûts opérationnels et le temps
                      de traitement des processus
                      Améliorer l’agilité organisationnelle, la
                      productivité, la compétitivité
                      Optimiser les processus opérationnels en continu
                      Assurer une traçabilité de bout en bout des tâches
                      effectuées
                      Faciliter la mise en conformité avec des normes
                      imposées
                      Simplifier le partage et la circulation des
                      informations ou documents
K2 : Une plateforme complète clé en main


 La boîte à outils pour :


           Concevoir rapidement


                            Exploiter facilement


                                                Faire évoluer simplement


                                           Vos applications de gestion des
                                                         processus métier.
• K2 : Une plateforme complète clé en main
                                Outils de modélisation                       Tous profils utilisateurs
                                                                             (métier, technique…)
                                                         graphiques
   La boîte à outils pour concevoir rapidement, exploiter facilement et faire évoluer
   simplement les applications de gestion des processus :
                                                                             Glisser-déposer des étapes,
                                                 Assistants « prêts à        formulaires, règles d’attribution
                                                  l’emploi » pour un         et de publication des tâches,
                                                développement rapide         alertes…
■ Réutilisation des données
   (ERP, CRM, GED, SGBD...)

                                                                                  Console
                                                                             d’administration et
                         Serveur de connecteurs
                                                                             d’exploitation des
                         pour l’intégration au SI
                                                                                processus en
                                                                                 production

                                                                                         Gestion des versions, des
                                                                                         erreurs, des instances de
                                                     Tableaux de bords,                  processus en temps réel, des
                                                    outils de reporting et               rôles, des absences et
     ■ Suivi en temps réel                             d’optimisation                    délégations, des droits des
     ■ Tableau de bord et reporting                                                      utilisateurs…
• K2 : Une plateforme complète clé en main
                                Outils de modélisation                   Tous profils utilisateurs
                                                    Conception et technique…) rapide
                                                            (métier, déploiement
MODELISER                                graphiques
                                                    d’applications sans une ligne de code
 La boîte à outils pour concevoir rapidement, exploiter facilement et faire évoluer
 simplement les applications de gestion des processus :
                                                                          Glisser-déposer des étapes,
                                                 Assistants « prêts à     formulaires, règles d’attribution
                                                  l’emploi » pour un      et de publication des tâches,
                                                développement rapide      alertes…
■ Réutilisation des données                                       Intégration native aux briques Microsoft et
INTEGRER
   (ERP, CRM, GED, SGBD...)
                                                                  forte connectivité à l’ensemble du SI
                                                                              Console
                                                                         d’administration et
                         Serveur de connecteurs
                                                                         d’exploitation des
                         pour l’intégration au SI
                                                                            processus en
                                                                             production
                                                                 Gestion des processus dans un
EXECUTER                                                                           Gestion des versions, des
                                                                 environnement évolutif, performant et
                                                     Tableaux de assurant l’intégrité des des instances de
                                                                                   erreurs,
                                                                                            données
                                                                                   processus en temps réel, des
                                                    bords, outils de
                                                                                     rôles, des absences et
                                                     reporting et                    délégations, des droits des
     ■ Suivi en temps réel
     ■ Tableau de bord et reporting                 d’optimisation                   utilisateurs…



SURVEILLER                                                        Suivi en temps réel des processus grâce
                                                                  aux tableaux de bord et aux outils
et OPTIMISER                                                      graphiques
K2 : Une intégration native au socle technique Microsoft


   ► Capitalisez sur vos investissements informatiques existants




              Messagerie



            Collaboration


         Infrastructure et
                  sécurité

          EAI : Enterprise
   Application Integration


                Outils de
       développement et
              extensions
K2 : Plusieurs produits, une seule plateforme

► Une plateforme unique et modulaire pour s’adapter aux besoins
  et au degré de complexité des applications à concevoir


                                                   ■   Plateforme BPM et Workflow d’entreprise
                                                       - Pré-intégré au monde Microsoft
                                                       - Intégration aisée avec l’ensemble du SI
                                                       - Réutilisation des composants
          Sous ensemble de K2 blackpearl orienté       - Externalisation des règles métier
                       SharePoint




                                                   ■   Serveur de connecteurs et intégration SAP
                                                       - Incorporer des informations SAP sans écrire de code
                                                       - Accès bidirectionnel aux informations SAP
                                                       - Accessible depuis toute application K2 blackpearl



                                                   ■   SharePoint centré Case Management via K2
         [Case Management Framework]                   - Mise en place d’entités métier K2 - SharePoint
                                                       - Développement rapide d’applications de type
                                                         « Gestion d’affaires »
                                                       - Approche modulaire et contextualisée
L’architecture applicative de la plateforme K2


 Les outils clients, utilisés
                                                                                                                Formulaires
  par vos collaborateurs
                                                                                                         Web, mobiles, Windows, envoi
    pour participer aux
                                                                                                                 de mails…
        processus




                                                                                                                                  Les outils
   Le moteur                                                                                                                          MS
d’exécution de                                                                                                                     intégrés
   workflow                                                                                                                           de
                                                                                                                                  manière
                                Workflow | Business Process Applications | Case                                                     native




Démo
                Les couches basses K2 : la base de données, les API et fonctionnalités exposées via Web Services, le serveur de
                                                                 connecteurs.
Avec K2, concevez une multitude d’applications métier…

                                                            Média/Telecom
Des applications verticales
                                                            Portabilité des numéros
                                                            mobiles
                       Industrie
                       Lancement de nouveaux                Gestion des ouvertures de
                       produits, gestion de catalogues      lignes
Banque/                Gestion des processus qualité        Management des contrats
Assurance              (ISO)                                clients et fournisseurs

Gestion des            Gestion des non-conformités
ouvertures, clôture
s de comptes           Traitements des réclamations
                       et du SAV
Autorisation de                                              Services administratifs
prêts, découverts
                                    Distribution             Gestion des appels d’offre
Projets
réglementaires                      Gestion des              Traitement des courriers
(Bale III, SOX…)                    commandes                entrants et des délibérations
Gestion des                         Optimisation des flux    Dématérialisation des
sinistres                           logistiques              procédures administratives…
Avec K2, concevez une multitude d’applications métier…


Des applications horizontales                                                           Finance
                                                                                        Gestion du budget

                                         Achat/Gestion                                  Gestion des
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                                              Manque de flexibilité et
                                              d’agilité

                                              Chronophage

                                              Risque d’erreurs

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                                               Apps                                                           …
                                              Qualité
        Apps       Apps        Apps
                                                                      Applications
         RH        Achat      Finance
                                                                      métier, commerciales, relation client
                                                                      …

                  Plateforme                                          +

               1 seule et même plateforme pour l’ensemble de vos applications
               ► 1 seule technologie (Microsoft)
               ► 1 seule maintenance

               Des gains importants
               ► Financiers : Rationalisation des processus
               ► Temps : Développement/Déploiement
               ► Flexibilité : Solution collaborative/Facilité d’évolution
LE GROUPE, LA FILIALE FRANÇAISE


Le Groupe K2
• K2 a été créée en 1997
• Présence mondiale : Siège social à Redmond, Washington. Bureaux aux Etats-Unis, en Afrique du
  Sud, en Europe (Angleterre, France, Allemagne), au Canada, en Asie…
• Effectif R&D : 80 personnes (investissement annuel ~ 15% CA).
• Partenaire Global-ISV Microsoft (35 dans le monde, le seul sur la branche du BPM).
• Plus de 3000 clients à travers le monde, incluant 20 % des « Fortune 100 ».
• Réseau de partenaires important.



                                              K2 France
                                              • 7ème année d’existence.
                                              • Territoire : France, Benelux, Suisse, Maghreb.
                                              • Des clients prestigieux nous font confiance
                                                (30% du CAC 40).
                                              • Un réseau de partenaires développé.
                                              • Plus de 100 clients.
Nos clients

    Nos références dans le domaine des services et télécom
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   Nos références dans le domaine Banques, Finances, Assurances
Nos partenaires intégrateurs
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       France-sales@k2.com




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        www.k2france.com               #57
           sur Twitter :              Zone
                              “Windows & Expériences
           @K2France               numériques”

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K2 la boite à outils pour le développement rapide d’applications métier s’appuyant sur le socle technique Microsoft

  • 1. K2, the leader in workflow on the Microsoft platform 9 avril 2013 K2 : la boite à outils pour le développement rapide d’applications métier s’appuyant sur le socle technique Microsoft NICOLAS MARTIN Consultant - France nicolas@k2.com [www.k2france.com]
  • 2. WORKFLOW/BPM : Définition Aujourd’hui, la plupart des applications engendrent de multiples interactions entre les utilisateurs et les systèmes d’information de l’entreprise Perte de temps Perte d’argent Risque d’erreurs… Avec le BPM, tous ces processus peuvent être automatisés ! Qu’est ce que le Workflow/BPM? « Système permettant l’automatisation complète ou partielle d’un processus métier, au cours duquel des documents, de l’information ou des tâches passent d’un participant à un autre par une action donnée, selon un ensemble de règles procédurales bien définies. » Workflow Management Coalition (WfMC)
  • 3. BPM et ROI selon K2 Diminuer les coûts opérationnels et le temps de traitement des processus Améliorer l’agilité organisationnelle, la productivité, la compétitivité Optimiser les processus opérationnels en continu Assurer une traçabilité de bout en bout des tâches effectuées Faciliter la mise en conformité avec des normes imposées Simplifier le partage et la circulation des informations ou documents
  • 4. K2 : Une plateforme complète clé en main La boîte à outils pour : Concevoir rapidement Exploiter facilement Faire évoluer simplement Vos applications de gestion des processus métier.
  • 5. • K2 : Une plateforme complète clé en main Outils de modélisation Tous profils utilisateurs (métier, technique…) graphiques La boîte à outils pour concevoir rapidement, exploiter facilement et faire évoluer simplement les applications de gestion des processus : Glisser-déposer des étapes, Assistants « prêts à formulaires, règles d’attribution l’emploi » pour un et de publication des tâches, développement rapide alertes… ■ Réutilisation des données (ERP, CRM, GED, SGBD...) Console d’administration et Serveur de connecteurs d’exploitation des pour l’intégration au SI processus en production Gestion des versions, des erreurs, des instances de Tableaux de bords, processus en temps réel, des outils de reporting et rôles, des absences et ■ Suivi en temps réel d’optimisation délégations, des droits des ■ Tableau de bord et reporting utilisateurs…
  • 6. • K2 : Une plateforme complète clé en main Outils de modélisation Tous profils utilisateurs Conception et technique…) rapide (métier, déploiement MODELISER graphiques d’applications sans une ligne de code La boîte à outils pour concevoir rapidement, exploiter facilement et faire évoluer simplement les applications de gestion des processus : Glisser-déposer des étapes, Assistants « prêts à formulaires, règles d’attribution l’emploi » pour un et de publication des tâches, développement rapide alertes… ■ Réutilisation des données Intégration native aux briques Microsoft et INTEGRER (ERP, CRM, GED, SGBD...) forte connectivité à l’ensemble du SI Console d’administration et Serveur de connecteurs d’exploitation des pour l’intégration au SI processus en production Gestion des processus dans un EXECUTER Gestion des versions, des environnement évolutif, performant et Tableaux de assurant l’intégrité des des instances de erreurs, données processus en temps réel, des bords, outils de rôles, des absences et reporting et délégations, des droits des ■ Suivi en temps réel ■ Tableau de bord et reporting d’optimisation utilisateurs… SURVEILLER Suivi en temps réel des processus grâce aux tableaux de bord et aux outils et OPTIMISER graphiques
  • 7. K2 : Une intégration native au socle technique Microsoft ► Capitalisez sur vos investissements informatiques existants Messagerie Collaboration Infrastructure et sécurité EAI : Enterprise Application Integration Outils de développement et extensions
  • 8. K2 : Plusieurs produits, une seule plateforme ► Une plateforme unique et modulaire pour s’adapter aux besoins et au degré de complexité des applications à concevoir ■ Plateforme BPM et Workflow d’entreprise - Pré-intégré au monde Microsoft - Intégration aisée avec l’ensemble du SI - Réutilisation des composants Sous ensemble de K2 blackpearl orienté - Externalisation des règles métier SharePoint ■ Serveur de connecteurs et intégration SAP - Incorporer des informations SAP sans écrire de code - Accès bidirectionnel aux informations SAP - Accessible depuis toute application K2 blackpearl ■ SharePoint centré Case Management via K2 [Case Management Framework] - Mise en place d’entités métier K2 - SharePoint - Développement rapide d’applications de type « Gestion d’affaires » - Approche modulaire et contextualisée
  • 9. L’architecture applicative de la plateforme K2 Les outils clients, utilisés Formulaires par vos collaborateurs Web, mobiles, Windows, envoi pour participer aux de mails… processus Les outils Le moteur MS d’exécution de intégrés workflow de manière Workflow | Business Process Applications | Case native Démo Les couches basses K2 : la base de données, les API et fonctionnalités exposées via Web Services, le serveur de connecteurs.
  • 10. Avec K2, concevez une multitude d’applications métier… Média/Telecom Des applications verticales Portabilité des numéros mobiles Industrie Lancement de nouveaux Gestion des ouvertures de produits, gestion de catalogues lignes Banque/ Gestion des processus qualité Management des contrats Assurance (ISO) clients et fournisseurs Gestion des Gestion des non-conformités ouvertures, clôture s de comptes Traitements des réclamations et du SAV Autorisation de Services administratifs prêts, découverts Distribution Gestion des appels d’offre Projets réglementaires Gestion des Traitement des courriers (Bale III, SOX…) commandes entrants et des délibérations Gestion des Optimisation des flux Dématérialisation des sinistres logistiques procédures administratives…
  • 11. Avec K2, concevez une multitude d’applications métier… Des applications horizontales Finance Gestion du budget Achat/Gestion Gestion des paiements fournisseur Traitement des Gestion des demandes d’achats investissements RH et investissements Gestion des Validation des factures entrées/sorties de fournisseurs collaborateurs Gestion des Commercial Relation client demandes de / SAV congés/RTT Procédures de traitement d’appels Gestion et suivi Traitement des DIF d’offres des commandes Validation de notes Gestion des prospects Suivi des de frais via le CRM réclamations Validation des Management des contrats clients tickets support
  • 12. Avec K2, concevez une multitude d’applications métier… Des applications de validation documentaire Conception Dématérialisation Préparation et Gestion du courrier validation de la documentation technique Validation des publications marketing Approbation documentaire Validation des publications juridiques, internes Validation des documents génériques, techniques, qualité
  • 13. Produits verticaux, développements spécifiques… Plusieurs technologies différentes Plusieurs maintenances Coûteux Produits Verticaux ? Manque de flexibilité et d’agilité Chronophage Risque d’erreurs Développements spécifiques ?
  • 14. Ou un outil de BPM ! Apps … Qualité Apps Apps Apps Applications RH Achat Finance métier, commerciales, relation client … Plateforme + 1 seule et même plateforme pour l’ensemble de vos applications ► 1 seule technologie (Microsoft) ► 1 seule maintenance Des gains importants ► Financiers : Rationalisation des processus ► Temps : Développement/Déploiement ► Flexibilité : Solution collaborative/Facilité d’évolution
  • 15. LE GROUPE, LA FILIALE FRANÇAISE Le Groupe K2 • K2 a été créée en 1997 • Présence mondiale : Siège social à Redmond, Washington. Bureaux aux Etats-Unis, en Afrique du Sud, en Europe (Angleterre, France, Allemagne), au Canada, en Asie… • Effectif R&D : 80 personnes (investissement annuel ~ 15% CA). • Partenaire Global-ISV Microsoft (35 dans le monde, le seul sur la branche du BPM). • Plus de 3000 clients à travers le monde, incluant 20 % des « Fortune 100 ». • Réseau de partenaires important. K2 France • 7ème année d’existence. • Territoire : France, Benelux, Suisse, Maghreb. • Des clients prestigieux nous font confiance (30% du CAC 40). • Un réseau de partenaires développé. • Plus de 100 clients.
  • 16. Nos clients Nos références dans le domaine des services et télécom
  • 17. Nos clients Nos références dans le domaine industriel
  • 18. Nos clients Nos références dans le domaine Banques, Finances, Assurances
  • 21. Contactez-nous Par téléphone au : +33 1 75 77 32 00 Par e-mail à : France-sales@k2.com Retrouvez-nous aussi Mais aussi sur sur notre site : notre stand : www.k2france.com #57 sur Twitter : Zone “Windows & Expériences @K2France numériques”