Este documento define la cultura, subcultura y clase social y cómo influyen en el comportamiento del consumidor. Explica que la cultura son las creencias, valores y costumbres aprendidas de una sociedad que guían el comportamiento. Las subculturas son grupos culturales distintivos dentro de una sociedad más amplia. Finalmente, la clase social se refiere a cómo la gente es clasificada según sus actitudes, estilo de vida y comportamiento, existiendo seis clases sociales en México.

1. “CULTURA, SUBCULTURA Y CLASE SOCIAL”
Asignatura:
CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
Docente:
MTRO. PABLO CRISTIAN ECHEVERRÍA CORRES.
Alumno:
DANIELA GUADALUPE FRANCO SÁNCHEZ
OLDGD2202004
Oaxaca de Juárez, Oaxaca, 16 de septiembre de 2021

2. CULTURA,
SUBCULTURA Y
CLASE SOCIAL.
CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.

3. CULTURA
● Definimos cultura a la suma total de las creencias, valores y costumbres
aprendidas de las personas, las cuales nos sirven para dirigir el
comportamiento de consumo de los miembros de una
sociedad determinada.
● Existen diversas culturas en nuestra sociedad.

4. ● La cultura existe para satisfacer necesidades de la gente dentro de una
sociedad, nos proporciona reglas y estándares. Se conserva
mientras sea considerada satisfactoria y evoluciona de forma continua
● La cultura se APRENDE.
● Existen 3 formas de aprendizaje según los antropólogos:
Aprendizaje formal: adultos enseñan a parientes menores la forma de
comportarse.
Aprendizaje informal: un niño aprende en primer lugar al imitar el
comportamiento de terceros, familia, amigos o héroes de la TV.
Aprendizaje técnico: los maestros instruyen al niño en un ambiente
educativo sobre lo que debe hacerse y cómo debe de hacerse, etc.

5. ● En la publicidad la cultura crea y refuerza creencia y valores, ya que se enfatiza
mucho en los beneficios o características del producto o de nuestras marcas.
● Enseña a futuras generaciones de consumidores a esperar lo mismos
beneficios de tal producto o servicio.
● Para poder adquirirla los miembros deben ser capaces de comunicarse entre
si a través de un mismo lenguaje.
● Símbolos o imágenes apropiados para poder representar características
deseadas del producto. (verbales o no verbales).

6. FUNCIONAL
01
PRESCRIPTIVA
APRENDIDA
03 ARBITARIA
04
02
LA CULTURA DEBE SER:
UN FENOMENO SOCIAL
05 SASTIFACTORIA DE
NECESIDADES
06

10. SUBCULTURA
02 DEL CONSUMIDOR.

11. ¿QUÉ ES?
Los miembros de una subcultura específica tienen
creencias valores y costumbres que los distinguen de
otros miembros de la misma sociedad.
Se define como un grupo cultural distintivo que existe
como un segmento identificable de una sociedad más
amplia y más compleja.

12. REGIONES
GEOGRÁFICAS
01
EDAD
VALORES
03 ECONOMÍA
04
02
LA SUBCULTURA SE DIVIDE EN:
RELIGIÓN/ POLÍTICA
05 LENGUAJE/ ESTÉTICA/
MÚSICA
06

14. CLASE SOCIAL
03 DEL CONSUMIDOR.

15. ¿QUÉ ES?
La clase social es una forma de clasificar a la gente con
base en sus actitudes, valores, estilo de vida y
comportamiento.
En México existen 6 clases sociales, oficialmente
publicado por la Secretaría de Economía (SE) en el diario
de la federación.

16. ALTA - ALTA
01
ALTA -BAJA
MEDIA - ALTA
03 MEDIA - BAJA
04
02
CLASES SOCIALES EN MÉXICO:
BAJA- ALTA
05 BAJA - BAJA
06

19. BIBLIOGRAFÍA
• Camacho, N. (2012, 7 junio). Influencia cultural en el comportamiento del consumidor.
INFLUENCIA CULTURAL. https://es.slideshare.net/norisCV/influencia-cultural-en-el-
comportamiento-del-consumidor
• Definición de cultura y comportamiento del consumidor - SocialMediaTv. (2011, 15 mayo).
DEFINICION DE CULTURA Y DEL CONSUMIDOR.
https://sites.google.com/site/socialtvm2013/Noticias/definicion-de-cultura-y-
comportamiento-del-consumidor-digital