A pesquisa teve o objetivo de investigar junto aos Turistas que vieram a Natal no período da Copa do Mundo, e se hospedaram nos hotéis da Via Costeira e Ponta Negra, associados à ABIH, a opinião sobre a realização da Copa do Mundo de Futebol em Natal/RN no sentido de saber o numero de jogos que pretendiam assistir, tempo de permanência em Natal, tipo e número de acompanhantes, classificação que dá a Natal e ao hotel que está hospedado, se visitou pontos turísticos na cidade.

1. “ABIH Copa do Mundo de-
Futebol 2014 em Natal RN- ”

2. Pesquisa ABIH sobre a Copa do Mundo
de Futebol 2014
em NATAL - RN

3. OBJETIVO
A pesquisa teve o objetivo de investigar junto
aos Turistas que vieram a Natal no período
da Copa do Mundo, e se hospedaram nos
hotéis da Via Costeira e Ponta Negra,
associados à ABIH, a opinião sobre a realização
da Copa do Mundo de Futebol em Natal/RN no
sentido de saber o numero de jogos que
pretendiam assistir, tempo de permanência em
Natal, tipo e número de acompanhantes,
classificação que dá a Natal e ao hotel que está
hospedado, se visitou pontos turísticos na
cidade, imagem que vai levar de Natal (positiva
ou negativa), interesse em volta a cidade, se

4. AMOSTRA
Foi utilizada uma amostra casual simples de
1003 entrevistas, com escolha sistemática sobre
o público alvo da pesquisa.
PERIODO DE REALIZAÇÃO
13/06 a 25/06/2014.

5. NACIONALIDADE / WHERE ARE YOU FROM?
NACIONALIDADE FREQUENCIA %
EUA 253 25.22
México 153 15.25
Brasil 140 13.96
Uruguai 112 11.17
Japão 84 8.37
Países da Europa 79 7.88
Gana 51 5.08
Itália 41 4.09
Países da América do Sul 23 2.29
Países da América do Norte 22 2.19
Camarões 9 0.90
Países da Oceania 9 0.90
Países da Ásia 8 0.80
Países da América Central 7 0.70
Países da África 7 0.70
Grécia 5 0.50
TOTAL 1003 100,00

6. SE BRASILEIRO, ESTADO ONDE RESIDE
ESTADO FREQUÊNCIA %
Não brasileiro 863 86.04
São Paulo - SP 24 2.39
Pernambuco - PE 20 2.00
Paraíba - PB 18 1.80
Distrito Federal - DF 15 1.50
Minas Gerais - MG 12 1.20
Rio de Janeiro - RJ 7 0.70
Alagoas - AL 7 0.70
Piauí - PI 7 0.70
Paraná - PR 5 0.50
Goiás - GO 4 0.40
Pará - PA 3 0.30
Bahia - BA 3 0.30
Espírito Santo - ES 3 0.30
Rio Grande do Sul - RS 3 0.30
Ceará - CE 3 0.30
Rio Grande do Norte - RN 2 0.20
Tocantins - TO 2 0.20
Amazonas - AM 1 0.10
Santa Catarina - SC 1 0.10
TOTAL 1003 100

7. NÚMERO DE JOGOS QUE PRETENDE ASSISTIR EM NATAL
How many games do you plant watch here in
Natal?

8. Tempo de permanência em Natal
How much time are you should staying here in Natal?
PERMANÊNCIA FREQUÊNCIA PORCENTAGEM
Entre 01 e 02 semanas /
Between 01 and 02 weeks 282 28.12
04 dias 142 14.16
05 dias 134 13.36
03 dias 113 11.27
07 dias 74 7.38
02 dias 68 6.78
Entre 02 semanas e 01 mês /
From 02 weeks to 01 month 63 6.28
06 dias 54 5.38
08 dias 47 4.69
01 dia 19 1.89
Não tem período
determinado / Without specific
period
7 0.70
TOTAL 1003 100

9. TIPO DE ACOMPANHANTE, QUE VEIO NESSA VIAGEM
DID YOU COME WITH FAMILY, FRIENDS OR TOURISM GROUP?

10. NÚMERO DE ACOMPANHANTES, QUE TEM NESSA VIAGEM
HOW MANY PEOPLE CAME WITH YOU?
ACOMPANHANTES FREQUÊNCIA PORCENTAGEM
Nenhum / um 216 21.54
02 169 16.85
03 165 16.45
Mais de 10 / more than 10 151 15.05
De 06 a 10 /06 to 10 116 11.57
04 115 11.47
05 71 7.08
TOTAL 1003 100,00

11. Classificação dada para a cidade do Natal
What is your impression about Natal?

12. Classificação dada ao Hotel onde ficou hospedado em Natal?
What is your impression about your Hotel?

13. Visitou pontos turísticos da cidade
Did you visit the sights of the Natal?

14. NATAL É OU NÃO A CIDADE QUE ESPERAVA QUE FOSSE?
NATAL IS THE CITY THAT YOU EXPECTED IT TO BE?

15. NATAL É OU NÃO A CIDADE QUE ESPERAVA QUE FOSSE?
NATAL IS THE CITY THAT YOU EXPECTED IT TO BE?

16. AO DEIXAR NATAL, QUAL IMAGEM VAI TER DA CIDADE, POSITIVA OU NEGATIVA?
UPON LEAVING NATAL, WHICH IMAGE DO YOU WILL HAVE OF THE CITY, POSITIVE OR
NEGATIVE?

17. AO DEIXAR NATAL, QUAL IMAGEM VAI TER DA CIDADE, POSITIVA OU NEGATIVA?
UPON LEAVING NATAL, WHICH IMAGE DO YOU WILL HAVE OF THE CITY, POSITIVE OR
NEGATIVE?

18. TERIA O INTERESSE EM VOLTAR A NATAL DEPOIS DA COPA DO MUNDO?
DO YOU PLAN TO COME BACK TO NATAL?

19. TERIA O INTERESSE EM VOLTAR A NATAL DEPOIS DA COPA DO MUNDO?
DO YOU PLAN TO COME BACK TO NATAL?

20. INDICARIA O DESTINO NATAL PARA FAMILIARES E AMIGOS?
WOULD YOU LIKE TO INDICATE NATAL FOR FAMILY AND FRIENDS?

21. INDICARIA O DESTINO NATAL PARA FAMILIARES E AMIGOS?
WOULD YOU LIKE TO INDICATE NATAL FOR FAMILY AND FRIENDS?

22. ESTIMATIVA DE GASTO EM NATAL DURANTE A COPA DO MUNDO
HOW MUCH DO YOU PLAN TO SPEND DURING THE WORLD CUP IN NATAL?
Estimativa média de gastos: R$ 5.548,35 / US$ 2.322,81 / € 1.790,37
FREQUÊNCIA FREQUÊNCIA PORCENTAGEM
Até R$ 1.200,00 / US$ 500,00 / € 387,10 89 8,87
De R$ 1.200,00 a R$ 2.400,00 / US$ 500,00 a US$
1.000,00 / € 387,10 a € 774,20
178 17,75
De R$ 2.400,00 a R$ 4.800,00 / US$ 1.000,00 a US$
2.000,00 / € 774,20 a € 1.548,40
249 24,83
De R$ 4.800,00 a R$ 7.200,00 / US$ 2.000,00 a US$
3.000,00 / € 1.548,40 a € 2.322,60
210 20,94
De R$ 7.200,00 a R$ 9.600,00 / US$ 3.000,00 a US$
4.000,00 / € 2.322,60 a € 3.096,80
119 11,86
De R$ 9.600,00 a R$ 12.000,00 / US$ 4.000,00 a US$
5.000,00 / € 3.096,80 a € 3.871,00
75 7,48
De R$ 12.000,00 a R$ 14.400,00 / US$ 5.000,00 a US$
6.000,00 / € 3.871,00 a € 4.645,20
47 4,69
Mais de R$ 14.400,00 / Mais de US$ 6.000,00 / Mais de
€ 4.645,20
36 3,59
TOTAL 1003 100,00

23. O QUE PODE SER MELHORADO EM NATAL COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PARA O TURISTA?
WHAT COULD BE IMPROVED TO HAVE BETTER SERVICES FOR TOURISTS?
Entre muitas outras indicações.
ESPECIFICAÇÃO FREQUÊNCIA PORCENTAGEM
Transporte 248 24,73
Nada / tudo OK/ não teve problema 183 18,25
Não soube responder/ não sabe dizer 72 7,18
Poucas pessoas falam inglês 67 6,68
Sinalização/ placas de trânsito 58 5,78
Segurança 31 3,09
Poucos táxis/ frota de táxi ruim 30 2,99
INFORMAÇÃO/ poderia ter mais informações 26 2,59
Infraestrutura 22 2,19
Transporte e Sinalização 15 1,50
Limpeza/ lugares sujos/ sujeira/ lixo nos locais 14 1,40
Trânsito 13 1,30
Internet/ wifi 11 1,10
Aeroporto 8 0,80

24. O QUE PODE SER MELHORADO EM NATAL COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PARA O
TURISTA? WHAT COULD BE IMPROVED TO HAVE BETTER SERVICES FOR TOURISTS?
Entre muitas outras indicações
ESPECIFICAÇÃO FREQUÊNCIA PORCENTAGEM
Obras inacabadas/ finalizar obras 8 0,80
Estradas/ estradas com buracos 7 0,70
Poucas pessoas falam inglês ou espanhol 7 0,70
Táxis muito caros 7 0,70
Saneamento/ esgoto 6 0,60
Muitos preços caros e serviços 6 0,60
Sinalização nas praias 5 0,50
Língua/ idioma 5 0,50
Mais pessoas bilíngues em posições chaves nos hotéis 5 0,50
Ruas / vias/ precisam ser melhoradas 5 0,50