Parte II - Turma 26 Curso 8Ps - 10 e 11 novembro - SP
1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
CURSO 8Ps
DO MARKETING DIGITAL
Turma 26 – 10 e 11 de novembro de 2012
www.8Ps.com
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2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
PROMOÇÃO
Como divulgar a mensagem da empresa para
o mercado (esforço da empresa) 5
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3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
Como trabalhar conteúdo no site?
Escreva posts
originais e úteis Links para
com
no blog (com SEO) produtos
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Produto
front-end
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Vídeo embedado Que visitam o site (re-tráfego) com chance de comprar
do YouTube
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4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
Iniciando o 5ºP
- Adwords (tráfego novo)
- Facebook Ads (tráfego novo)
Criação de - Posts para amigos e fãs (re-tráfego + tráfego novo)
ações
- Twitter para seguidores (re-tráfego + tráfego novo)
promocionais
- E-mail marketing para os contatos atuais (re-tráfego)
- Campanhas publicitárias (tráfego novo)
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5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
ONDE VEICULAR?
Conteúdo externo ao site
Conteúdo interno
Redes sociais
ao site
As redes sociais
potencializam as
mídias sociais
embed de conteúdo
Mídia sociais de conteúdo
YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc.
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10. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
TÁTICA DA “RÊMORA”
COMO SE APOIAR NA MÍDIA DE MASSA E NO
ALTO G.A.C. PARA DIVULGAR SUA MARCA
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19. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
RESULTADOS Um e-commerce
pequeno passou de
R$25 mil/mês para
R$110 mil só por causa
dessa “onda” do óleo
de coco.
Aumento de 440% no
faturamento
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20. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
5
chances
para estar
na 1ª
página do
Google
20% a 30% das buscas se
convertem em visitas
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22. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
LINKS PATROCINADOS
A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOS
PARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE
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24. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
O
QUE
SÃO
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PATROCINADOS?
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Outros
Consumidor
Parceiros
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do
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25. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
Vocabulário básico
CPC máximo
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Taxa de conversão
Lance mínimo para 1ª página
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Objetivo
Gerar o tráfego necessário de forma rápida
para iniciar toda a ação de marketing digital e
testar a taxa de conversão de cada palavra-
chave
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32. Palavra conhecida CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
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33. Busca de informações CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
Palavra desconhecida. Tema conhecido
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“As 10 melhores raças de
cães para apartamentos”
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De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda”
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Palavras mágicas
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PROPAGAÇÃO
COMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DO
CONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6
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ONDE VEICULAR?
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As redes sociais
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FACEBOOK, o 6ºP e o Likeonomics
Por que o Facebook é tão importante para o 6ºP?
O Facebook é talhado para a
propagação porque tem
diversas ferramentas que
facilitam ao extremo ao
consumidor a ação de
propagar uma mensagem que
ele tenha gostado.
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Valor total investido = US$ 1.200 = R$ 2.520
6.200 inscrições
$/curtir = R$ 0,59
$/visualização de foto na página = R$ 0,22
$/compartilhamento = R$ 1,04
$/inscrição (lead) = R$ 0,41
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CADA MENSAGEM TEM UMA EFICIÊNCIA VIRAL
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53. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
Campanha competitiva: no final, só um vencerá
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Campanha cooperativa: juntos, venceremos
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Aumentando o engajamento ONFFline
OFF line => Aumenta a intensidade da interação (laço
emocional)
ON line => Torna fácil a manutenção da interação
(virtualização do laço emocional)
1. Crie novos contatos online e leve-os para o offline.
2. No offline, facilite o compartilhamento de fotos,
comentários, check-in e outros elementos compartilháveis.
3. Faça a manutenção do relacionamento no online
promovendo o offline periodicamente.
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PERSONALIZAÇÃO
COMO SE RELACIONAR COM SEU MERCADO
DE MANEIRA A AUMENTAR A CONVERSÃO 7
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ISCAS DIGITAIS
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Não cair na
O e-mail é
Caixa de spam visualizado pelo
consumidor.
Abrir o
e-mail O e-mail é aberto e
Público-‐ observado.
alvo
Clicar no
e-mail
O consumidor clica
no e-mail e é
remetido à Landing
Page.
Navegar
no site
O consumidor não
2ª
conversão
“rejeita” o site e
navega por suas
Comprar páginas (ou interage
com a Landing Page).
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2 tipos de e-mail
E-mail marketing – basicamente promocional (20%)
Newsletter – conteúdo útil e relevante (80%)
Programação de e-mails
Autoresponder – manutenção de relacionamento de
forma automatizada (e-cursos)
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ENTREGABILIDADE
Anunciantes
ESP – E-mail Service Provider (MailChimp, Akna etc.)
ISP – Internet Service Provider (Gmail, Terra, UOL etc.)
Destinatários
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PRINCIPAIS FATORES DA ENTREGABILIDADE
1) Volume: quantidade de e-mails
2) Taxa de reclamação (“Isso é um spam”)
3) Índice de devolução ou usuário
desconhecido
4) “Spam Traps”
5) Reputação do rementente
6) Infraestrutura
7) Conteúdo da mensagem
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RECOMENDAÇÕES
1) tamanho: o mais leve possível (~30kb)
2) Testar validade do e-mail evitando erros como
gmail.com.br, yaho.com.br)
3) Evitar palavras claramente promocionais no
assunto como “!”, “?”, “promoção”, “curso”,
“dinheiro”, “renda extra”, “grátis”, “urgente”,
“oportunidade” e outras
4) Evitar no corpo da mensagem palavras como
“clique aqui”, “não responda”, “saiba mais”, “tempo
limitado” e outras bem como fontes com a mesma
cor do fundo, muitas cores e fontes muito grandes
5) Coerência entre o nome e o email do remetente
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“5.0 pontos é o número que um
template precisa atingir para ser
considerado spam pelos
servidores. Porém, uma
pontuação muito próxima desse
valor também não é adequada”.
http://emailmarketing.virtualtarget.com.br/wp-
content/uploads/2008/04/tabela_de_pontos1.pdf
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E-mail
marketing
não é
anúncio de
revista
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MÉTRICAS DE CONVERSÃO
Monitorar conversões de e-mail
marketing pelo Google Analytics
utm_source – Origem da campanha
utm_medium – Mídia da campanha
utm_term – palavras-chave (pesquisa paga)
utm_content – Anúncios segmentados por conteúdo
utm_campaign – Nome da campanha
http://www.conrado.com.br/?
utm_source=newsletter
&utm_medium=emkt
&utm_campaign=natal
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PRECISÃO
Como mensurar para transformar 5º, 6º e 7ºP
em conclusões para um novo 1ºP 8
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- Taxa de rejeição - CONVERSÕES
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Arthur Schopenhauer (1788-1860)
“Todo o homem
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
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Obrigado ;)
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