In diesem Impulsvortrag gibt Ilja Hauß, Geschäftsführer der Communardo Software GmbH, einen Ausblick auf die Trends eines SharePoint-basierten Social Intranets und deren Umsetzung als Collaboration Workplace.
2. Wikis, Microblogs & Co. im Unternehmen
Social Software
im
produktiven
Einsatz.
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3. Warum etwas verändern?
Neue, etablierte Standard-
produkte und Technologien
Arbeitsumfeld ändert sich
(Wissensarbeiter)
Forderung der Mitarbeiter
nach Web 2.0 Standards
Herausforderung verteilter,
vernetzter Zusammenarbeit.
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4. Schwerpunkt der letzten Jahre in der IT
Standardisierung und
Optimierung von Infrastruktur für
optimierte Geschäftsprozesse
Geschäftsprozessen.
Konzentration auf effiziente
Sach- und Fallbearbeitung
IT-Unterstützung durch
Fachverfahren, Workflows
ERP SCM CRM etc.
Arbeitsplatz für den
Sachbearbeiter
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5. Doch die Arbeitswelt ändert sich …
Projektorientierung Infrastruktur für die
vernetzte Zusammenarbeit …
Prozessflexibilität
Steigende Variantenvielfalt
Problemlösung steht im
Mittelpunkt
Themen, Aufgaben ändern
sich häufiger
… über Standorte,
Arbeitsplatz für den Organisationsstrukturen
Wissensarbeiter und Prozesse hinweg.
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6. Alltag von Wissensarbeitern
3-5 Projekte,
2 Arbeitskreise,
1 Sondermaßnahme,
2-3 Themengebiete
1 Vorstandsvorlage
und, und, und…
und alles gleichzeitig!
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7. Arbeitswelt eines Wissensarbeiters
Konzepte
...
erstellen
Meetings
Austauschen
durchführen
Probleme Aufgaben
lösen erledigen
Themen
recher-
chieren
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8. Arbeitswelt eines Wissensarbeiters
Projekt- und
Zentral auf
Teamraum,
Informationen
gemeinsame
zugreifen, von
Dokumenten-
überall aus
verwaltung
Überblick über
Meeting
Aktivitäten, Themen
Arbeitsbereich, Online
und Projekte behalten,
Meetings, ad-hoc
Meinungen
Collaboration
austauschen
Ansprechpartner
Transparente
finden, verteilt
Vorgangs-
Probleme
bearbeitung,
diskutieren,
Aufgabenlisten
Experten einbinden
Wissenswiki,
Prozesswiki,
Bibliotheken,
unternehmens-
weite Suce
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9. Arbeitswelt eines Wissensarbeiters
Konzepte
...
erstellen
Meetings
Austauschen
durchführen
Probleme Aufgaben
lösen erledigen
Themen
recher-
chieren
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10. Strategische Herausforderung für die IT
Infrastruktur für
optimierte Geschäftsprozesse + Infrastruktur für die vernetzte
Zusammenarbeit
TeamWeb
CollaborationWorkplace
ERP SCM CRM etc. + Projektarbeit
Intranet 2.0
Social Networking
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11. Der Collaboration Workplace.
Social Collaboration
// mehr als eine Dokumentenablage
In Teams
zusammen-
arbeiten
Den Überblick Kommuni-
behalten und zieren und
informieren. vernetzen.
Activity Streams Social Communication
// mehr als Feeds // mehr als Email
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12. TeamWeb
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13. TeamWeb
> Der Bereich für den offenen
Inhaltsaustausch zwischen
Mitarbeitern zu
• Themen
• Wissensgebieten
• etc.
„Der Enterprise
Wiki Ansatz“
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14. Collaboration Workplace
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15. Collaboration Workplace
> Der zentral verfügbare
Arbeitsbereich
• Projekte (intern/extern)
• Arbeitsgruppen
• etc.
„Der Projektraum
Ansatz“
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16. Enterprise Facebook
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17. Enterprise Facebook
> Der unternehmensübergreifende
Kommunikationsbereich für den
informellen Austausch mit
Kollegen zu
• zu Aktivitäten
• Neuigkeiten
• Themen
• etc.
„Der Enterprise
Facebook Ansatz“
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18. Enterprise 2.0 Infrastruktur
Enterprise Search Activity Streams Semantic Maps
Redaktion
„Enterprise
InfoNet Teamweb Facebook“ Project Space Services
2.0 Apps Wiki Profile Tags Dok.Bib. Tasks Forms
Templates Forum Blog Microblog Lists …
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19. Die Collaboration Apps
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20. Die Collaboration Apps
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21. Social Communication
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22. Social Communication
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23. Semantische Inhaltserschließung
> Verschlag-
worten zu
Themen,
? Personen,
Standorten,
? ? Aktivitäten etc.
(Auto-Tagging)
? ? ? > Informationen
zuordnen
? ?
? ? > Zusammenhänge
aufzeigen
> Informations-
fluss steuern
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24. Activities
Ortsinformationen
Informationen aus
Drittapplikationen
Informationsverweise
Generierte Informationen
aus Nutzerverhalten
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25. Enterprise Activity Stream
Der Enterprise
Activity Stream
Ilja Hauß hat einen neuen Projektraum angelegt
aggregiert
Informationen aus
verschiedenen
Systemen:
interne und externe
Kommunikation,
Claudia Lutter hat die Rechnung zum Projekt erstellt
Drittsysteme und
externe Quellen.
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26. Die Collaboration Workplace Challenge.
Einfachheit und Funktionsvielfalt.
// Herausforderung Infrastruktur
Änderung von Arbeitsweisen.
// Herausforderung Prozesse
Neue Kommunikationsmuster und Führungsmodelle.
// Herausforderung Enterprise 2.0 Kompetenz
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27. Diskussion und Workshop.
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