Präsentation von Judith Schmalz auf der Atlassian Usergroup am 23.10.2008 in Berlin zum Einsatz von Atlassian Confluence als Intranet-Plattform

1. Confluence™ als Firmenintranet
Confluence im Intranet 2.0:
Die neue Form der
Kommunikation im Unternehmen.
Judith Schmalz;
Communardo Software GmbH
Atlassian User Group Berlin
23.10.2008

2. Communardo
© Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de
Seite 2

3. Intranet 2.0: Paradigmenwechsel
…von zentraler Kommunikation (1:n)

4. Intranet 2.0: Paradigmenwechsel
…zur Mitarbeiter-Kommunikation

5. Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
Geschäftsprozess- Web Publikation
Applikationen
Zusammenarbeit
Personalisierte
Informationsversorgung
Vernetzung
Wissensmanagement

6. Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
Web Publikation Einfaches Erstellen und
Bearbeiten durch alle Nutzer
Zusammenarbeit
Vernetzung
Wissensmana-
gement
Personalisierte
Informationsversorg.
Geschäftsprozess-
Applikationen

7. Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
Web Publikation Gemeinsames Bearbeiten,
Feedback per Kommentar
Zusammenarbeit
Vernetzung
Wissensmana-
gement
Personalisierte
Informationsversorg.
Geschäftsprozess-
Applikationen

8. Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
Web Publikation Menschen spielen eine wichtige
Rolle: Autoreninformation an
Zusammenarbeit allen Inhalten,Persönlicher
Vernetzung
Bereich mit Tagcloud, Blog
Wissensmana-
gement
Personalisierte
Informationsversorg.
Geschäftsprozess-
Applikationen

9. Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
Web Publikation Wissenswikis, Tagging und
Suche als Service für alle.
Zusammenarbeit
Vernetzung
Wissensmana-
gement
Personalisierte
Informationsversorg.
Geschäftsprozess-
Applikationen

10. Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
Web Publikation Gegen die Informationsflut:
RSS-Feeds, Favoriten, persönl.
Zusammenarbeit Tags, Dashboard
Vernetzung
Wissensmana-
gement
Personalisierte
Informationsversorg.
Geschäftsprozess-
Applikationen

11. Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
Web Publikation Integration von Applikationen
auf Basis offener Schnittstellen.
Zusammenarbeit
Vernetzung
Wissensmana-
gement
Personalisierte
Informationsversorg.
Geschäftsprozess-
Applikationen

12. Der Weg zum Intranet 2.0
Empfehlungen zur Einführung
• Identifiziere im ersten Schritt die geeigneten
Kommunikationsprozesse!
• Konzipiere erste konkrete Intranet 2.0
Anwendungen im Sinne von Perpetual
Betas!
• Erstelle begleitend ein Nutzungskonzept um
die Kommunikations-komplexität zu
beherrschen!
• Beobachte die Nutzung der Services durch
die Nutzer und steuere bedarfsgetrieben
nach.

13. TeamwebBETA
• Themeentwicklung
• Single-Sign-On
• Weiterentwicklung
Blogging, insbesondere
für Berichtswesen
• Weiterentwicklung
Persönlicher Bereich
mit Integration
Nutzerinformations-
system
© Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de
Seite 13

14. Revacom Enterprise-Wiki
• Themeentwicklung
• Integration Confluence
in Jira
• Anpassung der
Systemumgebung
© Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de
Seite 14

15. Einführung als Perpetual Beta
Release Release
1 2
Pilot- Kommunikation
Wiki Leben
betrieb
Release
3
© Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de
Seite 15

16. Lessons learned
• Phasenweises Vorgehen
• Professioneller Betrieb
• Wikigärtner
• Vertrauen in die Nutzer
• Saubere technische
Konzeption
© Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de
Seite 16

17. Communardo Software GmbH
Lösungen aus Leidenschaft für Netzwerke.
Judith Schmalz 0351 833 822 64
judith.schmalz@communardo.de Dresden
www.communardo.de Kleiststraße 10a
Startpaket Beratung
Enterprise 2.0 Blog
www.humannetworkcompetence.de
Entwicklung:
Communardo Techblog
www.communardo.de/techblog
© Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de
Seite 17