Na internet, como na vida social offline, é necessário respeitar regras de etiqueta social. A essas regras na internet (web) dá-se o nome francês de netétiquette, traduzido em português por netetiquette ou netiqueta.

1. NETIQUETA
Regras de cortesia na internet
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2. O QUE É A NETIQUETA?
Netiqueta = conjunto de regras sociais a utilizar ao
navegar na internet (net + etiqueta)
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3. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Usar na internet a mesma cortesia requerida na vida
offline.
 Empregar uma linguagem correta e cordial.
 Tratar os outros com respeito.
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4. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Manter sempre a educação, mesmo que a outra pessoa
deslize na linguagem e / ou no modo de comunicar.
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5. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Respeitar a opinião do outro. Não temos que estar
sempre de acordo e podemos discordar, mas com
correção.
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6. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Manter uma atitude positiva.
 Assumir um erro, pois todos podemos errar.
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7. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Pensar antes de publicar / clicar.
 Nos fóruns, nas plataformas, procurar a informação
antes de perguntar. Ler bem as instruções de trabalho.
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8. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Respeitar a privacidade dos outros.
 Ser honesto e responsável nas suas intervenções.
 Ajudar sempre que puder.
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9. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Usar uma linguagem clara e objetiva.
 Escrever sem erros.
 Decifrar as siglas e abreviaturas, quando necessário,
para que todos entendam as mensagens.
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10. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que fazer?
 Respeitar os direitos de autor.
 Indicar as fontes, apresentando sempre uma webgrafia.
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11. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que não fazer?
 Não usar perfis falsos.
 Não magoar nem ofender os outros.
 Não usar palavrões.
 Não falar de assuntos privados em público ou fora de
contexto (por exemplo, no chat de uma aula ou reunião).
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12. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que não fazer?
 Não escrever em MAIÚSCULAS.
ESCREVER EM MAIÚSCULAS NA INTERNET É O MESMO
QUE GRITAR E SER AGRESSIVO.
As maiúsculas devem usar-se apenas de acordo com as normas
da língua (iniciar frase, nomes próprios, etc. )
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13. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que não fazer?
 Não escrever apenas em minúsculas.
 Usar pontuação.
escrever um texto todo em minúsculas e sem pontuação
torna-o de difícil leitura para o interlocutor
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14. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
O que não fazer?
 Não escrever com erros ortográficos.
 Não repetir ideias.
 Não reenviar mensagens.
 Não abusar do poder.
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15. NETIQUETA = REGRAS SOCIAIS
Em síntese:
 Usar na internet a mesma cortesia requerida na vida
offline.
 Empregar uma linguagem correta e cordial.
 Tratar os outros com respeito.
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16. WEBGRAFIA
 Biblioteca. Centro de Recursos Educativos do Agrupamento de Escolas
Aurélia de Sousa. Netiqueta. As regras sociais de comportamento e
comunicação na internet. Consultado em 4 de maio de 2020,
Disponível em http://ae-
aureliadesousa.com/ativos/img/biblioteca/netiqueta.pdf
 Master.D Centros formativos. 10 regras de Netiqueta que
provavelmente ainda não sabe. Consultado em 4 de maio de 2020,
Disponível em https://www.masterd.pt/noticias/netiqueta-10-regras-
internet/

17. Maria Carla Crespo
(Professora bibliotecária)
maio 2020
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