Die Verwendung von PAVONE KnowledgeGateway® als zentrales Knowledge Management Werkzeug zur zielgerichteten Ablage von beliebigen Dokumententypen aus dem Office-Bereich wurde bereits mit der Version 9 eingeleitet. Insbesondere die Integration in die Microsoft Office Suite und den Microsoft Windows Explorer war dabei ein wichtiger Schritt. Mit IBM Lotus Notes 8/8.5 liefert die IBM das Office Paket IBM Lotus Symphony aus. Diese kostenlose Lösung ist für die meisten Mitarbeiter eines Unternehmens ein gleichwertiger Ersatz zu der Microsoft Office Familie. Konsequenter Weise unterstützt PAVONE KnowledgeGateway® 9.5 nicht nur IBM Lotus Notes 8.5 sondern bietet auch ein Plugin zur Verwendung mit IBM Lotus Symphony. Damit steht die gewohnte Ablagefunktionalität nun auch in IBM Lotus Symphony zur Verfügung. Besonders vorteilhaft für den Anwender ist die tiefe Integration dieser Office Suite in den IBM Lotus Notes Client. Ein Wechsel der Benutzeroberfläche ist so z. B. nicht mehr notwendig.