This is a presentation I gave in oktober 2009 for students of the minor Web Presence on Saxion Hogeschool in Enschede, netherlands.
The presentation adresses 3 topics:
Choosing a CMS and how doe we work?
How does SEM work? what do we do?
Wat to do with Social Media as a company?
PR 2.0 & Contentmarketing: de WOW-factor in social media
Gastcollege Saxion - Minor Web Presence
1. 14-10-2009 CII minor webpresence What’sgoingon? Bart Ensink (bart@innovadis.com) Innovadis Groep 1
2. Agenda Introductie Wie is Innovadis Groep? CMS-en Zoekmachine marketing Social media 14-10-2009 2
3. Introductie Bart Ensink Internet Consultant Vijf jaar bij Innovadis Ruim 10 jaar online (inmiddels verslaafd) bart@innovadis.com www.linkedin.com/in/bartensink twitter.com/burgemeester of twitter.com/innovadis 14-10-2009 3
4. Innovadis Groep Search Engine Marketing voor professionals Online marketing voor de Duitse markt www.gladior.de Web Sites & Intranet Web Applications www.innovadis.com Online marketing voor De Nederlandse markt www.gladior.com 4 14-10-2009 4 www.indenty.nl
5. Wie is Innovadis? Vijftien jaar ervaring en ruim 70 medewerkers; Totaalpakket met webtechnologie als vertrekpunt; Bewezen tools, technieken en processen. Veel stagiaires en afstudeerders bij de Innovadis Groep We make YOUR web work 14-10-2009 5
13. CMS Maar welke is de juiste oplossing voor een klant? Moet je alles kunnen leveren? 14-10-2009 9
14. CMS Wat doet Innovadis? BRYX = volledig maatwerk, hergebruik. DW = snel, veel standaard opties, weinig maatwerk. 14-10-2009 10
15. CMS Wanneer zetten we wat in? Complexe oplossingen met specifieke functies Simpele, gebruiksvriendelijke websites Complexe koppelingen Wens voor niet leverancier specifiek Commerciële doelen op internet (shop) Snelle time to market Altijd up to date 14-10-2009 11
16. CMS Hoe kijkt de markt naar een CMS? Vraag naar veel mogelijkheden Zoekmachine marketing Integratie mail systemen Gebruiksvriendelijkheid, gemak Rollen en rechten (vooraf) Koppelingen / techniek 14-10-2009 12
17. CMS Hoe kiest de markt een CMS? Leverancier Vertrouwen Kennis van zaken Meedenken, inleven en helicopterview Technische skills en ervaring Focus op de voorkant! 14-10-2009 13
18. CMS Hoe gaan mensen om met een CMS? Instructie is noodzakelijk Service is noodzakelijk Begeleiding bij keuze is noodzakelijk Aansluiting bij business van klant is belangrijk Scheiding in ‘dedicated’ en ‘erbij’ 14-10-2009 14
20. SEM Een website is mooi Een goed werkend CMS erbij is fijn Maar dan: Hoe krijgen we bezoekers? Via welke kanalen kan ik dat het beste doen? 14-10-2009 16
41. Web 2.0 Web 2.0 Het sociale web Iedereen kan publiceren Gratis Search (google) Sociale netwerken (hyves, facebook, twitter) Online media (youtube, last.fm) Aggregatie en Syndicatie (bloglines, google reader, netvibes) Mashups (googlemaps, flickr, youtube) 14-10-2009 26
42. Web 1.0 Bedrijven / uitgevers (Groot en machtig) Klanten (bescheiden, dankbaar) 14-10-2009 27
44. Web 2.0 Bedrijven / uitgevers (in de war, zoekende, nederig) Web 2.0 netwerken zoekmachines online media Klanten (machtiger, zoeken interactie, creëren en publiceren) 14-10-2009 29
45. Je doelgroep Consumenten praten terug, zoeken interactie, creëren en publiceren. (met mensen, over ervaringen, producten of bedrijven) En bedrijven en merken schitteren door afwezigheid…. Hallo?! Ik wil met een mens praten! 14-10-2009 30
57. De realiteit van vandaag Facebook +300 miljoen leden Afgelopen maand 17% groei in NL 50 miljoen tussen 16-7 en 16-9 Flickr + 4.000.000.000 foto’s YouTube + 1 miljard pageviews per dag Twitter + 56 miljoen gebruikers LinkedIN + 45 miljoen gebruikers Hyves +7 miljoen gebruikers Dit gaat niet meer weg. 14-10-2009 42
72. Aan de slag OK. Je hebt een mooie baan/afstudeeropdracht gescoord en je baas roept: Hey! Moeten wij niet wat met dat web 2.0 doen? Dat schijnt het helemaal te wezen. Kom maar met een plan! 14-10-2009 57
73. Aan de slag Wat moet je met web 2.0 als je straks het bedrijfsleven in rolt? 14-10-2009 58
74. Aan de slag Stap 1: onderzoek, kiezen en aanmelden 14-10-2009 59
76. Aan de slag Stap 2: Luisteren en leren 14-10-2009 61
77. Aan de slag Stap 3: De tactiek Begrijp je doelgroep Formuleer je doelstelling(en) Ontwikkel een strategie (eigen gebied, extern) Gebruik de juiste technologie 14-10-2009 62
78. Aan de slag Stap 4: Participeer! Met: De juiste houding (je bent niet alleen) De juiste toon (je bent gelijk) Snelheid (maar niet te snel) Tijd, liefde & aandacht (investeren, volhouden) 14-10-2009 63
79. Aan de slag Stap 4: Participeer! Ga voor de klantenbinding en buig het medium in je voordeel Monitoren van de dialoog (de juiste technologie) Faciliteren van de dialoog (dell 2.0) Meedoen in de dialoog Waarde toevoegen Onthou je tactiek, maar de consument is leading 14-10-2009 64
82. Succes? Ver weg? “Natuurlijk kan ik in 140 tekens of minder niet het buitenlands beleid uitleggen. Maar ik kan wel een indruk geven waarmee ik me bezig houdt, wat er uit het buitenland op ons afkomt, en wat de dilemma’s zijn waar we als Nederland mee worstelen. 14-10-2009 67
84. Web 2.0 Resultaten 750.000 actieve vrijwilligers 8000 affinity groups 30.000 events $ 750.000.000 uit < 4.000.000 donaties En andere leuke dingen….zoals 14-10-2009 69
85. Conclusies Samenvattend: De revolutie is er (al jaren) Bedrijven doen nog niet zoveel met de mogelijkheden Succesvol meedoen is wel mogelijk, maar gaat niet vanzelf 14-10-2009 70
86. Conclusies Conclusie The future of business in web 2.0 is up to you guys! (start practicing!) 14-10-2009 71
87. The end Einde Dank je wel! Voor meer informatie: Bart Ensink bart@innovadis.com www.linkedin.com/in/bartensink www.twitter.com/burgemeester www.dblive.nl 14-10-2009 72