Der Wettbewerb im HR-Beratungs- und Dienstleistungsgeschäft, auch unter Coaches und Trainern ist viel heftiger geworden. Viele Berater berichten, dass Unternehmen nur noch auf Erfolg beauftragen In der Beratung, Vermittlung, aber auch im Training und Coaching ist für neue HR-Dienstleister die Differenzierung und Positionierung besonders schwer. Kundengewinnung via Software gibt es nicht, ein Call-Center zu beauftragen ist nicht die Lösung. Aber es gibt neue Methoden, wie Sie die Online-Tools und Reale-Welt Vorgehensweisen ideal kombinieren und ausgesprochen effektiv so einsetzen, dass sie keine Kaltakquise mehr benötigen.
Eine davon ist das Competitive Sourcing. Das ist eine Methode, die die aktuellen Daten, die im Internet vorhanden sind, so auswertet, dass Sie die Informationen, die Sie suchen, arbeitszeitsparend und in hoher Qualität sammeln. Richtig gelesen zeigen diese Infos, wie Sie diese Ansprechpartner wertschätzend und erfolgreich kontaktieren können und damit die Möglichkeiten der Online-Welt und der Realen Welt für sich optimal einsetzen.
Wir haben die in den USA bewährte 10 Punkte Checkliste HR-Kunden-Touchpoints überarbeitet und stellen sie Ihnen in diesem Webinar vor. Gleichzeitig zeigen wir Ihnen Praxisbeispiele und Tricks, wie auch Sie selbst Kundendaten finden oder Daten von möglichen Ansprechpartner zu positiven Kundenbetreuung einfach und effektiv im Business Development einsetzen können.
Intercessio Trainingsprogramm 2015 - Social Recruiting und Sourcing
10 Punkte Checkliste für Business Development von HR-Service Unternehmen
1. Upgrade YOUR Recruiting!
SOCIAL RECRUITING | SOURCING
ONLINE GRATIS TRAINING
E I N F A C H B E S S E R R E C R U I T I E R E N!
Upgrade YOUR Business!
9. (Quelle: Statistic Brain)
Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsrate der Menschen ist von 12 Sekunden /2000 auf 8 Sekunden / 2013 gefallen
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Upgrade YOUR Business!
10. Ein Kampf? um Aufmerksamkeit?
Seite 10 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
17. SELLING
VERKAUFEN
VERTRIEB
BUSINESS DEVELOPMENT
NETWORKING
MANGEL
NUTZEN
Seite 17 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
GUTE NETZWERKER ‚verkaufen‘ erfolgreich über Nutzen!
TO LEARN
18. 10 Punkte CHECKLISTE
Seite 18 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
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19. Soll-Ist-Analyse
Klare Ziele
Ökonomischer Druck
Selbstgesetzte Ziele
Künstliche Budgets
Ganzheitlichkeit
Zeitdruck
MOTIVATION und Selbst-/Fremdbild-Überprüfung
#1
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Upgrade YOUR Business!
ERFOLG in Resonanz Ihrer Einstellung und Ihres Bildes Ihrer KUNDEN!
TO LEARN
20. RESEARCH UND MONITORING SIND DAS FUNDAMENT
Prozess planen
Daten sammeln
Benchmarking und Wettbewerbsbeobachtung
Entwicklungen antizipieren
Tools effizient nützen
Hilfe annehmen
#2
Seite 20 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
Der effiziente Einsatz von Daten in einer Datenwelt ist DAS Erfolgskritierum
TO LEARN
21. RESEARCH UND MONITORING SIND DAS FUNDAMENT
COMPETITIVE SOURCING
#2
Seite 21 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
22. RESEARCH UND MONITORING SIND DAS FUNDAMENT
COMPETITIVE SOURCING
#2
= „wettbewerbsorientiertes“ + erfolgreiches
Seite 22 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
23. RESEARCH UND MONITORING SIND DAS FUNDAMENT
COMPETITIVE SOURCING
#2
= „wettbewerbsorientiertes“ + erfolgreiches
= KUNDENFINDEN
Seite 23 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
24. RESEARCH UND MONITORING SIND DAS FUNDAMENT
COMPETITIVE SOURCING
#2
= „wettbewerbsorientiertes“ + erfolgreiches
= KUNDENFINDEN
= durch gezieltes Auswerten der Tools des Social Webs und gleichzeitigem (legalem) Auswertens von Big Data
Seite 24 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
25. RESEARCH UND MONITORING SIND DAS FUNDAMENT
COMPETITIVE SOURCING
#2
PRAXIS BEISPIEL LIVE
Seite 25 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
LIVE SEQUENZ konnte aus Datenschutzgründen nicht aufgezeichnet werden. Bei Interesse gerne kostenlose LIVE-ONLINE-DEMO
Wie Sie einfach und schnell Kunden(-daten) und Telefonnummern überall im Web finden!
ANFRAGE unter contact@intercessio.de
26. PRODUKTE FESTLEGEN
Elevator Pitch | Differenzierung
#3
‚Ad Value‘
Differenzierung
USP (Unique Selling Point) herausarbeiten
Sprache der Kunden sprechen
Unternehmensdefinition / Fachbereichsdefinition
Empathie und Kundennutzen verstehen
Seite 26 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
Es geht nicht um Aufmerksamkeit – es geht um Add-Value!
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28. KUNDEN DEFINIEREN – WISSEN, WO DER ANFANG IST
#4
Wer ist Ihr Kunde und wer ist dort Ihr typischer Ansprechpartner
Achtung: Einkaufsabteilungen / Purchasing Departments / Non-HR
Verbesserungen anbieten!
Keine Ganzheitlichkeit- Flexibilität
Kein Zeitdruck – Veränderungen zulassen
Seite 28 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
Es gibt sie: Die EMPATHIE für Personen und Organisationen
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29. EMPFOHLEN WERDEN
LÖSUNGSANSÄTZE DES NETZWERKEN
Empfehler hervorheben und besonders handeln
Um Empfehlung bitten – aber Win-Win-Siutation schaffen
Emfehler m Kontaktinformationen bitten
Unabhängige Events arrangieren, und Empfehler bitten, andere einzuladen
#5
Seite 29 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Recruiting!
30. GEFUNDEN WERDEN
#6
REPUTATIONSManagement : Was in Google steht, ist heute Ihre Reputation!
BRANDING
Personalbranding
In beide Welten KUNDENORIENTIERT zuhause sein!
Seite 30 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
31. #7
Klares Business Development entwickeln
Klare Ziele: Zum Beispiel jede Woche xy-Zeit mit xy verbringen und freihalten
Kein Zwang – aber Disziplin
Schwerpunkte setzen
In beide Welten KUNDENORIENTIERT durch geeignete Maßnahmen agieren!
Seite 31 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
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32. BASICS zu KONTAKTEN
#8
TOUCHPOINT MANAGEMENT!
EFFEKTIVE INFORMATIONSSTRATEGIEN
ALLE TOOLS NÜTZEN – vom TELEFON bis Online
Seite 32 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
Erfolgreich HR-Dienstleister sind erfolgreiche TOUCHPOINT! MANAGER
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33. TOOLS BEIDER WELTEN ORCHESTRIEREN
#9
Seite 33 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
TOOLS sind für SIE und IHRE KUNDEN da - nicht umgekehrt!
TO LEARN
34. TOOLS BEIDER WELTEN ORCHESTRIEREN
#9
INFORMIERT und PRODUKTIV bleiben über fachliche, allgemeine und Kundeninformationen / Wettbewerbsinformationen
Vorbereitungsaufwand für Gespräche minimieren
Dienstleistungen anpassen und Kundennutzen steigern
Fehler vermeiden
Neue Tools entdecken
Einfacher, zielorientierten Service erbringen
Seite 34 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
35. FOLLOW-UP NACH EINEM ERSTEN KONTAKT
REGEL 1: Empathie REGEL 2: Dies ist eine Arbeitsprobe REGEL 3: Geduld, Nachdruck, Charme und ÜberzeugungDies REGEL 3: Dies ist DIE Differenzierungschance
#10
Seite 35 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
FOLLOW-UP Ist DIE und IHRE Differenzierung!
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36. 10 Punkte CHECKLISTE
Seite 36 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
Upgrade YOUR Business!
37. 10 Punkte CHECKLISTE
Seite 37 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
(SELBSTGEMACHTE) HINTERNISSE ÜBERWINDEN
RESEARCH UND MONITORING SIND DAS FUNDAMENT
FOLLOW-UP NACH EINEM ERSTEN KONTAKT
TOOLS BEIDER WELTEN ORCHESTRIEREN
FREUNDLICHE ERINNERUNG: BASICS ZUR KONTAKTEN
KUNDEN FÜR EIGENE PRODUKTE GEZIELT SUCHEN UND FINDEN
GEFUNDEN WERDEN
EMPFOHLEN WERDEN
KUNDEN DEFINIEREN – WISSEN, WO DER ANFANG IST
PRODUKTE FESTLEGEN
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38. MEHR INPUT?
Seite 38 WEBINAR 10 Punkte CHECKLISTE BD
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