Este guia fornece informações essenciais sobre como os jovens podem encontrar seu primeiro emprego, incluindo dicas para elaborar currículos, cartas de apresentação e entrevistas de emprego. O Secretário de Estado do Emprego e da Formação Profissional destaca medidas do governo para apoiar a inserção de jovens no mercado de trabalho, como estágios qualificantes, e a importância de desenvolver competências adequadas às necessidades futuras.

1. DESCOBRE
O CAMINHO
PARA O TEU
1º EMPREGO
guia do
o que as
empresas
Tudo o que precisas de saber para arranjar trabalho!
querem
Edição especial da revista FORUM ESTUDANTE | distribuição gratuita – NÃO PODE SER VENDIDO | disponível em pdf em www.forum.pt • Anual • Ano II
prepara-te
para as
entrevistas
de emprego
ap
oi
o
patrocínio patrocínio principal
2011

3. www.emprego.forum.pt
com o patrocínio
3
Guia do 1º Emprego 2011
GUIA DO 1.º EMPREGO - [FEVEREIRO 2011] edi-
ção especial da Revista FORUM ESTUDANTE |
PROPRIEDADE E PRODUÇÃO DE: PRESS FO-
RUM - Comunicação Social, S.A. Capital Social:
Índice
299.400,00€. NIF 502981512 | PERIODICIDADE 4 Entrevista Dr.Valter Lemos, Secretário de Estado do Emprego e Formação Profissional
Anual | DEPÓSITO LEGAL N.º 510787/91 | RE- 8 Entrevista Dra. Isabel Viegas, Directora coordenadora de recursos humanos do banco
GISTO ICS ISENTO DE REGISTO AO AbRIGO Santander Totta
DO DECRETO REGULAMENTAR N.º 8/99, DE 9
DE jUNhO, ART.º 12.º, N.º 1A) | SEDE Tv. das 14 Elaborar um Curriculum Vitae
Pedras Negras, nº 1 - 4º — 1100-404 Lisboa. Te- 18 Carta de apresentação
lefone: 218 854 730 — Fax: 218 877 666 | DI- 20 Entrevista de emprego
RECÇÃO Francisca Assis Teixeira | DIRECÇÃO
DE FOTOGRAFIA Gonçalo Gil | DIRECÇÃO DE
23 As melhores empresas para trabalhar
IMAGEM Miguel Rocha (miguel.rocha@forum.pt) 24 O que procuram as empresas
| REDACÇÃO Inês Menezes, bruna Pereira | DE- 28 Entrevista Dr. Marco Gomes, Ray Human Capital
PARTAMENTO DE PUbLICIDADE DIRECÇÃO
Paulo Fortunato Telefone: 218 854 741 (paulo.for-
30 Novas competências para novos empregos
tunato@forum.pt) VENDAS Duarte Fortunato Te- 32 Trabalhar no estrangeiro
lefone: 218 854 742 (duarte.fortunato@forum.pt) 36 Empreendedorismo
| ATENDIMENTO AO CLIENTE Paula Ribeiro Tel.:
218 854 730 | PRÉ-IMPRESSÃO E IMPRESSÃO
42 O desafio do acesso ao 1º emprego
LISGRÁFICA - Casal de Stª Leopoldina, Queluz 44 Entrevista Forpoint
de baixo | Tiragem: 50.000 exemplares 46 Que futuro para o emprego, que emprego para o futuro
52 Apoio das Instituições de ensino superior no acesso ao 1º emprego
Editorial Emprego
À procura do Primeiro
Recentemente, a Organização Inter- anos de estudo, mas também com um Mas não se esgota aqui. Ao Guia do
nacional do Trabalho dava conta da conjunto de competências e de atitu- Primeiro Emprego junta-se ainda o
gravidade da situação: nunca como des que nos permitam vencer o desa- site www.emprego.forum.pt com
agora a taxa de desemprego juvenil, à fio de encontrar o tal primeiro a dimensão on-line desta informação,
escala global, tinha atingido tais ní- emprego. um conjunto de 20 seminários – Job
veis. Esta realidade toca-nos directa- A Forum Estudante, com o apoio sig- Party – em várias instituições de en-
mente. Os jovens portugueses que, nificativo de um conjunto de parcei- sino superior e duas Conferências
pela primeira vez, querem entrar no ros, entre os quais se destaca o Banco Nacionais sobre Primeiro Emprego.
mercado de trabalho enfrentam um Santander Totta, desenvolveu um con- São, portanto, vários os apoios da
conjunto de obstáculos significativos, junto de iniciativas a que designou Forum Estudante para a odisseia que
desde a escassez de ofertas disponíveis por “Missão Primeiro Emprego”. Este te espera.
à inevitável precariedade inicial. Mas Guia que agora te chega às mãos é Finalmente, quando chegar o mo-
perante as dificuldades só pode haver uma dessas ferramentas que procurá- mento de abordagem ao mercado de
uma resposta: arregaçar as mangas e mos construir para te apoiar na busca trabalho, não esqueças: acredita em ti
dar o melhor de nós próprios para do primeiro emprego. De uma forma mesmo e lança-te sem medo para esse
encontrar o desejado emprego. Para útil e prática, ouvindo especialistas e desafio. Por mais difícil que seja, se ti-
isso, precisamos de estar preparados recolhendo o melhor da informação veres a atitude certa, vais conseguir. É
não só com a formação técnica e disponível, elaborámos um roteiro só uma questão de tempo.
científica que adquirimos nos últimos para quem tem de procurar emprego. Boa sorte!

4. com o patrocínio
4
Guia do 1º Emprego 2011
Valter Lemos, Secretário de Estado do Emprego e da Formação Profissional
“A CRISE NÃO VAI
DURAR SEMPRE”
As notícias dos jornais nos últimos tempos não se cansam de falar das subidas das
taxas de desemprego. Para os jovens os cenários são ainda mais negros. Crise é a
palavra de ordem. Será que não há futuro para os jovens portugueses? Fomos
ouvir o que nos tem a dizer o Governo através do responsável pela área, o Dr.
Valter Lemos, Secretário de Estado do Emprego e da Formação Profissional.
{ Entrevista de Francisca Assis Teixeira } é um problema meramente conjuntural. jovens na expectativa do primeiro em-
Embora possa dar a ideia que é um pro- prego tem vindo a aumentar em todo
Sabemos que a taxa de blema só proveniente da crise, não é o mundo. É verdade que os jovens per-
desemprego dos jovens verdade. As economias europeias e duram mais tempo nos sistemas de qua-
licenciados é muito grande. mesmo a norte-americana, têm uma lificação antes de entrarem no mercado
Está preocupado com esta maior dificuldade de inserção dos jovens de emprego.
realidade? Que medidas estão no mercado de trabalho. As economias Naturalmente, em tempo de crise, a
a ser pensadas para atenuar não criam emprego à velocidade que questão torna-se mais grave e portanto
este problema? criavam e portanto há uma transfor- estamos a tomar algumas medidas, de-
Estou muito preocupado com essa taxa mação. Não só as taxas de desemprego signadamente medidas que apoiem a
porque é uma tendência pesada dos sis- dos jovens têm vindo a ser o dobro da inserção.
temas da economia moderna. Este não taxa normal, como a permanência dos Do lado das políticas activas de emprego,

5. com o patrocínio
5
Guia do 1º Emprego 2011
uma medida que tem funcionado bem Para 2011 foi Portugal, todos os anos, mesmo nos
têm sido os estágios para jovens sob os anos de crise, se criam e extinguem
diversos formatos. Para 2011 foi pre-
preparada uma 150.000 a 200.000 postos de trabalho.
parada agora uma resolução que prevê resolução que O mercado de trabalho é muito dinâ-
o apoio para 50.000 estágios, portanto prevê o apoio mico e a evolução da economia está a
a 50.000 jovens … para 50.000 acontecer a uma velocidade enorme.
Vamos manter os apoios que tínhamos É evidente que a economia cria mais
e em alguns casos vamos alargar os
estágios, portanto postos de trabalho nuns sectores do que
apoios que já existiam. Vamos reforçar a 50.000 jovens … noutros. Esses estudos de prospectiva
outra grande medida que é a da quali- são muito importantes, estamos aliás a
ficação. No caso dos jovens, que nor- fazer um trabalho para uma medida
malmente têm qualificações escolares que iremos colocar em marcha em
elevadas mas muitas vezes têm falhas 2011, que é a definição de 100 profissões
nas qualificações profissionais específicas, estratégicas e a requalificação de 20.000
os apoios são direccionados para estas desempregados.Temos como referencial
áreas, através de cursos de dupla certi- um documento da União Europeia
ficação. “New skills for new jobs”, que é um
Há também, e digo-vos isto rigorosa- estudo de prospectiva da próxima de-
mente pela primeira vez em público, zena de anos daquilo que serão as novas
um mecanismo que iremos por em fun- necessidades, as novas competências e
cionamento de estágios para jovens com os novos empregos. Este é um docu-
o ensino secundário não profissional. mento muito importante, na minha
Serão estágios de seis meses qualificantes opinião devia ser estudado por todo o
que lhes darão o mesmo nível de qua- ensino superior, porque dá uma pista
lificação que os jovens que tenham feito importante sobre a orientação para a
cursos de dupla qualificação, cursos pro- formação, não só sobre as áreas de for-
fissionais ou cursos de educação/ for- mação, mas também sobre as compe-
mação. tências que os jovens devem desenvolver
nos cursos e na formação. Temos tam-
Quando vai começar este bém estudos complementares a serem
programa? desenvolvidos em Portugal dentro do
Irá começar agora em 2011, provavel- âmbito da Agência Nacional para a
mente no final do primeiro trimestre. Qualificação e do IEFP e vamos, em
Era uma medida que entrou em vigor conjunto com os parceiros sociais, de-
em Outubro de 2010 e que trás algumas finir as tais 100 profissões estratégicas
alterações, nomeadamente nos níveis
Deve dizer-se aos para os próximos anos. Este documento
que passam a ser 5. O nível 3 que jovens que agora é servirá de referência para a requalificação
correspondia aos cursos profissionais, mais difícil, mas de desempregados e por outro lado para
passa a ser o nível 4. O nível 3 passa a que é uma situação a qualificação de jovens, isto é, para a
ser o nível o ensino secundário geral, aprovação da rede de cursos profissio-
o nível 4 o ensino secundário profis-
transitória. Estes nais.
sional e o nível 5, corresponde aos cha- períodos de
mados cursos de especialização tecno- crescimento e Acha que as universidades e os
lógica. crises sucedem-se politécnicos preparam bem os
Para os jovens que têm o ensino se- estudantes para o mercado de
cundário geral, podem aceder ao nível
a uma maior trabalho?
4 de qualificação se fizerem o estágio velocidade o que É sempre possível fazer muito mais e
de 6 meses em contexto empresarial. também implica nós estamos a mudar de um sistema de
Espero em Fevereiro conseguir aprovar respostas rápidas ensino superior que era enciclopédico,
a legislação e que em Março ou Abril livresco, assente numa concepção na-
o programa possa arrancar.
para lhes fazer poleónica, para um sistema mais realista.
frente, mas penso A universidade que eu frequentei era
Acha que há sectores e que isso para os muito diferente da que existe actual-
profissões que têm saídas jovens não é um mente.
fáceis e outras que têm as
saídas vedadas?
problema. Mas não lhe parece que o resto
Acho que não. Não tenho essa visão da sociedade evoluiu muito
porque o mercado de trabalho é muito mais do que a universidade?
mais dinâmico e diversificado do que Mas esse é o problema da escola em
a ideia que se costuma dar dele. Em geral, não é só da universidade. A rea-

6. com o patrocínio
6
Guia do 1º Emprego 2011
lidade económica e social tem mudado distanciamento ao mercado de trabalho. mais modernas. Se tivéssemos uma
a uma enorme velocidade e se nós pen- As nossas universidades e os nossos maior imersão dos jovens no mercado
sarmos que temos de responder a estas politécnicos ainda estão muito fecha- de trabalho, isso também se aprendia,
mudanças com mudanças nos sistemas dos. Era desejável, do meu ponto de pois isto não se aprende com aulas no
de formação em tempo real, estamos vista, que não se terminasse um curso sentido tradicional do termo, mas sim
condenados. de ensino superior sem ter uma relação com experiência. Penso, no entanto,
É um facto que a nossa universidade com o mercado de trabalho. Esta re- que com as escolas profissionais me-
está a mudar, mas precisa de mudar mais lação pode ser de muitas formas, com lhorámos bastante nessa área, com alu-
depressa, designadamente num aspecto estágios mais longos ou mais curtos, nos com alguma capacidade de inova-
fundamental que é a sua imersão no mas que essa ligação existisse era, do ção e empreendedorismo. Mas isto não
mercado de trabalho. meu ponto de vista, absolutamente se aprende com aulas de empreende-
chave. dorismo, têm de ser programas orga-
nizados para esse efeito. Também seria
Como vê o empreendedorismo importante ter professores nas nossas
como saída profissional para escolas, nas nossas universidades e po-
os jovens recém licenciados? litécnicos que sejam eles próprios em-
É um facto que a A universidade não prepara os presários.
nossa universidade alunos para serem
está a mudar, mas empreendedores, não lhe O Estado foi, até há pouco
parece? tempo, uma saída profissional
precisa de mudar Essa é uma das minhas convicções. Nós importante para os recém
mais depressa, não somos um país de empreendedores, licenciados. Hoje está de
designadamente num o que é estranho tendo em conta a portas fechadas, ou não?
aspecto fundamental nossa história. Parece-me, e a economia O Estado não deve ser encarado como
mostra, que cada vez mais estão a nascer uma solução para resolver o problema
que é a sua imersão novas profissões e novas áreas econó- do emprego. Isso é um erro e, como se
no mercado de micas que têm a ver com aquilo que é sabe, houve regimes políticos que im-
trabalho. o desenvolvimento autónomo e o tra- plodiram por causa disso. O Estado fun-
balho autónomo. cionará bem se criar o emprego ade-
quado àquilo que é o cumprimento
Não educamos para o risco? das suas missões.
No meu ponto de vista este é o maior Não e não é só para o risco, é para a O que aconteceu ao Estado português
problema, não é a qualidade dos nossos autonomia. Veja a dificuldade que em foi que cresceu demais, criando um
professores, das nossas instituições, tra- Portugal está a haver em práticas de problema de eficiência do seu funcio-
balha-se bem do ponto de vista estri- trabalho mais autónomas se implanta- namento e, acima de tudo, de eficiência
tamente académico, mas há um grande rem, mesmo nas empresas maiores e das contas públicas. Isto trás problemas
graves quanto ao funcionamento da
economia. Não vale a pena ter a ideia
de que, se o Estado colocasse mais pes-
Deve dizer-se aos soas a trabalhar, resolvia-se o problema
jovens que agora é do emprego. Não. No entanto, é bom
lembrar que durante 2010 houve um
mais difícil, mas concurso de estágios para a adminis-
que é uma situação tração pública e entraram 5000 jovens
transitória. Estes que estão em estágio na administração
períodos de pública, porque é necessário sempre
haver renovação.
crescimento e crises
sucedem-se a uma Há perspectiva de em 2011
maior velocidade o abrirem novas vagas?
que também Não. Embora não seja da minha res-
ponsabilidade, na administração pública
implica respostas tenho as maiores dúvidas. Temos um
rápidas para lhes exercício orçamental neste momento
fazer frente, mas que é o mais difícil de há muitos anos
penso que isso, para a esta parte e também, quanto mais de-
pressa as ultrapassarmos, maior é a pos-
os jovens, não é um sibilidade de conseguirmos repor o cres-
problema. cimento, quer na economia, quer no
próprio Estado.

7. com o patrocínio
7
Guia do 1º Emprego 2011
Neste momento posso dizer que o em-
Neste momento posso dizer que o
prego está a crescer em sectores como emprego está a crescer em sectores
o calçado, o têxtil e o vestuário, nas como o calçado, o têxtil e o vestuário,
madeiras e mobiliário, na maquinaria nas madeiras e mobiliário, na
e equipamento e também alguma coisa
na agricultura, embora menos. São sec-
maquinaria e equipamento e também
tores exportadores e são sectores onde alguma coisa na agricultura, embora
se tem estado a ganhar mercado de ex- menos. São sectores exportadores e são
portação. Espero que em 2011 conti- sectores onde se tem estado a ganhar
nuem a crescer. Novos sectores não sei.
Depende das nossas exportações, pois
mercado de exportação.
não é expectável que os sectores muito
dependentes do mercado interno, te-
nham grande expansão. O governo vai Deve dizer-se aos jovens que agora é postas rápidas para lhes fazer frente,
continuar a estimular a inserção no mer- mais difícil, mas que é uma situação mas penso que isso para os jovens não
cado de trabalho, tendo também um transitória. Estes períodos de cresci- é um problema. Para os sistemas polí-
programa de apoio ao empreendedo- mento e crises sucedem-se a uma maior ticos e universidades é, mas para os jo-
rismo. velocidade o que também implica res- vens não é. FIM
O desemprego na faixa dos
jovens licenciados leva a que
muitos saiam do país à
procura de oportunidades.
Preocupa-o esta fuga de
cérebros?
Eu não considero que haja uma fuga
de cérebros, agora preocupa-me que as
oportunidades no país diminuam para
jovens qualificados. Que tenham de
procurar outros locais porque têm falta
de oportunidade e isso sim é uma ques-
tão preocupante. A mobilidade não me
faz nenhuma confusão, sou fortemente
adepto disso. É o melhor que se pode
fazer pela Europa e é o melhor que se
pode fazer pela paz. Tenho dito muitas
vezes que o melhor instrumento da
construção de Europa que já se fez TRÊS CONSELHOS A UM JOVEM RECÉM-
chama-se Erasmus, porque é assim que -LICENCIADO QUE ESTÁ À PROCURA DO SEU
se constrói a paz. Não sou favorável a PRIMEIRO EMPREGO?
nenhuma ideia de que nós nos devemos
fechar. Primeiro, convicção, acreditar que se é vida é preciso lutar e persistir. É
capaz de fazer bem. Estar convicto das fundamental que um jovem que tem um
Mas nós não estamos num país suas capacidades e competências. Isto trabalho ou uma actividade invista a
atractivo. Não temos gente a é uma questão de atitude e não de sério nela, mesmo que ache que ela não
entrar em Portugal. formação. É fundamental olharmos para será o seu futuro, porque esse será um
Não tenho essa ideia. Eu sei que o pes- as coisas e sentirmos a capacidade de investimento em si próprio e no seu
simismo está na moda. Devemos ser lutar por elas. futuro profissional. A verdade é que
realistas, em relação à observação de Em segundo lugar, ser sagaz e nada se faz sem esforço, embora
cada momento, ou seja, estamos agora inteligente para ser capaz de descortinar esforço não signifique obrigatoriamente
num momento de crise económica e as oportunidades. Aqui é necessário sacrifício. No meu caso, por exemplo,
financeira e portanto é natural que haja mobilizar não só os conhecimentos das coisas que mais gostei de fazer na
diminuição do número de oportuni- académicos, mas também as suas vida, foram algumas das que mais
dades e que as pessoas procurem outras relações, com os outros, com os trabalho e esforço me exigiram. É esta
alternativas. Temos de estar centrados professores, com os empresários, disponibilidade que é necessária para
em corrigir esse aspecto e não a pensar sempre numa perspectiva positiva e quem está no mercado de trabalho e
que existe um qualquer fatalismo. Não pró-activa. não podemos estar à espera que os
há qualquer espécie de fatalismo, tenho Em terceiro lugar, persistir. Nunca outros nos ensinem. É fundamental
uma convicção profunda na qualidade desistir. Eu desconfio sempre de uma termos uma atitude positiva perante a
dos portugueses. coisa que se consegue à primeira. Na vida. “

8. com o patrocínio
8
Guia do 1º Emprego 2011
Isabel Viegas, Directora de Recursos Humanos do Santander Totta
“NUNCA NOS
ARREPENDEMOS
DE APOSTAR NA
GENTE NOVA”
Isabel Viegas, Directora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco
Santander Totta, acredita que sentido de responsabilidade e ética, vontade
de trabalhar e domínio de vários idiomas são hoje mais-valias essenciais
para singrar no mercado de trabalho.
Muitos dos RH com quem lida balcões ou em serviços de apoio – a demos de apostar nos jovens.Têm nor-
diariamente são recém- maioria, de facto, vai para a rede co- malmente uma atitude muito boa,
licenciados. Qual é a política mercial, porque é aí que nós achamos aprendem com facilidade e o período
de recrutamento e de estágios que se começa a conhecer o negócio de estágio permite-nos perceber se, de
que o Santander Totta tem da banca e a conhecer os clientes.Acha- facto, se ajustam à nossa cultura e ao
adoptado? mos que este período de formação é nosso modelo de trabalho. Portanto, é
Há uns três ou quatro anos, decidimos muito importante também para nós co- uma boa experiência e é para conti-
que, em vez de irmos buscar pessoas já nhecermos estes jovens, as suas com- nuar.
formadas a outros Bancos – que depois petências e atitudes.
entrariam na nossa rede comercial ou Que outras actividades é que
nos nossos serviços centrais –, seria Que percentagem fica o Santander Totta tem
muito melhor aposta irmos buscar jo- após o estágio? desenvolvido junto do público
vens às universidades e politécnicos, No final do período, cerca de 80% dos universitário?
acabados de formar, para os fazer crescer estagiários ficam connosco. A percen- Além do recrutamento através de está-
connosco. Por regra, realizamos anual- tagem é elevada, porque são estes jovens gio, o Banco elegeu – corporativamente
mente dois programas de estágios, com formados que vão, depois, alimentando e para todo o mundo – que a proximi-
duração de 6 a 9 meses. as nossas necessidades, por exemplo, pe- dade e o apoio às universidades era a
las reformas que vão ocorrendo ou por área onde gostaria de poder investir
Porque designam este colaboradores que mudam de funções mais recursos no âmbito da nossa Po-
programa por “Bolsa dentro do Banco. lítica de Responsabilidade Social. Por-
de Valores”? tanto, a maioria dos recursos que o
Entendemos que as pessoas são valores Qual é o balanço que faz deste Banco disponibiliza para responsabili-
para nós e devem ser bem acompanha- modelo de estágios? dade social é canalizada para as univer-
das durante a sua estadia no nosso Temos assistido a muito bons resultados sidades, para atribuição de bolsas de es-
Banco. Assim, fazem uma formação nos e posso dizer que nunca nos arrepen- tudo, por exemplo, ou para financiar

9. com o patrocínio
9
Guia do 1º Emprego 2011
projectos de investigação. O Primus In- nossa junto das próprias universidades O que é lhe chama a atenção
terPares é um exemplo deste nosso foco – vamos às universidades muitas vezes, num CV que recebe, visto que
nos jovens e na sua formação académica. para apresentar o Banco e estarmos é o papel que ‘fala’ nesta
perto dos estudantes. primeira fase do recrutamento?
Como é que isto se concretiza? Quando os candidatos terminam os es-
De diversas maneiras, sendo que o Portal Porquê esta opção? tudos são todos muito iguais. Portanto,
Universia é, digamos, a forma de pro- Faz parte da nossa agenda ter esta re- aquilo que eu costumo dizer é: dife-
ximidade mais privilegiada com os uni- lação com as universidades por duas renciem-se, chamem-nos a atenção de
versitários que nós temos, estando es- razões: primeiro, porque nos alimenta alguma maneira. A título de exemplo,
palhada por todo o mundo onde o San- o fluxo de recrutamento normal do os CV estandardizados são CV que cha-
tander Totta opera. O Portal Universia Banco; e segundo, porque achamos que mam menos a atenção – é muito mais
tem feito, desde há dois ou três anos, é muito importante que os alunos per- rico, nesta fase, que um jovem nos che-
aquilo que nós chamámos de Feira Vir- cebam o que são as empresas. Por gue de alguma maneira que não estan-
tual de Emprego, que começou por exemplo, ainda recentemente tivemos dardizada, ou então que aproveite o
acontecer pontualmente, sendo agora aqui no Banco um Open Day, onde formulário standard, mas chamando a
um serviço continuado e uma forma acolhemos perto de 30 alunos de Ges- atenção para alguma coisa: há uns que
bastante eficaz dos universitários che- tão e Economia da Universidade Ca- nos mandam CV coloridos; outros em
garem ao Santander Totta.Também te- tólica Portuguesa que estiveram aqui vez de enviarem via internet, fazem-
mos protocolos com quase todas as uni- o dia inteiro a trabalhar. Esta é mais nos chegar os CV num canudo; no ou-
versidades de renome do país, mantendo uma prova de que o Santander Totta é tro dia, inclusivamente, recebi um CV
muito boas relações com alguns poli- uma empresa muito aberta, transparente preso a um Rato Mickey, onde o can-
técnicos nacionais, que nos facultam e que quer mostrar isso aos estudantes didato explicava por que é que tinha
um acesso directo e mais privilegiado – quer que eles vejam o que é uma enviado o CV assim… Ou seja, estas
junto dos finalistas. empresa por dentro, quais são as suas são maneiras de abordar as empresas
Depois, existe uma enorme dinamização cores e as suas pessoas. que chamam a atenção.

10. com o patrocínio
10
Guia do 1º Emprego 2011
E valoriza as actividades muitíssimo bem, sabemos é que vamos têm de desenvolver competências co-
extracurriculares? ter de lhes permitir voltar à escola em merciais no sentido de negociação, de
É relevante que os candidatos aprovei- breve. É uma responsabilidade que passa influência, de comunicação.Têm de saber
tem o tempo enquanto estão a estudar. um bocadinho pelas organizações. falar, têm de saber expressar-se.
Por exemplo, um aluno que escreve Pessoalmente, eu acho que a escola é
que sabe alemão ou que sabe mandarim importante para estruturar o raciocínio E as competências técnicas?
marca a diferença, porque aí a empresa É também fundamental que os candi-
pensa: “Vale a pena conhecer este can- datos sejam bons tecnicamente nalguma
didato, porque tem qualquer coisa que coisa, quando nós perguntamos “em
é diferente”. Um aluno que diga que que é que você é bom?”. Esta é uma
aproveitou as férias todas enquanto es- QUERES pergunta que é muito importante e
tudou para trabalhar ou que fez cinco UM EMPREGO? cuja resposta pode ser “eu sou bom em
coisas diferentes, enquanto estudava, projecto”; “eu sou bom a gerar ideias
chama claramente a atenção.
DIFERENCIA-TE! novas”; “eu sou bom em finalização”,
“eu gosto imenso de determinada ma-
“Eu tenho muito a consciência de
E o que é que pouco relevante téria que estudei na universidade”…
que a próxima década vai ser uma
num CV? Alguma coisa em que o candidato diga:
década muito complicada,
Digamos que o ERASMUS já não “aqui eu sou muito bom”.
sobretudo para os que estão a
chega para diferenciar os candidatos –
chegar ao mercado de trabalho.
a não ser que nos consigam dizer que, O Santander Totta valoriza
Muitos não vão ter trabalho, só vão
enquanto fizeram ERASMUS, trouxe- também o conhecimento
ter aqueles que conseguirem
ram de lá algo muito rico. Também há de línguas?
chamar a atenção das organizações
os excessos nos CV, tais como as foto- As línguas são igualmente um ponto
e aqui vão ter muito de proactivos:
grafias de corpo inteiro ou as caras muito importante. Têm de falar inglês
mandar o CV, a seguir telefonar, a
muito pintadas. Isto não chama a aten- tal como falam português e eu acho
seguir perguntar a um amigo se
ção positivamente. As empresas procu- fantástico quando algumas universidades
conhece alguém naquela empresa,
ram boas cabeças e as boas cabeças estão já fazem as licenciaturas e os mestrados
a seguir pedir uma entrevista,
no conteúdo das coisas e não nas foto- integral ou parcialmente em inglês, por-
depois pedir ajuda…Vão ser estes,
grafias. que por muito que custe é melhor fazer
os que se mexerem mais, os que
um mestrado em inglês e chegar às or-
vão conseguir a atenção das
Pensa que o Processo de ganizações já com o inglês muito tra-
organizações e os que vão ter
Bolonha alterou o processo balhado do que estar protegido na uni-
oportunidades de emprego. As
de recrutamento por parte versidade com tudo em português e
oportunidades não caem do céu:
das empresas? depois chegar às organizações com esta
constroem-se.!
No Santander Totta achamos que os falha. Se além do inglês puderem acres-
candidatos podem vir com os três anos centar uma outra língua, tanto melhor.
da licenciatura para trabalharem, por
exemplo, em funções de balcão, para Há pouco falava em
começar. No entanto, vão ter que, de- e para contribuir para a maturidade en- “boas pessoas”…
pois, ir fazer os dois anos de mestrado, quanto pessoas. Eu valorizo muito a es- É o tema da atitude no trabalho. Os
caso queiram evoluir. Eu diria que, se cola, desde que os alunos a aproveitem candidatos vão ter de trabalhar muito
têm hipótese, façam logo os cinco anos. e façam desse percurso uma passagem e aqui o problema está em que esta ge-
Se não têm hipótese, também não acaba construtiva e rica e não apenas uma ração foi muito protegida – se que que-
o mundo, podem começar com a li- passagem de tempo… ria um telemóvel, tinha... Se queria tro-
cenciatura, mas sabem que vão ter de car por um novo que saiu dali a três
voltar à escola em breve, porque aqueles Quais as competências que o meses, trocava… Mas o que é facto é
dois anos de formação são muito es- Santander Totta procura num que quem quer ter uma carreira pro-
truturantes. candidato? fissional, quem quer evoluir e quer sentir
Procuramos boas pessoas e pessoas boas. esta satisfação de gostar muito do que
Existem os dois perfis As competências que procuramos são faz tem de trabalhar muito. E quando
no Banco? simples e têm de ser desenvolvidas ainda falo em trabalhar não é trabalhar em
Sim, aqui no Banco temos pessoas só na escola: os candidatos têm de ser bons quantidade (10 ou 20 horas por dia), é
com a licenciatura a trabalhar e temos comerciais, não naquele sentido restrito trabalhar a sério, é ser eficiente, é estar
igualmente pessoas com os cinco anos. de que vão estar a vender seja o que for. focado e é ser boa pessoa. As empresas
Não temos é ainda dados que nos per- Eu acho que sou uma comercial, por crescem com boas pessoas: pessoas eti-
mitam dizer que uns se adaptaram me- exemplo: todos os dias tenho de vender, camente correctas, que não precisam
lhor ou que outros precisaram de muita vendo as minhas ideias, vendo motivação de ultrapassar ninguém, precisam é de
formação nossa para conseguirem á minha equipa… Estou sempre a tentar trabalhar, fazendo o seu próprio per-
acompanhar os colegas…Mas já temos influenciar e a influência é uma com- curso. As empresas vão sempre olhar
pessoas só com a licenciatura que estão petência da venda. Eu acho que os jovens para as pessoas eticamente correctas. FIM

11. com o patrocínio
11
Guia do 1º Emprego 2011
[ Publireportagem ]
O Santander Totta acredita
100% no teu potencial. E tu?
Com a entrada no mercado de trabalho, vem também o primeiro ordenado e a
escolha do Banco que te ofereça as melhores condições para esta etapa da tua
vida, tão importante para ti. Descobre aqui as soluções à medida dos teus desejos
e aposta no teu futuro!
Super Conta Ordenado Jovens viços sem qualquer custo! E, para ter- Caso penses em iniciar uma nova etapa
Graduados! minar em beleza, existem ainda ofertas da tua vida, tal como comprar casa ou
Esta é a conta feita à medida do teu especiais se domiciliares o teu ordenado adquirir um automóvel, o Santander
primeiro ordenado, porque no San- por um período mínimo de 12 meses! Totta tem também condições excep-
tander Totta “Damos mais valor ao cionais para jovens até aos 35 anos.
primeiro ordenado”. Esta conta está Soluções de Financiamento
isenta de comissões e além disso, tens Se pretendes realizar um Mestrado ou Poupar para o futuro
direito a um livro de 10 cheques cru- Doutoramento, o Santander Totta Poupar e investir não são tarefas fáceis
zados por mês, transferências nacionais tem soluções específicas para ti, nomea- e nada melhor que ter o Santander
gratuitas e serviço de Netalertas, que damente o Crédito Totta ao teu lado, para te ajudar a apli-
te vão permitir receber informações no Ensino Superior, car, da melhor maneira, o que decidiste
teu e-mail ou telemóvel gratuitamente através do qual poupar. Confia as tuas poupanças a um
e com toda a segurança. Com a domi- vai ser mais fácil Banco Sólido, que te garante a segurança
ciliação do ordenado, tens acesso ime- estudar… Sobre- de que precisas para viver sem preocu-
diato à antecipação do vencimento, ou tudo se obtiveres pações.
seja, tens o dinheiro disponível um mês boas notas!
antes de o receberes. Outras soluções do dia-a-dia
› NetBanco: O teu Banco quando
0% de trabalho, e onde quiseres, em
100% cómodo. www.santandertotta.pt!
Também é bom saber que tens no › Mobile Banking: Leva o teu Banco
Banco alguém sempre disponível sempre contigo… Num telemóvel.
para te ajudar. O Santander › Extractos Digitais: Papéis para quê?
Totta com o Serviço Co- Agora já podes ter o teu Extracto
modidade trata por ti de Consolidado em formato digital!
todo o processo de domi- › Portal Bons Momentos: Aqui en-
ciliação do ordenado contras um conjunto alargado de re-
e de outros ser- galias, benefícios e vantagens,
contando com parceiros em diversas
categorias.
› Cartões: Sejam de débito ou de cré-
dito, o Santander Totta tem cartões
que te dão acesso a tudo, todos os
dias, com variadas vantagens associa-
das. Com a Super Conta Ordenado
Jovens Graduados não pagas a taxa de
emissão do Cartão Light ou Cartão
Novo Classic Conta Connosco.
Precisas de um Banco que te valorize mais?
Consulta todas as soluções, serviços e vantagens do Santander Totta, em www.santandertotta.pt

12. [ Publireportagem ]
O que é a
ForPoint?
A ForPoint , Instituto de Formação e Inovação na
Formação
para Profissionais
de Educação
Saúde, é uma organização sem fins lucrativos, dedicada ÁREAS TEMÁTICAS
à formação profissional (pós-graduações e cursos de
Cognição
especialização em investigação clínica) e à promoção › Como aprendemos? Aspectos
da educação em saúde na sociedade. psicológicos e neurobiológicos da
aprendizagem
› Doenças e síndromes com
repercussão na aprendizagem e
Formação em Investigação licitados individualmente, respeitando comportamento
Clínica um programa pré-estabelecido ou con- › Actividade e hiperactividade
A Investigação Clínica inclui um vasto jugando várias áreas temáticas.
Doença
leque de domínios e competências que A aprendizagem é maioritariamente › Doenças crónicas na criança
se estendem da Metodologia à Farma- baseada em casos, com diversos exer- (diabetes, epilepsia, enxaqueca,
cícios individuais e anemia, alergias e hemofilia)
de grupo. › Doenças infecciosas na criança
› Doenças do comportamento
alimentar
Aprender
a Aprender Intervenção
Porque cremos que, › Acidentes e situação de urgência até
no futuro, a única aos 5 anos
forma de marcar a › Acidentes e situação de urgência dos
6 aos 10 anos
diferença será con-
jugando conheci- Prevenção e Risco
mentos, apren- › Saúde e desporto na criança e
dendo a interpretar adolescente
e aprendendo a co- › Saúde na adolescência
› Contracepção e gravidez
municar, construí- › Dependências
mos o Aprender a › Alimentação e nutrição
Aprender, com-
posto por uma ou Emoção
mais áreas temáticas › Depressão e ansiedade na criança e
adolescente
com sessões regu- › Auto-confiança
cologia, da Clínica à Economia, da Es- lares ao longo de 3 meses a um ano, › Stress, depressão e ansiedade no
tatística aos Assuntos Regulamentares. sempre com base no conceito “aprender adulto
O desenvolvimento da Investigação fazendo”. › A emoção como veículo de
Clínica em Portugal terá inevitavel- Aplicamos metodologias e materiais aprendizagem e consolidação de
memória
mente que passar por um investimento variáveis, de acordo com as especifici-
na formação e qualificação dos profis- dades do tema, nível do curso e desti- PROGRAMA (RE)AGIR
sionais envolvidos. natários. As sessões variam entre sessões
A Forpoint desenvolveu um conjunto presenciais e sessões por e-learning, Cursos de Intervenção
de cursos de curta duração que visam maioritariamente tipo workshops, ba- › Cursos de noções básicas de saúde,
aplicados à realidade empresarial
a iniciação ou especialização neste do- seados em casos de estudo; Roleplays; promovendo uma actuação
mínio e que, quando integrados, fazem Aprender com plasticina; Problem Based adequada em situações de risco.
da Investigação Clínica uma realidade. Learning; Problem Based Solving. › Cursos de promoção de saúde e
saúde no trabalho
Formação ao seu Encontro Áreas temáticas
Cursos de Prevenção/ Formação
Porque cada caso é um caso, a ForPoint Análise Crítica de Estudos Clínicos; Comportamental
promove Cursos à Medida, um novo Boas Práticas Clínicas e Legislação; Clí- › Cursos de Comunicação,
conceito assente na construção de cursos nica para não Clínicos; Estudos Clínicos; Desenvolvimento Pessoal e
de formação personalizados, ajustados Epidemiologia; Estatística; Farmacoci- Organizacional, Gestão de Conflitos,
e adaptados às necessidades de cada nética; Farmacoeconomia; Farmacolo- Gestão de Equipas, Gestão de
Espaço, Gestão de Recursos
Cliente. gia; Clínica e Terapêutica; Farmacovi- Humanos e Gestão de Tempo.
Os cursos para empresas podem ser so- gilância; Gestão de Dados; Gestão de

13. pub
[ Publireportagem ]
Projectos; Gestão de Tempo; Inglês Apli-
cado à Investigação; Interpretação de Materiais
Resultados; Medical Writing; Medicina
Baseada na Evidência; Metodologia de
Técnicos
Investigação Clínica; Pesquisa de Artigos Fruto de um
– PubMed; Revisões Sistemáticas e objectivo antigo
Meta-análises; Técnicas de Apresenta-
e de uma enorme
ção.
vontade,
Pós-Graduações imaginámos e
O nosso objectivo é trazer para Portugal projectámos um
cursos de pós-graduação de excelência, conjunto de
no domínio da Saúde e Investigação materiais
Clínica, aumentando a competitividade técnicos. Deste
dos nossos profissionais a nível Nacional
conjunto fazem
e Internacional.
› Master em Investigação Clínica parte livros
› Programa Avançado de Gestão em In- didácticos,
vestigação na Saúde nomeadamente
› Pós-graduação Executiva em Gestão na área da
da Comunicação e Informação Mé- estatística,
dica metodologia de
› Pós-graduação em Scientific Health
investigação e
Marketing
› Pós-graduação em Turismo e Saúde glossários
› Curso de Aperfeiçoamento em Mo- escritos em
nitorização de Ensaios Clínicos Português e
› Curso de Especialização em Moni- Inglês. Todo o
torização de Ensaios Clínicos material técnico
desenvolvido
Academia ForPoint
pela Forpoint
A ForPoint criou o 1º Programa Inte-
grado de Formação em Investigação visa abordar e
Clínica, que se destina fundamental- promover o
mente a pessoas que pretendem exercer conhecimento no
funções na área de Investigação Clínica, que diz respeito
nomeadamente: a temas
› Clinical Trial Assistant
relacionados
› Monitor de Ensaios Clínicos
› Study-Coordinator com a Saúde e
› Técnico de Investigação e Desenvol- bem-estar. Até à
vimento data, a ForPoint
Este programa permite ganhar “expe- publicou dois
riência de terreno”, uma mais-valia na livros:
inserção profissional.
Aprender Saúde – Prevenir e
Intervir
O Aprender Saúde visa conceber e im-
plementar exposições, eventos e acções
na área da Saúde e bem-estar, tendo
como objectivo promover uma maior
e melhor informação em aspectos re-
lacionados com a doença, estilos de vida
saudáveis e promoção de saúde.
Tem um carácter predominantemente
interactivo, apelando-se à experiência
e à participação em actividades lúdicas
e didácticas. Estes eventos e acções po-
dem ter carácter permanente ou tem-
porário, podendo ser itinerantes.

14. com o patrocínio
14
Guia do 1º Emprego 2011
ELABORAR
UM CURRICULUM VITAE
O currículo, como vulgarmente é cha- rículo não ultrapassa, em média, os lorizem o teu percurso profissional e
mado, funciona como passaporte pro- trinta segundos, pelo que há que cui- mais interessem ao entrevistador. Deve
fissional. Para quem está à procura de dar bem do que se vai pôr nessas pá- chamar a atenção de forma rápida e
emprego, a elaboração do C.V. é o ginas. Quando elaborares o teu cur- suscitar interesse suficiente para marcar
primeiro passo a dar. É bom não es- rículo, não te esqueças: ele é o resumo uma entrevista. Aqui ficam regras e
quecer que o tempo máximo que um da vida profissional, onde devem ape- dicas de ouro para um currículo de
recrutador dedica à leitura de um cur- nas constar os elementos que mais va- sucesso!

15. com o patrocínio
%
15
Guia do 1º Emprego 2011
~~~~ 1 ~~~~
Deves moldar o currículo à empresa e à
função a que te candidatas. Para tal,
pesquisa acerca da empresa, área de
negócio e função a que te candidatas.
~~~~ 2 ~~~~
Não ultrapasses as duas páginas. Os
recrutadores não têm, na maior parte das
vezes, tempo para leituras
pormenorizadas. Valoriza os aspectos
mais importantes e exclui experiências
Erros a evitar
que não sejam relevantes para a Muitas vezes referimos a importância de saber utilizar as pa-
candidatura em causa. lavras a nosso favor. Chegou o momento de nos focarmos
nas palavras que não devem ser utilizadas no currículo.
~~~~ 3 ~~~~ Confere aqui quais os termos a evitar e elimina-os já do teu
Utiliza frases e parágrafos curtos. currículo!
~~~~ 4 ~~~~ › Erros ortográficos e gramati- › Clichés. Termos como dinâmico,
Se acabaste de te formar e não tens
cais. Sem dúvida, o factor mais ne- responsável e criativo, perderam a
experiência profissional, inverte a ordem
gativo de um currículo. Se não for sua relevância por serem repetidos
das rubricas e começa com “formação
reflexo de dificuldades de expressão até à exaustão. Descobre quando e
académica e profissional”, dando
escrita revelam, no mínimo, falta de como aplicá-los e associa-os a com-
destaque a estágios, voluntariados e
atenção e cuidado. petências e funções efectivas.
hobbies que possam interessar.
› Abreviaturas. Devem ser evitadas, › Frases longas. Nunca utilizes frases
~~~~ 5 ~~~~ mesmo quando parecem ser do co- com mais de 15/18 palavras, para
Não mintas, nem exageres na descrição
nhecimento geral ou específicas da que o leitor não perca a concentração.
do teu currículo porque isso é errado e
área em que trabalhas.
para não correres o risco de seres
› Verbos Passivos. O teu currículo
desacreditado na entrevista.
› Pronomes pessoais. O abuso dos deve transmitir acção. Os verbos são
pronomes na primeira pessoa, é des- uma forma de passar essa mensagem,
~~~~ 6 ~~~~ necessário e a evitar. Utiliza frases usando sempre formas activas, recor-
Mostra de forma rápida e evidente que
como “Estive responsável” em vez rendo o mais possível ao tempo pre-
correspondes ao perfil solicitado.
de “Eu estive responsável”. sente. “Os projectos foram imple-
mentados...” não tem o mesmo im-
~~~~ 7 ~~~~ › Palavras com carga negativa. pacto de “Implementei projectos...”
Pede a alguém para ler e confirmar que o
Agressivo, mau, limitação, erro, nada,
seu conteúdo é facilmente compreensível.
pânico, problema... › Falar de objectivos sem falar
de conquistas. Limitares-te a re-
~~~~ 8 ~~~~ › “Sempre” ou “Nunca”. Num ferir as tarefas inerentes à tua função
O aspecto gráfico é muito importante.
contexto relacionado com expe- e os objectivos traçados, sem falares
Cada currículo deve ser uma impressão
riência ou competências profissionais das tuas realizações e do que con-
original. Evita manchas, dobras nos
advérbios absolutos sugerem exa- seguiste alcançar, pode comprometer
cantos e vincos.
gero. o sucesso do teu currículo.
~~~~ 9 ~~~~ › “Bengalas” de linguagem. “As- › Não se trata de uma palavra,
As datas devem ser apresentadas sempre
sim como”, “De forma que...”, “É mas sim de um número. Não
da mesma forma (incluir o ano sempre na
assim” ou outras palavras desneces- indiques o número de telefone do
forma completa)
sárias que servem apenas para ocupar emprego no currículo, caso contrá-
espaço. rio, o seleccionador poderá ficar de-
~~~~ 10 ~~~~ sagradado pelo facto de procurares
A descrição da formação académica e
› Palavras que não conheces emprego na hora de expediente.
experiência profissional deve ser
bem e/ou não sabes definir.
fornecida por ordem cronológica
Lembra-te que a qualquer momento, › Repetições. Por mais difícil que
invertida, isto é, as últimas experiências
poderás ser confrontado com o que possa parecer, evita descrever com
académica e profissional em primeiro
colocas no teu currículo e convém as mesmas palavras a tua experiência.
lugar.
saber o que significam. Tens de ser criativo.

16. com o patrocínio
16
Guia do 1º Emprego 2011
As Rubricas de um currículo
1. Identificação / Dados experiência profissional deve reflectir
Pessoais: as tuas aptidões e provocar uma ima-
Nome gem positiva no empregador.
Data de nascimento No caso de não teres experiência
Número de Bilhete de Identidade
Nacionalidade
profissional, deves valorizar as acti-
vidades extra-profissionais, como por Como
Estado Civil
Situação militar
exemplo voluntariado ou participa-
ção em actividades cívicas, salientando enriquecer
Morada
Telefone
as responsabilidades assumidas nessas
actividades. o meu
E-mail
Consoante o cargo para que te can-
didatas acrescenta a carta de con-
5. Aptidões específicas
Referir os conhecimentos de línguas
currículo
dução no caso de já a possuíres. estrangeiras e respectivo nível de do- Línguas estrangeiras: o inglês é fun-
mínio oral e escrito; os conhecimen- damental. Castelhano, francês e alemão
2. Descrição da formação tos de informática, especificando com são mais-valias bastante valorizadas.
académica rigor a profundidade destes conhe- Informática: Dominar ferramentas de
Nível de escolaridade, data de con- cimentos. office é um requisito mínimo. Actual-
clusão, média obtida, se for favorável. mente, a linguagem da Internet é já
Deves começar pelo nível mais ele- 6. Interesses / actividades considerada um requisito obrigatório
vado. Assim, um Mestrado é seguido extra-profissionais para muitas profissões.
de uma Licenciatura, que por sua Esta informação é tanto mais impor- Erasmus. Experiências internacionais
vez antecede um Bacharelato. Esta tante quanto menos experiência pro- revelam capacidade de iniciativa e ou-
informação deve anteceder a expe- fissional tiveres. Deves referir as ac- sadia. Desenvolvem novas competências,
riência profissional. tividades extra-curriculares, como como adaptação e flexibilidade.
voluntariado, actividades cívicas, cul- Viagens. Abrem horizontes e demons-
3. Formação profissional turais, frequência de cursos, confe- tram espírito aventureiro e curiosidade.
Deve mencionar-se brevemente os rências, seminários ou outras formas Este é um aspecto muito valorizado
diplomas ou certificados profissionais de formação complementares (espe- num mundo empresarial cada vez mais
adquiridos. cialmente aquelas com interesse para multicultural.
a área a que te candidatas), textos pu- Desporto. Os desportos colectivos in-
4. Experiência profissional blicados, prémios obtidos, ocupação dicam capacidade de trabalhar em
Deves descrever, de forma rigorosa de tempos livres, prática de desporto, equipa; os desportos radicais denotam
mas resumida, as tuas experiências filiação em Associações, etc. capacidade de assumir riscos e de lide-
de trabalho ou, no caso de estares a rança.
candidatar-te a um primeiro em- 7. Referências Trabalho em part-time. Pode indicar
prego, quais os estágios efectuados, Podes dar o contacto de um ou dois boa gestão do tempo, sinal de dina-
bem como o respectivo grau de res- professores ou antigos empregadores mismo e responsabilidade.
ponsabilidade. Deves incluir o tempo para darem informações sobre ti. As Programas de voluntariado. Este
durante o qual desenvolveste essas pessoas indicadas devem estar sempre aspecto é cada vez mais importante para
actividades e aproveitar para descrever avisadas disso. As referências são cada as empresas. A participação cívica de-
as tuas qualificações, aprendizagens, vez mais importantes para os empre- monstra comprometimento, iniciativa
resultados, aptidões. O capítulo da gadores. e altruísmo, que são características va-
lorizadas na altura de contratar alguém.
Currículo Blog Currículo Vídeo potencialidades de forma
Aproveita as potencialidades da Web. A apresentação de um c.v. em vídeo é diferenciadora! Mesmo com poucos
Um currículo Blog pode ajudar a uma arma poderosa para te meios, poderás apresentar o teu
apresentar as tuas experiências e distinguires dos restantes candidatos. perfil, habilitações académicas e
competências e a detalhar mais As vantagens são muitas, pois experiência profissional de forma
aprofundadamente uma realização permite, antes de mais, posicionares- apelativa, diferente e criativa. Não te
específica. Existem alguns exemplos te perante os potenciais esqueças que a imagem permite ter
mais elaborados, com fotografias, empregadores de uma forma uma visão da personalidade e das
animação, vídeos, etc. que te compatível com a era da tecnologia e tuas competências profissionais
ajudarão a distinguir dos restantes demonstrares as tuas capacidades de muito mais completa e rica do que
candidatos. comunicação, criatividade e um simples currículo em papel.

18. com o patrocínio
18
Guia do 1º Emprego 2011
CARTA DE APRESENTAÇÃO
Queres fazer uma carta de apresentação, mas não sabes o que dizer para impressionar
a pessoa que está do lado de lá? O primeiro conselho que o Guia do 1º Emprego te dá
é: não mintas, não exageres e não faças um resumo da tua vida numa carta. A carta
serve para te posicionares de forma diferente em relação aos outros candidatos e, de
uma forma clara, mostrares quem és e o que vales. Difícil? Segue os nossos conselhos!
{ Texto de Inês Menezes } reforçando o que já está escrito no Menciona as razões porque te can-
currículo, que é uma informação bas- didatas. Explica porque gostarias de
A Carta de apresentação é um dos ele- tante mais útil para o recrutador. De- desenvolver competências na área a que
mentos mais importantes quando se pois disso, é importante justificar as te candidatas. Se souberes para que em-
envia o currículo. É ela que vai trans- razões pelas quais a empresa te interessa, presa te estás a candidatar, não te es-
mitir a tua personalidade, bem como o que, se for bem feito, poderá tor- queças de mostrar que a conheces. Será
as razões que te levam a candidatar a nar-se um ponto diferenciador, pois sempre um ponto a teu favor.
esse emprego. demonstra que perdeste tempo a es-
Ao escreveres a carta de apresentação tudar a empresa. Não te alongues. Os recrutadores não
deves ter presente que esta serve para perdem muito tempo com a leitura da
personalizar a tua candidatura, valorizar Se a carta de apresentação se limita a carta de apresentação. Para ser eficaz, é
o percurso profissional e, por último, repetir o que o currículo explica, os necessário ser conciso. A carta deve ser
convencer os entrevistadores a marcar entrevistadores têm duas atitudes: se curta e sem informação desnecessária.
uma entrevista. nem o CV nem a carta de aposentação Três a quatro parágrafos são suficientes.
Embora a maioria das cartas acabem forem muito interessantes, o mais certo As frases curtas e simples interpelam o
por ser um resumo do CV, onde os é cair no esquecimento. Ou no lixo! leitor e transmitam uma imagem dinâmica.
candidatos reforçam as suas competên-
cias, uma carta bem-feita deve fazer a Dirige-te à pessoa certa. Se não Não exageres nem te desvalorizes
ligação entre o teu percurso profissional souberes o nome (embora hoje em dia e, sobretudo… não mintas. Res-
e as necessidades concretas da empresa. esteja tudo na internet), como último ponde sempre pela positiva. Não digas,
recurso, endereça-a ao departamento por exemplo, que não tens experiência
Dicas para elaborar a carta de de recursos humanos. Se estiveres a res- em determinada área. Evidencia antes
apresentação ponder a um anúncio, menciona o as tuas qualidades com objectividade,
Para personalizares a tua candidatura, mesmo e a função a que candidatas). sem demasiado sentido crítico. Podes
deves incluir informação sobre: sempre referir que gostas de novos de-
› Porque é que a empresa te interessa. A primeira frase é essencial para safios e que te adaptas com facilidade.
› O que podes oferecer. marcar a diferença. Tenta dar o teu A mentira acaba sempre por ser des-
› O que a empresa e tu podem fazer cunho pessoal e destacares-te das cen- coberta e não te beneficiará.
juntos. tenas de currículos diários. O tom de
Estas são as informações que qualquer abertura da carta transmite a tua per- Valem as mesmas regras para e-
recrutador gostaria de encontrar numa sonalidade.Talvez possas começar assim: -mail. Hoje há uma parte significativa
carta de motivação. No entanto, a or- “Em resposta aoV. anúncio para recrutar dos currículos que seguem por e-mail
dem pode ser alterada, pois não existem um financeiro, penso ter as qualidades e por isso as cartas transformaram-se
regras definitivas. Alguns candidatos profissionais que correspondem ao perfil em e-mails. Apesar do suporte ser di-
preferem começar por se apresentar, que procuram”. ferente, as regras mantêm-se. FIM

20. com o patrocínio
20
Guia do 1º Emprego 2011
Tenho uma entrevista.
E AGORA?
{ Texto de Inês Menezes }
Para enfrentar o desafio da entrada no
mercado de trabalho e a procura do
primeiro emprego são necessárias pro-
actividade, energia, dinamismo, resis-
tência à frustração e preparação. Desde
a elaboração do curriculum vitae, até
à forma como te deves comportar
numa entrevista, nada deve ser deixado
ao acaso. Mas nada de pânico. Seres
chamado para a entrevista, significa
que ultrapassaste a primeira fase e o
teu currículo foi aceite. Agora só falta
convencer o empregador, de que és a
pessoa certa para o lugar! O Guia do
1º Emprego dá-te todas as dicas para
que sejas bem sucedido.
Prepara-te! nalidade, as tuas qualidades e defeitos, etc. veniente para apresentar na entrevista
› Obtém o máximo de informação sobre O auto-conhecimento é um dos aspectos (diplomas ou certificados de cursos e es-
a empresa (ramo de actividade, dimensão, mais valorizados numa entrevista.. tágios, trabalhos realizados, carta de re-
tipo de produtos ou serviços que co- › Relê o teu currículo e prepara-te para ferência, portfólio, etc.).
mercializa, nível de remunerações, áreas aprofundar os aspectos nele focados ou › Prepara-te para diferentes tipos de en-
funcionais existentes, organização, am- outros que possam vir a surgir durante a trevista.
biente de trabalho, estilo de funciona- entrevista (personalidade, características, › Se te pedirem para resolver um caso
mento, etc.). competências profissionais, motivação, prático não te admires. Mesmo que seja
› Fala com pessoas que te conheçam bem formação, competências desenvolvidas uma situação hipotética, servirá para ava-
(familiares, amigos, colegas de curso, pes- tanto na experiência profissional como liar a tua reacção e o raciocínio, a capa-
soas com quem já trabalhaste) e pede- nas actividades extra-profissionais). cidade de comunicação, persuasão e ra-
lhes uma breve descrição da tua perso- › Leva a documentação que achares con- pidez.

21. com o patrocínio
21
Guia do 1º Emprego 2011
O que não pode falhar › É capaz de se apresentar em poucas pa- › Com que tipo de pessoas tem mais di-
Pontualidade.Tenta chegar 10 minutos lavras? ficuldade em lidar? E mais facilidade?
antes da hora marcada, para evitar atrasos. › O que é que nos podes oferecer? › Como é que se relacionava com os seus
Deixar outra pessoa à espera é sinal de › O que é para si o emprego ideal? professores? (supervisores ou colegas)
desrespeito e desinteresse. › Onde gostaria de estar daqui a cinco › O que aprendeu com os erros?
Boa apresentação. A imagem é um anos? E daqui a dez? › Qual seria o salário justo para si?
factor decisivo e influencia a forma como › Que recompensas deseja obter na sua › Fale-me de si (esta é uma das questões
serás percepcionado. Em caso de dúvida carreira profissional? mais colocada pelos recrutadores.Tenta
o clássico é sempre uma boa solução. › Pretende obter mais qualificações? dar uma resposta sucinta, directa e
Postura. Muito importante para o su- (CESE, MBA, Mestrado, etc.) que, em poucas palavras, dê a conhecer
cesso da entrevista. Simpatia, abertura, › Trabalhou durante os estudos? Se sim, o teu perfil profissional, características
profissionalismo e curiosidade podem em quê? e competências profissionais)
ajudar a escolher-te como o candidato › Que tipo de patrão prefere?
certo. É essencial manter a calma e con- › Se eu encontrar o seu antigo chefe/pro- Pode também acontecer ser utilizada uma
trolar as emoções, sobretudo se a entrevista fessor e lhe pedir para me falar de si outra forma de abordagem para analisar
tomar o rumo não desejado. em apenas uma frase, que frase seria? o potencial dos candidatos e que consiste
Diálogo. Embora seja um momento de › Já alguma vez se despediu de um em- em avaliar comportamentos e reacções a
algum nervosismo, a entrevista deve seguir prego? Se sim, porquê? determinadas situações. Embora este tipo
o tom normal de uma conversa e fluir › Porque é que o devemos contratar a si de dinâmica seja utilizada numa fase mais
sem grandes constrangimentos. É im- em vez de outro candidato? avançada de recrutamento e se destine a
portante que sintas que, para além de es- › Dê-nos o exemplo de uma tarefa rea- candidatos com experiência profissional,
tares a ser avaliado estás, também tu, a lizada por si de que se possas orgulhar. deves estar apto a responder às questões
avaliar uma hipótese de trabalho. › Porque escolheu esta área de trabalho? colocadas, com histórias e exemplos que
Empatia. É um dos aspectos mais im- › Já desempenhou algum trabalho em demonstrem as tuas capacidades e quali-
portantes para que se estabeleça uma boa equipa? Qual? ficações para o cargo pretendido!
relação profissional. › Pode dar-me um exemplo de como
a sua criatividade ultrapassou um obs- Perguntas que podes fazer
O que te podem perguntar táculo? Os candidatos podem aproveitar o mo-
Apesar das entrevistas serem diferentes › Quais as suas principais qualidades? E mento da entrevista para colocar algu-
umas das outras, existem perguntas co- defeitos? mas questões, pois embora estejam a
locadas pela maioria dos recrutadores. › Prefere trabalhar sob supervisão ou so- ser avaliados, devem ter uma atitude di-
Prepara as respostas às questões que se zinho? nâmica perante o entrevistador, tentando
seguem. É essencial um trabalho de in- › Que factores o motivam a dar o seu obter informação sobre as condições
trospecção, um olhar sobre o passado melhor? de trabalho, hipóteses de progressão,
que te ajude a preparar o futuro. › Em que actividades académicas parti- evolução do sector, expectativas sobre
Se tiveres oportunidade de fazer uma cipou? O que aprendeucom elas? si, etc. Para isso, é necessário estudar
simulação de entrevista filmada, não › Qual foi o último livro que leu, e o úl- um pouco a vida da empresa. As per-
hesites! Aproveita para detectar eventuais timo filme que viu? guntas deverão ser feitas com bom senso
erros de postura e de comunicação e › Prefere grandes empresas ou pequenas? e, se perceberes que não há abertura,
corrigires. No final de cada entrevista, Porquê? não as faças pois podem prejudicar-te.
analisa os melhores e os piores momen- › Qual o último país onde esteve? Aqui ficam alguns exemplos.
tos, de forma a aprenderes com a tua › Tem hobbies? Quais? › Qual será a minha função dentro da
própria experiência e evitar cometer › Está envolvido em algum tipo de tra- empresa?
de novo os mesmos erros. balho voluntário? › Quais os desafios inerentes à função?
› Defina sucesso. E fracasso. › Quais as possibilidades de progressão
› Porque é que se está a candidatar à › Já alguma vez falou para uma grande na carreira profissional?
nossa empresa? audiência? › É usual trabalhar-se por objectivos?
Negociar o ordenado
Como atrás referimos, é natural que o pretendido pela função em causa. Antes de secundária, deves tentar valorizar outros
entrevistador te pergunte qual o ordenado falares em valores, aproveita para falar do teu aspectos inerentes à função e esperar que seja o
esperado. Damos-te algumas sugestões para desempenho anterior (se tiveres experiência entrevistador a colocar a questão.
saberes o que fazer, sem te atrapalhares! profissional) ou das tuas perspectivas de carreira. 5. Em vez de falares em valores exactos,
1. É possível que queiram saber qual o teu último 3. Para o caso de ser o teu primeiro ordenado, apresenta valores mínimos e máximos, de forma
ordenado, pois serve de referência das tuas tenta não te expores. Se mesmo assim o a haver margem para negociação.
expectativas e, eventualmente, do que estarias entrevistador insistir dá uma ordem de grandeza. 6. Informa-te de quais os valores praticados em
disposto a negociar. 4. Nunca abordes, por tua iniciativa, o tema do funções similares, de modo a estares dentro da
2. É frequente perguntarem qual o salário líquido ordenado. Embora esta não seja uma questão realidade.

22. com o patrocínio
22
Guia do 1º Emprego 2011
Sugestões para seres bem sucedido
• Memoriza o nome e cargo do entre- forma clara as frases. Não deves deixar • Tenta perceber o que está por trás da
vistador. que fiquem por acabar, ou se misturem pergunta, o que querem realmente
• A iniciativa de cumprimentar deve umas com as outras. saber.
partir do entrevistador. Um aperto de • Evita utilizar linguagem mais colo- • Se falares do antigo emprego, nunca
mão firme, acompanhado de um sor- quial, tal como:“Umm”,“Ah?”,“tipo”, digas mal do antigo chefe, dos colegas
riso, é o mais acertado. Se tiveres ten- “percebe?”. Nunca “pá” ou afins… ou das condições de trabalho.
dência para suar das mãos tenta limpá- • Sê conciso e tenta responder directa- • Se não tiveres muita experiência sobre
las discretamente antes de cumpri- mente às questões que te são colo- a área de negócio, fala sobre as tuas
mentar o entrevistador. cadas. Se não perceberes a pergunta, competências.
• Procura manter o contacto visual com pede para repetir. • Pensa nas questões que gostarias de
o interlocutor, o que transmite segu- • Não mintas, nem tentes disfarçar uma colocar ao entrevistador, sobre a área
rança e interesse. Se fores entrevistado realidade que te pareça pouco fa- em que irás trabalhar, a empresa, o
por mais de uma pessoa, tenta olhar vorável. É sempre preferível a ver- sector, etc. Mas vê se há abertura para
para todos. Não olhes para baixo en- dade. que as faças.
quanto falas, porque isso demonstra • Pensa na forma como gostarias de ser • É possível que te perguntem qual a
timidez e insegurança. ”retratado”: prepara os aspectos sobre remuneração esperada. Esta é uma per-
• Sorri! Uma cara alegre e sorridente os quais mais gostarias de falar. gunta complicada.Atenção, muitas ve-
é sempre cativante e transmite uma • Não tenhas medo dos silêncios. Usa zes com esta pergunta o candidato, se
personalidade optimista e entusiasta. o silêncio a teu favor, pensando na não tiver bom senso, poderá ficar ime-
• Respeita o ritmo da entrevista. Espera resposta à pergunta que te foi colocada, diatamente excluído, mesmo que nos
o momento certo para intervir e fá- ou na que poderás colocar. outros itens tenha tido boa prestação.
lo na dose adequada, sem falar de- • Responde directamente às questões • Só te deves levantar depois do entre-
masiado. colocadas e acrescenta informação re- vistador, agradecendo a entrevista e
• É importante começar e acabar de levante. mantendo uma postura cuidada. FIM
Procura manter o contacto visual
com o interlocutor, o que transmite
segurança e interesse.