1 consommateur sur 3 achète un produit sur la base d'informations trouvées sur des blogs, et 1 sur 4 recommande des produits découverts sur des blogs. Mais comment construire une relation avec les prescripteurs de votre réputation ? Découvrez la présentation du dernier atelier performance organisé par acti le Jeudi 04 Novembre 2012, avec la participation de 4 blogueurs réputés : Sophie La Modeuse (Bons Plans Mode) Presse-Citron (Nouvelles Technologies) Tuxboard (Divertissement) Kriisiis (Médias Sociaux) Ecoutez le podcast audio de l'atelier : http://soundcloud.com/agence-acti/les-blogueurs-comment

1. Atelier performance
Les blogueurs, comment raisonnent-ils ?
Que peuvent-ils m’apporter ?
acti - agence digitale
Lyon & Paris
acti.fr - blog.acti.fr

2. acti
50%
de notre CA
à Paris
30
talents
passionnés
Top 30
des agences en
France
2

3. acti
Stratégie
digitale
Vidéo
Motion design
Formation
Coaching
Ergonomie
UX
Médias
sociaux
SHARED
BLOG
3 CONTENTS

4. acti
4

5. Merci à nos partenaires
5

6. acti
#actiblog
6

7. Julie Adore
Loisirs
créatifs
Depuis :
Juin 2006
7

8. Blog du
Modérateur
Actualité
Web
Depuis :
Février 2007
8

9. Kriisiis
Médias
sociaux
Depuis :
Juillet 2009
9

10. Pourquoi cet atelier performance ?
Les prescripteurs ont toujours existé…
Marque
J J J
10 J = Journalistes

11. Pourquoi cet atelier performance ?
…mais ont évolué avec les années
Marque
J B J B B J
11 B = Blogueurs J = Journalistes

12. Pourquoi cet atelier performance ?
Combien de
communiqués
chaque jour ?
10 ?
50 ?
200 ?
12

13. Pourquoi cet atelier performance ?
La journée type d’un blogueur
13

14. Pourquoi cet atelier performance ?
www.mamanentrepreneur.fr
Retour de bâton
J’ai
dérapé.
14

15. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

16. 1 . Blogging et état de la blogosphère
Cogito ergo blog
J’ai un avis Crée un
mitigé sur cette blog !
nouvelle marque
de…
Je pense
plutôt que
je…
Crée un blog
!
16

17. 1 . Blogging et état de la blogosphère
J’ai la
plateforme, le
design, le nom de
Des profils domaine, le plan de
Un sujet ?
communication…
variés qu’est-ce que
j’oublie ?
traitent de sujets
variés
à des moments
variés
www.blogapart.info
17

18. 1 . Blogging et état de la blogosphère
L’avènement du (micro)blogging
250 millions ?
156 millions
126 millions
64 millions
7 millions
2 millions
2003 2005 2007 2009 2011 2013
Tumblr : 45 milliards de billets sur 100 millions de blogs
18

19. 1 . Blogging et état de la blogosphère
Blogger Power !
www.theoatmeal.com dish.andrewsullivan.com
19

20. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

21. 2 . Activités et motivations des blogueurs
Un blogueur n’est PAS un journaliste
C’est la personne lambda que vous croisez dans la rue
21

22. 2 . Activités et motivations des blogueurs
Une personne qui blogue pour…
une raison différente que son voisin
Donner
Partager ma mon avis
passion
Vivre une Valoriser
expérience mon
expertise
22

23. 2 . Activités et motivations des blogueurs
…qui a un blog !
Mais pas que :
23

24. 2 . Activités et motivations des blogueurs
Une personne qui partage ce qui lui plait…
(et quand ça lui plait)
Je relaye
Je parle surtout mon
de tout ! actu !
(…mais (…et
surtout souvent celle
de moi) des autres)
24

25. 2 . Activités et motivations des blogueurs
De manière pro…
Simple
Plein loisir !
temps ?
…ou moins pro
25

26. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

27. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
Les consommateurs…
30%
90% 25% achètent un produit
sont influencés dans Recommandent sur la base
leurs achats par les des produits d’informations
recommandations découverts sur trouvées sur
trouvées sur des blogs des blogs
le net
Technorati 2011
Technorati 2013
Mediamétrie 2011
27

28. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
Il faut donc faire appel aux blogueurs
« influents » ?
…
Spécialisé en
mode homme ?
Merci de promouvoir
mes coques pour
iPhone !
28

29. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
Relation « Journaliste » vs. « Blogueur »
Les différences clés
Envois
(souvent)group Envois
és à Partages personnalisés, Partages
une base de d’un dossier de pour chaque de documents
journalistes presse blogueur simples à
relayer
Ton Ton
informatif, émotionnel,
(souvent) sans avec
proximité proximité
29 29

30. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
L’adaptation aux attentes…
par Bouygues Télécom
Infographie
partagée
auprès des
influenceurs
…puis relayée
par ces
mêmes
influenceurs
sur leur
propre blog
30

31. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
L’adaptation aux attentes…
par Samsung France
Concours
avec dotation
de
smartphone
(+1 offert
pour le
blogueur)
pour faire la
promotion
d’un nouveau
système de
messagerie
31

32. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

33. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
1. Cibler des blogs en fonction de leur ligne
éditoriale
« …en tant que Mode canine.
blogueuse mode, Je suis
vous adorerez nos spécialisée en
nouvelles robes mode canine.
de mariée… »
33

34. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
2. Prendre le temps d’entrer en relation
personnellement avec chaque blogueur
« Bonjour $_NOM, Je ne connais
nous lisons votre blog pas ce fameux
$_BLOG chaque « $_BLOG ».
jour et vraiment, nous .fr ou .com ?
l’adorons ! »
34

35. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
3. S’adapter aux méthodes de partage de
chaque blogueur
« …si vous
appréciez la qualité Ça aurait sans
de nos produits, doute plu à mes
n’hésitez pas à en abonnés sur
parler sur votre Twitter…
blog… »
35

36. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
4. S’adapter aux préférences des blogueurs en
terme de prise de contact
Mémo : lire
« …sans parler mes mails en
d’urgence, sachez que provenance du
la conférence aura lieu blog la semaine
dans 3 jours… » prochaine.
36

37. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
5. Proposer une incentive motivante… et
complète
« …testez nos Tweet :
produits grâce à ces recherche 10
10% de réduction… et blogueurs pour
n’hésitez pas à en test de 100%
parler sur votre d’un produit…
blog ! »
37

38. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
6. Être transparent dans l’objectif de la prise
de contact
« …notre prise de
contact est Pas d’intérêt
désintéressée ; nous pour votre
pensons seulement désintérêt,
que vous allez adorer désolé.
notre service. »
38

39. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
7. Créer une relation sur le long terme et ne
pas se limiter au « one shot »
« …je me tiens Même pour
à votre disposition si les réponses à
vous avez la moindre mes questions
question au sujet posées il y a
de ce nouveau 3 mois ?
produit… »
39

40. On s ’ appelle ?
Christophe Ramel Julie Adore
Social Media Manager @Julie_Adore
Tel : 04 37 37 25 10 julieadore.blogspot.fr
c.ramel@acti.fr
www.kriisiis.fr Moderateur
@Moderateur
Personnages issus de
l’infographie « The Seven Types @BlogModerateur
of iPhone Owners » www.blogdumoderateur.com
http://bit.ly/TO14jA