Versão traduzida de um canvas proposto por Srini Janarthanam, neste artigo: https://chatbotslife.com/chatbot-design-canvas-c3940685ca2c e traduzido neste: https://brasil.uxdesign.cc/chatbot-design-canvas-pensando-em-todos-os-aspectos-do-seu-bot-a72d697eb289 (Fabricio Teixeira)