Die AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ zeigen, dass es im Internet sowohl qualitativ als auch
quantitativ relevante Kundenpotenziale für Anbieter aus diesem Segment gibt. Nahezu drei Viertel der
Internetnutzer interessieren sich für Parfum‐ und Kosmetikprodukte, vier von zehn informieren sich
online darüber und über ein Fünftel bezieht sie bereits im Netz. Durch die Einbindung des Internets in
ihre Kommunikationskonzepte können Unternehmen aus der Parfum‐ und Kosmetikbranche dem
zunehmend digitalisierten Einkaufsverhalten der Konsumenten Rechnung tragen und neben
Bestandskunden neue Kundensegmente erschließen.