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AGOF facts & figures
                     Branchenpotenziale im Internet
                      Q2 2012: Parfum & Kosmetik



                              Basis: internet facts 2012-01




                                                         	




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                          Seite 1
© AGOF e. V. Mai 2012
Inhalt AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“
(internet facts 2012-01)




                          	                          	

	

0.	Vorwort	

1.	Management	Summary	

2.	Zielsetzung	/	Studiensteckbrief	

3.	Vorstellung	der	Online‐Kundenpotenziale	Parfum	&	Kosmetik	

     3.1	Quantitative	Online‐Potenziale	Parfum	&	Kosmetik	

              3.1.1	Produktinteresse	Parfum	&	Kosmetik	

              3.1.2	Online‐Informationsrecherche	Parfum	&	Kosmetik	

              3.1.3	Online‐Kauf	Parfum	&	Kosmetik	

              3.1.4	Online‐Informationsrecherche	UND	Online‐Kauf	Parfum	&	Kosmetik	

     3.2	Qualitative	Online‐Potenziale	Parfum	&	Kosmetik	

              3.2.1	Demografische	Strukturen	

              3.2.2	Typische	Online‐Nutzung	

              3.2.3	Psychografische	Statements	

4.	Kontakt	/	Weitere	Informationen	

	

    Hinweis: Parallel zu dieser AGOF facts & figures sind in diesem Quartal außerdem AGOF
    facts & figures zu den Branchen „FMCG: Food & Beverages“, „Finanzen“ sowie „Gesundheit“
    erschienen.




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© AGOF e. V. Mai 2012
0. Vorwort
Im	Zuge	der	marktgerechten	Optimierung	des	Konzepts	der	AGOF	Branchenberichte	wurde	nach	der	
erhöhten	Anzahl	der	Veröffentlichungen	–	seit	Anfang	2012	gibt	es	pro	Quartal	vier	Publikationen	statt	
wie	bisher	einer	–	und	der	Straffung	der	inhaltlichen	Struktur	nun	auch	der	Name	angepasst.	Ab	sofort	
erscheinen	die	AGOF	Branchenberichte	unter	dem	Namen	„AGOF	facts	&	figures:	Branchenpotenziale	
im	Internet.“	Der	neue	Titel	soll	die	Fokussierung	der	Publikationen	auf	die	Analyse	der	zentralen	
quantitativen	und	qualitativen	Zielgruppenpotenziale	für	ausgewählte	Branchen	widerspiegeln.	Mit	
den	aktuellen	AGOF	facts	&	figures	„Parfum	&	Kosmetik“	liegt	eine	neue	Publikation	dieser	Reihe	vor.	

Die	AGOF	facts	&	figures	sind	eine	Ergänzung	zu	den	regulären	Berichtsbänden	der	internet	facts.	Mit	
ihrer	Markt‐Media‐Studie	internet	facts	und	dem	darin	ausgewiesenen	Leistungswert	Unique	User	
(UU)	hat	die	AGOF	durch	die	Überführung	des	Reichweitenteils	unter	die	methodische	Hoheit	der	
ag.ma	die	einheitliche	Internet‐Reichweitenwährung	als	Basis	für	die	Internet‐Mediaplanung	im	Markt	
etabliert.	Die	Studie	selbst,	deren	Reichweitenteil	parallel	als	ma	Online	der	ag.ma	erscheint,	wird	von	
der	Sektion	Internet	in	der	AGOF	herausgegeben,	die	auch	die	Weiterentwicklung	des	Studienmodells	
verantwortet.	Ausgewiesen	werden	in	der	internet	facts	Struktur‐	und	Reichweitendaten	für	über	700	
Internet‐Werbeträger	der	Studienteilnehmer	an	der	internet	facts.	

Die	Arbeitsgemeinschaft	Online	Forschung	wurde	im	Dezember	2002	gegründet.	Aufgabe	und	Zweck	
der	AGOF	ist	es,	unabhängig	von	Individualinteressen	für	Transparenz	und	praxisnahe	Standards	in	
der	Online‐Werbeträgerforschung	zu	sorgen.	Dafür	erarbeitet	sie	die	notwendigen	Leistungswerte	im	
engen	Austausch	mit	dem	Markt	und	stellt	diese	in	entsprechenden	Studien	zur	Verfügung	–	und	dies	
nicht	nur	für	das	klassische	Internet,	sondern	auch	für	weitere	Segmente	digitaler	Medien.	Zu	diesem	
Zweck	sind	die	in	der	AGOF	vertretenen	führenden	Vermarkter	in	Deutschland	in	Sektionen	
organisiert,	die	in	ihrem	jeweiligem	Segment	die	Konzeption,	Bereitstellung	und	Weiterentwicklung	
der	Reichweitenforschung	und	Planungsparameter,	in	Zusammenarbeit	mit	den	Marktpartnern,	
vorantreiben.	

Zu	den	aktuellen	Mitgliedern	der	AGOF	Sektion	Internet	zählen:	Axel	Springer	Media	Impact	AG,	
BAUER	MEDIA	KG,	eBay	Advertising	Group	Deutschland,	freeXmedia	GmbH,	G+J	Electronic	Media	Sales	
GmbH,	Hi‐media	Deutschland	AG,	InteractiveMedia	CCSP	GmbH,	IP	Deutschland	GmbH,	iq	digital	media	
marketing	GmbH,	Microsoft	Advertising,	OMS	Vermarktungs	GmbH	&	Co.	KG,	Quality	Channel	GmbH,	
SevenOne	Media	GmbH,	TOMORROW	FOCUS	Media	GmbH,	United	Internet	Media	AG	und	Yahoo!	
Deutschland	GmbH.		

Weitere	Informationen	rund	um	die	internet	facts	sowie	weitere	AGOF	facts	&	figures	zu	anderen	
Branchen	finden	Sie	auch	im	Internet	unter	www.agof.de/branchenberichte‐facts‐figures.584.de.html.			

Wir	wünschen	Ihnen	viel	Spaß	bei	der	Lektüre!	
Arbeitsgemeinschaft	Online	Forschung	e.V.	
Frankfurt,	Mai	2012	




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1. Management Summary Parfum & Kosmetik
Die	AGOF	facts	&	figures	„Parfum	&	Kosmetik“	zeigen,	dass	es	im	Internet	sowohl	qualitativ	als	auch	
quantitativ	relevante	Kundenpotenziale	für	Anbieter	aus	diesem	Segment	gibt.	Nahezu	drei	Viertel	der	
Internetnutzer	interessieren	sich	für	Parfum‐	und	Kosmetikprodukte,	vier	von	zehn	informieren	sich	
online	darüber	und	über	ein	Fünftel	bezieht	sie	bereits	im	Netz.	Durch	die	Einbindung	des	Internets	in	
ihre	Kommunikationskonzepte	können	Unternehmen	aus	der	Parfum‐	und	Kosmetikbranche	dem	
zunehmend	digitalisierten	Einkaufsverhalten	der	Konsumenten	Rechnung	tragen	und	neben	
Bestandskunden	neue	Kundensegmente	erschließen.		




                                                                                  	

Im	Detail	machen	die	Ergebnisse	der	AGOF	facts	&	figures	deutlich,	dass	eine	Online‐Präsenz	und	
werbliche	Aktivitäten	für	Unternehmen	aus	der	Parfum‐	und	Kosmetikbranche	sehr	effektiv	sind,	
weil...	

       ...sie	im	Internet	auf	spannende	Kundenpotenziale	treffen:	Mit	71,4	Prozent	interessieren	sich	
        nahezu	drei	Viertel	der	Internetnutzer	(WNK)	–	das	sind	35,95	Millionen	Onliner	–	für	Parfum‐	
        und	Kosmetikprodukte.	
       ...das	Internet	eine	alltägliche	Informationsplattform	für	ihre	Zielgruppe	ist:	40,7	Prozent	der	
        Internetnutzer	(WNK)	greifen	auf	das	Netz	für	Online‐Informationssuche	rund	um	Parfum‐	
        und	Kosmetikprodukte	zu.	Dies	entspricht	einem	quantitativen	Potenzial	von	20,48	Millionen	
        Menschen.	
       ...das	Internet	damit	bei	vier	von	zehn	Internetnutzern	eine	wichtige	Rolle	bei	der	Recherche	
        im	Zusammenhang	mit	Schönheitsprodukten	spielt	und	Online‐Werbung	damit	nicht	nur	
        Orientierungshilfe	geben,	sondern	auch	entscheidende	Kaufimpulse	setzen	kann.	
       ...das	Internet	mit	21,5	Prozent	bereits	von	über	einem	Fünftel	der	User	–	das	sind	10,80	
        Millionen	Menschen	–	als	Bezugsquelle	für		den	Erwerb	von	Parfum‐	und	Kosmetikprodukten	
        genutzt	wird	und	damit	neben	Offline‐Ladengeschäften	ein	weiterer	wichtiger	Absatzkanal	ist.




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Weitere	zentrale	Faktoren	für	den	wirkungsvollen	Einsatz	des	Internets	für	die	Parfum‐	und	
Kosmetikbranche	sind...	




                                                                            	

       ...die	attraktiven	Zielgruppenpotenziale	im	Netz:	Fast	80	Prozent	der	kosmetikaffinen	
        Nutzergruppen	gehören	zur	werberelevanten	Zielgruppe	der	14‐	bis	49‐Jä hrigen	und	über	die	
        Hälfte	sind	als	Haushaltsführer	in	vielen	Fällen	verantwortlich	für	die	Kaufentscheidung	bei	
        Pflege‐	und	Kosmetikprodukten.	
       …die	intensive	Ansprache	weiblicher	Kundengruppen:	Eine	der	Kernzielgruppen	der	
        Kosmetikindustrie	ist	mit	einem	Frauenanteil	von	über	50	Prozent	innerhalb	der	
        kosmetikaffinen	User	online	gut	vertreten.	
       ...die	Erschließung	neuer	Zielgruppen:	Im	Internet	sind	viele	moderne	Männer	anzutreffen,	die	
        sich	zunehmend	aufgeschlossener	für	Kosmetikprodukte	zeigen.	Hinzu	kommt,	dass	viele	
        Männer	ihre	Schwellenängste	beim	Kauf	von	Kosmetikartikeln	online	leichter	überwinden	als	
        beim	Gang	in	ein	Kosmetikfachgeschäft.		
       …die	Effizienz	des	Internets	als	Werbeplattform.	Die	vielseitigen	Optionen	der	Online‐
        Werbung	ermöglichen	neben	einer	breiten	Zielgruppenansprache	auch	die	gezielte	und	
        nahezu	streuverlustfreie	Bewerbung	spezifischer	Produkte	–	z.B.	Naturkosmetik,	Anti‐Aging‐
        Produkte,	dekorative	Kosmetik,	Gesichts‐	und	Körperpflege	etc.	
       ...die	Aufbau	eines	interaktiven	Dialogs	(CRM):	Viele	der	kosmetikaffinen	User	haben	eine	sehr	
        enge	Anbindung	an	das	Internet	und	nutzen	es	auch	entsprechend	intensiv	zur	Information.	
        Kosmetikfirmen	können	durch	das	Anbieten	kompetenter	Online‐Beratung	zu	spezifischen	
        Themen	Kundenbeziehungen	intensivieren	und	pflegen.		

    FAZIT: Werbungtreibende der Kosmetikbranche können im Internet den Dialog mit ihren
    Zielgruppen intensivieren und gleichzeitig attraktive neue Käuferpotenziale – z. B. unter
    den männlichen Kunden – erschließen. Potenzielle Kunden lassen sich durch Online-
    Werbung unmittelbar im Entscheidungsprozess mit gezielten Kaufimpulsen ansprechen.
    Dies macht das Internet zu einem relevanten Informations- und Transaktionsmedium.




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2. Zielsetzung / Studiensteckbrief
Zielsetzung	der	AGOF	facts	&	figures	ist	es,	auf	Grundlage	der	internet	facts	Daten	die	besonders	
affinen	Internetzielgruppen	für	einzelne	Branchen	aufzuzeigen	und	so	auf	die	online	erreichbaren	
Kundenpotenziale	aufmerksam	zu	machen.		

Die	Internetpotenziale	für	die	jeweils	betrachtete	Branche	werden	in	punkto	Produktinteresse,	Online‐
Informationssuche,	Online‐Kauf	sowie	Online‐Info	UND	Online‐Kauf	(Online‐Conversion)	sowohl	
quantitativ	als	auch	qualitativ	untersucht.	


    Dabei werden für die analysierte Branche die Potenziale innerhalb folgender
    Nutzergruppen untersucht:

          Produktinteressierte an den jeweiligen branchenrelevanten Produkten
          Online-Informationssuchende rund um die jeweiligen branchenrelevanten
           Produkte
          Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten
          Online-Informationssuchende UND Online-Käufer von den jeweiligen
           branchenrelevanten Produkten
                                                                                                          	

Basis	für	jede	AGOF	facts	&	figures	Publikation	ist	der	Weiteste	Nutzerkreis	(WNK)	der	Internetnutzer,	
d.h.	Personen,	die	das	Internet	innerhalb	der	letzten	drei	Monate	mindestens	einmal	genutzt	haben.		

Als	Analysezeitraum	wird	immer	der	durchschnittliche	Monat	im	Quartal	bzw.	rollierenden	Quartal,	
also	der	letzten	drei	Monate	der	zugrunde	liegenden	internet	facts	Welle,	herangezogen.		

	

	   Für die verschiedenen Potenzialgruppen werden folgende Merkmale betrachtet:
                               	

    Quantitativ:
          Basis-Potenzial in Millionen Unique Usern
          Basis-Potenzial in Prozent der Internetnutzer (WNK)
    Qualitativ:
          Zentrale demografische Merkmale: Geschlecht, Alter, Berufstätigkeit,
           Haushaltsnettoeinkommen, Haushaltsführer, Haupteinkommensbezieher
          Zentrale Merkmale der Internetnutzung: Nutzungserfahrung, Nutzungsorte,
           thematische Nutzungsschwerpunkte
          Zustimmung zu psychografischen Statements




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3. Vorstellung Online-Kundenpotenziale Parfum &
Kosmetik
Im	nachfolgenden	Kapitel	werden	die	im	Internet	vertretenen	Kundenpotenziale	für	die	Parfum‐	und	
Kosmetikbranche	sowohl	quantitativ	als	auch	qualitativ	vorgestellt.		




                                                                               	

Basis	für	die	Analyse	ist	der	Weiteste	Nutzerkreis	(WNK)	der	Internetnutzer	gemäß	internet	facts	
2012‐01	–	d.h.	Personen,	die	das	Internet	innerhalb	der	letzten	drei	Monate	mindestens	einmal	genutzt	
haben.	

Der	WNK	umfasst	für	die	internet	facts	2012‐01	50,34	Millionen	der	deutschsprachigen	
Wohnbevölkerung	in	Deutschland	ab	14	Jahren,	das	entspricht	71,6	Prozent	dieser	Grundgesamtheit,	
die	aus	70,33	Millionen	Menschen	besteht.	


    Die AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ basieren auf den Produkten:

          Damenkosmetik
          Herrenkosmetik
          Parfums, Düfte für Damen oder Herren
          Haarpflegeprodukte
          Körperpflegeprodukte
          Zahnpflegeprodukte


Diese	Produkte	wurden	zur	Abbildung	der	sogenannten	parfum‐	und	kosmetikaffinen	
Nutzerpotenziale	mit	einer	ODER‐Verknüpfung	verbunden.	Sie	werden	in	der	vorliegenden	
Auswertung	nachfolgend	zusammenfassend	als	„Parfum‐	und	Kosmetikprodukte“	bezeichnet,	die	
dazugehörige	Branche	wird	„Parfum‐	und	Kosmetikbranche“	genannt.	Die	Nutzerpotenziale	für	
Parfum‐	und	Kosmetikprodukte	heißen	übergreifend	„kosmetikaffine	Nutzergruppen“.	




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© AGOF e. V. Mai 2012
3.1 Quantitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik
3.1.1	Produktinteresse	Parfum	&	Kosmetik	

Unternehmen	aus	der	Parfum‐	und	Kosmetikbranche	sollten	auf	eine	Online‐Präsenz	und	werbliche	
Aktivitäten	im	Netz	setzen,	weil	sie	im	Internet	auf	vielversprechende	Kundenpotenziale	treffen:	71,4	
Prozent	der	Internetnutzer	(WNK)	–	das	sind	35,95	Millionen	–	sind	an	Parfum‐	und	
Kosmetikprodukten	interessiert.	

Online‐Potenziale:	Interesse	an	Parfum‐	und	Kosmetikprodukten	insgesamt	


                                                                        AGOF facts & figures
                                                                        „Parfum & Kosmetik“
                                                                        Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                        Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                        3 Monate = WNK) //
                                                                        „An welchen der folgenden
                                                                        Produkte sind Sie (sehr)
                                                                        interessiert?“ //
                                                                        Quelle: AGOF e. V. /
                                                                        internet facts 2012-01




                                                                    	

Online‐Potenziale:	Interesse	an	einzelnen	Parfum‐	und	Kosmetikprodukten	

                                                                        AGOF facts & figures
                                                                        „Parfum & Kosmetik“
                                                                        Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                        Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                        3 Monate = WNK) //
                                                                        „An welchen der folgenden
                                                                        Produkte sind Sie (sehr)
                                                                        interessiert?“ //
                                                                        Quelle: AGOF e. V. /
                                                                        internet facts 2012-01




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3.1.2	Online‐Informationsrecherche	Parfum	&	Kosmetik

Das	Internet	ist	für	die	kosmetikaffinen	Zielgruppen	eine	selbstverständliche	Rechercheplattform:	Mit	
40,7	Prozent	nutzen	20,48	Millionen	Internetnutzer	(WNK)	das	Netz	für	die	Online‐Informationssuche	
rund	um	Parfum‐	und	Kosmetikprodukte.	Damit	spielt	es	bei	vier	von	zehn	Usern	eine	Rolle	in	der	
Orientierungs‐	und	Entscheidungsphase	rund	um	Schönheits‐	und	Pflegebelange.	

Online‐Potenziale:	Online‐Informationssuche	zu	Parfum‐	und	Kosmetikprodukten	
insgesamt	


                                                                       AGOF facts & figures
                                                                       „Parfum & Kosmetik“
                                                                       Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                       Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                       3 Monate = WNK) //
                                                                       „Zu welchen der folgenden
                                                                       Produkte haben Sie schon
                                                                       einmal Information im
                                                                       Internet gesucht?“ //
                                                                       Quelle: AGOF e. V. /
                                                                       internet facts 2012-01




                                                                   	

Online‐Potenziale:	Online‐Informationssuche	zu	einzelnen	Parfum‐	und	
Kosmetikprodukten	

                                                                       AGOF facts & figures
                                                                       „Parfum & Kosmetik“
                                                                       Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                       Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                       3 Monate = WNK) //
                                                                       „Zu welchen der folgenden
                                                                       Produkte haben Sie schon
                                                                       einmal Informationen im
                                                                       Internet gesucht?“ //
                                                                       Quelle: AGOF e. V. /
                                                                       internet facts 2012-01




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                              Seite 9
© AGOF e. V. Mai 2012
3.1.3.	Online‐Kauf	Parfum	&	Kosmetik	

Über	ein	Fünftel	(21,5	Prozent)	der	Internetnutzer	(WNK)	–	das	sind	10,80	Millionen	–	nutzen	das	
Internet		bereits	von	als	Bezugsquelle	für	den	Erwerb	von	Parfum‐	und	Kosmetikprodukten.	Damit	hat	
sich	das	Netz	neben	den	klassischen	Ladengeschäften	und	Parfümerien	zu	einem	weiteren	wichtigen	
Absatzkanal	entwickelt.	

Online‐Potenziale:	Online‐Kauf	von	Parfum‐	und	Kosmetikprodukten	insgesamt	


                                                                     AGOF facts & figures
                                                                     „Parfum & Kosmetik“
                                                                     Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                     Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                     3 Monate = WNK) //
                                                                     „Haben Sie in den letzten
                                                                     12 Monaten folgende
                                                                     Produkte über das Internet
                                                                     gekauft?“ //
                                                                     Quelle: AGOF e. V. /
                                                                     internet facts 2012-01




                                                                 	

Online‐Potenziale:	Online‐Kauf	von	einzelnen	Parfum‐	und	Kosmetikprodukten	

                                                                     AGOF facts & figures
                                                                     „Parfum & Kosmetik“
                                                                     Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                     Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                     3 Monate = WNK) //
                                                                     „Haben Sie in den letzten
                                                                     12 Monaten folgende
                                                                     Produkte über das Internet
                                                                     gekauft?“ //
                                                                     Quelle: AGOF e. V. /
                                                                     internet facts 2012-01



                                                                 	                                        	




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                            Seite 10
© AGOF e. V. Mai 2012
3.1.4	Online‐Informationsrecherche	UND	Online‐Kauf	Parfum	&	Kosmetik	

20,6	Prozent	der	Internetnutzer	(WNK),	d.	h.	10,36	Millionen,	informieren	sich	online	über	Parfum‐	
und	Kosmetikprodukte	und	kaufen	diese	Artikel	auch	im	Internet.	Dieser	Wert	illustriert	das	
Aktivierungspotenzial	des	Internets	im	Bereich	der	Schönheitspflege.	

Online‐Potenziale:	Online‐Informationssuche	UND	Online‐Kauf	von	Parfum‐	und	
Kosmetikprodukten	insgesamt	

                                                                       AGOF facts & figures
                                                                       „Parfum & Kosmetik“
                                                                       Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                       Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                       3 Monate = WNK) //
                                                                       „Zu welchen der folgenden
                                                                       Produkte haben Sie schon
                                                                       einmal Infos im Internet
                                                                       gesucht?“ / „Haben Sie in
                                                                       den letzten 12 Monaten
                                                                       folgende Produkte über das
                                                                       Internet gekauft?“ //
                                                                       Quelle: AGOF e. V. /
                                                                       internet facts 2012-01
                                                                   	

Online‐Potenziale:	Online‐Informationssuche	UND	Online‐Kauf	von	einzelnen	Parfum‐	
und	Kosmetikprodukten	

                                                                       AGOF facts & figures
                                                                       „Parfum & Kosmetik“
                                                                       Q2/2012 // Basis: 101.306
                                                                       Fälle (Internetnutzer letzte
                                                                       3 Monate = WNK) //
                                                                       „Zu welchen der folgenden
                                                                       Produkte haben Sie schon
                                                                       einmal Infos im Internet
                                                                       gesucht?“ / „Haben Sie in
                                                                       den letzten 12 Monaten
                                                                       folgende Produkte über das
                                                                       Internet gekauft?“ //
                                                                       Quelle: AGOF e. V. /
                                                                       internet facts 2012-01




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                              Seite 11
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3.2 Qualitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik
3.2.1	Demografische	Strukturen	

       Die	kosmetikaffinen	Nutzergruppen	im	Internet	zeichnen	sich	durch	einen	Frauenanteil	von	
        über	50	Prozent	und	eine	starke	Präsenz	in	den	Altersgruppen	der	14‐49‐Jä hrigen	aus	–	rund	
        vier	von	fünf	der	kosmetikaffinen	User	sind	in	diesen	Altersgruppen	zu	finden.	
       Rund	zwei	Drittel	von	ihnen	sind	berufstätig	und	über	die	Hälfte	sind	als	Haushaltsführer	auch	
        für	den	Einkauf	von	Pflegeprodukten	zuständig.		
       Entsprechend	findet	die	Kosmetikbranche	im	Internet	eine	attraktive	Plattform	zur	Ansprache	
        von	affinen	Konsumentengruppen.	

3.2.2	Typische	Online‐Nutzung	

       Die	breite	Mehrheit	der	kosmetikaffinen	User	nutzt	das	Internet	seit	Jahren	und	zeichnet	sich	
        durch	einen	selbstverständlichen	Online‐Zugriff	an	den	unterschiedlichsten	Orten	aus.	Ihre	
        vielseitigen	Online‐Aktivitäten	belegen	ihre	hohe	Affinität	für	das	Medium,	das	sie	als	
        allgegenwärtigen	Informations‐,	Kommunikations‐	und	Transaktionskanal	nutzen.	
       Die	typischen	Online‐Aktivitäten	–	wie	das	Versenden	und	Empfangen	von	privaten	E‐Mails,	
        Recherche	in	Suchmaschinen,	Lesen	von	internationalen	und	regionalen	Nachrichten	oder	
        dem	Wetterbericht	sowie	Online‐Shopping	–	werden	auch	von	den	meisten	kosmetikaffinen	
        Usern	ausgeübt.	
       Deutlich	überdurchschnittlich	werden	von	ihnen	Online‐Angebote	rund	um	Stars	und	
        Prominente,	Horoskope,	Fitness	und	Wellness,	Familie	und	Kinder,	Kinofilme/Kinoprogramm,	
        Flirten	und	Kontakte,	Jobbörsen	sowie	Weblogs/Blogs	genutzt.	Diese	Online‐Präferenzen	
        spiegeln	den	hohen	Frauenanteil	unter	den	kosmetikaffinen	Usern	wider	und	unterstreichen	
        die	selbstverständliche	Integration	des	Internets	in	ihr	Alltagsleben.	

3.2.3	Psychografische	Statements	

       Die	kosmetikaffinen	Nutzer	zeigen	sich	aufnahmebereit	für	Werbung	und	sind	zudem	in	
        Gesprächsrunden	häufig	Wortführer	–	eine	Kombination,	die	sie	zu	wertvollen	Multiplikatoren	
        für	Werbungtreibende	aus	der	Kosmetikbranche	macht.	
       Zudem	haben	sie	einen	überdurchschnittlichen	Anteil	an	Usern,	die	im	Bekanntenkreis	als	
        erster	neue	Technologien	ausprobieren	–	diese	Probierfreude	macht	sie	auch	aufgeschlossen	
        für	das	Testen	neuer	Kosmetikprodukte.	
       Ferner	legen	sie	Wert	auf	Statussymbole	und	Markenartikel.	In	Verbindung	mit	ihrer	Kaufkraft	
        sind	sie	damit	auch	durchaus	für	hochpreisige	Kosmetikprodukte	empfänglich.	




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                       Seite 12
© AGOF e. V. Mai 2012
Tabellen zu 3.2.1 / Demografische Strukturen


                                             Onliner WNK (Internetnutzer           Bin (sehr) interessiert:    Informationen im Internet      Im Internet gekauft:       Informationen im Internet
                                                   letzte 3 Monate)                Damenkosmetik ODER       gesucht: Damenkosmetik ODER      Damenkosmetik ODER      gesucht UND Im Internet gekauft:
                                                                              Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums,       Damenkosmetik ODER
                                                                               Düfte für Damen oder Herren   Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren  Herrenkosmetik ODER Internet
                                                                                ODER Haarpflegeprodukte       ODER Haarpflegeprodukte     ODER Haarpflegeprodukte       gekauft: Parfums, Düfte für
                                                                               ODER Körperpflegeprodukte     ODER Körperpflegeprodukte   ODER Körperpflegeprodukte       Damen oder Herren ODER
                                                                                ODER Zahnpflegeprodukte       ODER Zahnpflegeprodukte     ODER Zahnpflegeprodukte       Haarpflegeprodukte ODER
                                                                                                                                                                       Körperpflegeprodukte ODER
                                                                                                                                                                            Zahnpflegeprodukte

                                                             Anteil                             Anteil                           Anteil                           Anteil                           Anteil
                                             %       Mio      %       Index     %      Mio       %       Index   %       Mio      %       Index   %       Mio      %       Index   %       Mio      %       Index
    Basis                                    100,0   50,34   100,0      100    100,0    35,95    71,4      100   100,0   20,48    40,7      100   100,0   10,80    21,5      100   100,0   10,36    20,6      100
      Geschlecht
        Männer                                52,4   26,39   100,0      100     46,5    16,73    63,4       89    47,2    9,66    36,6       90    48,0    5,18    19,6       91    47,6    4,93    18,7       91
        Frauen                                47,6   23,95   100,0      100     53,5    19,22    80,2      112    52,8   10,82    45,2      111    52,0    5,62    23,5      109    52,4    5,43    22,7      110
      Alter
        14 - 19 Jahre                          9,8    4,96   100,0      100     11,7     4,21    85,0      119    13,6    2,78    56,1      138    10,2    1,10    22,2      104     9,9    1,03    20,7      101
        20 - 29 Jahre                         18,5    9,32   100,0      100     20,9     7,52    80,6      113    24,9    5,09    54,7      134    24,2    2,61    28,0      131    24,2    2,50    26,8      130
        30 - 39 Jahre                         18,3    9,19   100,0      100     18,2     6,55    71,3      100    19,7    4,03    43,9      108    21,0    2,27    24,7      115    21,1    2,18    23,7      115
        40 - 49 Jahre                         23,0   11,57   100,0      100     21,9     7,86    67,9       95    21,0    4,29    37,1       91    22,2    2,40    20,7       97    22,4    2,32    20,0       97
        50 - 59 Jahre                         16,2    8,17   100,0      100     14,7     5,30    64,8       91    13,4    2,74    33,6       83    14,2    1,53    18,7       87    14,2    1,47    18,0       87
        60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und
        älter                                 14,2    7,13   100,0      100     12,6     4,52    63,3       89     7,5    1,53    21,5       53     8,2    0,89    12,4       58     8,4    0,87    12,1       59
      Alter
        14 - 19 Jahre ODER 20 - 29 Jahre
                                              28,4   14,28   100,0      100     32,6    11,73    82,1      115    38,5    7,87    55,1      136    34,4    3,72    26,0      121    34,1    3,53    24,7      120
        30 - 39 Jahre ODER 40 - 49 Jahre
                                              41,2   20,76   100,0      100     40,1    14,41    69,4       97    40,7    8,33    40,1       99    43,2    4,67    22,5      105    43,4    4,50    21,7      105
        50 - 59 Jahre ODER 60 - 69 Jahre
        ODER 70 Jahre und älter               30,4   15,30   100,0      100     27,3     9,81    64,1       90    20,9    4,28    28,0       69    22,4    2,42    15,8       74    22,5    2,33    15,2       74
      Ausbildung
        Kein allgemeiner Schulabschluss
        ODER Haupt- bzw.
        Volksschulabschluss                   34,5   17,37   100,0      100     33,7    12,12    69,8       98    31,0    6,36    36,6       90    30,0    3,24    18,7       87    29,9    3,10    17,8       87
        Weiterführende Schule                 31,8   16,03   100,0      100     32,8    11,79    73,6      103    32,7    6,70    41,8      103    32,5    3,51    21,9      102    32,5    3,37    21,0      102
        Abitur, Fachabitur ODER Fach-
        /Hochschulabschluss                   33,6   16,94   100,0      100     33,5    12,03    71,0       99    36,2    7,42    43,8      108    37,5    4,05    23,9      111    37,6    3,89    23,0      112
      Berufstätigkeit
        In Ausbildung - Lehrling, Schüler,
        Student                               14,7    7,41   100,0      100     16,8     6,05    81,7      114    19,9    4,08    55,1      135    16,9    1,82    24,6      115    16,8    1,74    23,4      114
        Berufstätig                           65,0   32,72   100,0      100     63,7    22,92    70,0       98    64,3   13,16    40,2       99    66,1    7,15    21,8      102    66,1    6,85    20,9      102
        Rentner, Pensionär ODER Nicht
        berufstätig                           20,3   10,21   100,0      100     19,4     6,98    68,4       96    15,8    3,24    31,7       78    17,0    1,84    18,0       84    17,1    1,77    17,4       84
      HEB/HHF
        Haushaltsführer                       50,3   25,34   100,0      100     51,8    18,61    73,5      103    50,8   10,41    41,1      101    53,0    5,73    22,6      105    53,2    5,51    21,7      106
        Haupteinkommensbezieher               53,0   26,66   100,0      100     49,9    17,93    67,3       94    49,6   10,16    38,1       94    52,0    5,62    21,1       98    52,0    5,39    20,2       98
      Haushaltsnettoeinkommen
        Bis unter 1.000 EUR                   14,6    7,33   100,0      100     14,9     5,34    72,9      102    14,8    3,03    41,4      102    14,0    1,52    20,7       96    14,0    1,45    19,8       96
        1.000 - unter 2.000 EUR               28,5   14,36   100,0      100     28,2    10,15    70,7       99    27,3    5,58    38,9       96    27,0    2,92    20,3       95    27,1    2,80    19,5       95
        2.000 - unter 3.000 EUR               25,5   12,86   100,0      100     25,5     9,18    71,4      100    25,0    5,12    39,8       98    25,7    2,78    21,6      101    25,6    2,65    20,6      100
        3.000 EUR und mehr                    31,4   15,79   100,0      100     31,4    11,27    71,4      100    32,9    6,74    42,7      105    33,3    3,59    22,8      106    33,3    3,46    21,9      106




       Lesebeispiele:	
                                                                                                35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen
                                                                                                Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und
                                                                                                Kosmetikprodukten interessiert.

                                                                              12,6 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und
                                                                              Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale sind 60 Jähre
                                                                              und älter, das entspricht 4,52 Millionen.

                               28,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den
                               Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 38,5 Prozent.
                               Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent
                               haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und
                               Kosmetikprodukten ein Index von 136. (Berechnung: 100/28,4 * 38,5 = 136).


                                                                                                                                                                                                                    	

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)
// Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01
	




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                                                                                                                              Seite 13
© AGOF e. V. Mai 2012
Tabellen zu 3.2.2 / Typische Online-Nutzung

                                            Onliner WNK (Internetnutzer           Bin (sehr) interessiert:    Informationen im Internet      Im Internet gekauft:       Informationen im Internet
                                                  letzte 3 Monate)                Damenkosmetik ODER       gesucht: Damenkosmetik ODER      Damenkosmetik ODER      gesucht UND Im Internet gekauft:
                                                                             Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums,       Damenkosmetik ODER
                                                                              Düfte für Damen oder Herren   Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren  Herrenkosmetik ODER Internet
                                                                               ODER Haarpflegeprodukte       ODER Haarpflegeprodukte     ODER Haarpflegeprodukte       gekauft: Parfums, Düfte für
                                                                              ODER Körperpflegeprodukte     ODER Körperpflegeprodukte   ODER Körperpflegeprodukte       Damen oder Herren ODER
                                                                               ODER Zahnpflegeprodukte       ODER Zahnpflegeprodukte     ODER Zahnpflegeprodukte       Haarpflegeprodukte ODER
                                                                                                                                                                      Körperpflegeprodukte ODER
                                                                                                                                                                           Zahnpflegeprodukte

                                                            Anteil                             Anteil                           Anteil                           Anteil                           Anteil
                                            %       Mio      %       Index     %      Mio       %       Index   %       Mio      %       Index   %       Mio      %       Index   %       Mio      %       Index
    Basis                                   100,0   50,34   100,0      100    100,0    35,95    71,4      100   100,0   20,48    40,7      100   100,0   10,80    21,5      100   100,0   10,36    20,6      100
      Internet wird genutzt seit...
         Weniger als einem Jahr               2,8    1,40   100,0      100      2,6     0,93    66,3       93     2,0    0,42    29,9       73     1,9    0,20    14,4       67     1,8    0,19    13,6       66
         Einem bis zwei Jahren                4,9    2,46   100,0      100      4,8     1,74    70,7       99     3,8    0,78    31,7       78     3,6    0,39    15,7       73     3,6    0,37    15,0       73
         Zwei bis drei Jahren                 7,1    3,56   100,0      100      7,3     2,62    73,5      103     6,5    1,33    37,2       91     6,1    0,65    18,4       86     6,0    0,62    17,5       85
         Mehr als 3 Jahren, keine Angabe
                                             85,2   42,91   100,0      100     85,3    30,66    71,4      100    87,7   17,95    41,8      103    88,5    9,56    22,3      104    88,6    9,18    21,4      104
      Ja, zumindest gelegentliche
      Internetnutzung
         Zu Hause                            95,6   48,12   100,0      100     95,7    34,41    71,5      100    95,9   19,63    40,8      100    96,0   10,37    21,6      100    96,0    9,95    20,7      100
         Am Arbeits-/Ausbildungsort          32,8   16,53   100,0      100     32,7    11,75    71,1       99    35,8    7,34    44,4      109    36,9    3,99    24,1      112    37,0    3,83    23,2      113
         In der Schule/an der Universität     7,5    3,80   100,0      100      8,6     3,09    81,3      114     9,7    1,98    52,1      128     7,7    0,83    21,8      102     7,7    0,79    20,9      102
         An öffentlichen Orten                9,8    4,96   100,0      100     10,4     3,73    75,3      105    12,2    2,51    50,6      124    13,1    1,42    28,6      133    13,2    1,37    27,6      134
         Unterwegs                           28,6   14,38   100,0      100     29,7    10,68    74,3      104    34,9    7,14    49,7      122    37,0    4,00    27,8      130    37,2    3,86    26,8      130
         Woanders, bei
         Freunden/Verwandten                 27,6   13,89   100,0      100     29,6    10,63    76,5      107    32,7    6,71    48,3      119    32,7    3,53    25,4      118    32,6    3,38    24,3      118
      Nutze dafür mind. gelegentlich das
      Internet
         Aktuelles Fernsehprogramm           34,1   17,16   100,0      100     36,3    13,04    76,0      106    42,5    8,69    50,7      125    45,3    4,90    28,5      133    45,5    4,71    27,5      133
         Chats und Foren                     40,3   20,30   100,0      100     43,6    15,68    77,2      108    50,8   10,40    51,2      126    51,9    5,61    27,6      129    51,9    5,38    26,5      129
         Essen, Trinken und Genießen         37,3   18,77   100,0      100     39,2    14,08    75,0      105    44,4    9,08    48,4      119    48,5    5,24    27,9      130    48,9    5,06    27,0      131
         Familie und Kinder                  28,2   14,21   100,0      100     30,1    10,82    76,1      107    34,4    7,05    49,6      122    38,0    4,11    28,9      135    38,1    3,95    27,8      135
         Fitness und Wellness                19,2    9,67   100,0      100     20,6     7,42    76,8      107    24,6    5,05    52,2      128    26,9    2,91    30,1      140    27,1    2,80    29,0      141
         Flirten und Kontakte                15,0    7,56   100,0      100     16,0     5,76    76,1      107    19,1    3,90    51,6      127    19,8    2,14    28,3      132    19,7    2,04    27,0      131
         Kinofilme, Kinoprogramm             38,3   19,30   100,0      100     41,8    15,03    77,9      109    49,0   10,04    52,0      128    51,1    5,52    28,6      133    51,2    5,31    27,5      134
         Messenger                           32,1   16,18   100,0      100     34,7    12,48    77,1      108    41,3    8,46    52,3      129    43,1    4,66    28,8      134    43,1    4,47    27,6      134
         Nachrichten zum Weltgeschehen
                                             69,3   34,88   100,0      100     70,4    25,31    72,6      102    76,3   15,63    44,8      110    79,4    8,57    24,6      115    79,6    8,25    23,7      115
        Online-Banking                       56,8   28,58   100,0      100     57,3    20,60    72,1      101    62,2   12,74    44,6      110    66,4    7,18    25,1      117    66,6    6,90    24,2      117
        Online-Einkaufen bzw. -Shoppen
                                             67,3   33,88   100,0      100     69,2    24,87    73,4      103    75,7   15,51    45,8      113    79,5    8,59    25,4      118    79,8    8,27    24,4      119
        Private E-Mails versenden und
        empfangen                            85,6   43,09   100,0      100     86,4    31,06    72,1      101    89,1   18,25    42,3      104    91,0    9,83    22,8      106    91,1    9,44    21,9      106
        Regionale oder lokale Nachrichten
                                             61,9   31,14   100,0      100     63,4    22,79    73,2      102    69,5   14,23    45,7      112    73,5    7,94    25,5      119    73,8    7,65    24,6      119
        Recherche in Suchmaschinen bzw.
        Web-Katalogen                        82,7   41,61   100,0      100     83,9    30,18    72,5      102    88,0   18,01    43,3      106    89,2    9,64    23,2      108    89,4    9,26    22,3      108
        Sportergebnisse, Sportberichte       38,6   19,42   100,0      100     38,2    13,72    70,6       99    41,4    8,47    43,6      107    43,8    4,74    24,4      114    43,9    4,55    23,4      114
        Stars und Prominente                 20,8   10,49   100,0      100     23,1     8,29    79,0      111    27,4    5,61    53,4      131    29,4    3,18    30,3      141    29,5    3,06    29,2      142
        Horoskope                             9,3    4,68   100,0      100     10,4     3,74    79,9      112    11,9    2,45    52,3      129    13,0    1,41    30,0      140    13,0    1,35    28,9      140
        Immobilienbörsen                     18,7    9,41   100,0      100     19,2     6,92    73,5      103    21,5    4,41    46,9      115    23,7    2,56    27,2      127    23,8    2,46    26,2      127
        Jobbörsen                            22,0   11,07   100,0      100     23,3     8,36    75,5      106    26,7    5,48    49,5      122    28,9    3,13    28,2      132    29,0    3,00    27,1      132
        Testergebnisse                       41,4   20,83   100,0      100     42,0    15,09    72,4      101    47,4    9,70    46,6      114    51,4    5,56    26,7      124    51,7    5,36    25,7      125
        Wetter                               64,0   32,21   100,0      100     65,4    23,53    73,0      102    70,2   14,39    44,7      110    73,5    7,94    24,7      115    73,7    7,64    23,7      115
        Weblogs/Blogs                        17,3    8,70   100,0      100     18,7     6,74    77,5      108    23,0    4,70    54,1      133    25,0    2,70    31,1      145    25,1    2,60    29,9      145




       Lesebeispiele:	
                                                                                               35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen
                                                                                               Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und
                                                                                               Kosmetikprodukten interessiert.

                                                                             95,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und
                                                                             Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale greifen
                                                                             zumindest gelegentlich zu Hause auf das Internet zu, das
                                                                             entspricht 34,41 Millionen.

                              34,1 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen mindestens gelegentlich Online-Angebote
                              zum aktuellen Fernsehprogramm; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und
                              Kosmetikprodukten sind es 42,5 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern,
                              die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-
                              Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 125.
                              (Berechnung: 100/34,1 * 42,5 = 125).
                                                                                                                                                                                                                   	

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)
// Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                                                                                                                            Seite 14
© AGOF e. V. Mai 2012
Tabellen zu 3.2.3 / Psychografische Statements

                                               Onliner WNK (Internetnutzer           Bin (sehr) interessiert:    Informationen im Internet      Im Internet gekauft:       Informationen im Internet
                                                     letzte 3 Monate)                Damenkosmetik ODER       gesucht: Damenkosmetik ODER      Damenkosmetik ODER      gesucht UND Im Internet gekauft:
                                                                                Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums,       Damenkosmetik ODER
                                                                                 Düfte für Damen oder Herren   Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren  Herrenkosmetik ODER Internet
                                                                                  ODER Haarpflegeprodukte       ODER Haarpflegeprodukte     ODER Haarpflegeprodukte       gekauft: Parfums, Düfte für
                                                                                 ODER Körperpflegeprodukte     ODER Körperpflegeprodukte   ODER Körperpflegeprodukte       Damen oder Herren ODER
                                                                                  ODER Zahnpflegeprodukte       ODER Zahnpflegeprodukte     ODER Zahnpflegeprodukte       Haarpflegeprodukte ODER
                                                                                                                                                                         Körperpflegeprodukte ODER
                                                                                                                                                                              Zahnpflegeprodukte

                                                               Anteil                             Anteil                           Anteil                           Anteil                           Anteil
                                               %       Mio      %       Index     %      Mio       %       Index   %       Mio      %       Index   %       Mio      %       Index   %       Mio      %       Index
    Basis                                      100,0   50,34   100,0      100    100,0    35,95    71,4      100   100,0   20,48    40,7      100   100,0   10,80    21,5      100   100,0   10,36    20,6      100
      Statements
        Trifft voll und ganz bzw.
        überwiegend zu
           Beim Einkauf achte ich
           insbesondere auf das Preis-
           Leistungsverhältnis                  88,1   44,37   100,0      100     87,7    31,51    71,0       99    86,7   17,75    40,0       98    86,5    9,35    21,1       98    86,8    8,99    20,3       98
           Durch Werbung bin ich schon
           häufiger auf interessante
           Produkte oder neue Ideen
           aufmerksam geworden                  43,9   22,12   100,0      100     46,3    16,65    75,3      105    50,2   10,28    46,5      114    51,7    5,59    25,3      118    51,8    5,37    24,3      118
           Ich bin bereit für Qualität mehr
           Geld zu bezahlen                     76,6   38,57   100,0      100     76,7    27,56    71,5      100    77,7   15,91    41,3      101    78,2    8,45    21,9      102    78,3    8,11    21,0      102
           Ich halte mich durch regelmäßige
           sportliche Betätigung fit            61,8   31,13   100,0      100     63,0    22,64    72,7      102    64,1   13,14    42,2      104    63,3    6,83    22,0      102    63,1    6,54    21,0      102
           Ich lege Wert auf Markenartikel      34,5   17,37   100,0      100     35,3    12,69    73,0      102    37,9    7,76    44,7      110    39,6    4,27    24,6      115    39,6    4,10    23,6      115
           Ich mag Produkte, die als
           Statussymbole dienen                 13,4    6,77   100,0      100     14,9     5,35    79,0      111    18,0    3,68    54,3      134    18,3    1,98    29,2      136    18,2    1,89    27,9      135
           Ich sehe mich als Individualisten    54,1   27,21   100,0      100     54,8    19,71    72,4      101    57,2   11,72    43,1      106    58,0    6,27    23,0      107    58,2    6,03    22,2      108
           In einer Gesprächsrunde bin ich
           meistens der Wortführer              31,3   15,75   100,0      100     32,9    11,84    75,1      105    37,6    7,69    48,8      120    39,3    4,25    27,0      126    39,4    4,09    25,9      126
           Marken bieten mir beim Kauf
           Sicherheit                           42,3   21,30   100,0      100     42,9    15,41    72,4      101    45,1    9,23    43,3      107    46,1    4,98    23,4      109    46,2    4,78    22,5      109
           Markenartikel sind in der Regel
           qualitativ hochwertiger              59,0   29,72   100,0      100     59,2    21,30    71,7      100    60,3   12,35    41,6      102    60,9    6,58    22,1      103    60,8    6,31    21,2      103
           Unter meinen Bekannten bin ich
           oft einer der ersten, der neue
           Technologien ausprobiert             22,9   11,51   100,0      100     23,6     8,50    73,9      103    28,8    5,90    51,2      126    30,8    3,33    29,0      135    31,0    3,21    27,9      136
           Ich bin sehr mobil und viel
           unterwegs                            72,4   36,46   100,0      100     73,6    26,44    72,5      102    75,7   15,49    42,5      104    75,2    8,13    22,3      104    75,3    7,80    21,4      104




        Lesebeispiele:	
                                                                                                    35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen
                                                                                                    Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und
                                                                                                    Kosmetikprodukten interessiert.

                                                                                87,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und
                                                                                Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale achten beim
                                                                                Einkauf insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis, das
                                                                                entspricht 31,51 Millionen.

                                 43,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind durch Werbung schon häufiger auf
                                 interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden; bei den Online-
                                 Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 50,2 Prozent. Ins
                                 Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent
                                 haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und
                                 Kosmetikprodukten ein Index von 114. (Berechnung: 100/43,9 * 50,2 = 114).
                                                                                                                                                                                                                      	

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate)
// Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                                                                                                                                 Seite 15
© AGOF e. V. Mai 2012
4. Kontakt / Weitere Informationen




                              	

	

Bei	Rückfragen	wenden	Sie	sich	bitte	an	die	AGOF:	

AGOF	e.V.	
Niddastraße	52	
60329	Frankfurt	am	Main	

Claudia	Dubrau	
Geschäftsführerin	
Tel.:	069	/	264	888	–	311	
E‐Mail:	claudia.dubrau@agof.de		

Katharina	Böhm	
Pressesprecherin	AGOF	
Tel.:	069	/	264	888	–	318	
E‐Mail:	katharina.boehm@agof.de		

Weitere	Informationen	unter	www.agof.de	

Ergänzend	zu	dieser	AGOF	facts	&	figures	Publikation	finden	Sie	auf	der	AGOF‐Webseite	unter	
www.agof.de/branchenberichte‐facts‐figures.584.de.html	sämtliche	Grafiken	in	Form	einer	PPT‐
Präsentation		sowie	die	zentralen	Zahlen	in	Form	von	Excel‐Tabellen	als	Dateien	zum	Download.	




AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“                                                    Seite 16
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AGOF facts figures Kosmetik Q2/2012

  • 1. AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q2 2012: Parfum & Kosmetik Basis: internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 1 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 2. Inhalt AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ (internet facts 2012-01) 0. Vorwort 1. Management Summary 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief 3. Vorstellung der Online‐Kundenpotenziale Parfum & Kosmetik 3.1 Quantitative Online‐Potenziale Parfum & Kosmetik 3.1.1 Produktinteresse Parfum & Kosmetik 3.1.2 Online‐Informationsrecherche Parfum & Kosmetik 3.1.3 Online‐Kauf Parfum & Kosmetik 3.1.4 Online‐Informationsrecherche UND Online‐Kauf Parfum & Kosmetik 3.2 Qualitative Online‐Potenziale Parfum & Kosmetik 3.2.1 Demografische Strukturen 3.2.2 Typische Online‐Nutzung 3.2.3 Psychografische Statements 4. Kontakt / Weitere Informationen Hinweis: Parallel zu dieser AGOF facts & figures sind in diesem Quartal außerdem AGOF facts & figures zu den Branchen „FMCG: Food & Beverages“, „Finanzen“ sowie „Gesundheit“ erschienen. AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 2 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 3. 0. Vorwort Im Zuge der marktgerechten Optimierung des Konzepts der AGOF Branchenberichte wurde nach der erhöhten Anzahl der Veröffentlichungen – seit Anfang 2012 gibt es pro Quartal vier Publikationen statt wie bisher einer – und der Straffung der inhaltlichen Struktur nun auch der Name angepasst. Ab sofort erscheinen die AGOF Branchenberichte unter dem Namen „AGOF facts & figures: Branchenpotenziale im Internet.“ Der neue Titel soll die Fokussierung der Publikationen auf die Analyse der zentralen quantitativen und qualitativen Zielgruppenpotenziale für ausgewählte Branchen widerspiegeln. Mit den aktuellen AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ liegt eine neue Publikation dieser Reihe vor. Die AGOF facts & figures sind eine Ergänzung zu den regulären Berichtsbänden der internet facts. Mit ihrer Markt‐Media‐Studie internet facts und dem darin ausgewiesenen Leistungswert Unique User (UU) hat die AGOF durch die Überführung des Reichweitenteils unter die methodische Hoheit der ag.ma die einheitliche Internet‐Reichweitenwährung als Basis für die Internet‐Mediaplanung im Markt etabliert. Die Studie selbst, deren Reichweitenteil parallel als ma Online der ag.ma erscheint, wird von der Sektion Internet in der AGOF herausgegeben, die auch die Weiterentwicklung des Studienmodells verantwortet. Ausgewiesen werden in der internet facts Struktur‐ und Reichweitendaten für über 700 Internet‐Werbeträger der Studienteilnehmer an der internet facts. Die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung wurde im Dezember 2002 gegründet. Aufgabe und Zweck der AGOF ist es, unabhängig von Individualinteressen für Transparenz und praxisnahe Standards in der Online‐Werbeträgerforschung zu sorgen. Dafür erarbeitet sie die notwendigen Leistungswerte im engen Austausch mit dem Markt und stellt diese in entsprechenden Studien zur Verfügung – und dies nicht nur für das klassische Internet, sondern auch für weitere Segmente digitaler Medien. Zu diesem Zweck sind die in der AGOF vertretenen führenden Vermarkter in Deutschland in Sektionen organisiert, die in ihrem jeweiligem Segment die Konzeption, Bereitstellung und Weiterentwicklung der Reichweitenforschung und Planungsparameter, in Zusammenarbeit mit den Marktpartnern, vorantreiben. Zu den aktuellen Mitgliedern der AGOF Sektion Internet zählen: Axel Springer Media Impact AG, BAUER MEDIA KG, eBay Advertising Group Deutschland, freeXmedia GmbH, G+J Electronic Media Sales GmbH, Hi‐media Deutschland AG, InteractiveMedia CCSP GmbH, IP Deutschland GmbH, iq digital media marketing GmbH, Microsoft Advertising, OMS Vermarktungs GmbH & Co. KG, Quality Channel GmbH, SevenOne Media GmbH, TOMORROW FOCUS Media GmbH, United Internet Media AG und Yahoo! Deutschland GmbH. Weitere Informationen rund um die internet facts sowie weitere AGOF facts & figures zu anderen Branchen finden Sie auch im Internet unter www.agof.de/branchenberichte‐facts‐figures.584.de.html. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre! Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V. Frankfurt, Mai 2012 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 3 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 4. 1. Management Summary Parfum & Kosmetik Die AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ zeigen, dass es im Internet sowohl qualitativ als auch quantitativ relevante Kundenpotenziale für Anbieter aus diesem Segment gibt. Nahezu drei Viertel der Internetnutzer interessieren sich für Parfum‐ und Kosmetikprodukte, vier von zehn informieren sich online darüber und über ein Fünftel bezieht sie bereits im Netz. Durch die Einbindung des Internets in ihre Kommunikationskonzepte können Unternehmen aus der Parfum‐ und Kosmetikbranche dem zunehmend digitalisierten Einkaufsverhalten der Konsumenten Rechnung tragen und neben Bestandskunden neue Kundensegmente erschließen. Im Detail machen die Ergebnisse der AGOF facts & figures deutlich, dass eine Online‐Präsenz und werbliche Aktivitäten für Unternehmen aus der Parfum‐ und Kosmetikbranche sehr effektiv sind, weil...  ...sie im Internet auf spannende Kundenpotenziale treffen: Mit 71,4 Prozent interessieren sich nahezu drei Viertel der Internetnutzer (WNK) – das sind 35,95 Millionen Onliner – für Parfum‐ und Kosmetikprodukte.  ...das Internet eine alltägliche Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: 40,7 Prozent der Internetnutzer (WNK) greifen auf das Netz für Online‐Informationssuche rund um Parfum‐ und Kosmetikprodukte zu. Dies entspricht einem quantitativen Potenzial von 20,48 Millionen Menschen.  ...das Internet damit bei vier von zehn Internetnutzern eine wichtige Rolle bei der Recherche im Zusammenhang mit Schönheitsprodukten spielt und Online‐Werbung damit nicht nur Orientierungshilfe geben, sondern auch entscheidende Kaufimpulse setzen kann.  ...das Internet mit 21,5 Prozent bereits von über einem Fünftel der User – das sind 10,80 Millionen Menschen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Parfum‐ und Kosmetikprodukten genutzt wird und damit neben Offline‐Ladengeschäften ein weiterer wichtiger Absatzkanal ist. AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 4 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 5. Weitere zentrale Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Parfum‐ und Kosmetikbranche sind...  ...die attraktiven Zielgruppenpotenziale im Netz: Fast 80 Prozent der kosmetikaffinen Nutzergruppen gehören zur werberelevanten Zielgruppe der 14‐ bis 49‐Jä hrigen und über die Hälfte sind als Haushaltsführer in vielen Fällen verantwortlich für die Kaufentscheidung bei Pflege‐ und Kosmetikprodukten.  …die intensive Ansprache weiblicher Kundengruppen: Eine der Kernzielgruppen der Kosmetikindustrie ist mit einem Frauenanteil von über 50 Prozent innerhalb der kosmetikaffinen User online gut vertreten.  ...die Erschließung neuer Zielgruppen: Im Internet sind viele moderne Männer anzutreffen, die sich zunehmend aufgeschlossener für Kosmetikprodukte zeigen. Hinzu kommt, dass viele Männer ihre Schwellenängste beim Kauf von Kosmetikartikeln online leichter überwinden als beim Gang in ein Kosmetikfachgeschäft.  …die Effizienz des Internets als Werbeplattform. Die vielseitigen Optionen der Online‐ Werbung ermöglichen neben einer breiten Zielgruppenansprache auch die gezielte und nahezu streuverlustfreie Bewerbung spezifischer Produkte – z.B. Naturkosmetik, Anti‐Aging‐ Produkte, dekorative Kosmetik, Gesichts‐ und Körperpflege etc.  ...die Aufbau eines interaktiven Dialogs (CRM): Viele der kosmetikaffinen User haben eine sehr enge Anbindung an das Internet und nutzen es auch entsprechend intensiv zur Information. Kosmetikfirmen können durch das Anbieten kompetenter Online‐Beratung zu spezifischen Themen Kundenbeziehungen intensivieren und pflegen. FAZIT: Werbungtreibende der Kosmetikbranche können im Internet den Dialog mit ihren Zielgruppen intensivieren und gleichzeitig attraktive neue Käuferpotenziale – z. B. unter den männlichen Kunden – erschließen. Potenzielle Kunden lassen sich durch Online- Werbung unmittelbar im Entscheidungsprozess mit gezielten Kaufimpulsen ansprechen. Dies macht das Internet zu einem relevanten Informations- und Transaktionsmedium. AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 5 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 6. 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief Zielsetzung der AGOF facts & figures ist es, auf Grundlage der internet facts Daten die besonders affinen Internetzielgruppen für einzelne Branchen aufzuzeigen und so auf die online erreichbaren Kundenpotenziale aufmerksam zu machen. Die Internetpotenziale für die jeweils betrachtete Branche werden in punkto Produktinteresse, Online‐ Informationssuche, Online‐Kauf sowie Online‐Info UND Online‐Kauf (Online‐Conversion) sowohl quantitativ als auch qualitativ untersucht. Dabei werden für die analysierte Branche die Potenziale innerhalb folgender Nutzergruppen untersucht:  Produktinteressierte an den jeweiligen branchenrelevanten Produkten  Online-Informationssuchende rund um die jeweiligen branchenrelevanten Produkte  Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten  Online-Informationssuchende UND Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Basis für jede AGOF facts & figures Publikation ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Als Analysezeitraum wird immer der durchschnittliche Monat im Quartal bzw. rollierenden Quartal, also der letzten drei Monate der zugrunde liegenden internet facts Welle, herangezogen. Für die verschiedenen Potenzialgruppen werden folgende Merkmale betrachtet: Quantitativ:  Basis-Potenzial in Millionen Unique Usern  Basis-Potenzial in Prozent der Internetnutzer (WNK) Qualitativ:  Zentrale demografische Merkmale: Geschlecht, Alter, Berufstätigkeit, Haushaltsnettoeinkommen, Haushaltsführer, Haupteinkommensbezieher  Zentrale Merkmale der Internetnutzung: Nutzungserfahrung, Nutzungsorte, thematische Nutzungsschwerpunkte  Zustimmung zu psychografischen Statements AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 6 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 7. 3. Vorstellung Online-Kundenpotenziale Parfum & Kosmetik Im nachfolgenden Kapitel werden die im Internet vertretenen Kundenpotenziale für die Parfum‐ und Kosmetikbranche sowohl quantitativ als auch qualitativ vorgestellt. Basis für die Analyse ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer gemäß internet facts 2012‐01 – d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der WNK umfasst für die internet facts 2012‐01 50,34 Millionen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren, das entspricht 71,6 Prozent dieser Grundgesamtheit, die aus 70,33 Millionen Menschen besteht. Die AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ basieren auf den Produkten:  Damenkosmetik  Herrenkosmetik  Parfums, Düfte für Damen oder Herren  Haarpflegeprodukte  Körperpflegeprodukte  Zahnpflegeprodukte Diese Produkte wurden zur Abbildung der sogenannten parfum‐ und kosmetikaffinen Nutzerpotenziale mit einer ODER‐Verknüpfung verbunden. Sie werden in der vorliegenden Auswertung nachfolgend zusammenfassend als „Parfum‐ und Kosmetikprodukte“ bezeichnet, die dazugehörige Branche wird „Parfum‐ und Kosmetikbranche“ genannt. Die Nutzerpotenziale für Parfum‐ und Kosmetikprodukte heißen übergreifend „kosmetikaffine Nutzergruppen“. AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 7 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 8. 3.1 Quantitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik 3.1.1 Produktinteresse Parfum & Kosmetik Unternehmen aus der Parfum‐ und Kosmetikbranche sollten auf eine Online‐Präsenz und werbliche Aktivitäten im Netz setzen, weil sie im Internet auf vielversprechende Kundenpotenziale treffen: 71,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 35,95 Millionen – sind an Parfum‐ und Kosmetikprodukten interessiert. Online‐Potenziale: Interesse an Parfum‐ und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Interesse an einzelnen Parfum‐ und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 8 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 9. 3.1.2 Online‐Informationsrecherche Parfum & Kosmetik Das Internet ist für die kosmetikaffinen Zielgruppen eine selbstverständliche Rechercheplattform: Mit 40,7 Prozent nutzen 20,48 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online‐Informationssuche rund um Parfum‐ und Kosmetikprodukte. Damit spielt es bei vier von zehn Usern eine Rolle in der Orientierungs‐ und Entscheidungsphase rund um Schönheits‐ und Pflegebelange. Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche zu Parfum‐ und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Information im Internet gesucht?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche zu einzelnen Parfum‐ und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 9 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 10. 3.1.3. Online‐Kauf Parfum & Kosmetik Über ein Fünftel (21,5 Prozent) der Internetnutzer (WNK) – das sind 10,80 Millionen – nutzen das Internet bereits von als Bezugsquelle für den Erwerb von Parfum‐ und Kosmetikprodukten. Damit hat sich das Netz neben den klassischen Ladengeschäften und Parfümerien zu einem weiteren wichtigen Absatzkanal entwickelt. Online‐Potenziale: Online‐Kauf von Parfum‐ und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Online‐Kauf von einzelnen Parfum‐ und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 10 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 11. 3.1.4 Online‐Informationsrecherche UND Online‐Kauf Parfum & Kosmetik 20,6 Prozent der Internetnutzer (WNK), d. h. 10,36 Millionen, informieren sich online über Parfum‐ und Kosmetikprodukte und kaufen diese Artikel auch im Internet. Dieser Wert illustriert das Aktivierungspotenzial des Internets im Bereich der Schönheitspflege. Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche UND Online‐Kauf von Parfum‐ und Kosmetikprodukten insgesamt AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche UND Online‐Kauf von einzelnen Parfum‐ und Kosmetikprodukten AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 11 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 12. 3.2 Qualitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik 3.2.1 Demografische Strukturen  Die kosmetikaffinen Nutzergruppen im Internet zeichnen sich durch einen Frauenanteil von über 50 Prozent und eine starke Präsenz in den Altersgruppen der 14‐49‐Jä hrigen aus – rund vier von fünf der kosmetikaffinen User sind in diesen Altersgruppen zu finden.  Rund zwei Drittel von ihnen sind berufstätig und über die Hälfte sind als Haushaltsführer auch für den Einkauf von Pflegeprodukten zuständig.  Entsprechend findet die Kosmetikbranche im Internet eine attraktive Plattform zur Ansprache von affinen Konsumentengruppen. 3.2.2 Typische Online‐Nutzung  Die breite Mehrheit der kosmetikaffinen User nutzt das Internet seit Jahren und zeichnet sich durch einen selbstverständlichen Online‐Zugriff an den unterschiedlichsten Orten aus. Ihre vielseitigen Online‐Aktivitäten belegen ihre hohe Affinität für das Medium, das sie als allgegenwärtigen Informations‐, Kommunikations‐ und Transaktionskanal nutzen.  Die typischen Online‐Aktivitäten – wie das Versenden und Empfangen von privaten E‐Mails, Recherche in Suchmaschinen, Lesen von internationalen und regionalen Nachrichten oder dem Wetterbericht sowie Online‐Shopping – werden auch von den meisten kosmetikaffinen Usern ausgeübt.  Deutlich überdurchschnittlich werden von ihnen Online‐Angebote rund um Stars und Prominente, Horoskope, Fitness und Wellness, Familie und Kinder, Kinofilme/Kinoprogramm, Flirten und Kontakte, Jobbörsen sowie Weblogs/Blogs genutzt. Diese Online‐Präferenzen spiegeln den hohen Frauenanteil unter den kosmetikaffinen Usern wider und unterstreichen die selbstverständliche Integration des Internets in ihr Alltagsleben. 3.2.3 Psychografische Statements  Die kosmetikaffinen Nutzer zeigen sich aufnahmebereit für Werbung und sind zudem in Gesprächsrunden häufig Wortführer – eine Kombination, die sie zu wertvollen Multiplikatoren für Werbungtreibende aus der Kosmetikbranche macht.  Zudem haben sie einen überdurchschnittlichen Anteil an Usern, die im Bekanntenkreis als erster neue Technologien ausprobieren – diese Probierfreude macht sie auch aufgeschlossen für das Testen neuer Kosmetikprodukte.  Ferner legen sie Wert auf Statussymbole und Markenartikel. In Verbindung mit ihrer Kaufkraft sind sie damit auch durchaus für hochpreisige Kosmetikprodukte empfänglich. AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 12 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 13. Tabellen zu 3.2.1 / Demografische Strukturen Onliner WNK (Internetnutzer Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet Im Internet gekauft: Informationen im Internet letzte 3 Monate) Damenkosmetik ODER gesucht: Damenkosmetik ODER Damenkosmetik ODER gesucht UND Im Internet gekauft: Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Damenkosmetik ODER Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren Herrenkosmetik ODER Internet ODER Haarpflegeprodukte ODER Haarpflegeprodukte ODER Haarpflegeprodukte gekauft: Parfums, Düfte für ODER Körperpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte Damen oder Herren ODER ODER Zahnpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Anteil Anteil Anteil Anteil Anteil % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index Basis 100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,95 71,4 100 100,0 20,48 40,7 100 100,0 10,80 21,5 100 100,0 10,36 20,6 100 Geschlecht Männer 52,4 26,39 100,0 100 46,5 16,73 63,4 89 47,2 9,66 36,6 90 48,0 5,18 19,6 91 47,6 4,93 18,7 91 Frauen 47,6 23,95 100,0 100 53,5 19,22 80,2 112 52,8 10,82 45,2 111 52,0 5,62 23,5 109 52,4 5,43 22,7 110 Alter 14 - 19 Jahre 9,8 4,96 100,0 100 11,7 4,21 85,0 119 13,6 2,78 56,1 138 10,2 1,10 22,2 104 9,9 1,03 20,7 101 20 - 29 Jahre 18,5 9,32 100,0 100 20,9 7,52 80,6 113 24,9 5,09 54,7 134 24,2 2,61 28,0 131 24,2 2,50 26,8 130 30 - 39 Jahre 18,3 9,19 100,0 100 18,2 6,55 71,3 100 19,7 4,03 43,9 108 21,0 2,27 24,7 115 21,1 2,18 23,7 115 40 - 49 Jahre 23,0 11,57 100,0 100 21,9 7,86 67,9 95 21,0 4,29 37,1 91 22,2 2,40 20,7 97 22,4 2,32 20,0 97 50 - 59 Jahre 16,2 8,17 100,0 100 14,7 5,30 64,8 91 13,4 2,74 33,6 83 14,2 1,53 18,7 87 14,2 1,47 18,0 87 60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter 14,2 7,13 100,0 100 12,6 4,52 63,3 89 7,5 1,53 21,5 53 8,2 0,89 12,4 58 8,4 0,87 12,1 59 Alter 14 - 19 Jahre ODER 20 - 29 Jahre 28,4 14,28 100,0 100 32,6 11,73 82,1 115 38,5 7,87 55,1 136 34,4 3,72 26,0 121 34,1 3,53 24,7 120 30 - 39 Jahre ODER 40 - 49 Jahre 41,2 20,76 100,0 100 40,1 14,41 69,4 97 40,7 8,33 40,1 99 43,2 4,67 22,5 105 43,4 4,50 21,7 105 50 - 59 Jahre ODER 60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter 30,4 15,30 100,0 100 27,3 9,81 64,1 90 20,9 4,28 28,0 69 22,4 2,42 15,8 74 22,5 2,33 15,2 74 Ausbildung Kein allgemeiner Schulabschluss ODER Haupt- bzw. Volksschulabschluss 34,5 17,37 100,0 100 33,7 12,12 69,8 98 31,0 6,36 36,6 90 30,0 3,24 18,7 87 29,9 3,10 17,8 87 Weiterführende Schule 31,8 16,03 100,0 100 32,8 11,79 73,6 103 32,7 6,70 41,8 103 32,5 3,51 21,9 102 32,5 3,37 21,0 102 Abitur, Fachabitur ODER Fach- /Hochschulabschluss 33,6 16,94 100,0 100 33,5 12,03 71,0 99 36,2 7,42 43,8 108 37,5 4,05 23,9 111 37,6 3,89 23,0 112 Berufstätigkeit In Ausbildung - Lehrling, Schüler, Student 14,7 7,41 100,0 100 16,8 6,05 81,7 114 19,9 4,08 55,1 135 16,9 1,82 24,6 115 16,8 1,74 23,4 114 Berufstätig 65,0 32,72 100,0 100 63,7 22,92 70,0 98 64,3 13,16 40,2 99 66,1 7,15 21,8 102 66,1 6,85 20,9 102 Rentner, Pensionär ODER Nicht berufstätig 20,3 10,21 100,0 100 19,4 6,98 68,4 96 15,8 3,24 31,7 78 17,0 1,84 18,0 84 17,1 1,77 17,4 84 HEB/HHF Haushaltsführer 50,3 25,34 100,0 100 51,8 18,61 73,5 103 50,8 10,41 41,1 101 53,0 5,73 22,6 105 53,2 5,51 21,7 106 Haupteinkommensbezieher 53,0 26,66 100,0 100 49,9 17,93 67,3 94 49,6 10,16 38,1 94 52,0 5,62 21,1 98 52,0 5,39 20,2 98 Haushaltsnettoeinkommen Bis unter 1.000 EUR 14,6 7,33 100,0 100 14,9 5,34 72,9 102 14,8 3,03 41,4 102 14,0 1,52 20,7 96 14,0 1,45 19,8 96 1.000 - unter 2.000 EUR 28,5 14,36 100,0 100 28,2 10,15 70,7 99 27,3 5,58 38,9 96 27,0 2,92 20,3 95 27,1 2,80 19,5 95 2.000 - unter 3.000 EUR 25,5 12,86 100,0 100 25,5 9,18 71,4 100 25,0 5,12 39,8 98 25,7 2,78 21,6 101 25,6 2,65 20,6 100 3.000 EUR und mehr 31,4 15,79 100,0 100 31,4 11,27 71,4 100 32,9 6,74 42,7 105 33,3 3,59 22,8 106 33,3 3,46 21,9 106 Lesebeispiele: 35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. 12,6 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale sind 60 Jähre und älter, das entspricht 4,52 Millionen. 28,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 38,5 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 136. (Berechnung: 100/28,4 * 38,5 = 136). AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 13 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 14. Tabellen zu 3.2.2 / Typische Online-Nutzung Onliner WNK (Internetnutzer Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet Im Internet gekauft: Informationen im Internet letzte 3 Monate) Damenkosmetik ODER gesucht: Damenkosmetik ODER Damenkosmetik ODER gesucht UND Im Internet gekauft: Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Damenkosmetik ODER Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren Herrenkosmetik ODER Internet ODER Haarpflegeprodukte ODER Haarpflegeprodukte ODER Haarpflegeprodukte gekauft: Parfums, Düfte für ODER Körperpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte Damen oder Herren ODER ODER Zahnpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Anteil Anteil Anteil Anteil Anteil % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index Basis 100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,95 71,4 100 100,0 20,48 40,7 100 100,0 10,80 21,5 100 100,0 10,36 20,6 100 Internet wird genutzt seit... Weniger als einem Jahr 2,8 1,40 100,0 100 2,6 0,93 66,3 93 2,0 0,42 29,9 73 1,9 0,20 14,4 67 1,8 0,19 13,6 66 Einem bis zwei Jahren 4,9 2,46 100,0 100 4,8 1,74 70,7 99 3,8 0,78 31,7 78 3,6 0,39 15,7 73 3,6 0,37 15,0 73 Zwei bis drei Jahren 7,1 3,56 100,0 100 7,3 2,62 73,5 103 6,5 1,33 37,2 91 6,1 0,65 18,4 86 6,0 0,62 17,5 85 Mehr als 3 Jahren, keine Angabe 85,2 42,91 100,0 100 85,3 30,66 71,4 100 87,7 17,95 41,8 103 88,5 9,56 22,3 104 88,6 9,18 21,4 104 Ja, zumindest gelegentliche Internetnutzung Zu Hause 95,6 48,12 100,0 100 95,7 34,41 71,5 100 95,9 19,63 40,8 100 96,0 10,37 21,6 100 96,0 9,95 20,7 100 Am Arbeits-/Ausbildungsort 32,8 16,53 100,0 100 32,7 11,75 71,1 99 35,8 7,34 44,4 109 36,9 3,99 24,1 112 37,0 3,83 23,2 113 In der Schule/an der Universität 7,5 3,80 100,0 100 8,6 3,09 81,3 114 9,7 1,98 52,1 128 7,7 0,83 21,8 102 7,7 0,79 20,9 102 An öffentlichen Orten 9,8 4,96 100,0 100 10,4 3,73 75,3 105 12,2 2,51 50,6 124 13,1 1,42 28,6 133 13,2 1,37 27,6 134 Unterwegs 28,6 14,38 100,0 100 29,7 10,68 74,3 104 34,9 7,14 49,7 122 37,0 4,00 27,8 130 37,2 3,86 26,8 130 Woanders, bei Freunden/Verwandten 27,6 13,89 100,0 100 29,6 10,63 76,5 107 32,7 6,71 48,3 119 32,7 3,53 25,4 118 32,6 3,38 24,3 118 Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet Aktuelles Fernsehprogramm 34,1 17,16 100,0 100 36,3 13,04 76,0 106 42,5 8,69 50,7 125 45,3 4,90 28,5 133 45,5 4,71 27,5 133 Chats und Foren 40,3 20,30 100,0 100 43,6 15,68 77,2 108 50,8 10,40 51,2 126 51,9 5,61 27,6 129 51,9 5,38 26,5 129 Essen, Trinken und Genießen 37,3 18,77 100,0 100 39,2 14,08 75,0 105 44,4 9,08 48,4 119 48,5 5,24 27,9 130 48,9 5,06 27,0 131 Familie und Kinder 28,2 14,21 100,0 100 30,1 10,82 76,1 107 34,4 7,05 49,6 122 38,0 4,11 28,9 135 38,1 3,95 27,8 135 Fitness und Wellness 19,2 9,67 100,0 100 20,6 7,42 76,8 107 24,6 5,05 52,2 128 26,9 2,91 30,1 140 27,1 2,80 29,0 141 Flirten und Kontakte 15,0 7,56 100,0 100 16,0 5,76 76,1 107 19,1 3,90 51,6 127 19,8 2,14 28,3 132 19,7 2,04 27,0 131 Kinofilme, Kinoprogramm 38,3 19,30 100,0 100 41,8 15,03 77,9 109 49,0 10,04 52,0 128 51,1 5,52 28,6 133 51,2 5,31 27,5 134 Messenger 32,1 16,18 100,0 100 34,7 12,48 77,1 108 41,3 8,46 52,3 129 43,1 4,66 28,8 134 43,1 4,47 27,6 134 Nachrichten zum Weltgeschehen 69,3 34,88 100,0 100 70,4 25,31 72,6 102 76,3 15,63 44,8 110 79,4 8,57 24,6 115 79,6 8,25 23,7 115 Online-Banking 56,8 28,58 100,0 100 57,3 20,60 72,1 101 62,2 12,74 44,6 110 66,4 7,18 25,1 117 66,6 6,90 24,2 117 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 67,3 33,88 100,0 100 69,2 24,87 73,4 103 75,7 15,51 45,8 113 79,5 8,59 25,4 118 79,8 8,27 24,4 119 Private E-Mails versenden und empfangen 85,6 43,09 100,0 100 86,4 31,06 72,1 101 89,1 18,25 42,3 104 91,0 9,83 22,8 106 91,1 9,44 21,9 106 Regionale oder lokale Nachrichten 61,9 31,14 100,0 100 63,4 22,79 73,2 102 69,5 14,23 45,7 112 73,5 7,94 25,5 119 73,8 7,65 24,6 119 Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen 82,7 41,61 100,0 100 83,9 30,18 72,5 102 88,0 18,01 43,3 106 89,2 9,64 23,2 108 89,4 9,26 22,3 108 Sportergebnisse, Sportberichte 38,6 19,42 100,0 100 38,2 13,72 70,6 99 41,4 8,47 43,6 107 43,8 4,74 24,4 114 43,9 4,55 23,4 114 Stars und Prominente 20,8 10,49 100,0 100 23,1 8,29 79,0 111 27,4 5,61 53,4 131 29,4 3,18 30,3 141 29,5 3,06 29,2 142 Horoskope 9,3 4,68 100,0 100 10,4 3,74 79,9 112 11,9 2,45 52,3 129 13,0 1,41 30,0 140 13,0 1,35 28,9 140 Immobilienbörsen 18,7 9,41 100,0 100 19,2 6,92 73,5 103 21,5 4,41 46,9 115 23,7 2,56 27,2 127 23,8 2,46 26,2 127 Jobbörsen 22,0 11,07 100,0 100 23,3 8,36 75,5 106 26,7 5,48 49,5 122 28,9 3,13 28,2 132 29,0 3,00 27,1 132 Testergebnisse 41,4 20,83 100,0 100 42,0 15,09 72,4 101 47,4 9,70 46,6 114 51,4 5,56 26,7 124 51,7 5,36 25,7 125 Wetter 64,0 32,21 100,0 100 65,4 23,53 73,0 102 70,2 14,39 44,7 110 73,5 7,94 24,7 115 73,7 7,64 23,7 115 Weblogs/Blogs 17,3 8,70 100,0 100 18,7 6,74 77,5 108 23,0 4,70 54,1 133 25,0 2,70 31,1 145 25,1 2,60 29,9 145 Lesebeispiele: 35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. 95,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale greifen zumindest gelegentlich zu Hause auf das Internet zu, das entspricht 34,41 Millionen. 34,1 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen mindestens gelegentlich Online-Angebote zum aktuellen Fernsehprogramm; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 42,5 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online- Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 125. (Berechnung: 100/34,1 * 42,5 = 125). AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 14 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 15. Tabellen zu 3.2.3 / Psychografische Statements Onliner WNK (Internetnutzer Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet Im Internet gekauft: Informationen im Internet letzte 3 Monate) Damenkosmetik ODER gesucht: Damenkosmetik ODER Damenkosmetik ODER gesucht UND Im Internet gekauft: Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Herrenkosmetik ODER Parfums, Damenkosmetik ODER Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren Düfte für Damen oder Herren Herrenkosmetik ODER Internet ODER Haarpflegeprodukte ODER Haarpflegeprodukte ODER Haarpflegeprodukte gekauft: Parfums, Düfte für ODER Körperpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte Damen oder Herren ODER ODER Zahnpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte Anteil Anteil Anteil Anteil Anteil % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index Basis 100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,95 71,4 100 100,0 20,48 40,7 100 100,0 10,80 21,5 100 100,0 10,36 20,6 100 Statements Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis 88,1 44,37 100,0 100 87,7 31,51 71,0 99 86,7 17,75 40,0 98 86,5 9,35 21,1 98 86,8 8,99 20,3 98 Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden 43,9 22,12 100,0 100 46,3 16,65 75,3 105 50,2 10,28 46,5 114 51,7 5,59 25,3 118 51,8 5,37 24,3 118 Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen 76,6 38,57 100,0 100 76,7 27,56 71,5 100 77,7 15,91 41,3 101 78,2 8,45 21,9 102 78,3 8,11 21,0 102 Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit 61,8 31,13 100,0 100 63,0 22,64 72,7 102 64,1 13,14 42,2 104 63,3 6,83 22,0 102 63,1 6,54 21,0 102 Ich lege Wert auf Markenartikel 34,5 17,37 100,0 100 35,3 12,69 73,0 102 37,9 7,76 44,7 110 39,6 4,27 24,6 115 39,6 4,10 23,6 115 Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen 13,4 6,77 100,0 100 14,9 5,35 79,0 111 18,0 3,68 54,3 134 18,3 1,98 29,2 136 18,2 1,89 27,9 135 Ich sehe mich als Individualisten 54,1 27,21 100,0 100 54,8 19,71 72,4 101 57,2 11,72 43,1 106 58,0 6,27 23,0 107 58,2 6,03 22,2 108 In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer 31,3 15,75 100,0 100 32,9 11,84 75,1 105 37,6 7,69 48,8 120 39,3 4,25 27,0 126 39,4 4,09 25,9 126 Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit 42,3 21,30 100,0 100 42,9 15,41 72,4 101 45,1 9,23 43,3 107 46,1 4,98 23,4 109 46,2 4,78 22,5 109 Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger 59,0 29,72 100,0 100 59,2 21,30 71,7 100 60,3 12,35 41,6 102 60,9 6,58 22,1 103 60,8 6,31 21,2 103 Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert 22,9 11,51 100,0 100 23,6 8,50 73,9 103 28,8 5,90 51,2 126 30,8 3,33 29,0 135 31,0 3,21 27,9 136 Ich bin sehr mobil und viel unterwegs 72,4 36,46 100,0 100 73,6 26,44 72,5 102 75,7 15,49 42,5 104 75,2 8,13 22,3 104 75,3 7,80 21,4 104 Lesebeispiele: 35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. 87,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale achten beim Einkauf insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis, das entspricht 31,51 Millionen. 43,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind durch Werbung schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden; bei den Online- Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 50,2 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 114. (Berechnung: 100/43,9 * 50,2 = 114). AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 15 © AGOF e. V. Mai 2012
  • 16. 4. Kontakt / Weitere Informationen Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: AGOF e.V. Niddastraße 52 60329 Frankfurt am Main Claudia Dubrau Geschäftsführerin Tel.: 069 / 264 888 – 311 E‐Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888 – 318 E‐Mail: katharina.boehm@agof.de Weitere Informationen unter www.agof.de Ergänzend zu dieser AGOF facts & figures Publikation finden Sie auf der AGOF‐Webseite unter www.agof.de/branchenberichte‐facts‐figures.584.de.html sämtliche Grafiken in Form einer PPT‐ Präsentation sowie die zentralen Zahlen in Form von Excel‐Tabellen als Dateien zum Download. AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 16 © AGOF e. V. Mai 2012