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Stratégie de contenu BtoB 
1 
Valérie GENEYTON 
Fondatrice Abiléo & Tonics 
Tel : 01 78 09 49 09 
mail : v.geneyton@abileo.com 
Web : www.tonics.fr 
Content Connection 
6/11/2014 
Quels nouveaux rôles & missions 
dans les directions 
marketing & communication
AUJOURD’HUI ON VOUS DEMANDE D’ÊTRE : 
Resp. qualité Commercial 
2 Réagissez sur Twitter 
#ContentConnection14 
Chargé de veille 
Stratège 
Créatif 
Chef de produit 
Producteur de contenus 
Rédacteur en chef 
Contrôleur de 
gestion 
Animateur 
Technicien
OU DÉVELOPPEZ UNE ORGANISATION ADAPTÉE 
3 www.tonics.fr
3 RÔLES À IDENTIFIER 
Dans la mise en place d’une stratégie de contenu 
4 www.tonics.fr
LE STRATÈGE 
(CCO – Chief Content Officer) 
Responsabilités : 
• Créateur et ambassadeur du storytelling 
• Moteur et garant de stratégies de contenus efficientes 
Outils : 
• Ligne éditoriale, Plan d’action 
• Process, standards et outils partagés de veille, gestion des contenus 
Compétences & savoir-être : 
• Un « raconteur d’histoires » 
• Un « leader d’opinion » en interne comme en externe 
• Un « agile » & un « empathique» 
5 www.tonics.fr
L’ANIMATEUR ET LE PIVOT 
(Content Manager) 
Responsabilités : Garant de la réussite d’un dispositif ciblé et multicanal de content marketing 
• Anime les « sachants » pour faire émerger un calendrier éditorial pertinent et rythmé 
• Accompagne et supervise la création de contenus (et produit aussi) 
• Stimule les liens avec la communauté 
• Optimise les formats et les canaux pour maximiser le ROI 
6 www.tonics.fr 
Outils : 
• Calendrier éditorial, Rituels d’animation 
• Plan de diffusion & Suivi des indicateurs 
Compétences & savoir-être 
• Un chef de projet multitâches avec de l’entregens 
• Un pédagogue 
• Un technicien de la création de contenus avec une maîtrise polyvalente des canaux de diffusion 
• Un agile et un empathique, aimant aller au contact et doté d’un bon sens commercial
L’AMBASSADEUR DIGITAL 
(Digital & Communitymanager) 
Responsabilités : 
• Représente l’entreprise et engage les interactions via le digital 
• Assure la diffusion et la viralisation des contenus 
• Rebondit sur l’actualité 
• Mène l’acquisition digitale 
Outils : 
• CMS et réseaux sociaux, outils de veille, de diffusion, de surveillance et de tracking – reporting 
• Plan de diffusion par canal digital 
Compétences & savoir-être : 
• Un tacticien et un technicien du web 
• Un professionnel rigoureux 
• Un agile et un curieux, s’adaptant aux flux d’actualités 
• Le tout avec l’esprit d’équipe 
7 www.tonics.fr
A CHAQUE ENTREPRISE SON ORGANISATION 
Chez les « Best in class » US (étude CMI) 
ont une stratégie de contenus formalisée et des dispositifs ciblés (vs 11%) 
8 www.tonics.fr 
66 % 
86 % ont une personne qui supervise la stratégie de contenus (vs 46%)
VOUS REMERCIE DE VOTRE ATTENTION 
Et vous donne rendez-vous aux 
prochaines éditions des Content Connection 
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Contact : 
Valérie GENEYTON 
Tel : 01 78 09 49 09 
mail : v.geneyton@abileo.com 
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Les nouveaux rôles du Content Marketing - Content Connection 14

  • 1. Stratégie de contenu BtoB 1 Valérie GENEYTON Fondatrice Abiléo & Tonics Tel : 01 78 09 49 09 mail : v.geneyton@abileo.com Web : www.tonics.fr Content Connection 6/11/2014 Quels nouveaux rôles & missions dans les directions marketing & communication
  • 2. AUJOURD’HUI ON VOUS DEMANDE D’ÊTRE : Resp. qualité Commercial 2 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 Chargé de veille Stratège Créatif Chef de produit Producteur de contenus Rédacteur en chef Contrôleur de gestion Animateur Technicien
  • 3. OU DÉVELOPPEZ UNE ORGANISATION ADAPTÉE 3 www.tonics.fr
  • 4. 3 RÔLES À IDENTIFIER Dans la mise en place d’une stratégie de contenu 4 www.tonics.fr
  • 5. LE STRATÈGE (CCO – Chief Content Officer) Responsabilités : • Créateur et ambassadeur du storytelling • Moteur et garant de stratégies de contenus efficientes Outils : • Ligne éditoriale, Plan d’action • Process, standards et outils partagés de veille, gestion des contenus Compétences & savoir-être : • Un « raconteur d’histoires » • Un « leader d’opinion » en interne comme en externe • Un « agile » & un « empathique» 5 www.tonics.fr
  • 6. L’ANIMATEUR ET LE PIVOT (Content Manager) Responsabilités : Garant de la réussite d’un dispositif ciblé et multicanal de content marketing • Anime les « sachants » pour faire émerger un calendrier éditorial pertinent et rythmé • Accompagne et supervise la création de contenus (et produit aussi) • Stimule les liens avec la communauté • Optimise les formats et les canaux pour maximiser le ROI 6 www.tonics.fr Outils : • Calendrier éditorial, Rituels d’animation • Plan de diffusion & Suivi des indicateurs Compétences & savoir-être • Un chef de projet multitâches avec de l’entregens • Un pédagogue • Un technicien de la création de contenus avec une maîtrise polyvalente des canaux de diffusion • Un agile et un empathique, aimant aller au contact et doté d’un bon sens commercial
  • 7. L’AMBASSADEUR DIGITAL (Digital & Communitymanager) Responsabilités : • Représente l’entreprise et engage les interactions via le digital • Assure la diffusion et la viralisation des contenus • Rebondit sur l’actualité • Mène l’acquisition digitale Outils : • CMS et réseaux sociaux, outils de veille, de diffusion, de surveillance et de tracking – reporting • Plan de diffusion par canal digital Compétences & savoir-être : • Un tacticien et un technicien du web • Un professionnel rigoureux • Un agile et un curieux, s’adaptant aux flux d’actualités • Le tout avec l’esprit d’équipe 7 www.tonics.fr
  • 8. A CHAQUE ENTREPRISE SON ORGANISATION Chez les « Best in class » US (étude CMI) ont une stratégie de contenus formalisée et des dispositifs ciblés (vs 11%) 8 www.tonics.fr 66 % 86 % ont une personne qui supervise la stratégie de contenus (vs 46%)
  • 9. VOUS REMERCIE DE VOTRE ATTENTION Et vous donne rendez-vous aux prochaines éditions des Content Connection www.tonics.fr 9 Contact : Valérie GENEYTON Tel : 01 78 09 49 09 mail : v.geneyton@abileo.com Web : www.tonics.fr

Editor's Notes

  1. Le pourcentage des entreprises américaines ayant formalisé des rôles dédiés au Content Marketing a doublé en 1 an de 35% à 41%
  2. Y a-t-il des personnes qui ont l’un de ces titres ou une fonction dédiée dans la salle ? Périmètre ? Fonctionnement des interactions ? Qui fait chez les autres ?
  3. Un « raconteur d’histoires » avec une bonne vision des cibles, du métier et de la chaîne de valeur doublée d’un talent pour énoncer simplement, enrichir émotionnellement, parfois jouer sur les mots… Un « leader d’opinion » en interne comme en externe, avec une force capacité de conviction, de prise de parole Un « agile », curieux de son marché, en apprentissage permanent autour de nouvelles tendances et solutions Un « empathique », concentré sur l’expérience client et les attentes des cibles, conscient de l’évolution des modes de consommation de l’information et de développement de la relation
  4. Responsabilités : Est le garant de la réussite d’un dispositif ciblé et multicanal de content marketing BtoB Anime la communauté des « sachants » pour faire émerger un calendrier éditorial pertinent et rythmé Accompagne et supervise la création de contenus par des contributeurs internes ou externes (et produit aussi ) Stimule la montée en puissance des liens avec sa communauté et leur impact commercial Optimise l’utilisation des formats et des canaux pour maximiser l’impact et le ROI de son dispositif. Outils : Calendrier éditorial, Rituels d’animation Plan de diffusion & Suivi des indicateurs Compétences & savoir-être : Un chef de projet multitâches organisé et doté de fortes capacités d’animation et d’entregens Un pédagogue capable de faire preuve de souplesse dans la mise en œuvre des méthodes de production Un technicien de la création de contenus maîtrisant les bonnes pratiques de production et d’engagement et disposant d’un réseau de prestataires performants Une maîtrise polyvalente des canaux de diffusion Un agile et un empathique, aimant aller au contact et doté d’un bon sens commercial
  5. Responsabilités : Représenter l’entreprise et engager les interactions avec l’écosystème via le digital Responsable de l’atteinte et de l’optimisation constante des objectifs de performance digitale Assure la diffusion et la viralisation des contenus de l’entreprise Opère une stratégie d’acquisition digitale et développe les interactions avec la communauté ainsi développée Emetteur d’un rebond pertinent sur l’actualité et d’une curation à valeur ajoutée Outils : CMS et réseaux sociaux, outils de veille, de diffusion, de surveillance et de tracking - reporting Plan de diffusion par canal digital Compétences & savoir-être : Un tacticien du web, capable de faire des choix judicieux de priorisation et d’articulation Un technicien du web, en apprentissage permanent et en recherche constante de sources de productivité Un professionnel rigoureux dans la création – déclinaison des contenus tout comme dans le suivi des métrics Un agile et un curieux, capable de s’adapter en permanence aux flux d’actualités Le tout avec l’esprit d’équipe
  6. Quels sont les territoires qui à votre sens sont insuffisamment couverts ? Les difficultés rencontrées ? Est-ce que certains externalisent ? Les questions que cela vous pose ?