2. La Encuesta Si queremos conocer
algo acerca del
comportamiento de
las personas, lo mejor
es preguntárselo
directamente a ellas.
Esta herramienta es
la más utilizada en la
investigación de
ciencias sociales
Las encuestas de opinión
son fundamentales en la
empresa para poder saber
qué opinan los
consumidores del
producto o servicio y
poder aplicar mejoras
“Prácticamente todo
fenómeno social
puede ser estudiado a
través de las
encuestas”
García Ferrando M.
“Las encuestas se
pueden clasificar
atendiendo al ámbito
que abarcan, a la
forma de obtener los
datos y al contenido”
Lilian Cadoche y sus
colaboradores.
1. Encuestas
exhaustivas y
parciales
2. Encuestas directas
e indirectas
3. Encuestas sobre
hechos y encuestas
de opinión
4. Las encuestas sobre
hechos
1. Las encuestas son una de las escasas técnicas
de que se dispone para el estudio de las
actitudes, valores, creencias y motivos.
2. Las técnicas de encuesta se adaptan a todo
tipo de información y a cualquier población.
3. Las encuestas permiten recuperar
información sobre sucesos acontecidos a los
entrevistados.
4. Las encuestas permiten estandarizar los
datos para un análisis posterior, obteniendo
gran cantidad de datos a un precio bajo y en
un período de tiempo corto.
MODO DE
APLICACIÓN DE
LAS ENCUESTAS
- Auto administrado
- Por entrevista personal
- Por entrevista telefónica
- Auto administrado y
enviado por correo postal o
electrónico.
¿PARA QUÉ
SON LAS
ENCUESTAS?
* Generar descripciones de la
sociedad
* Detectar cambios sociales
* Fotografiar la realidad de un
momento
* Planificar estrategias de acción
* Legitimar decisiones
* Escuchar a la comunidad
* Generar participación ciudadana
3. Referencias
García Ferrando, M. (1986). El Análisis de la Realidad
Social. Editorial Alianza Madrid.
Cadoche, Lilian y otros. (1990). Didácticas y Tic’s en la
Educación Superior. Buenos Aires, Argentina.
Arias, F.G. (1999). El Proyecto de Investigación: Guía
para su Elaboración. (3ra. Edición). Caracas: Editorial
Epísteme.
