3. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Presentazione del gruppo di lavoro
La Città di Venezia assieme alla sua società in‐house Venis S p A per
Presentazione del gruppo di lavoro
La Città di Venezia, assieme alla sua società in‐house Venis S.p.A., per
la realizzazione del progetto di realizzazione del nuovo sito
istituzionale si è organizzata come segue:
P l d l C di V i C i i i iPersonale del Comune di Venezia – area Comunicazione ‐ con compiti
di coordinamento generale del progetto
Un Responsabile tecnico di progetto (Venis SpA)
Sei risorse della società in‐house Venis S.p.A., affidataria della
realizzazione, sviluppo e conduzione tecnica del sistema informativo e
della rete di telecomunicazionidella rete di telecomunicazioni.
4. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Presentazione del progetto/prodotto 1/2
Il C di V i tt VENIS è t tIl Comune di Venezia, attraverso VENIS, è sempre stata
all’avanguardia nell’uso delle nuove tecnologie per facilitare l’accesso
di cittadini, imprese e turisti ai servizi. Con questo nuovo progetto,
Venis ha sviluppato il primo sito in Italia ad adottare le linee guida,
rilasciate dall’Agenzia per l’Italia Digitale, che definiscono standard di
usabilità e design per la PA e rappresentano uno strumentousabilità e design per la PA e rappresentano uno strumento
importante per rendere l’esperienza web più utile, semplice e
intuitiva. Progettato su CMS open source Drupal, il sito consente
anche l’autenticazione degli utenti attraverso SPID Anche la grafica èanche l’autenticazione degli utenti attraverso SPID. Anche la grafica è
stata completamente rivista, mentre l’interfaccia è stata resa mobile
responsive per migliorarne l’usabilità e per facilitarne l’utilizzo anche
da dispositivi mobili (tablet e smartphone).
5. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Presentazione del progetto/prodotto 2/2
Il Comune di Venezia ha adottato un nuovo paradigma nella
progettazione del sito: partire dall’esame delle esigenze degli
ili i di i i i di i f i iutilizzatori, divisi per target, invece di presentare informazioni e
servizi a partire dall’organizzazione interna della struttura comunale.
La progettazione si è basata sulla centralità dell’utente e sulla suap g
tipologia di navigazione e ricerca.
In questo modo l’utente arriva all’informazione in modo più semplice
e intuitivo a ciò che cerca utilizzando anche mobile e tablete intuitivo a ciò che cerca, utilizzando anche mobile e tablet.
Questo approccio che mette al centro la user experience non
impedisce, anzi favorisce la progressiva connessione e valorizzazione
di i i i i li ià i i il i l d l Cdi tutti i servizi on line già esistenti, sviluppati nel tempo dal Comune.