SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Download to read offline
‫חוק הספאם‬
‫המותר והאסור‬
  ‫מרצה: עוquot;ד נעמי אסיא‬
 ‫‪www.computer-law.co.il‬‬




       ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                ‫כל הזכויות שמורות‬
‫רקע‬

 ‫‪ SPAM‬הפך לשם נרדף לתופעת ההפצה ההמונית‬
‫והמטרידה של קבלת הודעות פרסומת בלתי רצויות‬
‫המגיעות אלינו באמצעות ‪ ,SMS‬דואquot;ל, פקסימיליה‬
                    ‫ומערכות חיוג אוטומטיות.‬




               ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                        ‫כל הזכויות שמורות‬
‫נזקים‬
                     ‫• חדירה למחשבים והפצת וירוסים.‬
                                          ‫• פגיעה בפרטיות והטרדה.‬
‫• פגיעה בהתפתחות המסחר האלקטרוני ופגיעה בעסקים.‬


                                                         ‫• אובדן שעות עבודה.‬

 ‫• עלות ציוד אבטחה וכוח אדם הדרוש למיגור התופעה.‬
                                                         ‫• בזבוז של נייר ודיו.‬
               ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                        ‫כל הזכויות שמורות‬
‫חוקי הספאם בעולם‬
                  ‫שתי אפשרויות הגנה מפני ‪:SPAM‬‬

   ‫1. המודל האירופאי )מודל ‪ (Opt-In‬לפיו חל איסור על‬
       ‫משלוח הודעות פרסומת בשיווק ישיר, אלא אם‬
                       ‫התקבלה מראש הסכמת הנמען.‬

‫2. המודל האמריקאי )מודל ‪ (Opt-Out‬לפיו השולח רשאי‬
 ‫לשלוח הודעות פרסומת בשיווק ישיר, אלא אם הודיע‬
          ‫הנמען כי הוא מסרב לקבל הודעות נוספות.‬
                  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫חוק הספאם‬
 ‫ביום ה-1 בדצמבר, 8002 יכנס לתוקף תיקון מספר 04 לחוק‬
 ‫התקשורת )חוק הספאם( האוסר על גופים מסחריים לשלוח‬
                  ‫דברי פרסום אלא על פי התנאים בחוק.‬



‫האיסור על פי החוק חל על משלוח דבר פרסומת הן באמצעות‬
    ‫‪ ,SMS‬דואquot;ל, פקס ומערכות חיוג אוטומטיות ללא קבלת‬
                             ‫הסכמה מראש של הנמען .‬



                   ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                            ‫כל הזכויות שמורות‬
‫הגדרות‬
                                                            ‫מהו דבר פרסומת ?‬
   ‫מסר המופץ באופן מסחרי, שמטרתו לעודד רכישת מוצר או‬
               ‫שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת.‬
                                                              ‫מיהו המפרסם ?‬
‫1. מי ששמו או מענו מופיעים בדבר הפרסומת כמען להתקשרות‬
                 ‫לשם רכישתו של נושא דבר הפרסומת,‬
   ‫2. מי שתוכנו של דבר הפרסומות עשוי לפרסם את עסקיו או‬
                                 ‫לקדם את מטרותיו ,‬
               ‫3. מי שמשווק את דבר הפרסומת עבור אחר.‬
                  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫המותר והאסור‬
                                                           ‫אסור:‬
‫אסור למפרסם לשגר פרסומת באמצעות פקס, מערכת חיוג‬
‫אוטומטית, הודעה אלקטרונית או הודעת ‪ SMS‬מבלי לקבל‬
                            ‫הסכמה מראש של הנמען.‬

  ‫גם לאחר שניתנה ההסכמה יכול הנמען לחזור מהסמכתו‬
                                   ‫בכל עת בהודעת סירוב בכתב.‬


                 ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                          ‫כל הזכויות שמורות‬
‫המותר והאסור‬
                                               ‫אסור:‬
                                 ‫פניה חד פעמית מטעם‬
                    ‫המפרסם לנמען, שהוא אינו‬
                           ‫בית עסק, המהווה הצעה‬
                                 ‫לקבלת דברי פרסומת,‬
                ‫אסורה, גם אם הפניה נעשתה‬
                              ‫לתיבת דואר אלקטרוני‬
                                             ‫פרטית.‬
  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫המותר והאסור‬
                                                             ‫המותר:‬
  ‫מותרת פנייה חד פעמית מטעם מפרסם לנמען שהוא בית‬
‫עסק המהווה הצעה להסכים לקבל דברי פרסומת מטעמו.‬
                                                            ‫כדוגמת:‬
    ‫על מנת שנוכל להמשיך ולשלוח אליכם את‬
    ‫הניוזלטר החודשי, כמו גם הזמנות לימי עיון,‬
    ‫ואירועים אחרים, אנא השיבו למייל זה‬
    ‫)באמצעות כפתור quot;השבquot; )quot;‪ ((quot;Reply‬במלים‬
                                 ‫quot;אני מסכיםquot;.‬


                  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫המותר והאסור‬
                                                            ‫המותר:‬
‫רשאי מפרסם לשגר דבר פרסומת, גם ללא הסכמה בהתקיים כל‬
                                            ‫אלה:‬
 ‫1. הנמען מסר את פרטיו למפרסם במהלך מוquot;מ או רכישה של‬
 ‫מוצר או שירות והמפרסם הודיע לו כי פרטיו ישמשו לצורך‬
                           ‫משלוח דברי פרסומת מטעמו.‬
 ‫2. המפרסם נתן לנמען הזדמנות לסרב לקבלת דברי הפרסומת‬
                               ‫והנמען לא עשה זאת.‬
  ‫3. דבר הפרסומת מתייחס למוצר או לשירות דומה למוצר או‬
                                    ‫לשירות האמורים.‬
                  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫חובת המפרסם‬
‫חובת המפרסם לציין את הפרטים הבאים באופן בולט וברור:‬
   ‫‪ ü‬היות הדבר פרסומת. המילה quot;פרסומתquot; תופיע בתחילת דבר‬
  ‫הפרסומת. בדואquot;ל תצוין המילה פרסומת בכותרת ההודעה.‬
            ‫‪ ü‬שם המפרסם, כתובתו ודרכי יצירת הקשר עמו.‬
   ‫‪ ü‬זכות הנמען לשלוח בכל עת הודעת סירוב והדרך האפשרית‬
    ‫למשלוח הודעה. בדואquot;ל יציין המפרסם כתובת תקפה של‬
     ‫המפרסם ברשת האינטרנט לצורך משלוח הודעת סירוב.‬
   ‫‪ ü‬אם דבר הפרסומת שוגר באמצעות הודעת ‪ SMS‬יציין בדבר‬
    ‫הפרסומת רק את שמו ודרכי יצירת קשר עימו לצורך מתן‬
                                         ‫הודעת סירוב.‬
                    ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                             ‫כל הזכויות שמורות‬
‫הודעות פקסימיליה‬
   ‫איסור משלוח הודעות פרסומת באמצעות הפקס מוסדר בחוק‬
‫התקשורת, התשמquot;ב-2891, לפיו קיימת עבירה פלילית על שיגור‬
‫דבר פרסומת באמצעות הפקסימיליה, ללא קבלת הסכמה מראש‬
 ‫ובכתב של הנמען. פניה חד פעמית באמצעות הפקסימיליה לנמען‬
   ‫שהינו בית עסק, הכוללת הצעה להסכים לקבלת דברי פרסומת‬
                        ‫מטעמו, לא מהווה עבירה לפי חוק זה.‬
 ‫גם החוק למניעת הטרדה מאיימת, התשסquot;ב-1002, נועד להגן‬
       ‫על אדם מפני הטרדה. הטרדה מאיימת לפי חוק זה, היא‬
‫הטרדתו של אדם בידי אחר בכל דרך שהיא, בין היתר גם על ידי‬
            ‫יצירת קשר עמו, בעל פה, בכתב או בכל אמצעי אחר.‬
                    ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                             ‫כל הזכויות שמורות‬
‫עונשין – עבירה פלילית‬

   ‫• מפרסם המשגר דבר פרסומת בניגוד להוראות אשר‬
          ‫פורטו דינו קנס בשיעור של עד 000,202 ₪.‬

‫• מפרסם המשגר דבר פרסומת אשר לא צוינו בו הפרטים‬
           ‫שפורטו לעיל, דינו קנס של עד 003,76 ₪.‬




                ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                         ‫כל הזכויות שמורות‬
‫עוולה אזרחית‬

‫החוק מאפשר מסלול תביעה אזרחית הצפוי שיהיה הכלי‬
 ‫המרכזי והיעיל להתמודדות עם התופעה וזאת הן בדרך‬
    ‫של הגדרת האיסור הקבוע בחוק והן בדרך של מתן‬
                       ‫אפשרות להגשת תובענה ייצוגית.‬



                ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                         ‫כל הזכויות שמורות‬
‫פיצוי ללא הוכחת נזק‬
‫שיגר המפרסם ביודעין דבר פרסומת בניגוד לתנאי החוק,‬
‫רשאי בית המשפט לפסוק בשל ההפרה פיצוי ללא הוכחת‬
‫נזק, בשיעור שלא יעלה על 000,1 ₪ בשל כל דבר פרסומת‬
                                      ‫שקיבל הנמען.‬

 ‫הנחת היסוד בחוק היא כי המפרסם שיגר דבר פרסומת‬
‫בניגוד להוראות. דהיינו, עשה כן ביודעין, אלא אם יוכיח‬
                                             ‫אחרת.‬
                ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                         ‫כל הזכויות שמורות‬
‫פיצוי ללא הוכחת נזק‬
            ‫למפרסם לא תהיה הגנה במקרים הבאים:‬
 ‫‪ ü‬שיגור דבר הפרסומת נעשה לאחר שניתנה למפרסם‬
                                                          ‫הודעת סירוב.‬
    ‫‪ ü‬המפרסם שיגר בעבר לאותו הנמען דבר פרסומת‬
  ‫בניגוד להוראות התיקון לחוק, אף אם לא ביודעין.‬
  ‫‪ ü‬דבר הפרסומת שוגר לנמען לפי רשימה של כתובות‬
‫או מספרי טלפון שהורכבו באופן אקראי של אותיות,‬
        ‫ספרות או סימנים אחרים או שילוב שלהם.‬
                ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                         ‫כל הזכויות שמורות‬
‫אחריות אישית של נושא משרה‬
     ‫מנהל של תאגיד וכן מי שאחראי לתחומי השיווק או‬
  ‫הפרסום בתאגיד חייב לפקח ולעשות ככל שניתן למניעת‬
   ‫העבירות, אשר עונשן פורט לעיל, בידי התאגיד או בידי‬
      ‫עובד מעובדיו. הפרה של חובת הפיקוח – דינה קנס‬
 ‫בשיעור של עד 003,76 ₪. נעברה עבירה בידי התאגיד או‬
   ‫מי מעובדיו, על נושא המשרה הנטל להוכיח כי עשה כל‬
                        ‫שניתן בכדי למנוע את דבר העבירה‬

                  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫מייקרוסופט נ' אמיר גנס‬
                ‫הסכם פשרה‬
 ‫הסכם פשרה הושג בין מייקוסופט לספאמר הישראלי, אמיר‬
      ‫גנס, שהתחייב בהסכם הפשרה לחדול ממשלוח ספאם.‬
   ‫מייקרוסופט תבעה בעקבות משלוח דואר באמצעות שרתי‬
   ‫‪ .Hotmail‬בפשרה שהושגה נקבע כי גנס מתחייב quot;להימנע‬
‫מלשלוח הודעות דואר אלקטרוני פרסומי לנמענים.... להימנע‬
 ‫מלהעביר לכל אדם, בין בארץ ובין בחוquot;ל... להימנע מלשלוח‬
 ‫הודעות דואר אלקטרוני פרסומי באמצעות שרתי דואר אשר‬
             ‫בעליהם לא הסכים למשלוח דואר אלקטרוני ...‬
                   ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                            ‫כל הזכויות שמורות‬
‫מייקרוסופט נ' אמיר גנס‬
  ‫גנס סיכם בראיון כי: quot;quot;הפרסום בדואquot;ל היה עד לא מזמן‬
   ‫כלי מעולה.... הבעיה היא שהיות ואף אחד לא פיקח עליו,‬
       ‫מתוך כל הספאם, %9.99 באמת היו אנשים ... שמכרו‬
‫מוצרים מפוקפקים, שלחו טונות של מיילים כל יום, וזה פגע‬
  ‫באחוזון המסכן כמוני, שפרסם עסקים לגיטמיים ומוצרים‬
      ‫באמת טובים, כי על כל מודעה תקנית, אדם מקבל 007‬
 ‫מיילים שאפילו אישית אני שונא אותם – שעונים מזוייפים,‬
  ‫ויאגרות. זה מה שהרס את התעשייה, לא מיקרוסופט ולא‬
                  ‫שום דבר אחר. הספאמרים הרסו אותהquot;.‬

                   ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                            ‫כל הזכויות שמורות‬
‫ההסדר הקיים היום‬
                  ‫תquot;ק 70/511200 בר זיו נ' פלד -‬
‫הנתבע הינו מפרסם שהתעלם מבקשת התובע להסירו מרשימת‬
‫התפוצה ולהפסיק את משלוח הדואquot;ל )‪ .(SPAM‬בית המשפט‬
      ‫לתביעות קטנות רואה בהודעת הלקוח כחוזה בינו ובין‬
   ‫המפרסם. quot;הצעתה היתה לשלוח לו דואquot;ל. תגובתו היתה:‬
      ‫איני מעוניין. תגובתה שלה: מסכימה, אפסיק להפיץ.quot;‬
  ‫בית המשפט פסק 000,3 ₪ פיצוי לתובע מכוח סעיף 31 לחוק‬
           ‫החוזים )תרופות בשל הפרת חוזה(, תשלquot;א-0791.‬
                    ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                             ‫כל הזכויות שמורות‬
‫חוקי הספאם בעולם‬
  ‫ברוב מדינות הקהילה האירופית שליחת דואר זבל היא‬
                                              ‫עבירה פלילית ואזרחית.‬

‫החוק הנורבגי כמו גם החוק הדני אוסרים על עסק לנקוט‬
‫פעולות לשיווק סחורות ושירותים אשר כוללות תקשורת‬
     ‫יחידנית כמו דואquot;ל, ‪ ,SMS‬פקס או מערכות טלפון‬
           ‫אוטומטיות, ללא הסכמה מראש של הנמען.‬


                 ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                          ‫כל הזכויות שמורות‬
‫חוקי הספאם בעולם –‬
            ‫האיחוד האירופאי‬
‫השימוש במערכת טלפוניה אוטומטית ללא התערבות אדם,‬
 ‫בפקס ובדואquot;ל למטרות שיווק ישיר מותרת רק במקרה בו‬
       ‫הנמען )אדם ולא חברה(, העניק את הסכמתו מראש.‬
    ‫בנוסף, כאשר אדם או ישות משפטית מקבלים את פרטי‬
  ‫הדואquot;ל של הצרכן הם זכאים להשתמש בפרטים אלה על‬
‫מנת לשווק מוצרים או שירותים הדומים לאלו שבגינם נתן‬
  ‫הצרכן את פרטי הדואquot;ל שלו וזאת בתנאי שניתנה לצרכן‬
                        ‫האפשרות להתנגד ללא תשלום.‬
       ‫עוד נקבע כי שליחת דואquot;ל מסחרי מוסווה, אשר לא‬
                  ‫מצוינת בו כתובת שולח תקפה, אסורה.‬
                  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫חוקי הספאם בעולם –‬
       ‫חקיקה פדראלית בארהquot;ב‬
                                                                   ‫בין היתר נקבע כי:‬
                             ‫כל הודעת דואquot;ל מסחרי תזוהה ככזו.‬                      ‫•‬
     ‫ההודעה תכיל את הכתובת הפיסית של שולח ההודעה וכן מנגנון‬                        ‫•‬
‫quot;‪ quot;OPT-OUT‬שיאפשר לנמען לבקש שלא לקבל הודעות נוספות מאותו‬
       ‫שולח וכן שכתובת המייל שלו לא תעבור לגורם שלישי. הודעות‬
   ‫שקשורות בעסקה כל שהיא בין הצדדים פטורות מההגבלות הללו.‬
  ‫אסורה שליחת הודעת דואquot;ל מסחרי בעלת כותרת ו/או תוכן או שם‬                         ‫•‬
                                         ‫שולח - שקרי או מטעה.‬
   ‫איסור משלוח 005,2 הודעות דואquot;ל ב- 42 שעות או 000,52 הודעות‬                      ‫•‬
                                  ‫דואquot;ל בחודש או 000,052 בשנה.‬
  ‫הענישה הצפויה על הפצת הודעות דואquot;ל מסחרי בניגוד לחוק הינה‬                        ‫•‬
                                       ‫קנס ו/או מאסר עד 5 שנים.‬
                         ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                                  ‫כל הזכויות שמורות‬
‫‪FAQ‬‬
      ‫היכן עובר הגבול בין חומר מקצועי לחומר פרסומי?‬

‫במידה ובהודעה הנשלחת יש משום עידוד לרכישת מוצר או‬
‫שירות ובכלל הוצאת כספים, גם אם בדרך עקיפה, ההודעה‬
                                ‫תחשב לדבר פרסומת.‬
‫כל עוד בית המשפט לא נדרש לדון בשאלה מה יחשב quot;עידוד‬
  ‫להוצאת כספיםquot;, כל הודעה הנשלחת עלולה להכלל תחת‬
                                                     ‫ההגדרה דבר פרסומת.‬
                  ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                           ‫כל הזכויות שמורות‬
‫‪FAQ‬‬
‫בתקנון האתר שלנו כתוב במפורש שגולש מאשר קבלת‬
  ‫דיוור )עם אפשרות הסרה כמובן(. האם על פי החוק‬
           ‫החדש, אכן מותר לי לשלוח לו פרסומת?‬


‫על הגולש לתת את הסכמתו בכתב או פעולה אקטיבית‬
‫אחרת המהווה הסכמה לקבלת דבר הפרסומת. על דבר‬
    ‫הפרסומת להתייחס למוצר או שירות מסוג דומה.‬


              ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                       ‫כל הזכויות שמורות‬
‫‪FAQ‬‬
  ‫בין שאר עבודותיי אני עושה תחקירים עבור כל מיני‬
 ‫חברות. אחד מהכלים שלי למחקר הוא המייל. למרות‬
  ‫שאינני מקדמת שום מוצר האם ההודעות שלי יכולה‬
     ‫להיחשב כדואר זבל? איך בעצם אפשר להבחין ?‬


‫אם זה לא דבר פרסומת החוק לא חל. החוק חל במקום‬
  ‫בו הדואר שנשלח מכיל בו עידוד להתקשרות עסקית.‬


               ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                        ‫כל הזכויות שמורות‬
‫‪FAQ‬‬
  ‫האם במקרה של חברה המפיצה דואquot;ל למאגר לקוחות‬
     ‫עבור חברות המספקות שרותים החוק חל על שולח‬
 ‫הדואquot;ל )החברה המפרסמת( או על החברה שרכשה את‬
                                 ‫שרותי הפרסום?‬

 ‫קיימת בחוק החרגה למי שביצע בעבור אחר פעולת שיגור‬
‫של דבר פרסומת בשירות בזק על פי רישיון מיוחד. במידה‬
   ‫ומפיץ דבר הפרסומת לא מחזיק ברישיון כאמור החוק‬
                           ‫יחול על שניהם ביחד ולחוד.‬

                 ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                          ‫כל הזכויות שמורות‬
‫לסיכום‬
 ‫לאחר כניסת החוק לתוקף ניתן יהיה לשלוח דואquot;ל חד‬
    ‫פעמי לבית עסק, המהווה הצעה להסכים לקבל דבר‬
  ‫פרסומת בעתיד מאת המפרסם. משלוח דואquot;ל כאמור‬
                      ‫לכתובת פרטית הינה אסורה.‬

‫עד ל-1 בדצמבר, 8002 ניתן לשלוח דואquot;ל המהווה הצעה‬
    ‫להסכים לקבלת דיוור ודברי פרסומת גם לכתובות‬
                                        ‫פרטיות.‬

                ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                         ‫כל הזכויות שמורות‬
‫דוגמה להודעת הסכמה‬




      ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
               ‫כל הזכויות שמורות‬
‫מקור המילה ‪SPAM‬‬


                     ‫קטע מתוך אתר ‪:YouTube‬‬


‫‪http://www.youtube.com/watch?v=anwy2MPT5RE‬‬




                ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                         ‫כל הזכויות שמורות‬
‫מקור המילה ‪SPAM‬‬




   ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
            ‫כל הזכויות שמורות‬
‫חוק הספאם‬
         ‫המותר והאסור‬



‫אין באמור במצגת זו כדי להוות תחליף לייעוץ משפטי‬




                 ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬
                          ‫כל הזכויות שמורות‬

More Related Content

What's hot

The National Water Conduit
The National Water ConduitThe National Water Conduit
The National Water ConduitIlan
 
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק ב
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק באיך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק ב
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק בTsvika Kleinman
 
פסק דין מאיר בוחבוט פדויי שבי
פסק דין מאיר  בוחבוט פדויי שביפסק דין מאיר  בוחבוט פדויי שבי
פסק דין מאיר בוחבוט פדויי שביsmile2life Israel
 
סוגי הנורות השונות
סוגי הנורות השונותסוגי הנורות השונות
סוגי הנורות השונותHanan E. Levy
 
Data Management And Mdm Summary
Data Management And Mdm SummaryData Management And Mdm Summary
Data Management And Mdm SummarySTKI
 
פרוטוקול מליאה 04.09
פרוטוקול מליאה 04.09פרוטוקול מליאה 04.09
פרוטוקול מליאה 04.09mmshelomi
 
Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1STKI
 
פתיחת חנות מקוונת
פתיחת חנות מקוונתפתיחת חנות מקוונת
פתיחת חנות מקוונתlisacarlson39
 
עיצוב ויזואלי של מידע ליזי כהן שיעור 1
עיצוב ויזואלי של מידע   ליזי כהן   שיעור 1עיצוב ויזואלי של מידע   ליזי כהן   שיעור 1
עיצוב ויזואלי של מידע ליזי כהן שיעור 1lizicohen
 
אזרחות עומרי שרון
אזרחות עומרי שרוןאזרחות עומרי שרון
אזרחות עומרי שרוןguestbd66dc0
 
Bpm Round Table Summary
Bpm Round Table SummaryBpm Round Table Summary
Bpm Round Table SummarySTKI
 
Crm Round Table Summary
Crm Round Table SummaryCrm Round Table Summary
Crm Round Table SummarySTKI
 

What's hot (18)

The National Water Conduit
The National Water ConduitThe National Water Conduit
The National Water Conduit
 
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק ב
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק באיך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק ב
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק ב
 
פסק דין מאיר בוחבוט פדויי שבי
פסק דין מאיר  בוחבוט פדויי שביפסק דין מאיר  בוחבוט פדויי שבי
פסק דין מאיר בוחבוט פדויי שבי
 
סוגי הנורות השונות
סוגי הנורות השונותסוגי הנורות השונות
סוגי הנורות השונות
 
Keter
KeterKeter
Keter
 
Data Management And Mdm Summary
Data Management And Mdm SummaryData Management And Mdm Summary
Data Management And Mdm Summary
 
Biofeedback 8 Sc Operation
Biofeedback 8 Sc OperationBiofeedback 8 Sc Operation
Biofeedback 8 Sc Operation
 
Ella Jimmy Iseeqs Pm Heart
Ella Jimmy Iseeqs Pm HeartElla Jimmy Iseeqs Pm Heart
Ella Jimmy Iseeqs Pm Heart
 
Computeron 2004
Computeron 2004Computeron 2004
Computeron 2004
 
Barilan B
Barilan BBarilan B
Barilan B
 
פרוטוקול מליאה 04.09
פרוטוקול מליאה 04.09פרוטוקול מליאה 04.09
פרוטוקול מליאה 04.09
 
Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1
 
פתיחת חנות מקוונת
פתיחת חנות מקוונתפתיחת חנות מקוונת
פתיחת חנות מקוונת
 
עיצוב ויזואלי של מידע ליזי כהן שיעור 1
עיצוב ויזואלי של מידע   ליזי כהן   שיעור 1עיצוב ויזואלי של מידע   ליזי כהן   שיעור 1
עיצוב ויזואלי של מידע ליזי כהן שיעור 1
 
אזרחות עומרי שרון
אזרחות עומרי שרוןאזרחות עומרי שרון
אזרחות עומרי שרון
 
Bpm Round Table Summary
Bpm Round Table SummaryBpm Round Table Summary
Bpm Round Table Summary
 
Crm Round Table Summary
Crm Round Table SummaryCrm Round Table Summary
Crm Round Table Summary
 
Motion Sickness
Motion SicknessMotion Sickness
Motion Sickness
 

Similar to חוק הספאם מה מותר ומה אסור

שימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוךשימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוךNadav Kavalerchik
 
טיול שנתי לשון חיבור
טיול שנתי לשון חיבורטיול שנתי לשון חיבור
טיול שנתי לשון חיבורguest28de57
 
St Ldp 7224d Issue1 Hebrew
St Ldp 7224d Issue1 HebrewSt Ldp 7224d Issue1 Hebrew
St Ldp 7224d Issue1 HebrewPasha Kagan
 
קומיוגן פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסי
קומיוגן   פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסיקומיוגן   פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסי
קומיוגן פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסיEyal Sassoon
 
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכודו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכוguest6b9afbd
 
דון קישוט
דון קישוטדון קישוט
דון קישוטrotem42
 
מושגים במהפכה האמריקאית
מושגים במהפכה האמריקאיתמושגים במהפכה האמריקאית
מושגים במהפכה האמריקאיתדביר המורה
 
Heb Research Proposal 260108
Heb Research Proposal 260108Heb Research Proposal 260108
Heb Research Proposal 260108watchthefly
 
המהלך החדש של אמריקן אקספרס
המהלך החדש של אמריקן אקספרסהמהלך החדש של אמריקן אקספרס
המהלך החדש של אמריקן אקספרסguest7902b
 
Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1STKI
 
ITIL RT Summary
ITIL RT SummaryITIL RT Summary
ITIL RT SummaryGalit Fein
 
מכתב המלצה זיג זג
מכתב המלצה זיג זגמכתב המלצה זיג זג
מכתב המלצה זיג זגtamirleviim
 
PPM RT Summary
PPM RT SummaryPPM RT Summary
PPM RT SummaryGalit Fein
 
Portfolio Mngt Rt Summary1
Portfolio Mngt Rt Summary1Portfolio Mngt Rt Summary1
Portfolio Mngt Rt Summary1STKI
 
Does Evil Exist?
Does Evil Exist?Does Evil Exist?
Does Evil Exist?random13579
 

Similar to חוק הספאם מה מותר ומה אסור (19)

שימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוךשימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוך
 
טיול שנתי לשון חיבור
טיול שנתי לשון חיבורטיול שנתי לשון חיבור
טיול שנתי לשון חיבור
 
St Ldp 7224d Issue1 Hebrew
St Ldp 7224d Issue1 HebrewSt Ldp 7224d Issue1 Hebrew
St Ldp 7224d Issue1 Hebrew
 
קומיוגן פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסי
קומיוגן   פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסיקומיוגן   פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסי
קומיוגן פתרונות לזרימת מידע במגזר הפיננסי
 
Hrv Heb From Schwatz
Hrv Heb From SchwatzHrv Heb From Schwatz
Hrv Heb From Schwatz
 
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכודו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
 
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכודו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
דו"ח זיהום אוויר - מקרה מפרץ חיפה ועכו
 
דון קישוט
דון קישוטדון קישוט
דון קישוט
 
מושגים במהפכה האמריקאית
מושגים במהפכה האמריקאיתמושגים במהפכה האמריקאית
מושגים במהפכה האמריקאית
 
Zkaa
ZkaaZkaa
Zkaa
 
Roysville
RoysvilleRoysville
Roysville
 
Heb Research Proposal 260108
Heb Research Proposal 260108Heb Research Proposal 260108
Heb Research Proposal 260108
 
המהלך החדש של אמריקן אקספרס
המהלך החדש של אמריקן אקספרסהמהלך החדש של אמריקן אקספרס
המהלך החדש של אמריקן אקספרס
 
Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1Itil Rt Summary1
Itil Rt Summary1
 
ITIL RT Summary
ITIL RT SummaryITIL RT Summary
ITIL RT Summary
 
מכתב המלצה זיג זג
מכתב המלצה זיג זגמכתב המלצה זיג זג
מכתב המלצה זיג זג
 
PPM RT Summary
PPM RT SummaryPPM RT Summary
PPM RT Summary
 
Portfolio Mngt Rt Summary1
Portfolio Mngt Rt Summary1Portfolio Mngt Rt Summary1
Portfolio Mngt Rt Summary1
 
Does Evil Exist?
Does Evil Exist?Does Evil Exist?
Does Evil Exist?
 

More from Tsvika Kleinman

Sergata Ltd. - Innovative Software Development
Sergata Ltd. - Innovative Software DevelopmentSergata Ltd. - Innovative Software Development
Sergata Ltd. - Innovative Software DevelopmentTsvika Kleinman
 
איך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופה
איך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופהאיך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופה
איך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופהTsvika Kleinman
 
מה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץ
מה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץמה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץ
מה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץTsvika Kleinman
 
כלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open Workbench
כלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open Workbenchכלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open Workbench
כלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open WorkbenchTsvika Kleinman
 
The 10 Commandments For The Eager Developer
The 10 Commandments For The Eager DeveloperThe 10 Commandments For The Eager Developer
The 10 Commandments For The Eager DeveloperTsvika Kleinman
 
יזמות בעידן הדיגיטלי - שחף בר-גפן
יזמות בעידן הדיגיטלי  - שחף בר-גפןיזמות בעידן הדיגיטלי  - שחף בר-גפן
יזמות בעידן הדיגיטלי - שחף בר-גפןTsvika Kleinman
 
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק א
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק אאיך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק א
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק אTsvika Kleinman
 
קניין רוחני נעמי אסיא
קניין רוחני   נעמי אסיאקניין רוחני   נעמי אסיא
קניין רוחני נעמי אסיאTsvika Kleinman
 
משא ומתן מהסרטים - מיה מילר
משא ומתן מהסרטים  - מיה מילרמשא ומתן מהסרטים  - מיה מילר
משא ומתן מהסרטים - מיה מילרTsvika Kleinman
 

More from Tsvika Kleinman (10)

ע. מנכ"ל
ע. מנכ"לע. מנכ"ל
ע. מנכ"ל
 
Sergata Ltd. - Innovative Software Development
Sergata Ltd. - Innovative Software DevelopmentSergata Ltd. - Innovative Software Development
Sergata Ltd. - Innovative Software Development
 
איך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופה
איך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופהאיך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופה
איך לנהל סטארט אפ כמו חברת תעופה
 
מה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץ
מה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץמה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץ
מה עדיף - פיתוח פנימי או מיקור חוץ
 
כלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open Workbench
כלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open Workbenchכלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open Workbench
כלי אפקטיבי וחינמי לניהול פרויקטים - Open Workbench
 
The 10 Commandments For The Eager Developer
The 10 Commandments For The Eager DeveloperThe 10 Commandments For The Eager Developer
The 10 Commandments For The Eager Developer
 
יזמות בעידן הדיגיטלי - שחף בר-גפן
יזמות בעידן הדיגיטלי  - שחף בר-גפןיזמות בעידן הדיגיטלי  - שחף בר-גפן
יזמות בעידן הדיגיטלי - שחף בר-גפן
 
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק א
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק אאיך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד   חלק א
איך להפוך רעיון מבריק למיזם אינטרנט עובד חלק א
 
קניין רוחני נעמי אסיא
קניין רוחני   נעמי אסיאקניין רוחני   נעמי אסיא
קניין רוחני נעמי אסיא
 
משא ומתן מהסרטים - מיה מילר
משא ומתן מהסרטים  - מיה מילרמשא ומתן מהסרטים  - מיה מילר
משא ומתן מהסרטים - מיה מילר
 

Recently uploaded

08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking Men08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking MenDelhi Call girls
 
IAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI Solutions
IAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI SolutionsIAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI Solutions
IAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI SolutionsEnterprise Knowledge
 
Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...
Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...
Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...Enterprise Knowledge
 
A Call to Action for Generative AI in 2024
A Call to Action for Generative AI in 2024A Call to Action for Generative AI in 2024
A Call to Action for Generative AI in 2024Results
 
Workshop - Best of Both Worlds_ Combine KG and Vector search for enhanced R...
Workshop - Best of Both Worlds_ Combine  KG and Vector search for  enhanced R...Workshop - Best of Both Worlds_ Combine  KG and Vector search for  enhanced R...
Workshop - Best of Both Worlds_ Combine KG and Vector search for enhanced R...Neo4j
 
A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?
A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?
A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?Igalia
 
Breaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path Mount
Breaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path MountBreaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path Mount
Breaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path MountPuma Security, LLC
 
Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...
Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...
Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...Miguel Araújo
 
EIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptx
EIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptxEIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptx
EIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptxEarley Information Science
 
08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking Men08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking MenDelhi Call girls
 
From Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time Automation
From Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time AutomationFrom Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time Automation
From Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time AutomationSafe Software
 
Handwritten Text Recognition for manuscripts and early printed texts
Handwritten Text Recognition for manuscripts and early printed textsHandwritten Text Recognition for manuscripts and early printed texts
Handwritten Text Recognition for manuscripts and early printed textsMaria Levchenko
 
The Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptx
The Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptxThe Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptx
The Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptxMalak Abu Hammad
 
Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...
Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...
Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...apidays
 
Slack Application Development 101 Slides
Slack Application Development 101 SlidesSlack Application Development 101 Slides
Slack Application Development 101 Slidespraypatel2
 
Boost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdf
Boost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdfBoost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdf
Boost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdfsudhanshuwaghmare1
 
🐬 The future of MySQL is Postgres 🐘
🐬  The future of MySQL is Postgres   🐘🐬  The future of MySQL is Postgres   🐘
🐬 The future of MySQL is Postgres 🐘RTylerCroy
 
What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?
What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?
What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?Antenna Manufacturer Coco
 
Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...
Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...
Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...Drew Madelung
 
Artificial Intelligence: Facts and Myths
Artificial Intelligence: Facts and MythsArtificial Intelligence: Facts and Myths
Artificial Intelligence: Facts and MythsJoaquim Jorge
 

Recently uploaded (20)

08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking Men08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Friends Colony Women Seeking Men
 
IAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI Solutions
IAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI SolutionsIAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI Solutions
IAC 2024 - IA Fast Track to Search Focused AI Solutions
 
Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...
Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...
Driving Behavioral Change for Information Management through Data-Driven Gree...
 
A Call to Action for Generative AI in 2024
A Call to Action for Generative AI in 2024A Call to Action for Generative AI in 2024
A Call to Action for Generative AI in 2024
 
Workshop - Best of Both Worlds_ Combine KG and Vector search for enhanced R...
Workshop - Best of Both Worlds_ Combine  KG and Vector search for  enhanced R...Workshop - Best of Both Worlds_ Combine  KG and Vector search for  enhanced R...
Workshop - Best of Both Worlds_ Combine KG and Vector search for enhanced R...
 
A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?
A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?
A Year of the Servo Reboot: Where Are We Now?
 
Breaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path Mount
Breaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path MountBreaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path Mount
Breaking the Kubernetes Kill Chain: Host Path Mount
 
Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...
Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...
Mastering MySQL Database Architecture: Deep Dive into MySQL Shell and MySQL R...
 
EIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptx
EIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptxEIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptx
EIS-Webinar-Prompt-Knowledge-Eng-2024-04-08.pptx
 
08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking Men08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking Men
08448380779 Call Girls In Diplomatic Enclave Women Seeking Men
 
From Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time Automation
From Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time AutomationFrom Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time Automation
From Event to Action: Accelerate Your Decision Making with Real-Time Automation
 
Handwritten Text Recognition for manuscripts and early printed texts
Handwritten Text Recognition for manuscripts and early printed textsHandwritten Text Recognition for manuscripts and early printed texts
Handwritten Text Recognition for manuscripts and early printed texts
 
The Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptx
The Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptxThe Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptx
The Codex of Business Writing Software for Real-World Solutions 2.pptx
 
Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...
Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...
Apidays Singapore 2024 - Building Digital Trust in a Digital Economy by Veron...
 
Slack Application Development 101 Slides
Slack Application Development 101 SlidesSlack Application Development 101 Slides
Slack Application Development 101 Slides
 
Boost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdf
Boost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdfBoost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdf
Boost Fertility New Invention Ups Success Rates.pdf
 
🐬 The future of MySQL is Postgres 🐘
🐬  The future of MySQL is Postgres   🐘🐬  The future of MySQL is Postgres   🐘
🐬 The future of MySQL is Postgres 🐘
 
What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?
What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?
What Are The Drone Anti-jamming Systems Technology?
 
Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...
Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...
Strategies for Unlocking Knowledge Management in Microsoft 365 in the Copilot...
 
Artificial Intelligence: Facts and Myths
Artificial Intelligence: Facts and MythsArtificial Intelligence: Facts and Myths
Artificial Intelligence: Facts and Myths
 

חוק הספאם מה מותר ומה אסור

  • 1. ‫חוק הספאם‬ ‫המותר והאסור‬ ‫מרצה: עוquot;ד נעמי אסיא‬ ‫‪www.computer-law.co.il‬‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 2. ‫רקע‬ ‫‪ SPAM‬הפך לשם נרדף לתופעת ההפצה ההמונית‬ ‫והמטרידה של קבלת הודעות פרסומת בלתי רצויות‬ ‫המגיעות אלינו באמצעות ‪ ,SMS‬דואquot;ל, פקסימיליה‬ ‫ומערכות חיוג אוטומטיות.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 3. ‫נזקים‬ ‫• חדירה למחשבים והפצת וירוסים.‬ ‫• פגיעה בפרטיות והטרדה.‬ ‫• פגיעה בהתפתחות המסחר האלקטרוני ופגיעה בעסקים.‬ ‫• אובדן שעות עבודה.‬ ‫• עלות ציוד אבטחה וכוח אדם הדרוש למיגור התופעה.‬ ‫• בזבוז של נייר ודיו.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 4. ‫חוקי הספאם בעולם‬ ‫שתי אפשרויות הגנה מפני ‪:SPAM‬‬ ‫1. המודל האירופאי )מודל ‪ (Opt-In‬לפיו חל איסור על‬ ‫משלוח הודעות פרסומת בשיווק ישיר, אלא אם‬ ‫התקבלה מראש הסכמת הנמען.‬ ‫2. המודל האמריקאי )מודל ‪ (Opt-Out‬לפיו השולח רשאי‬ ‫לשלוח הודעות פרסומת בשיווק ישיר, אלא אם הודיע‬ ‫הנמען כי הוא מסרב לקבל הודעות נוספות.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 5. ‫חוק הספאם‬ ‫ביום ה-1 בדצמבר, 8002 יכנס לתוקף תיקון מספר 04 לחוק‬ ‫התקשורת )חוק הספאם( האוסר על גופים מסחריים לשלוח‬ ‫דברי פרסום אלא על פי התנאים בחוק.‬ ‫האיסור על פי החוק חל על משלוח דבר פרסומת הן באמצעות‬ ‫‪ ,SMS‬דואquot;ל, פקס ומערכות חיוג אוטומטיות ללא קבלת‬ ‫הסכמה מראש של הנמען .‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 6. ‫הגדרות‬ ‫מהו דבר פרסומת ?‬ ‫מסר המופץ באופן מסחרי, שמטרתו לעודד רכישת מוצר או‬ ‫שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת.‬ ‫מיהו המפרסם ?‬ ‫1. מי ששמו או מענו מופיעים בדבר הפרסומת כמען להתקשרות‬ ‫לשם רכישתו של נושא דבר הפרסומת,‬ ‫2. מי שתוכנו של דבר הפרסומות עשוי לפרסם את עסקיו או‬ ‫לקדם את מטרותיו ,‬ ‫3. מי שמשווק את דבר הפרסומת עבור אחר.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 7. ‫המותר והאסור‬ ‫אסור:‬ ‫אסור למפרסם לשגר פרסומת באמצעות פקס, מערכת חיוג‬ ‫אוטומטית, הודעה אלקטרונית או הודעת ‪ SMS‬מבלי לקבל‬ ‫הסכמה מראש של הנמען.‬ ‫גם לאחר שניתנה ההסכמה יכול הנמען לחזור מהסמכתו‬ ‫בכל עת בהודעת סירוב בכתב.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 8. ‫המותר והאסור‬ ‫אסור:‬ ‫פניה חד פעמית מטעם‬ ‫המפרסם לנמען, שהוא אינו‬ ‫בית עסק, המהווה הצעה‬ ‫לקבלת דברי פרסומת,‬ ‫אסורה, גם אם הפניה נעשתה‬ ‫לתיבת דואר אלקטרוני‬ ‫פרטית.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 9. ‫המותר והאסור‬ ‫המותר:‬ ‫מותרת פנייה חד פעמית מטעם מפרסם לנמען שהוא בית‬ ‫עסק המהווה הצעה להסכים לקבל דברי פרסומת מטעמו.‬ ‫כדוגמת:‬ ‫על מנת שנוכל להמשיך ולשלוח אליכם את‬ ‫הניוזלטר החודשי, כמו גם הזמנות לימי עיון,‬ ‫ואירועים אחרים, אנא השיבו למייל זה‬ ‫)באמצעות כפתור quot;השבquot; )quot;‪ ((quot;Reply‬במלים‬ ‫quot;אני מסכיםquot;.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 10. ‫המותר והאסור‬ ‫המותר:‬ ‫רשאי מפרסם לשגר דבר פרסומת, גם ללא הסכמה בהתקיים כל‬ ‫אלה:‬ ‫1. הנמען מסר את פרטיו למפרסם במהלך מוquot;מ או רכישה של‬ ‫מוצר או שירות והמפרסם הודיע לו כי פרטיו ישמשו לצורך‬ ‫משלוח דברי פרסומת מטעמו.‬ ‫2. המפרסם נתן לנמען הזדמנות לסרב לקבלת דברי הפרסומת‬ ‫והנמען לא עשה זאת.‬ ‫3. דבר הפרסומת מתייחס למוצר או לשירות דומה למוצר או‬ ‫לשירות האמורים.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 11. ‫חובת המפרסם‬ ‫חובת המפרסם לציין את הפרטים הבאים באופן בולט וברור:‬ ‫‪ ü‬היות הדבר פרסומת. המילה quot;פרסומתquot; תופיע בתחילת דבר‬ ‫הפרסומת. בדואquot;ל תצוין המילה פרסומת בכותרת ההודעה.‬ ‫‪ ü‬שם המפרסם, כתובתו ודרכי יצירת הקשר עמו.‬ ‫‪ ü‬זכות הנמען לשלוח בכל עת הודעת סירוב והדרך האפשרית‬ ‫למשלוח הודעה. בדואquot;ל יציין המפרסם כתובת תקפה של‬ ‫המפרסם ברשת האינטרנט לצורך משלוח הודעת סירוב.‬ ‫‪ ü‬אם דבר הפרסומת שוגר באמצעות הודעת ‪ SMS‬יציין בדבר‬ ‫הפרסומת רק את שמו ודרכי יצירת קשר עימו לצורך מתן‬ ‫הודעת סירוב.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 12. ‫הודעות פקסימיליה‬ ‫איסור משלוח הודעות פרסומת באמצעות הפקס מוסדר בחוק‬ ‫התקשורת, התשמquot;ב-2891, לפיו קיימת עבירה פלילית על שיגור‬ ‫דבר פרסומת באמצעות הפקסימיליה, ללא קבלת הסכמה מראש‬ ‫ובכתב של הנמען. פניה חד פעמית באמצעות הפקסימיליה לנמען‬ ‫שהינו בית עסק, הכוללת הצעה להסכים לקבלת דברי פרסומת‬ ‫מטעמו, לא מהווה עבירה לפי חוק זה.‬ ‫גם החוק למניעת הטרדה מאיימת, התשסquot;ב-1002, נועד להגן‬ ‫על אדם מפני הטרדה. הטרדה מאיימת לפי חוק זה, היא‬ ‫הטרדתו של אדם בידי אחר בכל דרך שהיא, בין היתר גם על ידי‬ ‫יצירת קשר עמו, בעל פה, בכתב או בכל אמצעי אחר.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 13. ‫עונשין – עבירה פלילית‬ ‫• מפרסם המשגר דבר פרסומת בניגוד להוראות אשר‬ ‫פורטו דינו קנס בשיעור של עד 000,202 ₪.‬ ‫• מפרסם המשגר דבר פרסומת אשר לא צוינו בו הפרטים‬ ‫שפורטו לעיל, דינו קנס של עד 003,76 ₪.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 14. ‫עוולה אזרחית‬ ‫החוק מאפשר מסלול תביעה אזרחית הצפוי שיהיה הכלי‬ ‫המרכזי והיעיל להתמודדות עם התופעה וזאת הן בדרך‬ ‫של הגדרת האיסור הקבוע בחוק והן בדרך של מתן‬ ‫אפשרות להגשת תובענה ייצוגית.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 15. ‫פיצוי ללא הוכחת נזק‬ ‫שיגר המפרסם ביודעין דבר פרסומת בניגוד לתנאי החוק,‬ ‫רשאי בית המשפט לפסוק בשל ההפרה פיצוי ללא הוכחת‬ ‫נזק, בשיעור שלא יעלה על 000,1 ₪ בשל כל דבר פרסומת‬ ‫שקיבל הנמען.‬ ‫הנחת היסוד בחוק היא כי המפרסם שיגר דבר פרסומת‬ ‫בניגוד להוראות. דהיינו, עשה כן ביודעין, אלא אם יוכיח‬ ‫אחרת.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 16. ‫פיצוי ללא הוכחת נזק‬ ‫למפרסם לא תהיה הגנה במקרים הבאים:‬ ‫‪ ü‬שיגור דבר הפרסומת נעשה לאחר שניתנה למפרסם‬ ‫הודעת סירוב.‬ ‫‪ ü‬המפרסם שיגר בעבר לאותו הנמען דבר פרסומת‬ ‫בניגוד להוראות התיקון לחוק, אף אם לא ביודעין.‬ ‫‪ ü‬דבר הפרסומת שוגר לנמען לפי רשימה של כתובות‬ ‫או מספרי טלפון שהורכבו באופן אקראי של אותיות,‬ ‫ספרות או סימנים אחרים או שילוב שלהם.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 17. ‫אחריות אישית של נושא משרה‬ ‫מנהל של תאגיד וכן מי שאחראי לתחומי השיווק או‬ ‫הפרסום בתאגיד חייב לפקח ולעשות ככל שניתן למניעת‬ ‫העבירות, אשר עונשן פורט לעיל, בידי התאגיד או בידי‬ ‫עובד מעובדיו. הפרה של חובת הפיקוח – דינה קנס‬ ‫בשיעור של עד 003,76 ₪. נעברה עבירה בידי התאגיד או‬ ‫מי מעובדיו, על נושא המשרה הנטל להוכיח כי עשה כל‬ ‫שניתן בכדי למנוע את דבר העבירה‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 18. ‫מייקרוסופט נ' אמיר גנס‬ ‫הסכם פשרה‬ ‫הסכם פשרה הושג בין מייקוסופט לספאמר הישראלי, אמיר‬ ‫גנס, שהתחייב בהסכם הפשרה לחדול ממשלוח ספאם.‬ ‫מייקרוסופט תבעה בעקבות משלוח דואר באמצעות שרתי‬ ‫‪ .Hotmail‬בפשרה שהושגה נקבע כי גנס מתחייב quot;להימנע‬ ‫מלשלוח הודעות דואר אלקטרוני פרסומי לנמענים.... להימנע‬ ‫מלהעביר לכל אדם, בין בארץ ובין בחוquot;ל... להימנע מלשלוח‬ ‫הודעות דואר אלקטרוני פרסומי באמצעות שרתי דואר אשר‬ ‫בעליהם לא הסכים למשלוח דואר אלקטרוני ...‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 19. ‫מייקרוסופט נ' אמיר גנס‬ ‫גנס סיכם בראיון כי: quot;quot;הפרסום בדואquot;ל היה עד לא מזמן‬ ‫כלי מעולה.... הבעיה היא שהיות ואף אחד לא פיקח עליו,‬ ‫מתוך כל הספאם, %9.99 באמת היו אנשים ... שמכרו‬ ‫מוצרים מפוקפקים, שלחו טונות של מיילים כל יום, וזה פגע‬ ‫באחוזון המסכן כמוני, שפרסם עסקים לגיטמיים ומוצרים‬ ‫באמת טובים, כי על כל מודעה תקנית, אדם מקבל 007‬ ‫מיילים שאפילו אישית אני שונא אותם – שעונים מזוייפים,‬ ‫ויאגרות. זה מה שהרס את התעשייה, לא מיקרוסופט ולא‬ ‫שום דבר אחר. הספאמרים הרסו אותהquot;.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 20. ‫ההסדר הקיים היום‬ ‫תquot;ק 70/511200 בר זיו נ' פלד -‬ ‫הנתבע הינו מפרסם שהתעלם מבקשת התובע להסירו מרשימת‬ ‫התפוצה ולהפסיק את משלוח הדואquot;ל )‪ .(SPAM‬בית המשפט‬ ‫לתביעות קטנות רואה בהודעת הלקוח כחוזה בינו ובין‬ ‫המפרסם. quot;הצעתה היתה לשלוח לו דואquot;ל. תגובתו היתה:‬ ‫איני מעוניין. תגובתה שלה: מסכימה, אפסיק להפיץ.quot;‬ ‫בית המשפט פסק 000,3 ₪ פיצוי לתובע מכוח סעיף 31 לחוק‬ ‫החוזים )תרופות בשל הפרת חוזה(, תשלquot;א-0791.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 21. ‫חוקי הספאם בעולם‬ ‫ברוב מדינות הקהילה האירופית שליחת דואר זבל היא‬ ‫עבירה פלילית ואזרחית.‬ ‫החוק הנורבגי כמו גם החוק הדני אוסרים על עסק לנקוט‬ ‫פעולות לשיווק סחורות ושירותים אשר כוללות תקשורת‬ ‫יחידנית כמו דואquot;ל, ‪ ,SMS‬פקס או מערכות טלפון‬ ‫אוטומטיות, ללא הסכמה מראש של הנמען.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 22. ‫חוקי הספאם בעולם –‬ ‫האיחוד האירופאי‬ ‫השימוש במערכת טלפוניה אוטומטית ללא התערבות אדם,‬ ‫בפקס ובדואquot;ל למטרות שיווק ישיר מותרת רק במקרה בו‬ ‫הנמען )אדם ולא חברה(, העניק את הסכמתו מראש.‬ ‫בנוסף, כאשר אדם או ישות משפטית מקבלים את פרטי‬ ‫הדואquot;ל של הצרכן הם זכאים להשתמש בפרטים אלה על‬ ‫מנת לשווק מוצרים או שירותים הדומים לאלו שבגינם נתן‬ ‫הצרכן את פרטי הדואquot;ל שלו וזאת בתנאי שניתנה לצרכן‬ ‫האפשרות להתנגד ללא תשלום.‬ ‫עוד נקבע כי שליחת דואquot;ל מסחרי מוסווה, אשר לא‬ ‫מצוינת בו כתובת שולח תקפה, אסורה.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 23. ‫חוקי הספאם בעולם –‬ ‫חקיקה פדראלית בארהquot;ב‬ ‫בין היתר נקבע כי:‬ ‫כל הודעת דואquot;ל מסחרי תזוהה ככזו.‬ ‫•‬ ‫ההודעה תכיל את הכתובת הפיסית של שולח ההודעה וכן מנגנון‬ ‫•‬ ‫quot;‪ quot;OPT-OUT‬שיאפשר לנמען לבקש שלא לקבל הודעות נוספות מאותו‬ ‫שולח וכן שכתובת המייל שלו לא תעבור לגורם שלישי. הודעות‬ ‫שקשורות בעסקה כל שהיא בין הצדדים פטורות מההגבלות הללו.‬ ‫אסורה שליחת הודעת דואquot;ל מסחרי בעלת כותרת ו/או תוכן או שם‬ ‫•‬ ‫שולח - שקרי או מטעה.‬ ‫איסור משלוח 005,2 הודעות דואquot;ל ב- 42 שעות או 000,52 הודעות‬ ‫•‬ ‫דואquot;ל בחודש או 000,052 בשנה.‬ ‫הענישה הצפויה על הפצת הודעות דואquot;ל מסחרי בניגוד לחוק הינה‬ ‫•‬ ‫קנס ו/או מאסר עד 5 שנים.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 24. ‫‪FAQ‬‬ ‫היכן עובר הגבול בין חומר מקצועי לחומר פרסומי?‬ ‫במידה ובהודעה הנשלחת יש משום עידוד לרכישת מוצר או‬ ‫שירות ובכלל הוצאת כספים, גם אם בדרך עקיפה, ההודעה‬ ‫תחשב לדבר פרסומת.‬ ‫כל עוד בית המשפט לא נדרש לדון בשאלה מה יחשב quot;עידוד‬ ‫להוצאת כספיםquot;, כל הודעה הנשלחת עלולה להכלל תחת‬ ‫ההגדרה דבר פרסומת.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 25. ‫‪FAQ‬‬ ‫בתקנון האתר שלנו כתוב במפורש שגולש מאשר קבלת‬ ‫דיוור )עם אפשרות הסרה כמובן(. האם על פי החוק‬ ‫החדש, אכן מותר לי לשלוח לו פרסומת?‬ ‫על הגולש לתת את הסכמתו בכתב או פעולה אקטיבית‬ ‫אחרת המהווה הסכמה לקבלת דבר הפרסומת. על דבר‬ ‫הפרסומת להתייחס למוצר או שירות מסוג דומה.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 26. ‫‪FAQ‬‬ ‫בין שאר עבודותיי אני עושה תחקירים עבור כל מיני‬ ‫חברות. אחד מהכלים שלי למחקר הוא המייל. למרות‬ ‫שאינני מקדמת שום מוצר האם ההודעות שלי יכולה‬ ‫להיחשב כדואר זבל? איך בעצם אפשר להבחין ?‬ ‫אם זה לא דבר פרסומת החוק לא חל. החוק חל במקום‬ ‫בו הדואר שנשלח מכיל בו עידוד להתקשרות עסקית.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 27. ‫‪FAQ‬‬ ‫האם במקרה של חברה המפיצה דואquot;ל למאגר לקוחות‬ ‫עבור חברות המספקות שרותים החוק חל על שולח‬ ‫הדואquot;ל )החברה המפרסמת( או על החברה שרכשה את‬ ‫שרותי הפרסום?‬ ‫קיימת בחוק החרגה למי שביצע בעבור אחר פעולת שיגור‬ ‫של דבר פרסומת בשירות בזק על פי רישיון מיוחד. במידה‬ ‫ומפיץ דבר הפרסומת לא מחזיק ברישיון כאמור החוק‬ ‫יחול על שניהם ביחד ולחוד.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 28. ‫לסיכום‬ ‫לאחר כניסת החוק לתוקף ניתן יהיה לשלוח דואquot;ל חד‬ ‫פעמי לבית עסק, המהווה הצעה להסכים לקבל דבר‬ ‫פרסומת בעתיד מאת המפרסם. משלוח דואquot;ל כאמור‬ ‫לכתובת פרטית הינה אסורה.‬ ‫עד ל-1 בדצמבר, 8002 ניתן לשלוח דואquot;ל המהווה הצעה‬ ‫להסכים לקבלת דיוור ודברי פרסומת גם לכתובות‬ ‫פרטיות.‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 29. ‫דוגמה להודעת הסכמה‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 30. ‫מקור המילה ‪SPAM‬‬ ‫קטע מתוך אתר ‪:YouTube‬‬ ‫‪http://www.youtube.com/watch?v=anwy2MPT5RE‬‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 31. ‫מקור המילה ‪SPAM‬‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬
  • 32. ‫חוק הספאם‬ ‫המותר והאסור‬ ‫אין באמור במצגת זו כדי להוות תחליף לייעוץ משפטי‬ ‫משרד עוquot;ד ועורכי פטנטים נעמי אסיא ושות'‬ ‫כל הזכויות שמורות‬