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BRENNPUNKT E-TOURISMUS   10.11.2008
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 …                   OPTIMIERUNG/-
                     MARKETING
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URLAUBSALBTRAUM!




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                                                                           total mies…“
                                                                           (berichtet ein Gast)



         QUELLE:   HTTP://REISEN.CIAO.DE/SUNCREST_HOTEL_MALTA__TEST_3116747/SORTORDER/2
KOMMUNIKATION
                    Werbung
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            One-
                           Interessen
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                    -
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9
KOMMUNIKATION

         Wellnessurlaub
          Thema
         –Skiurlaub
           Wo? Tipps?


                          Urlaubserlebnisse
                                  Thema
                          und Inspiration
                                  Skiurlaub




10
INFORMATION   ÜBER DAS   REISEZIEL
REISENDE WENDEN SICH ZUNEHMEND AN
     IHRESGLEICHEN, UM INFORMATIONEN,
     TIPPS UND EMPFEHLUNGEN ZU ERHALTEN.
HANDBOOK ON EMARKETING FOR TOURISM DESTINATIONS (2008).



     43% ALLER GESPRÄCHE ÜBER MARKEN
     UND PRODUKTE SIND RELEVANT FÜR DIE
     KAUFENTSCHEIDUNG.
ETHORITY STUDIE (2008).
WEB2.0
    TEILNAHME.
KOMMUNIKATION.
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               TOURISMUS


14
3 MINUTEN.
NUTZUNG   VON    WEB 2.0
   unter 29 Jahre: 88%
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                         QULLE. (N)ONLINER ATLAS 2008
2 MINUTEN.
SOCIAL MEDIA FACTS

                258 000 000 Nutzer
                100 000 000 Videos pro Tag betrachtet



                120 000 000 Aktive Nutzer
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                Halloween


                880 000 Hotelbewertungen
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0 EURO UND
10 MIN. ZEIT / TAG.
REGEN SIE ZUM
REDEN AN!

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                                 QUELLE: FLICKR
ZUHÖREN UND
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BEWERTUNGEN   AUF   TRIPADVISOR




                     QUELLE: TRIPADVISOR
BEWERTUNGEN   AUF   TRIPADVISOR




                     QUELLE: TRIPADVISOR
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FACEBOOK FANPAGE




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                   QUELLE: FACEBOOK
+ KUNDENBINDUNG
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IHR REFERENT

     JENS OELLRICH
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29
IHR REFERENT

     DANIEL AMERSDORFFER
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     www.tourismuszukunft.de
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     Tourismuszukunft
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TOURISMUSZUKUNFT
         MARKTFORSCHUNG GMBH & CO. KG

www.facebook.com/Tourismuszukunft – www.tourismuszukunft.de
                 Kardinal-Preysing-Platz 14 – 85072 Eichstätt
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Destinationen und Social Web

  • 1. SOCIAL WEB FÜR DESTINATIONEN FH SALZBURG BRENNPUNKT E-TOURISMUS 10.11.2008
  • 6. UNSERE LEISTUNGEN FÜR SIE STRATEGIEBERATUNG FACEBOOK- THEMATISCHE MARKT- & BETREUUNG SCHULUNGEN KUNDENORIENTIERTE SOCIAL MEDIA FIRMEN- & PRODUKT- STUDIEN MARKETING SCHULUNGEN KEYWORDANALYSEN VIRALE KAMPAGNEN WEBINARE WEBERFOLGS- WIKI-MANAGEMENT … ANALYSEN SUCHMASCHINEN- … OPTIMIERUNG/- MARKETING …
  • 7. URLAUBSTRÄUME! QUELLE: HTTP://WWW.FASTBOOKING.DE/HOTEL/MTMT7_MT-AX-SUNCREST.HTM?XTOR=AL-5&FROM=DIST-CIAO&FSTBKOP=FBCIAO
  • 8. URLAUBSALBTRAUM! „Zimmer einfach total mies…“ (berichtet ein Gast) QUELLE: HTTP://REISEN.CIAO.DE/SUNCREST_HOTEL_MALTA__TEST_3116747/SORTORDER/2
  • 9. KOMMUNIKATION Werbung $ nervt! Andere One- Interessen to- Many Hochglanz - Wahrheit? 9
  • 10. KOMMUNIKATION Wellnessurlaub Thema –Skiurlaub Wo? Tipps? Urlaubserlebnisse Thema und Inspiration Skiurlaub 10
  • 11. INFORMATION ÜBER DAS REISEZIEL
  • 12. REISENDE WENDEN SICH ZUNEHMEND AN IHRESGLEICHEN, UM INFORMATIONEN, TIPPS UND EMPFEHLUNGEN ZU ERHALTEN. HANDBOOK ON EMARKETING FOR TOURISM DESTINATIONS (2008). 43% ALLER GESPRÄCHE ÜBER MARKEN UND PRODUKTE SIND RELEVANT FÜR DIE KAUFENTSCHEIDUNG. ETHORITY STUDIE (2008).
  • 13. WEB2.0 TEILNAHME. KOMMUNIKATION. VERNETZUNG.
  • 14. KOMMUNIKATION IM TOURISMUS TOURISMUS 14
  • 16. NUTZUNG VON WEB 2.0 unter 29 Jahre: 88% unter 49 Jahre: 77% QULLE. (N)ONLINER ATLAS 2008
  • 18. SOCIAL MEDIA FACTS 258 000 000 Nutzer 100 000 000 Videos pro Tag betrachtet 120 000 000 Aktive Nutzer 124 000 000 neue Fotos während Halloween 880 000 Hotelbewertungen 550 000 Nutzer
  • 19. 0 EURO UND 10 MIN. ZEIT / TAG.
  • 20. REGEN SIE ZUM REDEN AN! SHARE YOUR CONTENT!
  • 21. EIGENER CONTENT AUF FLICKR QUELLE: FLICKR
  • 23. BEWERTUNGEN AUF TRIPADVISOR QUELLE: TRIPADVISOR
  • 24. BEWERTUNGEN AUF TRIPADVISOR QUELLE: TRIPADVISOR
  • 25. VERTRAUEN AUFBAUEN! BEZIEHUNGEN ERMÖGLICHEN.
  • 26. FACEBOOK FANPAGE QUELLE: FACEBOOK
  • 27. FACEBOOK FANPAGE QUELLE: FACEBOOK
  • 28. + KUNDENBINDUNG + REICHWEITE + ONLINEREPUTATION
  • 29. IHR REFERENT JENS OELLRICH Tel.: +49 8421 70743-17 Fax: +49 8421 70743-25 Mobil: +49 172 8332554 Email: j.oellrich@tourismuszukunft.de www.tourismuszukunft.de http://www.facebook.com/ Tourismuszukunft 29
  • 30. IHR REFERENT DANIEL AMERSDORFFER Tel.: +49 8421 70743-15 Fax: +49 8421 70743-25 Mobil: +49 179 7087762 Email: d.amersdorffer@tourismuszukunft.de www.tourismuszukunft.de http://www.facebook.com/ Tourismuszukunft 30
  • 31.
  • 32.
  • 33. TOURISMUSZUKUNFT MARKTFORSCHUNG GMBH & CO. KG www.facebook.com/Tourismuszukunft – www.tourismuszukunft.de Kardinal-Preysing-Platz 14 – 85072 Eichstätt Tel: +49 8421 70743-0 Fax: +49 8421 70743-25