IT Omega Sp. z o.o. - outsourcing IT - POZNAJ IT OMEGA - obsługa informatyczna dla firm, na rynku od 2008 roku, ponad 120 stale obsługiwanych Klientów w Warszawie, zespół 35 informatyków DOWIESZ SIĘ: Dlaczego my? Co nas wyróżnia? Jak możemy pomóc Twojej firmie? Jakie są korzyści ze współpracy z nami?

1. Outsourcing IT
obsługa informatyczna firm
Rozumiemy biznes. Jesteśmy profesjonalni.

2. + 200 + 10 + 35
+ 100 > 400 > 3000
Obsługujemy ponad 200
firm na terenie całego kraju
Lat doświadczenia w
branży usług Outsourcingu
IT
Wykwalifikowanych
informatyków
Stałych klientów
korzystających z naszych
usług
Stale monitorowanych
serwerów
Stacji roboczych objętych
wsparciem
IT Omega w liczbach
O nas

3. Co wyróżnia naszą firmę?
Z A U F A L I N A M
Nasi Klienci nas
rekomendują
zachęcamy do potwierdzenia
naszych kompetencji
Dlaczego my?
Czas reakcji
gwarantowany umową
! do 30 minut zdalnie
! do 1h z dojazdem
Najlepszy zespół
informatyków
profesjonaliści dostępni
w każdej chwili

4. Obszary działania
Nasze usługi
Helpdesk
Błyskawiczna reakcja i pomoc
zdalna - do 30 minut od
zgłoszenia, szybki dojazd na
miejsce w razie potrzeby – nawet
do godziny od zgłoszenia.
Zarządzanie kopiami
bezpieczeństwa danych, serwerów
i stacji roboczych. Gwarantujemy
bezpieczeństwo firmowych danych.
Bezpieczeństwo danych
Wsparcie biznesu
Wsparcie biznesu konsulting
i doradztwo, analizy
przedwdrożeniowe, wdrożenia sprzętu
i oprogramowania.
Administracja
Administracja serwerami,
routerami, urządzeniami
końcowymi - monitoring serwerów
24/7.
Audyty
Audyty sprzętu, oprogramowania,
testy bezpieczeństwa IT,
dokumentacja IT.
Dostawy sprzętu i
oprogramowania.
DostawySerwis
Serwis komputerów
stacjonarnych i laptopów,
serwerów oraz urządzeń
sieciowych.
Wdrożenia
Wdrożenia (montaże, instalacje,
konfiguracje) całych infrastruktur
informatycznych (sieci, serwerów,
stacji roboczych).
Outsourcing druku. Unikalne
rozwiązanie – obsługa urządzeń
drukujących.
Outsourcing druku

5. Poznajemy się
Zapoznajemy się z
infrastrukturą i organizacją
pracy Klienta.
Działania na start
(w ramach abonamentu)
Sprawdzamy
Wykonujemy audyt
teleinformatyczny.
Inwentaryzujemy
Wykonujemy inwentaryzację
sprzętu i oprogramowania.
Jak działamy?

6. Działania docelowe
(w ramach abonamentu)
Jak działamy?
Dokumentacja
Przygotowujemy dokumentację
teleinformatyczną.
Rekomendujemy zmiany w
sprzęcie, kopiach
zapasowych,
oprogramowaniu
– w celu zapewnienia
maksymalnej dostępności
infrastruktury Klienta.
Zmiany sprzętu
Szybka reakcja
Szybko reagujemy na zgłoszenia -
system obsługi zgłoszeń, jesteśmy
stale w pobliżu, na bieżąco
przekazujemy informacje dotyczące
zgłoszenia.
Zmiany konfiguracji
Rekomendujemy zmiany w
konfiguracjach (sieci,
serwerów, stacji roboczych) –
w celu poprawy stabilności
firmowych systemów
informatycznych.
Kompletny zespół
Gwarantujemy czteroosobowy zespół:
helpdesk - pierwsza, druga linia wsparcia,
administrator, koordynator - przy wsparciu
całej firmy (współdzielona dokumentacja).
Lepiej zapobiegać niż leczyć - wizyta
serwisowa raz w tygodniu o stałej
porze (przy umowie bez limitów).
Wizyty serwisowe

7. Helpdesk Administracja Serwerami
Kopie zapasowe
Dzięki błyskawicznej pomocy zdalnej i z dojazdem
minimalizujemy czas przestojów, nasi Klienci
oszczędzają czas i pieniądze.
Poprzez stały monitoring serwerów i zarządzanie
zdalne i z dojazdem do minimum ograniczamy ryzyko
awarii, możemy działać proaktywnie, z
wyprzedzeniem.
Dzięki współpracy z nami znacząco obniżysz koszty
operacyjne związane z wydatkami na informatykę.
Sprawdzamy poprawność wykonania codziennej kopii
zapasowej dzięki temu nasi Klienci mogą spać spokojnie.
Nasi Klienci koncentrują się na podstawowych
działaniach operacyjnych, IT jest po naszej stronie.
Przejmujemy odpowiedzialność za działania całej
infrastruktury teleinformatycznej.
Obniżone koszta
Koncentracja na biznesieZero zmartwień IT
Korzyści ze współpracy

8. Rozwiązania dla Twojej firmy
Gwarancja bezpieczeństwa
W cenie usługi:
Tworzenie kopii i replika danych
Kopia zapasowa całego systemu
(poczta, dane, ustawienia)
Błyskawiczne przywracanie kopii
zapasowej (do 4h od awarii)
Kopia zapasowa danych użytkownika
Zapytaj o cenę
obsluga@itomega.pl

9. Rozwiązania dla Twojej firmy
Niezawodny backup
W cenie usługi:
Tworzenie kopii zapasowych serwerów
wraz z aplikacjami
Przechowywanie stanu całego serwera -
obraz dysku co 30 minut!
Błyskawiczne przywracanie kopii
zapasowej (do 2h od awarii)
Kopia zapasowa danych serwera
Zapytaj o cenę
obsluga@itomega.pl

10. Rozwiązania dla Twojej firmy
Narzędzia dla biznesu
W cenie usługi:
Word, Excel, PowerPoint, OneNote - online lub pełne
wersje
Przechowywanie danych w chmurze - dysk 1TB
(OneDrive)
Biznesowa skrzynka e-mail Exchange Online (50 GB)
Spotkania/ konferencje online - chat, video (Skype dla
firm)
Programy biurowe i poczta
Zapytaj o cenę
obsluga@itomega.pl

11. Rozwiązania dla Twojej firmy
Wyprzedź konkurencję!
W cenie usługi:
Zestawienia danych sprzedażowych, marketingowych,
statystycznych
Raporty i analiza danych przy użyciu interaktywnych
wykresów
Współpraca z Subiekt, Sage Symfornia, Wapro IT
Dostęp do analiz i danych na każdym urządzeniu
Business Intelligence dla MŚP
Zapytaj o cenę
obsluga@itomega.pl

12. Zapraszamy do współpracy
obsluga@itomega.pl
tel. 22 3 500 800