O documento apresenta a solução SLA Manager, uma plataforma em nuvem para gestão unificada de contratos de suporte e manutenção. A ferramenta visa padronizar dados contratuais e oferecer relatórios executivos para renovações, gerando economias de até 25% nos custos operacionais. O documento também detalha os pacotes de produto disponíveis e os diferenciais da solução como otimização baseada em históricos e execução automática de penalidades contratuais.

1. AGOSTO/2020
SLA & RESOURCE MANAGER

2. Somos a SPARE4U, e estamos aqui para
apresentar a nossa solução SLA Manager que
tem como principal diferencial atuar proativa e
continuamente gerando savings da ordem de
25% na operação de contratos de suporte,
manutenção e gestão
Addressable Market de 5BUSD na America Latina
No Brasil uma operadora pode gastar mais de 100MBRL em um
único contrato de SLA

3. PRINCIPAIS OFENSORES
01 02
03
04
05
01
Falta de sinergia
entre os
fabricantes
02
Controle de versões
de equipamentos
04
Complexidade
para localização
de unidades
sobressalentes
05
Custos operacionais
adicionais durante o
contratoDados de
performance em
diversos sistemas03
Fretes oneram em até 100% dos custos planejados

4. Quais destes ofensores afetaram a
sua operação no último mês?

5. NEANDERTHAL
Plataforma CLOUD capaz de gestão unificada de SLA e contratos de manutenção
NEANDERTHAL
Esta ferramenta visa padronizar a entrada de dados de contratos
de suporte e proporcionar uma visão executiva para futuras
renovações tanto do parque instalado como do ciclo de vida da
sua planta.

6. A SOLUÇÃO
1
2
3
4
Consiste em gerir
contratos diversos de SLA
Gestão de custos
operacionais (fretes,
H/H, miscelaneous, etc)
Geração de relatórios
executivos online com
principais indicadores
Aplicar as politicas
determinadas
em cada contrato

7. NOSSOS PACOTES DE PRODUTO
BASICO
$19999
Por SLA/Mês
3 SLA
50 Part Numbers
5 KPI
Relatórios Padrão
SERVICE
S
STANDART
$29999
Por SLA/Mês
5 SLA
100 Part Numbers
10 KPI
5 Relatórios
PREMIUM
$49999
Por SLA/Mês
Acima de 10 SLA
500 Part Numbers
15 KPI
10 Relatórios
www.slamanager.com.br
VALOR DO SETUP INICIAL
INICIAL
$9999
Por SLA/Mês
1 SLA
15 Part Numbers
3 KPI
Relatórios Padrão

8. Todos os segmentos podem utilizar o SLA Manager

9. www.slamanager.com.br
Gestão de software
e sobressalentes
Base histórica
confiável e real
Plataforma
multivendor e
multitecnologia
Gestão Online da
saúde financeira
e operacional
Administração de
serviços de reparo
de hardware
KPI & relatórios
customizáveis
OS DIFERENCIAIS

10. ONDE ESTÁ A PROPOSTA DE VALOR?
$ $
$
Otimização com base no
históricos de acionamentos
1
2
Execução de penalidades
informadas em cada contrato
3
Redução de ‘Outages’ de
serviços
www.slamanager.com.br
4
Melhor aproveitamento do
OPEX

11. ESTAMOS AQUI PARA…
Aceleração para
desenvolvimento da
plataforma
Criar visibilidade da marca e
do produto
Maximização de uso dentro
da base de clientes dos
investidores
Se tornar a plataforma
referência na Gestão de SLA

12. THIAGO HAIDAR
luclathi@luclathi.com.br
+55 11 9 44866666