Miksi yrityksemme on mukana sosiaalisessa mediassa? Mitä se edellyttää, mitä hyötyä siitä on? Tarja Nikkinen, sähköinen markkinointi, Levi - Suomen suurin hiihtokeskus

1. Miltä maistuu SoMe?
4.10.2010
Page 1 | March 30, 2010

2. Miltä maistuu SoMe?
•
Mitä on SoMe?
•
Miksi yrityksemme on mukana sosiaalisessa mediassa?
•
Miten osallistumme?
•
Mitä tavoittelemme?
Sivu 2 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

3. Sähköisiä työkaluja
Sivu 3 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

4. Sähköisiä työkaluja
•
Kotisivut
•
Sähköinen suoramarkkinointi (RSS, eMailit, mikroblogit, teksti- ja
multimediaviestit)
•
Display-markkinointi (”pop-up” nettisivuilla)
•
Hakukonemarkkinointi
•
Kuva- ja videogalleriat
•
Pelit ja virtuaalimaailma
•
Sosiaalinen media
Sivu 4 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

5. Cloud company – changes happen
Sivu 5 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

6. Mitä on sosiaalinen media eli SoMe?
•
Tietoverkossa toimiva, yhteisöllisesti tuotettu tai
ainakin jaettu mediasisältö
= käyttäjät jakavat keskenään mielipiteitä,
näkemyksiä, kokemuksia ja näkökulmia
•
Kolmiyhteys
•
Tyypillistä osallistuminen, avoimuus, keskustelu ja
yhteisöt
•
Matala julkaisukynnys, osallistumisesta ei saa
yleensä rahapalkkaa, sisältö leviää välittömästi
ja sisältöjä ei valvo kukaan ulkopuolinen
etukäteen
Sivu 6 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

7. Sosiaalisen median käyttö
•
211 miljoonaa (74,6 %) Internetin käyttäjistä on käyttänyt sosiaalista mediaa
ja yhteisöpalveluja Euroopassa
•
Sosiaalisen median käyttäjiä Euroopassa:
•
UK: 29 263 000 (79,8 % maan Internet
•
Suomi: 2 061 000 (66,2 %)
käyttäjistä)
•
Ruotsi: 3 733 000 (65,4 %)
•
Espanja: 13 185 000 (73,7 %)
•
Sveitsi: 2 804 000 (64,7 %)
•
Tanska: 2 390 000 (69,7 %)
•
Ranska: 21 745 000 (63,9 %)
•
Italia: 14 408 000 (69,3 %)
•
Venäjä: 18 427 000 (63.5%)
•
Belgia: 3 668 000 (68,2 %)
•
Alankomaat: 7 438 000 (63,0 %)
•
Saksa: 24 901 000 (67,3 %)
•
Norja: 1 732 000 (58,9 %)
(ikä 15+ / koti ja työpaikka) joulukuussa 2008
Sivu 7 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

8. ??
Sivu 8 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

9. Sivu 9 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

10. Sivu 10 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

11. Miksi mukaan sosiaaliseen mediaan?
•
Oma Facebook-liittyminen
•
Levi Digit-hanke
Sivu 11 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

12. Miten meillä?
Resurssit!
• ei erillistä budjettia sähköiselle markkinoinnille, osa kokonaisuutta
• yksi henkilö tekee osana muuta markkinointia, noin 60% työajasta
• eStrategia työn alla tiedon kasvaessa
-> tavoitteet
-> budjetti
-> mittarit
-> mediat
-> toimenpiteet
1. Opiskele esim. www.liiketoiminta.info / Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
2. Suunnittele
• Ota selvää missä SoMe:n mediassa asiakkaasi ovat
• Rajaa
• Aseta tavoitteet
Sivu 12 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

13. Sivu 13 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

14. Tulokset?
Mitattavia tuloksia esim. nettisivuilla
• Kävijämäärän x % kasvu vuodessa
• Välittömän poistumisen x % lasku
• Verkkomyynnin x % kasvu
• MROI (hyöty – investointi) / investointi
Facebookin yrityssivuilla:
Tavoita kohderyhmä / Syvennä suhteitasi / Hallinnoi budjettiasi
Sivu 14 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

15. Missä näkyy?
•
Imagomarkkinointia
•
Yrityskuvan vahvistamista
•
Sitouttamista
•
Liiketoiminnan kasvua
Sisältö ratkaisee, ei media!
Sivu 15 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd

16. Tarja Nikkinen
Oy Levi Ski Resort Ltd
tarja.nikkinen@levi.fi
facebook.com/LevinHiihtokeskus
twitter.com/LeviSkiResort
Sivu 16 | Tarja Nikkinen – Oy Levi Ski Resort Ltd