Desde Tradedoubler queremos compatir insights que nos ha dejado la situación durante la Crisis del Covid-19, cómo se inicia la nueva “normalidad” y qué implicaciones puede tener en el futuro.
2. TD Remarkable Report
Desde Tradedoubler queremos compatir insights que
nos ha dejado la situación durante la Crisis del Covid-19,
cómo se inicia la nueva “normalidad” y qué implicaciones
puede tener en el futuro.
Bienvenidos a los nuevos tiempos en los que el
Marketing Digital es el presente, el e-commerce pasa a
ser un MUST y el Marketing de Afiliación el mejor aliado
para reducir el riesgo de tu inversion en digital.
Our Commitment to being your
Growth Partner
3. TD Remarkable Report
Los datos nos ayudaran a entender la trayectoria del
COVID-19, los nuevos escenarios, sacar un claro
aprendizaje y tomar decisiones.
En Tradedoubler somos conscientes que nos
encontramos en un momento crucial para los visionarios
del sector del marketing digital y los ágiles. Sin duda el
mañana se acelera con incertidumbre y cambios
inesperados.
Por eso y para ayudarte en un planteamiento estratégico
de los próximos dias, semanas o meses? Te
presentamos nuestro TD Remarkable Report como una
guía para entender el presente del Marketing de
Afiliación.
Datos que conducen a
un reenfoque Computer & Electronics
Shopping & Retail
Travel
Entertainment
Finance
4. Datos YoY
1 mar. al 31 may. 2019 vs 1 mar. al 31 may. 2020
Tráfico
2019 2020
15 de marzo – Inicio de Estado de alarma
2 de mayo – Empieza el desconfinamiento
15 mayo – Avanza la desescalada
Order Value
2019 2020
CLICS
+ 40%
USUARIOS
+ 30%
SALES
+ 167%
ORDER VALUE
+ 200%
CR
+ 92%
Tendencias
Computer & Electronics
5. PRICE COMPARISON
323%
CASHBACK/LOYALTY
153%
RETARGETING
562%
COUPON/DISCOUNT-CODES
88%
NETWORK - BLIND
324%
VERTICAL SITE
87%
47%
14%
9%
8%
7%
4%
4%
3%
Order Value por tipología de Afiliado
Price comparison
Cashback/Loyalty
Retargeting
Coupon/discount-codes
Network - blind
Vertical site
Bloggers
Third Party Techno
Horizontal Portal
Network Premium
Email
Social Media
Search
Others
BLOGGERS
162%
THRID PARTY TECHNO
38%
HORIZONTAL PORTAL
1931%
NETWORK – PREMIUM
- 69%
EMAIL
367%
Categorías de afiliados
Computer & Electronics
6. Learnings
& Insights
Crecimiento de tráfico y ventas
La principal causa de este crecimiento es la recomendación de teletrabajar en
un horizonte temporal de varios meses debido al confinamiento. La subida fue más fuerte y antes
en el tiempo en aquellas empresas que supieron adaptarse rápidamente con ofertas,
promociones, destacados, visibilidad con afiliados, etc. La tendencia es más irregular a partir de
mayo con el inicio de la desescalada, pero se mantiene el crecimiento con cifras por encima de
2019.
Nuevos comportamientos y necesidades de los usuarios
La nueva situación trae oportunidades a las marcas del sector que debe adaptar sus propuestas y
campañas a la nueva forma de vida del usuario: Vuelta al cole post-covid, preparándonos para la
digitalización de las universidades, el teletrabajo como una opción prioritaria.
La clave: análisis constante
Nuestra estrategia en Tradedoubler ante esta situación de incertidumbre se basa en estar
alineados con los objetivos de nuestros anunciantes y ayudarles en el aprendizaje de las nuevas
necesidades de los usuarios: qué consumen, customer journey en su decisión de compra, etc.
Estrategia de Afiliados
Tendencia de crecimiento en sector computer & Electronics de categoría Price Comparison. Es el
momento de afianzar colaboraciones y potenciar los beneficios que ofrecen los CSS a los
anunciantes. Definir campañas en base a estrategia de marcas, optimizar feed de productos y de
la mano de Tradedoubler optimizar en base a una colaboración trasparente, rápida y eficiente.
Computer & Electronics
7. Tradedoubler
& CSS
Garantizan ventas incrementales
Complemento campañas directas Google Shopping y otros CSS. Gracias a
bidding alternativo garantizan ventas incrementales.
Adaptación a la estrategia
Definición de KPIs a optimizar y aprovechar el know-how de estos
partners
Machine learning
Algunos de nuestros partners cuentan con modelos de predicción IA para
optimizar la conversión.
Incremento de alcance
Un CSS externo puede ayudar a aumentar la visibilidad de los productos
en GS sin que el CPC se vea afectado.
Control de presupuesto
A través de coste de comisiones a CPA ya sea % sobre venta o con un CPA
fijo.
Tráfico cualificado
Aumento de impresiones y clics de calidad.
Computer & Electronics
8. Datos YoY
1 mar. al 31 may. 2019 vs 1 mar. al 31 may. 2020
15 de marzo – Inicio de Estado de alarma
2 de mayo – Empieza el desconfinamiento
15 mayo – Avanza la desescalada
CLICS
+ 164%
USUARIOS
+ 94%
SALES
+ 264%
ORDER VALUE
+ 228%
CR
+ 67%
Tendencias
Tráfico
2019 2020
Order Value
2019 2020
Shopping & Retail
9. COUPON/DISCOUNT-CODES
273%
PRICE COMPARISON
741%
CASHBACK/LOYALTY
237%
THIRD PARTY TECHNO
287%
NETWORK - PREMIUM
670%
NETWORK - BLIND
211%
SOCIAL MEDIA
37%
VERTICAL SITE
315%
SEARCH
- 34%
RETARGETING
86%
BLOGGERS
- 68%
EMAIL
6607%
33%
19%
11%
8%
8%
7%
3%
3%
Order Value por tipología de Afiliado
Coupon/discount-codes
Price comparison
Cashback/Loyalty
Third Party Techno
Network Premium
Network - blind
Social Media
Vertical site
Search
Retargeting
Others
Bloggers
Email
Horizontal Portal
Categorías de afiliados
Shopping & Retail
10. Learnings
& Insights
Crecimiento de tráfico
Desde el inicio del confinamiento y la declaración del estado de alarma se incrementa el tráfico debido al
interés y necesidad de compra de algunos productos: belleza, higiene personal, home, deporte y por
supuesto las marcas más buscadas farmacia y alimentación. A medida que llegamos a la desescalada
vemos que la tendencia se amplia a las marcas de fashion. A partir de mayo continuamos con niveles
superiores a 2019 pero con unos números más estables.
Compras
Los días previos al estado de alarma supusieron un crecimiento de ventas y order value coyunturales
provocados por la compra de productos de primera necesidad ante la psicosis del desabastecimiento. La
situación de confinamiento en los hogares pasó por momentos diferentes en retail. Alternando momentos
de consumo más estable e incrementos incentivados por la situación de compras “no presenciales”.
Nuevas tendencias: ¿Cambios de hábitos de consumo?
Todo parece apuntar a una nueva filosofía de sostenibilidad por parte de los consumidores a la que las
marcas deberan adaptarse.
El ritmo de crecimiento no continuará en esta línea y debemos de tener en cuenta los escenarios de crisis
para 2020 que traerá una disminución de la capacidad de consumo.
Aumenta la competencia
Es necesario reforzar la presencia de marca y posicionarse para no quedarse atrás frente a la competencia,
el consumo no se detiene.
Shopping & Retail
11. Learnings
& Insights
La venta online se consolida
Los consumidores descubren nuevos canales de venta que han sido necesarios durante el
confinamiento y esto supone una oportunidad para las marcas para adaptar su
propuesta de valor a los nuevos escenarios. El público que no compraba online o, al
menos no determinados productos, ha descubierto la venta online y sus beneficios. Los
clientes volverán a las tiendas físicas, sin duda, pero seguirán hacienda compras online a
través de los ecommerce de siempre o de nuevos que hayan descubierto.
Marketing de Afiliación: un aliado que minimiza el
riesgo
El Marketing de Afiliación es un canal flexible que llega a los consumidores, genera tráfico
de calidad, optimiza ventas y con una inversión sin riesgo acorde a estos momentos de
incertidumbre.
Estrategia de afiliados
Los consumidores se han acostumbrado a navegar, interactuar, buscar ofertas y
promociones atractivas. Es el momento de:
• Activar estrategias con afiliados que cuentan con gran fidelidad entre sus usuarios:
Vouchers/Codes y Cashback/Loyalty.
• Potenciar Price Comparisson
• Optimizar con una estrategia de contenido que contribuya a generar afinidad con los
usuarios a través de diferentes formulas de colaboración con nuestros afiliados.
Shopping & Retail
12. 15 de marzo – Inicio de Estado de alarma
2 de mayo – Empieza el desconfinamiento
15 mayo – Avanza la desescalada
CLICS
- 38%
USUARIOS
- 38%
SALES
- 64%
ORDER VALUE
- 71%
CR
- 30%
Tendencias
Tráfico
2019 2020
Order Value
2019 2020
Datos YoY
Travel
1 mar. al 31 may. 2019 vs 1 mar. al 31 may. 2020
13. NETWORK-BLIND
- 52%
COUPON/DISCOUNT-CODES
- 70%
BLOGGERS
- 52%
CASHBACK/LOYALTY
- 87%
VERTICAL SITE
- 63%
PRICE COMPARISON
- 62%
HORIZONTAL PORTAL
213%
NETWORK PREMIUM
- 77%
SOCIAL MEDIA
- 71%
THIRD PARTY TECHNO
- 61%
RETARGETING
- 91%
SEARCH
- 95%
30%
16%
13%
10%
10%
5%
4%
3%
3% 3%
Order Value por tipología de Afiliado
Network - blind
Coupon/discount-codes
Bloggers
Cashback/Loyalty
Vertical site
Price comparison
Horizontal Portal
Network Premium
Social Media
Third Party Techno
Retargeting
Search
Adware site
Others
Categorías de afiliados
Travel
14. Learnings
& Insights
Desplome de tráfico y ventas
El sector Travel ha sido uno de los más perjudicados por la crisis del Covid-19. Desde el
inicio del estado alarma y el cierre de fronteras se produce un desplome de tráfico y
ventas.
La nueva situación: Turismo post-Covid
Se rompe la estacionalidad y cambia el modelo vacacional hacia un turismo nacional.
La nueva situación requiere en el sector Travel la necesidad:
• Tomar decisiones a corto plazo basadas en datos: lo que supone un constante análisis
de resultados y tendencias
• Definir estrategias alineadas con las necesidades de los clientes: protección,
tranquilidad, flexibilidad cancelaciones, etc.
• Capacidad de constante adaptación
• Trabajar canales que contribuyan a ser palanca en ventas
• Apostar por canales que contribuyan a rentabilizar al máximo las inversiones y
garanticen la flexibilidad para fortalecer los puntos de contacto con los clientes.
Travel
15. Learnings
& Insights
Y, ¿ahora qué? Un sector digitalizado, en el que ahora
toca reinventarse
El Marketing de afiliación se convierte en el partner clave para los anunciantes travel en la
optimización a lo largo de todo el funnel de conversión, con estrategias estudiadas en
base a la captación de tráfico de calidad, optimización de conversión basado en modelo
CPA.
Flexibilidad para adaptarnos a las estrategias de las marcas con una planificación de
visibilidad y acciones con los afiliados que más contribuyan a la optimización de sus
programas en estos momentos:
• Loyalty/cashback y Voucher/code
• Third party techno: Basket Recovery
• Pretargeting y retargeting: personalización de oferta
• Soluciones de interacción digital: chatbot, extensions browsers
• Afiliados que contribuyen a la generación de leads
• Social media
• Content: generar contenido para transmitir “tranquilidad” y tendencia a proporcionar
“commodities”
Travel
16. 15 de marzo – Inicio de Estado de alarma
2 de mayo – Empieza el desconfinamiento
15 mayo – Avanza la desescalada
CLICS
- 98%
USUARIOS
- 99%
SALES
- 79%
LEADS
- 80%
ORDER VALUE
- 77%
CR
+ 100%
Tendencias
Datos YoY
Finance
18. Learnings
& Insights
Descenso de tráfico y ventas
Desde que se decretó el estado de alarma, varios sectores son los que se han visto
afectados por la pandemia, entre ellos se encuentra el sector financiero que ha visto
como los hábitos de los usuarios se han enfocado hacia la previsión y el ahorro durante
estos meses, paralizando los movimientos a corto plazo.
La clave: sostenibilidad y propuestas más innovadoras
• Responsabilidad con el planeta: los usuarios cada vez están más concienciados con el
consumo por lo que las estrategias deberían orientarse hacia el consumo responsable,
favoreciendo productos sostenibles para fidelizar a los usuarios. Además de promover
acciones que demuestren ese compromiso a nivel de empresa.
• Apostar por publicidad relevante e inspiradora, y poner el foco en las acciones que
den resultados y huyan de la saturación publicitaria.
• Hacer un esfuerzo comunicativo para facilitar la comprensión de productos y servicios,
simplificando la oferta, creando herramientas o servicios que ayuden en la
comparación. Y poner en primer plano la incorporación de herramientas que
acompañen a los clientes durante el proceso de compra.
• Ofrecer experiencias digitales en función del tipo de público y de sus fases del proceso
de compra o crear comunidad con los clientes para hacerles partícipes de esta
experiencia.
Finance
19. Learnings
& Insights
Nuevos comportamientos y necesidades de los usuarios
Visitar una sucursal bancaria era una práctica común antes de la pandemia, sin embargo,
estas nuevas circunstancias han dado un empujón a la transformación digital, también
impulsado por la necesidad de incentivar el pago con tarjeta por motivos sanitarios. Se
prevé una migración donde la tecnología será fundamental. Los pagos digitales se
imponen como medio seguro y rápido. Los consumidores se decantan cada vez más
claramente por el comercio electrónico.
Estrategia de Afiliados
Generar contenido de calidad que ayude a los usuarios a conocer mejor los productos
financieros y les haga partícipes de sus ventajas, es muy fácil con el apoyo de una red de
afiliados proactiva:
• Blogs de contenido especializados: son el gran aliado para poner en contacto el
sector Finance con nuevos usuarios.
• Cashback y Loyalty: grupos cerrados de usuarios que son fieles a sus portales de
compra y confían en sus ofertas.
Afiliados que conocen bien a sus consumidores y pueden enfocar el contenido al target,
usando sus casos de éxito para identificar a nuevos clientes potenciales de finance.
Finance
20. PAGE20
15 de marzo – Inicio de Estado de alarma
2 de mayo – Empieza el desconfinamiento
15 mayo – Avanza la desescalada
CLICS
+ 133%
USUARIOS
+ 180%
SALES
+ 104%
LEADS
+ 1485%
ORDER VALUE
- 95%
CR
- 27%
Tendencias
Datos YoY
Entertainment
21. PAGE21
VERTICAL SITE
290%
NETWORK – BLIND
46%
THIRD PARTY TECHNO
5%
OTROS
210%
PRICE COMPARISON
453%
Categorías de afiliados
Entertainment
SEARCH
-96%
COUPON/DISCOUNT-CODES
-95%
BLOGGERS
-100%
RETARGETING
-100%
CASHBACK/LOYALTY
-74%
NETWORK - PREMIUM
-81%
22. Learnings
& Insights
Tráfico y ventas
El confinamiento puso en pausa el sector del entretenimiento y ocio. Cultura,
espectáculos, eventos deportivos y juego han sufrido un descenso tanto en tráfico como
en ventas. Añadido a esta pausa, encontramos para el sector del juego online, las
restricciones de comunicación y promoción durante el estado de alarma. En
contrapartida, durante esta periodo han despuntado las plataformas digitales de
entretenimiento, que han dado un giro a los resultados de tráfico y ventas durante el
estado de alarma.
Nuevos comportamientos y necesidades de los usuarios
Las nuevas circunstancias han dado un empujón a las los servicios relacionados con el
entretenmiento en el hogar, como los contenidos en streaming y los videojuegos, que se
han visto beneficiados por el confinamiento. Ya existía un creciente interés por
los modelos de suscripción y a medida que avanza la desescalada podemos decir que
los canales y productos digitales han escalado puestos en los intereses de los
consumidores y es un hábito que ha llegado para quedarse.
La clave: estar al lado de los consumidores
Desde Tradedoubler recomendamos desarrollar estrategias basadas en cinco pilares:
informar, conectar, tranquilizar, entretener e inspirar. Es importante estar donde está el
consumidor y ofrecerle contenido de calidad que aporte información relevante y una
amplia oferta de entretenimiento
Entertainment