1. Social Media im
Personalmanagement
Sven Ruoss, Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
Social Media Workshop
Zürcher Gesellschaft für Personalmanagement – 6. November 2018
2. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen !
3. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Und wer sind Sie?!
4. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Ihr Programm!
Zeit Thema
13.30 – 14.00 Uhr Digitale (R)evolution
14.00 – 15.00 Uhr Theorie-Impuls 1: Social Media aus Sicht der Nutzer (Mitarbeiter, Kandidaten)
- Was sind Social Media und wozu werden sie genutzt?
- Personal versus Professional Networks
- Chancen und Gefahren?
15.00 – 15.15 Uhr Kaffeepause
15.15 – 16.45 Uhr Theorie-Impuls 2: Social Media aus Sicht der Arbeitgeber
- In welchen Bereichen können Social Media eingesetzt werden?
- Welche Plattformen sind für was geeignet und welche konkreten
Anwendungsmöglichkeiten gibt es?
- Wie geht man im Social Web vor?
- 2 Übungen
- Präsentation der Ergebnisse
16.45 – 17.00 Uhr Zusammenfassung und Ausblick
5. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Agenda!
1
2
Digitale (R)evolution
Theorie-Impuls 1
3 Theorie-Impuls 2
4 Zusammenfassung und Ausblick
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60 Sekunden im Social Web im Jahr 2018!
7. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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1943!
"Ich denke, dass es einen
Weltmarkt für vielleicht
fünf Computer gibt."!
(Thomas Watson, CEO von IBM, 1943)!
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Globaler Überblick 2018!
Quelle: We are social, 2018
9. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Schweiz 2018!
Quelle: We are social, 2018
10. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Der Medienkonsum der heutigen Generation ist «interactive»!
11. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Veränderte Mediennutzung!
Quelle: Media Use Index 2017
12. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Der Medienkonsum der Digital Natives hat sich in den letzten
Jahren stark verändert!
Quelle: Media Use Index 20178
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Zum Ursprung von Social Networking!
14. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Sprechen wir nicht zu sehr über Technologien!
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Es geht um gemeinsame Erlebnisse!
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Es geht um Menschen, die man mag!
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Digital ist Abbildung der Realität !
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Offline Erlebnisse starten online Diskussionen !
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Darum wurde aus dem ... !
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... oder aus dem ... !
21. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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... das!!
22. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Technologische Innovationen führen zur Veränderung unserer
Gewohnheiten!
23. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Weltweit gibt es mehr Mobiltelefone als Zahnbürsten!
Quelle: We are social, 2016
24. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Das Mobiltelefon hat sich durchgesetzt !
Quelle: We are social, 2016
25. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Internetnutzung per Mobile Device nach Generationen !
Quelle: Media Use Index 2018
26. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Relevanz von Smartphones!
Quelle: Media Use Index 2017
27. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Die Lieblingsapps auf dem Smartphone nach Generationen!
Quelle: Media Use Index 2018
28. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Sex oder Smartphone!
29. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Weltweit die grössten Social Media Plattformen!
30. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Für Digital Natives sind Whatsapp, Instagram, Snapchat und
Facebook wichtig!
Quelle: Media Use Index 2018
31. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Social Media Nutzung nach Generationen in der Schweiz
(Nutzung mind. Fallweise) !
Quelle: Media Use Index 2017
32. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Tägliche Social Media Aktivitäten nach Generationen!
Quelle: Media Use Index 2017
33. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Digital Natives versus Digital Immigrants!
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Agenda!
1
2
Digitale (R)evolution
Theorie-Impuls 1
3 Theorie-Impuls 2
4 Zusammenfassung und Ausblick
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Jede Generation hat ihr Leitmedium !
36. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Social Media versus Industrial Media !
37. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Definition von Social Media !
38. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Definition von Social Media !
39. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 39
Gilt für fast alles in Tech heute!
40. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Was machen Menschen in den Social Media?!
41. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Das bedeutet ...!
42. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Wieso nutzen Menschen Social Media?!
43. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Wo liegt die Motivation sich Online zu engagieren?!
44. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Social Media macht glücklich!
45. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Das Web wird immer mehr um Menschen gebaut !
46. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Business Netzwerke und die Zukunft der Arbeit !
Den zentralen Unterschied zwischen
chancenreichen und chancenarmen
Menschen macht im Jahr 2020 die Fähigkeit,
sich in Netzwerken zu bewegen und zu
positionieren. Erst dadurch wird man sichtbar,
erhält eine Identität und wird Teil der
GesellschaftSven Gabor Janszky,
Trendforscher & Journalist
47. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Identität!
Dein Name
Du existierst nicht
Du kannst nicht
identifiziert werden
Du wirst gefunden
48. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Was erscheint auf der ersten Seite der Google Resultate,
wenn dein Name gegoogelt wird?!
Mein Blog
Fotos
Mein Twitter-Profil
Artikel in Branchenportal
Mein Linkedin-Profil
Interview auf HWZ-Firmenseite
About.me-Profil
Mein Xing-Profil
Artikel in Branchenportal
49. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Abgrenzung Personal versus Professional Networks!
50. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Xing versus LinkedIn nach Generationen in der Schweiz
(Nutzung mind. fallweise)!
Quelle: Media Use Index 2017
51. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Vergleich XING versus Linkedin!
Nutzer weltweit
Nutzer D-A-CH
433 Mio. Nutzer
(2016)
Ca. 10.5 Mio. Nutzer
(1. HJ 2016)
Ca. 9 Mio. Nutzer
(2016)
Ca. 10.5 Mio. Nutzer
(1. HJ 2016)
52. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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David gegen Goliath!
53. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Facts and Figures über Linkedin!
54. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Microsoft kauft Linkedin für rund 26 Mrd. Dollar !
55. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 55
Social Media aus der Sicht der Nutzer!
56. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Chancen und Gefahren für die Nutzer!
57. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 57
Gefahren entstehen auf zwei Ebenen!
§ 1. Ebene: !
Was der User selber postet!
§ 2. Ebene: !
Was andere über den User posten!
58. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Gefahren für den Job!
Quelle:
http://www.tagesanzeiger.ch/zuerich/region/Schuelerin-verliert-
Lehrstelle-weil-sie-die-Lehrerin-auf-Facebook-beleidigte-/story/
24350950
59. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 59
Gefahren für das Eigentum!
60. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Datenschutz!
§ Datenschutz (Privacy) bezeichnet den Schutz des Einzelnen !
vor dem Missbrauch personenbezogener Daten!
§ Datenschutz steht für die Idee, dass jeder Mensch grundsätzlich selbst
entscheiden kann, wem wann welche seiner persönlichen Daten
zugänglich sein sollen!
§ Der Datenschutz will den so genannten gläsernen Menschen verhindern!
61. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 61
Gefahren für das Image!
Quelle:
http://www.tagesanzeiger.ch/schweiz/
standard/Ich-erlebe-seit-letztem-Sommer-
den-sozialen-Tod/story/11144999
62. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 62
Chance: Jobsuche!
63. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 63
Strong versus weak ties (Granovetter)!
64. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 64
Empfehlungen von anderen Personen!
65. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 65
Mehr Opportunitäten!
66. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 66
Mehr Transparenz!
67. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 67
Agenda!
1
2
Digitale (R)evolution
Theorie-Impuls 1
3 Theorie-Impuls 2
4 Zusammenfassung und Ausblick
68. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 68
Wohin gehört Social Media im Unternehmen?!
69. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 69
Das Social Media Netz ist überall !
70. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 70
Eine Veränderung findet statt!
71. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 71
Wie geht man als Unternehmen vor?!
72. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 72
Mitarbeiter aktivieren!
73. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 73
Neue Opportunitäten ausprobieren!
74. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 74
Wichtig: Den Mitarbeiter soll auch vertraut werden!
75. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 75
Warum Social Recruiting?!
76. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Hier suchen Kandidaten nach Jobs!
77. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 77
2 Aufgaben!
Aufgabe 1: SOURCING Aufgabe 2: EMPLOYER BRAND
Als Suchinstrument für Kandidaten, die sich
(noch) nicht aktiv beworben haben (Sourcing)
Als Plattform zur Darstellung des Unternehmens
als Arbeitgeber (Employer Brand)
§ Ziel: Definition der 3 wichtigsten Instrumente
zur Suche von Kandidaten
§ Aufgabe: Suche von Best Cases und
Übertragung auf das eigene Unternehmen
§ Ergebnis: Kurze Präsentation im Plenum
§ Timing: 15 Minuten
§ Ziel: Definition der 3 wichtigsten Plattformen
zur Darstellung des Unternehmens in Social
Media
§ Aufgabe: Suche von Best Cases und
Übertragung auf das eigene Unternehmen
§ Ergebnis: Kurze Präsentation im Plenum
§ Timing: 15 Minuten
78. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 78
Relevanten Gruppen beitreten!
79. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 79
Sich in Gruppen einbringen!
80. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Das gute Netzwerken!
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Seite 81
2 Aufgaben!
Aufgabe 1: SOURCING Aufgabe 2: EMPLOYER BRANDING
Als Suchinstrument für Kandidaten, die sich
(noch) nicht aktiv beworben haben (Sourcing)
Als Plattform zur Darstellung des Unternehmens
als Arbeitgeber (Employer Brand)
§ Ziel: Definition der 3 wichtigsten Instrumente
zur Suche von Kandidaten
§ Aufgabe: Suche von Best Cases und
Übertragung auf das eigene Unternehmen
§ Ergebnis: Kurze Präsentation im Plenum
§ Timing: 15 Minuten
§ Ziel: Definition der 3 wichtigsten Plattformen
zur Darstellung des Unternehmens in Social
Media
§ Aufgabe: Suche von Best Cases und
Übertragung auf das eigene Unternehmen
§ Ergebnis: Kurze Präsentation im Plenum
§ Timing: 15 Minuten
82. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 82
CULTURE: Culture eats strategy for breakfast!
83. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 83
Weg von dem!
84. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 84
Hin zum User Centered Approach!
85. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 85
Aber Achtung: Mit einer Rutschbahn ist es nicht getan!!
86. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 86
Good Case: Daimler Blog!
87. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 87
Good Case: Kinderspital Zürich (www.kispi-spirit.ch)!
88. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 88
Agenda!
1
2
Digitale (R)evolution
Theorie-Impuls 1
3 Theorie-Impuls 2
4 Zusammenfassung und Ausblick
89. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 89
1. Takeaway: Alle Branchen werden von der digitalen
Disruption erfasst – auch IHRE Branche!
90. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
Seite 90
2. Takeaway: In wenigen Jahren wird eine neue Generation
von Kunden dominieren – die Digital Natives !
Quelle: PwC
91. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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3. Takeaway: Der digitale Darwinismus wird noch weitere
Opfer bringen !
«Es sind weder die Stärksten einer Art,
die überlegen, noch die intelligentesten.
Es sind vielmehr diejenigen, die sich
einem Wandel am besten anpassen
können.»
Charles Darwin
1809 bis 1882
Naturwissenschaftler
(Evolutionstheorie)
92. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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4. Takeaway: «If we don‘t create the thing that kill us –
someone else will!!
There is not too big to fail!
And no too small to succeed!
Gründung
1994
Gründung
1995
Gründung
2004
Gründung
2009
Gründung
2011
93. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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5. Takeaway: «Life begins at the end of your comfort zone» !
94. Sven Ruoss – Social Media im Personalmanagement – 6. November 2018
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Meine Kontaktdaten!
Sven Ruoss!
Bäckerstrasse 22!
8004 Zürich!
!
sven.ruoss@fh-hwz.ch!
sven.ruoss@ringier.ch!
svenruoss@svenruoss.ch!
!
www.svenruoss.ch!
www.hwzdigital.ch!
95. Vielen Dank für die
Aufmerksamkeit
Social Media Workshop
Zürcher Gesellschaft für Personalmanagement – 6. November 2018
Sven Ruoss, Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich