Sametimev12説明資料_20220518.pdf

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HCL Sametime V12 概要
ローコストであらゆるデバイスから
セキュアなミーティングとチャットを実現
2022年6月2日株式会社エイチシーエル・ジャパン
HCL ソフトウエア
デジタルソリューションズ

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もくじ
• 製品概要
• 技術的開発方針
• 機能ハイライト
• サーバーデプロイメントとトポロジー
• 旧バージョンからの移行
• ライセンス
• Dominoユーザーライセンス付属の使用権
• 機能比較
• ロードマップ
• 参考情報

製品概要

製品特長
チャットとミーティングに必要十分な機能を備えたセキュアな製品を安価に提供し、
いつでも誰もが利用できるコラボレーション環境を提供します
1. カスタマイズ性
SaaSとは異なり、自社ブ
ランドに合わせたカスタ
マイズが可能
2. セキュア
SaaSとは異なり、オンプ
レやIaaS等、自社管理環
境で運用が可能
3. TCO
TCOはSaaSより低コストで、
必要十分な機能を全員で
利用可能

1. カスタマイズ性
画面の各所で使用されている”HCL Sametime”のアイコンや文字列を、自社のものと差し替えられます。
V12 新機能

2. セキュア
環境面での安全性
オンプレ環境や IaaS に Sametime Docker イメージをデプロイするためデータを自社管理配下に置けます。
監査性
ミーティングログを出力できます。入退室などを確認できます。
ミーティングルームの安全性
安全性と使いやすさを考慮して使い分けできる4種類のミーティングルーム
タイプ名称特長
コラボレーション URLが分かれば誰でも参加可能
パスワード付加などは任意
機密参加者を予め指定
パスワード必須
講義参加者は許可がない限り発言不可
インスタント上記3つは予めルーム名をつけて作成が必要。インスタントはワンクリッ
クで開始可能。URLを通知して参加を求める。
V12 新機能

3. TCO
全員のライセンス費用 + インフラ/サーバー費用 + 運用費用 < 全員の SaaS ライセンス
ライセンス費用
インフラ/サーバー費用
Dockerイメージによるデプロイにより、
インストールは短時間かつシンプル。修正プログラム適用やバージョンアップもシンプル
シングル/クラスタリング構成はKubernetesに依存でシンプル。
サイジングは後から自在に調整可能
運用費用
Docker/Kubernetes基盤の運用 (起動/停止や、負荷のモニター)程度。

技術的開発方針

標準技術の採用とシンプルさの実現
Sametime2019年にHCLブランドとなり、開発陣は過去の設計 (IBM Sametime V10まで) を見直し、シ
ンプルで標準的な技術を多用した製品を行っています。
• IBM DB2 および IBM WebSphere が V11.5 以降は不要になりました。
• HCL Domino は V12 で不要になりました。
• IBM Java への依存が V12 でなくなりました。
• 音声/ビデオ/画面共有では HTML5 を使用し、Polycom コンポーネントが不要になりました。
• HTML5 を活用し、ブラウザープラグインやアドオンを不要にしました。
• 標準技術である Tomcat や幅広く使われているMongoDB を採用し、あらゆる面でシンプルにしました。
• ひとつのDocker イメージで全機能を提供し、完全にクラウドネイティブ。
• V12 からディレクトリーは LDAP のみをサポートしています。
• Community サーバーを64-bit対応にしました。
• ユーザーインターフェースを見直しモダンなものに刷新しました。

機能ハイライト

プラグイン不要でブラウザのみで利用可能 (PC/Mac)
Windows PCおよびMacでは、Chrome、Firefox、Edgeブラウザーのみで利用できます。
ブラウザーへのプラグインやヘルパーアプリケーションは不要です。
メリット
• インストールの手間がかかりません。
• プラグインやヘルパーアプリケーションのトラブルがありません。
• URLを開くだけで、素早くミーティングに参加できます。
モバイルデバイスでは専用アプリを使用します。URLをタップするとミーティングに素早く参加できます。

専用の永続的なミーティングルームの制限なく使用可能
ユーザーが作成できるルーム数の制限はありません。制限を意識することなく、業務に応じて必要な会議室を
作成できます。ミーティングルーム名はそのままURLの一部になります。
メリット
• 永続的な会議室を確保できるため、都度予約をする必要がありません。
• 会議室数や参加可能人数を意識せずに使用できます。
上記に加えて、ワンクリックで会議を開ける「インスタントミーティング機能」も備えています。会議室名の
設定などを省けます。とにかく急いで会議を行いたい場合に便利です。

入室者を厳密に制限できる高いセキュリティー
各会議室毎に入室できるユーザーをルーム管理者
が指定できます。
V12 新機能

ミーティング監査性
ミーティングを開催するとPDF形式でミーティングレポートが生成されます。開始・終了日時、参加者一覧と
入退室時間などが記録されます。
メリット
• 議事録作成の補助。
• 監査用データとして利用。
V12 新機能

Click-to-Call/Meeting
チャット画面からワンクリックでミーティングを開催 (デフォルトは音声のみ。ビデオ/資料共有を追加可能)
メリット
• 臨機応変に適切なツールで効率の良いコミュニケーションを実現できます。
• チャットで相手の都合を確認して通話する使い方に適しています。
V12 新機能

スムーズな進行を支援する待機ルーム機能
ルームの管理者に相当する「モデレーター」ロール以外の参加者は、URLを開くと一旦待機画面が表示されま
す。モデレーターが開始操作を行うと、待機中の参加者は実際の会議室に入室できます。
メリット
• 準備が整った状態で、段取り良くミーティングを
開始できます。
• 開始時間の相当前から入室した参加者には主催者
側の準備状況が見えません。講演や式典などで
便利です。
V12 新機能

スムーズな進行を支援する待機ルーム機能
待機中のユーザー画面(左)と、モデレーター側の画面(右)
V12 新機能

快適な音声通話を支援する機能 V12 新機能
• バックグラウンドノイズの検出と警告機能 (左)
• ミュートしたままでの発声検出と警告機能 (右)

仮想背景
カスタム背景の追加も可能。
V12 新機能

ファイルの共有 (Webクライアント)
ブラウザーのチャットクライアントおよびミーティング内チャット画面で、ファイルの共有が可能。
V12 新機能

チャットのミュートとピン留め
不要なチャットのミュート (左) と、重要なチャットを最上位に常時表示させるピン留め (中央、右)
V12 新機能

録画ファイルの利便性
ファイル一覧で任意の名称に変更が可能。
V12 新機能

サーバーデプロイメントとトポロジー

構成パターン
• シングル構成と冗長構成
• デプロイ先
デプロイ先
社内専用
(含VPN接続)
社内外
(DMZ配置)
IaaS
(クラウド)
備考
注意事項
• クライアントがサーバーの
ネットワーク外 (NAT接
続)にある場合は社内に
STUNが必要。
• STUNサーバーが必要
• FQDN名は社内外で共
通のものが必要。
• STUNサーバーが必要
• STUNサーバーは
Googleの無料サービ
スあるいは自営を使
用。
UDPポートの開放が必要。
UDP利用不可時にTCPに
切り替えるブリッジ機能
はあるがパフォーマンス
低下の恐れあり。
インフラ長所短所その他
シングル構成 Docker
単一インスタンスであるため
インフラと構成がシンプル
スケーラビリティはリソー
ス増強のみ
障害時はサーバー再起動。
冗長構成 K8s スケーラブルインフラと構成がやや複雑
ミーティングサーバーがダウン時、ユー
ザーは入り直す必要あり。

V12から「OSへのインストール」方式は廃止
• V12から、従来の「OSへのインストール」方式を廃止し、Dockerイメージによるデプロイメントを採用。
• 単一のDockerイメージ (2.2GB)
• メリット
• デプロイがシンプルで短時間 (30分から1時間未満)
• シンプルな運用管理
• インスタンスに割り当てるCPUやメモリ資源を動的に変更することで、ユーザーの利用状況に応じて柔軟
に対応可能
• その他
• Sametimeで使用するMongoDBはDockerイメージに含まれていません。別途、Linux/Windows環境に
用意する必要があります。

構成例1: 社内デプロイ
内部ゾーン外部ゾーン
FCM
Apple & Google
PCブラウザー & モバイルアプリ
Notes & Sametime Connect
TCP/389/636
HCL Sametime Premium
MongoDB
STUN
TCP/27017
UDP/3478
TCP/443
UDP/10000 (Docker)
UDP/30000 (K8s)
TCP/443
(必要な場合のみ)
TCP/
1533

構成例2: 社内デプロイ + インターネットからのアクセス
内部ゾーン外部ゾーン
FCM
Apple & Google
TCP/389/636
MongoDB
STUN
TCP/27017
UDP/3478
TCP/443
UDP/10000 (Docker)
UDP/30000 (K8s)
TCP/443
PCブラウザー & モバイルアプリ Notes & Sametime Connect
サーバーのDMZ配置
またはVPN経由でアクセス
STUN
Google: UDP/19302
(その他も利用可能)
TCP/
1533

構成例3: IaaS + 社内外アクセス
IaaS 外部ゾーン
FCM
Apple & Google
TCP/389/636
MongoDB
TCP/27017 TCP/443
UDP/10000 (Docker)
UDP/30000 (K8s)
TCP/
1533
TCP/443
STUN
Google: UDP/19302
(その他も利用可能)
PCブラウザー & モバイルアプリ Notes & Sametime Connect
内部ゾーン

STUNについて
• Session Traversal Utilities for NAT (STUN)
• リアルタイム音声、ビデオ、メッセージング、その他のインタラクティブ通信のアプリケーションで、
ネットワーク・アドレス・トランスレータ（NAT）ゲートウェイを通過させるための、ネットワークプロ
トコルを含む標準的なメソッドのセット。
• STUN有効時 (デフォルト)、ミーティングサーバーはSTUN サーバーと通信しクライアントIPを検出。
• 通話参加者全員が同じネットワーク上にいる場合（内部ネットワーク - NATなし）は不要です。
• ほとんどの人がリモートで作業する今日のニーズを考えると必要。
• デフォルトはGoogleの無料サービスを利用。自営を含め他のSTUNサーバーも使用可能。
• STUNは、TURNサーバーと異なり、リレー機能は持っていません。
• V12ではTURNもサポートしています。

メディアストリーム (音声/ビデオ/画面共有)
• PTP/UDPを原則使用。UDP疎通不可時にTCPへの自動切り替え機能を装備。但し、パフォーマンス低下に
繋がるので可能な限りUDPを使用すること。
Sametimeにおけるメディアストリームの概要 (専門家向け)
音声/ビデオ/画面共有が使用できない問題はネットワーク接続に原因がある場合が殆ど。動作概要は以下のと
おり。
• ミーティングサーバーはSTUNを通してクライアントのIPアドレスを検出。
• 2人目の参加者または録音が開始されたとき
• ミーティングサーバーは、発見したIPをSIP/SDPのOFFERの一部としてクライアントに通知。
• クライアントは、適切なポート（10000/30000）を使用して、そのアドレスへのUDPパケットのソーシ
ングを開始。
• サーバーはパケットをクライアントに送り返す(この際はエフェメラルポートを使用)。
• クライアントがサーバーにデータを送信するために使用したのと同じポート。
• ファイアウォール用語では、これは「ピンホール」であり、クライアントがサーバーにアクセスするために使用したポートで、クラ
イアントにトラフィックを送り返すことを許可するもの。

旧バージョンからの移行

サーバー構成モジュールの比較
V9からV12までのサーバー構成が変更履歴
使用する技術の変更があることに注意してください。
• WAS: IBM WebSphere Application Server
• *1: V10 ではチャット機能のみ提供
モジュール↓ / バージョン→ V9.x V10 V11.x V12.x
Community Dominoベース Dominoベース Dominoベース
Docker
Proxy WASベース WASベース Tomcatベース
Meeting WASベース
なし (*1)
Docker
音声/ビデオ関係 (MCU, Video
Manager, Media Manager)
WASベース
(MCUを除く)
不要 (Meetingに内蔵) 不要 (Meetingに内蔵)
管理システム (System Console) WASベース不要不要不要
データベース DB2
MongoDB (永続チャット用)
DB2 (Proxy用)
MongoDB MongoDB
ディレクトリー LDAP Domino/LDAP Domino/LDAP LDAP

バージョンアップの考え方
• バージョンの選択
• 企業のインフラ方針などでバージョンを選択
• バージョンアップの考慮事項
バージョンリリース時期特徴 Limited Use
V12 2022年4月
• ミーティング機能が豊富
• すべてDockerイメージで提供
あり
V11.6 2021年5月
• ミーティングはDockerイメージ、他はOSへのインストーラーを提供
• チャット機能はV12とほぼ同じ。
• ミーティング機能はV12と比較してやや劣る。
あり
機能 11.6を使用する場合 12を使用する場合
ディレクトリー Domino/LDAP LDAPのみ
チャット
以前の stuserinfo.nsf、stconfig.nsf、ポリシー
の引き継ぎ可能
• stuserinfo.nsf は変換が必要
• 構成やポリシー設定は改めて設定
ミーティング
8.5/9.x と 11.5移行ではアーキテクチャが異なります。
• 11.5以降はDockerイメージのデプロイのみ。11.5/11.6/12.x 間でルームなど設定には互換性があります。
• 11.5未満はルーム情報などを引き継げない (9でのルームは作り直しとなる)。

ライセンス

2種類のライセンスと1種類の使用権
• Sametime 8.5から使用していた、Communicate、Conference、Completeのライセンスは廃止
• V11.5 から Sametime Premium へ一本化
• Limited Useは存続
ライセンス購入形態特長その他
Sametime Premium
Complete Collaboration Bundle へ
の追加ライセンス用
• 極めて安価自組織以外のミーティング参加者に
ついてはライセンス不要
単品購入用 • 安価
Sametime Limited
Use (使用権)
Domino クライアントユーザーのラ
イセンスへの付与
• テキストチャットのみ
• 追加ライセンス不要で
利用可能
単品での購入はできません

Dominoユーザーライセンス付属の使用権

Limited Use について
• Dominoクライアントアクセスライセンス、およびComplete Collaboration Bundleライセンスをお持
ちのユーザーは、Sametime のチャット機能を追加ライセンス費用なしで使用できます。
• 機能限定版であるため、画像貼り付けやファイル送信の機能が制限されます。
• メリット
• NotesやiNotesにSametimeが内蔵・統合されているため、メール画面などでステータス確認やチャット
がシームレスに行えます。
• ライセンスの追加費用なしで生産性向上ツールを利用できます。
• メールとチャットの併用でコミュニケーションの迅速性、生産性を向上できます。
• サポートについて
• Notes/Domino のサポートがある限り、Limited Useで使用しているSametimeも、そのバージョンに
関わらずサポートされます (Sametime 9 自体はサポート終了していますが、Limited Use で使用する
ものは継続してサポートされています)。

機能比較

機能比較 (管理機能)
管理機能 Sametime 11
Sametime
11.5/11.6
Sametime 12
サーバー・サイドチャット履歴 X X X
Sametime System Consoleが不要 X X X
WASが不要 X X X
DB2が不要 X X X
64-bit を完全サポート
Windows and Linux (Dominoを含む) X X X
インストール環境としてDockerをサポート X X X
Domino上の永続的チャット履歴をサポート X X
Connectionsと統合し、組織外のユーザーを「ゲスト」とし
て招待ができ、セキュアなコラボレーションが可能
X
X
Sametimeコミュニティ間で連携が可能 X

機能比較 (ユーザー機能)
ユーザー機能 Sametime 11
Sametime
11.5/11.6
Sametime 12
シームレスなオンライン・クライアント(PC、ブラウザ、モ
バイル) X X X
永続的チャット X X X
永続的グループチャット X X X
ブラウザ・プラグインの廃止、簡単に確実にミーティングへ
ログイン X X X
3rd パーティ製会議システムとの統合 (Jitsi, Webex,
GoToMeeting, zoomなど) X X X
シンプルかつパワフルなHCL開発のミーティング機能 X X
Connections, Verse, などとの統合の充実 X X
コミュニティ･ベースのチャットチャネル、ファイル共有な
どをConnectionsとのシームレスな統合で実現 X X
継続的な使い勝手の進化 X X X

ロードマップ

時代のニーズの合わせた継続的な改善
V11/11.5/11.6
新しいエクスペリエンスの
提供
• UX/UI の改善
• 3rd party 会議システムとの統合強化
• ミーティング機能の進化
V12
オープン化 &
セキュリティの強化
• Notes/Domino、Connectionsと
の機能統合
• マイクロソフト等、他社製品との統合
• 認証、コンプライアンス
• Botkitのサポートを含むSDKの更新
Vnext
• コミュニティ内のオーディオ・
ビデオ
• 利用シナリオ・テンプレート
• アクション定義

参考情報

サポート終了バージョン
2022年3月、Sametime 9.0 はサポートを終了しました。10、11、12 がサポートされているバージョンで
す (2022年5月現在)。
Sametime Limited Use に使われている 9.0 については、上記に関わらず、Notes 本体のサポートが継続
する限り、引き続きサポートされます。

ダウンロードモジュール
以下の三種類のダウンロードパッケージが用意されています (V12.0 初回リリース時点の情報です)。
パッケージ名で検索すると便利です。
ダウンロードモジュール名 ↓ パッケージ名 →
HCL_Sametime_Prem
ium_12.0
HCL_Sametime_Premiu
m_CCB_12.0
HCL_Sametime_12.0
用途 →
Sametime単体購入者
用
Complete Collaboration
ユーザー用アドオン用
Limited Use
HCL_Sametime_12.0_RN_English リリース情報〇〇〇
HCL_Sametime_12.0_StandardClient_Noti
ces
クライアント用リリース情報〇〇
HCL_Sametime_12.0_StandardClient_Win Windows用クライアント〇〇
HCL_Sametime_12.0_StandardClient_Mac Mac用クライアント〇〇
HCL_Sametime_Premium_12.0 チャット+ミーティング用サーバー〇〇
HCL_Sametime_Premium_12.0_Notices 上記のリリース〇〇
HCL_Sametime_12.0
チャット用サーバー (チャット用モ
ジュールのみが入ったDockerイ
メージ)
〇

サポート技術情報
• HCL Sametime Premium V12.0 および HCL Sametime V12.0 のリ
リース情報
https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0098319
• WebSocket 通信がブロックされると Sametime Meeting のロードに失
敗する
• HCL Sametime の一部製品バージョンの販売終了とサポート終了の発表
• STUN サーバーと Sametime Meetings サーバーに関する FAQ
• Sametime Meetings で TCP を使ったビデオブリッジの有効化
2022年5月公開
• Sametime 12.0 のインストールと設定について
• Sametime 12 の新機能について
• HCL Sametime 11.6 リリース情報
• HCL Sametime 11.6 Limited Use インストールガイド
• HCL Sametime 11.6 Premium インストールガイド
• HCL Sametime 11.6 フルスタック Kubernetes デプロイメントガイド
• 旧来の Sametime バージョンから Sametime 11.x へのアップグレード
• Sametime API
• HCL Sametime 11.x 機能制限版で使用できない機能

$8.4 BILLION ENTERPRISE | 132,000 IDEAPRENEURS | 44 COUNTRIES
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