Redes sociais profissionais e corporativas

REDES SOCIAIS
PROFISSIONAIS
E
CORPORATIVAS
SOCIAL MEDIA
PG MARKETING DIGITAL
IPAM| 53ª EDIÇÃO |JULHO 2019
Sofia Silva

REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS
Descrição de cada rede social profissional:
Propósito da Aplicação / Website
Principais Funcionalidades:
Rede de contactos Exibição de CV de profissionais Partilha de ideias/opiniões
Recrutamento Academia de Competências/formação Comunidade empresarial
Negócios B2B Publicação de conteúdos Métricas/Insights
Perceções Gerais
OBJETIVO:
Análise da dimensão PROFISSIONAL do Mapa de Social Media. Devido à panóplia de aplicações disponíveis
selecionei as redes para análise de acordo com a sua visibilidade e diferenciação no mercado de trabalho. São
elas, a nível profissional: LinkedIn, Viadeo, XING, Bayt e beBee; a nível corporativo são o Workplace by Facebook,
Yammer da Microsoft e o Slack.
INTRODUÇÃO:
As Redes Sociais Profissionais têm assumido particular relevância atualmente pelo fato de vivermos num mundo
VUCA. O mundo está em mudança e os profissionais têm que saber se adaptar a essas mudanças, ganhar novas
competências e saber divulgá-las, fazer branding pessoal, caso contrário correm o risco de ficarem para trás.

REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS
É a maior rede profissional com mais de 560 milhões de usuários em 200 países e territórios, em 2019. Foi fundada
em dezembro de 2002 e lançada em 5 de maio de 2003, com o objetivo de criar redes de contactos de profissionais
tornando-os mais produtivos e bem-sucedidos. Em dezembro de 2016, a Microsoft adquiriu o LinkedIn, assim
unindo o maior serviço de nuvem profissional do mundo com a maior rede profissional do mundo.
Quanto às funcionalidades deste site, podemos dividir em duas grandes vertentes: pessoal e empresarial.
A nível pessoal:
Plataforma para rede de contactos profissionais:
• o site permite manter uma lista detalhada de contatos de pessoas que os profissionais conheçam e em quem
confiem, facilitando o conhecimento através de contactos mútuos
• Currículum Vitae – Permite ao profissional ter o seu CV sempre atualizado e “em palco”
• Partilha de conhecimentos – através da publicação de artigos que ao aparecem no feed da aplicação
• Solução gratuita e conta Premium (paga)
Plataforma de Aprendizagem:
• o site possibilita ainda aos profissionais adquirirem as
competências necessárias para avançar na sua carreira
disponibilizando módulos de formação em diferentes áreas.
https://www.linkedin.com/
https://www.linkedin.com/learning/me?trk=nav_neptune_learning
https://www.linkedin.com/feed/

A nível empresarial a aplicação/website tem 4 plataformas (versão paga):
https://www.linkedin.com/talent/post-a-job?trk=nav_app_launcher_job_post_nept
https://business.linkedin.com/
Plataforma de Recrutamento (HIRE): a ser utilizada pelo Departamento de RH das empresas, desde o anúncio da vaga à
pesquisa de potenciais candidatos, recebimento e análise de candidaturas. Tem também a possibilidade de criar Career
Pages.
Tem ainda uma área específica para anunciar as vagas de emprego, obtendo automaticamente pela aplicação os CV de
candidatos, análise de resultados e gestão do processo de recrutamento, seleção até à contratação.
https://business.linkedin.com/talent-solutions

Plataforma de Marketing (MARKET): a ser utilizada pelo Departamento de Marketing das empresas, desde a criação da
Página da Empresa (LinkedIn Page) por forma a gerir a marca da mesma, Publicidade (produtos e ferramentas),
publicações conteúdo (artigos/novidades) que aparecerem no feed dos seus seguidores e análise de resultados
(Insights).
https://business.linkedin.com/pt-br/marketing-solutions/ads
https://business.linkedin.com/pt-br/marketing-solutions
https://business.linkedin.com/pt-br/marketing-solutions/solucoes-corporativas

Tem ainda uma área específica para alavancar os conteúdos publicados e
partilhados: LinkedIn Elevate
https://www.linkedin.com/elevate/register
https://business.linkedin.com/pt-br/marketing-solutions/linkedin-pages

Plataforma de Vendas (SELL): a ser utilizada pelo Departamento de Gestão e Vendas das empresas, com a possibilidade
de segmentação dos potenciais clientes, análise das suas necessidades e publicação de conteúdos/contatos/mensagens
dirigidos para os clientes definidos anteriormente.
https://business.linkedin.com/pt-br/sales-solutions?trk=flagship_nav&veh=li-header-dropdown-lss-pt-br&src=li-nav

Plataforma de Formação (LEARN): para a aprendizagem dos colaboradores de uma empresa em várias áreas (soft skills,
creative, gestão e tecnologia), em vários formatos (vídeo, áudio ou escrita) e disponível em vários
dispositivos/aparelhos. Além disso, a Administração/Gestão tem ainda a possibilidade de monitorizar todo o processo
de aprendizagem dos colaboradores, desde os cursos escolhidos ao seu empenho e resultados.
https://learning.linkedin.com/product-overview

Outras Plataformas/Ferramentas de Gestão:
https://business.linkedin.com/talent-solutions/talent-insights

Outras Plataformas/Ferramentas de Gestão:
https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog
Aplicativo mobile

Concluindo, o LinkedIn foi criado para qualquer pessoa que procure orientação profissional, através da
pesquisa de emprego e de colegas de trabalho ou de conhecimentos mútuos. É uma excelente ferramenta de
networking com regras bem definidas. Tem ainda a possibilidade do profissional adquirir novas competências
através da formação e-learning.
A nível empresarial além de ser uma excelente plataforma de recrutamento, encontra-se no LinkedIn diversas
ferramentas para outros departamentos da empresa além do RH.
Este site deve cada vez mais ser tido em conta pela empresas que pretendam ter uma cultura digital.

É a uma rede social de partilha de conteúdos profissionais em formato de apresentações, infográficos, documentos
e vídeos, com mais de 80 milhões de usuários. Foi fundada em 2006 e adquirida pelo LinkedIn em
2012, com o objetivo dos profissionais obterem uma aprendizagem rápida e resumida sobre um determinado tema
ou tópico elaborado por um profissional daquela área.
A nível pessoal:
✓ Partilhar conteúdo nesta rede social pode aumentar a credibilidade e melhorar a reputação do profissional,
gerando mais oportunidades profissionais
✓ Para os profissionais que quiserem publicar têm de criar uma conta. No caso de já terem perfil no LinkedIn ou
Facebook basta aceder com esse perfil e fazer UPLOAD da apresentação
https://pt.slideshare.net/

✓ Não obriga a fazer login para consultar as apresentações disponíveis no site
✓ Os conteúdos partilhados devem ter um formato visual com design bem elaborado, informações relevantes e que
façam com que seu público queira comentar, partilhar e fazer download do seu conteúdo
✓ A aplicação também tem ligação à plataforma de Learning do LinkedIn no que toca aos cursos sobre a forma de
apresentar trabalhos e como trabalhar em PowerPoint
A nível empresarial:
✓ Pode ser uma boa estratégia de marketing porque a concorrência nesta plataforma ainda é reduzida (as
empresas ainda estão mais preocupadas com o Facebook, Instagram e Twitter
✓ Ao partilhar conteúdos de qualidade pode criar uma comunidade de seguidores para a empresa, sem estar
preocupado com as interações porque o diálogo entre utilizadores não é o principal foco desta rede social

✓ É uma boa fonte de tráfego para o Blog/Website e redes sociais
✓ A marca ao distribuir conteúdo completo, inteligente e altamente partilhável, agregando um formulário para que
os visitantes deixem os seus dados consegue gerar leads
✓ Inclui uma ferramenta de Analytics que permite à empresa acompanhar o desempenho do conteúdo publicado
na plataforma
O SlideShare com a partilha de conteúdos bem apresentados e fidedignos permite uma aprendizagem rápida sobre
determinado tema. Em vez de ler páginas e páginas de textos, basta ver a apresentação em menos tempos e
absorver a mesma informação.
Por outro lado, ao partilhar conteúdos, o profissional demonstra o seu know-how a uma potencial audiência,
criando credibilidade e gerando confiança em recrutadores interessados no seu trabalho, podendo daí advir mais e
melhores oportunidades de carreira.
Por fim, a aplicação tem um blog com Dicas e Guia de melhores práticas, mas está ainda em desenvolvimento.
https://blog.slideshare.net/

http://pt.viadeo.com/pt/
É a uma rede social de origem francesa, fundada em 2004, sendo muito popular em França e nos países
francófonos. Chegou a ter mais de 50 milhões de usuários, mas entrou em 2017 num processo de liquidação,
encerrando as plataformas na China (mercado principal), funcionando atualmente só em França com cerca de 11
milhões de usuários. É muito semelhante ao LinkedIn com funcionalidades iguais e aplicativo móvel.

As funcionalidades deste site estão centradas nos profissionais (vertente mais pessoal e menos organizacional),
nomeadamente para a procura de emprego:
• o site permite manter uma lista detalhada de contatos de pessoas que os profissionais conheçam e em quem
confiem, facilitando o conhecimento através de contactos mútuos
• Currículum Vitae – Permite ao profissional ter o seu CV sempre atualizado e “em palco”
https://www.kelformation.com/
Plataforma de Aprendizagem:
• o site possibilita ainda aos profissionais
adquirirem as competências necessárias para
avançar na sua carreira disponibilizando módulos
de formação em diferentes áreas.
https://secure.viadeo.com/pt/signin?backUrl=http%3A%2F%2Fpt.viadeo.com%2Fnetwork

Plataforma de Recutamento
(para recrutadores):
Plataforma de Marketing:
• Para publicação de anúncios de publicidade por parte
das empresas
https://recruiter.viadeo.com/fr/recrutement
https://publicite.viadeo.com/fr/publicite

Blog:
Grupos:
• Para partilha de ideias e angariação de contactos
https://pt.viadeo.com/fr/article

Esta rede social profissional tem bastantes lacunas comparada com o LinkdIn e não tem uma plataforma de
partilha de conteúdos, daí ter sido preterida relativamente à outra pelos profissionais. Falta-lhe igualmente uma
vertente organizacional.
https://freelance.viadeo.com/fr/freelance
Outras Plataformas / Funcionalidades: aplicativo móvel e plataforma para freelancers

É a uma rede social de origem alemã e 90% do tráfego ao site é proveniente de 3 países: Alemanha, Suíça, Áustria.
O principal idioma é o alemão mas o usuário pode aceder em outras línguas, nomeadamente inglês, espanhol,
francês e italiano.
Atualmente esta rede já tem cerca de 15 milhões de membros, e continua a aumentar uma vez que pretende
rivalizar com o LinkedIn relativamente às funcionalidades disponibilizadas pela rede.
O objetivo é facilitar a pesquisa de emprego e aceder a pesquisas de empregos através de palavras chaves.
https://www.xing.com/en

A nível pessoal:
Tal como o LinkedIn tem uma solução Premium /
ProJOBS que é paga.
https://www.xing.com/jobs
https://www.xing.com/upsell/pro_jobs_offers?reagent=uplt_205
Plataforma para pesquisa de vagas de emprego
https://community.xing.com/de/s/

Blog
Comunidade
https://www.xing.com/upsell/pro_business_offers?reagent=uplt_501
https://blog.xing.com/de/startseite/

Soluções empresariais:
Plataforma de Negócios
https://www.xing.com/xbp
https://www.xing.com/upsell/pro_business_offers?reagent=uplt_627

Plataforma de Marketing:
• Para publicação de anúncios de publicidade
por parte das empresas
https://advertising.xing.com/
Plataforma de Recrutamento (para recrutadores)
https://recruiting.xing.com/en/

Aplicativo móvel
https://mobile.xing.com/en/
Eventos
https://www.xing-events.com/en/
https://www.xing.com/upsell/benefits_plus_offers?reagent=uplt_627
Outros Benefícios

Outras funcionalidades:
Salary Check
Avaliação das entidades
empregadoras pelos colaboradores:
https://www.xing.com/salary/
https://www.kununu.com/
Esta rede social profissional é bastante promissora com as novas e diferentes funcionalidade do LinkedIn e apesar
de estar direcionada para os países de língua alemã, pretendem alargar o ser mercado alvo-

É a uma rede social profissional que tem como objetivo oferecer oportunidades de emprego no Médio Oriente e
Norte de África, em países como a Tunísia, o Iraque e os Emirados Árabes. Fundada em 2000 tem já 35 milhões de
profissionais registados e tem como finalidade conectá-los com recrutadores.
Neste sentido, só está disponível em inglês e na vertente do profissional (e não organizacional).
https://www.bayt.com/

Quanto às funcionalidades deste site destacam-se:
✓ Possibilidade de cadastrar um CV em vídeo no perfil profissional
✓ Possibilidade de registo através das contas do Facebook ou Google
✓ Solução gratuita e paga (com avaliação do perfil, elaboração de cartas de apresentação e elaboração do CV)
https://www.bayt.com/en/cv-writing/?native_source=CVW-top-menu
https://www.bayt.com/en/register-j/

✓ Pesquisa de vagas de empregos por palavras-chaves, empresas e localizações
https://shagheel.bayt.com/en/jordan/

✓ Comunidades e Blogs
https://specialties.bayt.com/

✓ Plataforma de Aprendizagem
https://www.bayt.com/en/courses/learning-home/

Esta rede social profissional é de extrema importância para o profissional que pretenda trabalhar nos países
mercado-alvo da rede. Tem ainda funcionalidades como o Podcasts e Salários que dificilmente se encontram
noutras redes.
✓ Podcasts
✓ Plataforma com o nível médio salarial de todos ao países

É a uma rede social profissional lançada em 2015, com a mesma finalidade das redes concorrentes: auxiliar os
profissionais a divulgar as suas competências, angariar contactos e encontrar oportunidades de emprego. Em 2016
já tinha 11 milhões de usuários registados.
A diferença desta rede para as restantes é que é construída por relações e contactos com base nos interesses
comuns dos profissionais – affinity networking.
https://www.bebee.com/pt/

Rede de Contactos
https://www.bebee.com/about/affinity-networking
Quanto às funcionalidades deste site, na sua maioria são na vertente do profissional, e entre elas destacam-se:
https://www.bebee.com/about/job-searching
Pesquisa de Oportunidades de Emprego:

https://www.bebee.com/producer
Blog ou Feed (com publicações dos usuários)
https://www.bebee.com/about/content-distribution

Outras funcionalidades para o profissional:
Personal Branding and Social Selling
Aplicativo mobile:

Plataforma de Recrutamento (para recrutadores)
https://www.bebee.com/pt/premium-recruiter
Esta rede social profissional é bastante mais informal do que o LinkedIn e tem como foco o mercado de trabalho
em si, apresentando não só as capacidades técnicas dos profissionais como também os seus interesses e hobbies.
Tenta mostrar o lado mais humano dos trabalhadores e valorizar os feitos pessoais realizados durante a vida, além
dos profissionais.
Por outro lado, esta rede é ainda completamente gratuita para os usuários.

REDES SOCIAIS CORPORATIVAS
É a uma rede social do Facebook criada exclusivamente para o mundo empresarial, desde Outubro de 2016, que
permite conectar todos os funcionários de uma empresa e transformar a maneira como eles se relacionam e
trabalham. Permite ainda que as empresas procurem novos colaboradores e, ao mesmo tempo, que se divulgue
de uma maneira diferente. Sendo exclusiva a empresas, nenhum utilizador poderá entrar em nome pessoal, apenas
como funcionário de uma companhia especifica. Esta rede social veio permitir reduzir o tempo de espera de
resposta por email tornando os empregados mais eficientes.
Em 2019 esta rede já conta com 2 milhões de usurários pagantes, no entanto o número aumenta se tivermos em
consideração a versão gratuita disponibilizada para ONG’s e instituições educacionais.
https://www.workplace.com/

As funcionalidades deste site estão disponíveis consoante a versão é gratuita (“Standard”) ou paga (“Premium”) e
entre elas destacam-se:
✓ Aplicativo de Chat
(portal de comunicação para todos os
colaboradores, facilita o diálogo, a partilha
de ideias, e a tomada de decisões rápidas)
✓ Feed de Notícias
(guia personalizado para que o colaborador
se mantenha atualizado com as
informações importantes, sem se distrair
com o resto)

✓ Transmissão de vídeos ao vivo, ligações de voz e vídeo
(com o vídeo ao vivo, os colaboradores têm acesso imediato, via dispositivo móvel ou desktop, a
todo seu grupo de projetos, equipa ou empresa, com feedback em tempo real na forma de
comentários ou reações)
✓Grupos ilimitados para colaboração
entre equipes e projetos
(espaço privado para discutir projetos, gerir
tarefas e informações e partilhar com
segurança documentos com colegas ou
clientes)

✓ Integrações com outras plataformas
✓ Check-In de Segurança (Safety Check): anunciado em
Outubro de 2018, é um serviço que permite avisar amigos e
familiares que o colaborador está bem durante uma situação
de emergência (uma catástrofe natural, por exemplo). Com
este serviço as empresas conseguem identificar os empregados
que poderão estar numa área afetada e enviar mensagens e
monitorizar respostas sobre as suas condições.

Outras funcionalidades:
✓ Aplicativo móvel para Android e Apple
✓ Armazenamento ilimitado de arquivos, fotos e vídeos
✓ Tradução automática
(quando o Feed de Notícias encontra uma publicação em outro
idioma, ele oferece uma tradução, disponível 46 idiomas)
O Workplace by Facebook é uma plataforma inovadora que pode realmente transformar a comunicação, a cultura
e a maneira como as empresas se organizam, fazendo uma separação total entre vida pessoal e vida profissional.
Não há nenhum tipo de comunicação ou integração entre a conta que o funcionário tem no Facebook e a conta
que ele tem no Workplace. Isso é bom para a empresa e para o funcionário.

É a uma rede social corporativa, atualmente da Microsoft. Foi criada como rede interna de uma empresa chamada
Geni com o único objetivo de ajudar os colaboradores a interagirem na organização. Em 2008 foi lançada
publicamente dado o seu sucesso tendo sido adquirida pela Microsoft em 2012 e integrada no Office 365 em 2014.
https://www.yammer.com/
Tem como finalidades:
• Encontrar colegas de trabalho que
compartilham interesses comuns
• Encontrar uma ajuda especializada para
finalizar uma tarefa
• Partilhar notícias importantes da organização
• Receber feedback e ideias de toda a
organização

Funcionalidades:
✓ O Yammer tem a possibilidade de criar redes internas ou domésticas (do domínio da organização, com os
colaboradores como usuários) e externas (por convite, mas sem serem usuários)
✓ Criar Grupos Privados e Grupos Públicos, relevantes para o trabalho e interesses dos colaboradores
✓ Manter documentos, fotos e vídeos

Esta rede social profissional corporativa diferente do LinkdIn quer em finalidades quer em plataformas, é o
“Facebook das empresas”.
Tem tido muita procura por parte das empresas como forma de divulgar a “cultura da empresa” e motivar os
colaboradores.
Aplicativo móvel

À semelhança das redes sociais profissionais corporativas é uma rede que foi criada em 2013 tendo, já em 2018, 6
milhões de usuários. O Slack é uma aplicação baseada na cloud que conecta equipes de colaboradores,
permitindo que eles colaborem em projetos em tempo real e compartilhem documentos, imagens, vídeos e
outros dados necessários para fazer o trabalho.
https://slack.com/intl/pt-pt/?eu_nc=1

Quanto às funcionalidades deste site destacam-se:
✓ 3 canais de partilha de informação: privado, público, partilhado (com
colaboradores de outras empresas)
Os canais permitem que as conversas sejam centradas num projeto, grupo (como
equipa de marketing ou vendas, por exemplo) ou interesse específico (como
vídeo)
✓ Chat (mensagens diretas)
✓ Chamadas de voz e vídeo
✓ Partilha do ecrã
✓ Possibilidade de integração com outras plataformas
✓ Aplicativo móvel
Esta rede social corporativa, apesar de ser recente, está já a dar cartas no mercado devido ao seu investimento
em plataformas que facilitem ao máximo a participação e interação dos colaboradores, como integração com
aplicativos de gestão de tarefas, por exemplo.

Redes sociais profissionais e corporativas

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Redes sociais profissionais e corporativas

Similar to Redes sociais profissionais e corporativas (20)

Redes sociais profissionais e corporativas