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Liderazgo y desarrollo
organizacional.
Expositora: Sara Ballón Alvarez.
Agente inmobiliario. Marketing y RRPP. Comunicaciones. Producción y dirección audiovisual. Coach.
Experiencia en los sectores Inmobiliario, Salud y Corporativo.
Los verdaderos líderes no crean
seguidores, crean más líderes.
Sara Ballón Alvarez
Es buen líder aquel que se lidera a si mismo.
Sara Ballón Alvarez
Liderazgo de Excelencia
Buscar la “mejora continua” diariamente
en todos los aspectos de la vida y del desarrollo personal.
“Hacer las cosas bien, rápido y a la primera”
Sara Ballón Alvarez
Líder Inmobiliario
El líder más eficiente es aquél que logra sacar lo mejor de cada
individuo y del equipo inmobiliario.
Sara Ballón Alvarez
Líder como Agente Inmobiliario Asertivo
• Genera sinergias positivas en la inmobiliaria como organización.
• Logra vincularse de forma efectiva con los clientes y colegas.
• Es un valioso activo empresarial para la agencia inmobiliaria.
Sara Ballón Alvarez
Para el líder inmobiliario, es importante que
el cliente se sienta lo más incluido posible.
Sara Ballón Alvarez
Elementos estratégicos para ser líder
• Disciplina
• Creación de hábitos
• Organización personal
• Inteligencia emocional
• Perseverancia y amor por la labor
Sara Ballón Alvarez
Sara Ballón Alvarez
Herramientas básicas del líder
• Comunicación
• Sociabilización
• Adaptación
• Resiliencia
• Conocimiento
• Intuición y visión de futuro
Sara Ballón Alvarez
Desarrollo de Competencias en Liderazgo
• Integra conocimientos, habilidades, actitudes y capacidades.
• El proceso esta reconocer las debilidades, trabajarlas y desarrollarlas.
• Son el resultado del ser, saber y hacer.
Ser
• Actitud
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Saber
• Conocimiento
• Teoría
Hacer
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Estilos de liderazgo
• Carismático
• Democráticos
• Audaz
• Transformacionales
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Liderazgo Carismático
• Aman la vida.
• Valoran el potencial de la gente.
• Comparten conocimientos,
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Carisma
Cualidad o don natural que tiene una persona para atraer a
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Liderazgo Democrático
La educación
es el arma más poderosa
para cambiar el mundo.
Nelson
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•Pensar Diferente.
•Si realmente
trabajas en lo que te
gusta no será
necesario que te
presionen por ello. Steve Jobs
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Se tú el cambio
que quieres ver
en el mundo.
Mahatma
Gandhi
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Liderazgo Autocrático
Ser líder es
como ser una dama.
si le tienes que decir
a la gente que lo eres
entonces, no lo eres.
Margaret
Thatcher
Sara Ballón Alvarez
Capacidad de inspirar y alentar otros
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Deberes del Líder Inmobiliario
• Ofrecer una oportuna y buena
atención al cliente
• Entrenar sus habilidades sociales
• Estar actualizado
• Conocer herramientas humanas y
tecnológicas
• Ser organizado
• Ser responsable
• Ser comprometido
Sara Ballón Alvarez
Sara Ballón Alvarez
Sara Ballón Alvarez
Desarrollo de habilidades para el
crecimiento profesional y laboral.
Sara Ballón Alvarez
Comunicación Asertiva
• La asertividad es la actitud que
tiene una persona al expresar
su punto de vista de un modo
claro y de una forma
totalmente respetuosa ante el
interlocutor, creando empatía y
confianza.
Sara Ballón Alvarez
Asertividad
• Habilidad social que se caracteriza por:
• Ser claros, francos y directos.
• Decir lo que se quiere decir.
• Sin herir los sentimientos, ni menospreciar la
valía de los otros.
• Favorece la salud mental.
• Mejora la autoestima.
Sara Ballón Alvarez
“Lo más importante en toda comunicación es
escuchar lo que no se está diciendo.”
Sara Ballón Alvarez
Voz
• Intensidad
• Volumen
• Respiración
• Tono: puede ser grave o agudo
• Articuladores: lengua, paladar,
labios.
Sara Ballón Alvarez
Mirada
Las partes del cuerpo que más se observan en
una conversación de negocios son la cara y
después las manos.
Sara Ballón Alvarez
Postura y Actitud
Sara Ballón Alvarez
Dinámicas de Liderazgo
Motivación
Sara Ballón Alvarez
Desarrollo Organizacional
DO
Sara Ballón Alvarez
Desarrollo Organizacional (DO)
Se refiere al
funcionamiento efectivo
de las relaciones humanas
en cualquier organización
por un fin común.
Sara Ballón Alvarez
El DO se basa en construir equipos de trabajo. Promover la cooperación
y la integración por un fin común, superando cualquier diferencia.
Sara Ballón Alvarez
¿Cómo surge el Desarrollo Organizacional?
Surge para llevar a cabo cambios y mejorar la efectividad organizacional,
involucra todo el sistema a partir de la aplicación de:
• La ciencia de la conducta
• La psicología social
• Los trabajos del adiestramiento de laboratorio
• La dinámica grupal
• La retroinformación de resultados de encuestas.
Sara Ballón Alvarez
Objetivos DO
• Mejorar la efectividad organizacional
• Potenciar las relaciones humanas
• Desarrollando equipos de labor
• Compartir autoridad y responsabilidades
• Aumentar la efectividad en los trabajos grupales
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Meta DO
Construir empresas más eficientes que sigan aprendiendo,
Adaptándose y mejorando.
Sara Ballón Alvarez
Procesos DO
• Recolección y análisis de datos
• Diagnóstico
• Implementación de acciones
• Evaluación
• Mejoras
Sara Ballón Alvarez
Claves del éxito
• Ser quien verdaderamente eres
• Aceptar a los otros como son
• Reconocer influencias externas e internas
• Crear para creer y creer para crear
• Saber que quieres para plantearte metas
• Saber definir estrategias
• Celebrar los logros
• Reconocer a otros
• Saber trabajar en equipo para el beneficio colectivo
Sara Ballón Alvarez
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Sara Ballón Alvarez
Expositora: Sara Ballón Alvarez.
Agente inmobiliario. Marketing y RRPP. Comunicaciones. Producción y dirección audiovisual. Coach.
Experiencia en los sectores Inmobiliario, Salud y Corporativo.
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Liderazgo y Desarrollo Organizacional por Sara Ballon Alvarez

  • 1. Liderazgo y desarrollo organizacional. Expositora: Sara Ballón Alvarez. Agente inmobiliario. Marketing y RRPP. Comunicaciones. Producción y dirección audiovisual. Coach. Experiencia en los sectores Inmobiliario, Salud y Corporativo.
  • 2. Los verdaderos líderes no crean seguidores, crean más líderes. Sara Ballón Alvarez
  • 3. Es buen líder aquel que se lidera a si mismo.
  • 5. Liderazgo de Excelencia Buscar la “mejora continua” diariamente en todos los aspectos de la vida y del desarrollo personal. “Hacer las cosas bien, rápido y a la primera” Sara Ballón Alvarez
  • 6. Líder Inmobiliario El líder más eficiente es aquél que logra sacar lo mejor de cada individuo y del equipo inmobiliario. Sara Ballón Alvarez
  • 7. Líder como Agente Inmobiliario Asertivo • Genera sinergias positivas en la inmobiliaria como organización. • Logra vincularse de forma efectiva con los clientes y colegas. • Es un valioso activo empresarial para la agencia inmobiliaria. Sara Ballón Alvarez
  • 8. Para el líder inmobiliario, es importante que el cliente se sienta lo más incluido posible. Sara Ballón Alvarez
  • 9. Elementos estratégicos para ser líder • Disciplina • Creación de hábitos • Organización personal • Inteligencia emocional • Perseverancia y amor por la labor Sara Ballón Alvarez
  • 11. Herramientas básicas del líder • Comunicación • Sociabilización • Adaptación • Resiliencia • Conocimiento • Intuición y visión de futuro Sara Ballón Alvarez
  • 12. Desarrollo de Competencias en Liderazgo • Integra conocimientos, habilidades, actitudes y capacidades. • El proceso esta reconocer las debilidades, trabajarlas y desarrollarlas. • Son el resultado del ser, saber y hacer. Ser • Actitud • Valores y ética Saber • Conocimiento • Teoría Hacer • Habilidad • Practica Sara Ballón Alvarez
  • 13. Estilos de liderazgo • Carismático • Democráticos • Audaz • Transformacionales • Autocráticos Sara Ballón Alvarez
  • 14. Liderazgo Carismático • Aman la vida. • Valoran el potencial de la gente. • Comparten conocimientos, recursos y tiempo. • Inspiran confianza, entusiasmo, interés y afecto. • Son persuasivos e influyentes. Sara Ballón Alvarez
  • 15. Carisma Cualidad o don natural que tiene una persona para atraer a los demás por su presencia, su palabra o su personalidad. Sara Ballón Alvarez
  • 16. Liderazgo Democrático La educación es el arma más poderosa para cambiar el mundo. Nelson Mandela Sara Ballón Alvarez
  • 17. Liderazgo Audaz •Pensar Diferente. •Si realmente trabajas en lo que te gusta no será necesario que te presionen por ello. Steve Jobs Sara Ballón Alvarez
  • 18. Liderazgo Transformacional Se tú el cambio que quieres ver en el mundo. Mahatma Gandhi Sara Ballón Alvarez
  • 19. Liderazgo Autocrático Ser líder es como ser una dama. si le tienes que decir a la gente que lo eres entonces, no lo eres. Margaret Thatcher Sara Ballón Alvarez
  • 20. Capacidad de inspirar y alentar otros Sara Ballón Alvarez
  • 21. Deberes del Líder Inmobiliario • Ofrecer una oportuna y buena atención al cliente • Entrenar sus habilidades sociales • Estar actualizado • Conocer herramientas humanas y tecnológicas • Ser organizado • Ser responsable • Ser comprometido Sara Ballón Alvarez
  • 24. Desarrollo de habilidades para el crecimiento profesional y laboral. Sara Ballón Alvarez
  • 25. Comunicación Asertiva • La asertividad es la actitud que tiene una persona al expresar su punto de vista de un modo claro y de una forma totalmente respetuosa ante el interlocutor, creando empatía y confianza. Sara Ballón Alvarez
  • 26. Asertividad • Habilidad social que se caracteriza por: • Ser claros, francos y directos. • Decir lo que se quiere decir. • Sin herir los sentimientos, ni menospreciar la valía de los otros. • Favorece la salud mental. • Mejora la autoestima. Sara Ballón Alvarez
  • 27. “Lo más importante en toda comunicación es escuchar lo que no se está diciendo.” Sara Ballón Alvarez
  • 28. Voz • Intensidad • Volumen • Respiración • Tono: puede ser grave o agudo • Articuladores: lengua, paladar, labios. Sara Ballón Alvarez
  • 29. Mirada Las partes del cuerpo que más se observan en una conversación de negocios son la cara y después las manos. Sara Ballón Alvarez
  • 30. Postura y Actitud Sara Ballón Alvarez
  • 34. Desarrollo Organizacional (DO) Se refiere al funcionamiento efectivo de las relaciones humanas en cualquier organización por un fin común. Sara Ballón Alvarez
  • 35. El DO se basa en construir equipos de trabajo. Promover la cooperación y la integración por un fin común, superando cualquier diferencia. Sara Ballón Alvarez
  • 36. ¿Cómo surge el Desarrollo Organizacional? Surge para llevar a cabo cambios y mejorar la efectividad organizacional, involucra todo el sistema a partir de la aplicación de: • La ciencia de la conducta • La psicología social • Los trabajos del adiestramiento de laboratorio • La dinámica grupal • La retroinformación de resultados de encuestas. Sara Ballón Alvarez
  • 37. Objetivos DO • Mejorar la efectividad organizacional • Potenciar las relaciones humanas • Desarrollando equipos de labor • Compartir autoridad y responsabilidades • Aumentar la efectividad en los trabajos grupales Sara Ballón Alvarez
  • 38. Meta DO Construir empresas más eficientes que sigan aprendiendo, Adaptándose y mejorando. Sara Ballón Alvarez
  • 39. Procesos DO • Recolección y análisis de datos • Diagnóstico • Implementación de acciones • Evaluación • Mejoras Sara Ballón Alvarez
  • 40. Claves del éxito • Ser quien verdaderamente eres • Aceptar a los otros como son • Reconocer influencias externas e internas • Crear para creer y creer para crear • Saber que quieres para plantearte metas • Saber definir estrategias • Celebrar los logros • Reconocer a otros • Saber trabajar en equipo para el beneficio colectivo Sara Ballón Alvarez
  • 42. Expositora: Sara Ballón Alvarez. Agente inmobiliario. Marketing y RRPP. Comunicaciones. Producción y dirección audiovisual. Coach. Experiencia en los sectores Inmobiliario, Salud y Corporativo. +51 999 334 662 www.sarasaraperu.com sarasara@miperurealty.com GRACIAS POR SU ATENCIÓN