Este documento presenta los conceptos clave de liderazgo y desarrollo organizacional según Sara Ballón Alvarez. Explora diferentes estilos de liderazgo, habilidades para ser líder como la comunicación y motivación, y el objetivo del desarrollo organizacional de mejorar la efectividad mediante el trabajo en equipo. Ballón Alvarez enfatiza la importancia de la asertividad, escucha activa y desarrollo de competencias para el crecimiento profesional.
Liderazgo y Desarrollo Organizacional por Sara Ballon Alvarez
1. Liderazgo y desarrollo
organizacional.
Expositora: Sara Ballón Alvarez.
Agente inmobiliario. Marketing y RRPP. Comunicaciones. Producción y dirección audiovisual. Coach.
Experiencia en los sectores Inmobiliario, Salud y Corporativo.
5. Liderazgo de Excelencia
Buscar la “mejora continua” diariamente
en todos los aspectos de la vida y del desarrollo personal.
“Hacer las cosas bien, rápido y a la primera”
Sara Ballón Alvarez
6. Líder Inmobiliario
El líder más eficiente es aquél que logra sacar lo mejor de cada
individuo y del equipo inmobiliario.
Sara Ballón Alvarez
7. Líder como Agente Inmobiliario Asertivo
• Genera sinergias positivas en la inmobiliaria como organización.
• Logra vincularse de forma efectiva con los clientes y colegas.
• Es un valioso activo empresarial para la agencia inmobiliaria.
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8. Para el líder inmobiliario, es importante que
el cliente se sienta lo más incluido posible.
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9. Elementos estratégicos para ser líder
• Disciplina
• Creación de hábitos
• Organización personal
• Inteligencia emocional
• Perseverancia y amor por la labor
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11. Herramientas básicas del líder
• Comunicación
• Sociabilización
• Adaptación
• Resiliencia
• Conocimiento
• Intuición y visión de futuro
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12. Desarrollo de Competencias en Liderazgo
• Integra conocimientos, habilidades, actitudes y capacidades.
• El proceso esta reconocer las debilidades, trabajarlas y desarrollarlas.
• Son el resultado del ser, saber y hacer.
Ser
• Actitud
• Valores y ética
Saber
• Conocimiento
• Teoría
Hacer
• Habilidad
• Practica
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13. Estilos de liderazgo
• Carismático
• Democráticos
• Audaz
• Transformacionales
• Autocráticos
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14. Liderazgo Carismático
• Aman la vida.
• Valoran el potencial de la gente.
• Comparten conocimientos,
recursos y tiempo.
• Inspiran confianza, entusiasmo,
interés y afecto.
• Son persuasivos e influyentes.
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15. Carisma
Cualidad o don natural que tiene una persona para atraer a
los demás por su presencia, su palabra o su personalidad.
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17. Liderazgo Audaz
•Pensar Diferente.
•Si realmente
trabajas en lo que te
gusta no será
necesario que te
presionen por ello. Steve Jobs
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19. Liderazgo Autocrático
Ser líder es
como ser una dama.
si le tienes que decir
a la gente que lo eres
entonces, no lo eres.
Margaret
Thatcher
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21. Deberes del Líder Inmobiliario
• Ofrecer una oportuna y buena
atención al cliente
• Entrenar sus habilidades sociales
• Estar actualizado
• Conocer herramientas humanas y
tecnológicas
• Ser organizado
• Ser responsable
• Ser comprometido
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25. Comunicación Asertiva
• La asertividad es la actitud que
tiene una persona al expresar
su punto de vista de un modo
claro y de una forma
totalmente respetuosa ante el
interlocutor, creando empatía y
confianza.
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26. Asertividad
• Habilidad social que se caracteriza por:
• Ser claros, francos y directos.
• Decir lo que se quiere decir.
• Sin herir los sentimientos, ni menospreciar la
valía de los otros.
• Favorece la salud mental.
• Mejora la autoestima.
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27. “Lo más importante en toda comunicación es
escuchar lo que no se está diciendo.”
Sara Ballón Alvarez
28. Voz
• Intensidad
• Volumen
• Respiración
• Tono: puede ser grave o agudo
• Articuladores: lengua, paladar,
labios.
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29. Mirada
Las partes del cuerpo que más se observan en
una conversación de negocios son la cara y
después las manos.
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34. Desarrollo Organizacional (DO)
Se refiere al
funcionamiento efectivo
de las relaciones humanas
en cualquier organización
por un fin común.
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35. El DO se basa en construir equipos de trabajo. Promover la cooperación
y la integración por un fin común, superando cualquier diferencia.
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36. ¿Cómo surge el Desarrollo Organizacional?
Surge para llevar a cabo cambios y mejorar la efectividad organizacional,
involucra todo el sistema a partir de la aplicación de:
• La ciencia de la conducta
• La psicología social
• Los trabajos del adiestramiento de laboratorio
• La dinámica grupal
• La retroinformación de resultados de encuestas.
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37. Objetivos DO
• Mejorar la efectividad organizacional
• Potenciar las relaciones humanas
• Desarrollando equipos de labor
• Compartir autoridad y responsabilidades
• Aumentar la efectividad en los trabajos grupales
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38. Meta DO
Construir empresas más eficientes que sigan aprendiendo,
Adaptándose y mejorando.
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39. Procesos DO
• Recolección y análisis de datos
• Diagnóstico
• Implementación de acciones
• Evaluación
• Mejoras
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40. Claves del éxito
• Ser quien verdaderamente eres
• Aceptar a los otros como son
• Reconocer influencias externas e internas
• Crear para creer y creer para crear
• Saber que quieres para plantearte metas
• Saber definir estrategias
• Celebrar los logros
• Reconocer a otros
• Saber trabajar en equipo para el beneficio colectivo
Sara Ballón Alvarez
42. Expositora: Sara Ballón Alvarez.
Agente inmobiliario. Marketing y RRPP. Comunicaciones. Producción y dirección audiovisual. Coach.
Experiencia en los sectores Inmobiliario, Salud y Corporativo.
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