Ruralpromo sugiere el uso de una plataforma WIKI para mejorar la organización y coordinación de los actores que participan en la creación y gestión de un destino turístico rural. Se comentan además algunas herramientas TIC 2.0 para la promoción de los destinos.

1. Alejandro Gómez Consultor experto desarrollo polçiticas Turismo de Interior alejandro@ruralpromo.com www.ruralpromo.com www.alejandrogomezblog.com Organizar y vender un Micro destino/negocio turístico de Interior a través de las TIC 2.0

2. Aprender cómo un responsable de desarrollo turístico de un micro destino vivencial o un pequeño emprendedor turístico rural pueden aprovecharse de las TIC 2.0 para organizarse y vender.

4. Dispersión geográfica

5. Alta estacionalidad

6. Micro empresas con poco volumen de oferta

7. Descoordinación entre diferentes actores de la cadena de valor

8. Publicidad tradicional elevada inversión para público regional, nacional o internacional.

9. Productos y Servicios encajan con el nuevo perfil del viajero 2.0

10. Acceso a capacitación no presencial.

12. La Ecología

13. Las TIC 2.0 para la organización y la promoción

14. El turismo responsable y de cooperación

15. Productos singulares.

16. La co-creación del producto o servicio.

17. Mejora de la salud mental y física

18. Vender Lentitud, autenticidad, aire puro

19. Vender lugares únicos = experiencias únicas.

20. Necesidad de acceso permanente a Internet (oportunidad para las TELCOS.)En España la oferta de casas rurales oficiales ha crecido de las 1.500 en el año 99 a las 14.000 a Julio del 2009.

21. POR TANTO ¿CÓMO ACTUAR ? TIC 2.0 La utilización de las TIC 2.0, integradas en el procedimiento habitual de la realidad empresarial u organizacional genera un salto cualitativo de tal magnitud que garantiza a los más desfavorecidos tener una oportunidad para avanzar.

22. Plan de Marketing Subbética 2007-2011

24. Responder correctamente es la clave no evitar el diálogo ni controlar las malas opiniones.

25. “Más vale hacerlo bien que tener que responder a malos comentarios”.

26. Conclusión : la transparencia interna y externa aumenta la competitividad del destino o negocio .El destino lo conforma todo y todos, por tanto, a través de las redes sociales y las TIC 2.0 es necesario ahondar en la cultura participativa

27. Imaginemos que ya tenemos un plan de mejora de la competitividad y estamos preparados sicológicamente para asumir la participación colectiva en el diseño del micro destino/negocio y opiniones de todo tipo sobre nuestros servicios. Aprendamos qué pueden hacer las TIC 2.0 por nosotros…

29. Plataforma que centraliza y coordina la política turística del territorio, constituida y representada por miembros de los cuatro ámbitos implicados en el desarrollo turístico, bajo un enfoque cooperativo y proactivo en el que deben participar todos los agentes mediante una estrategia consensuada: …se trata de crear una organización virtual donde impulsar la co -creación para el desarrollo turístico del destino “unificado”

30. FUNCIONES DE UNA ORGANIZACIÓN DE GESTIÓN DE DESTINOS Permítanme revelarles el secreto que me ha conducido a mi meta. Mi fuerza reside exclusivamente en mi tenacidad. Louis Pasteur Funciones de la organización que gestiona un destino turístico. Fuente: Ruralpromo Consulting

31. Para las pequeñas Comunidades Rurales proponemos un modelo de OVGDT basado en una plataforma “WIKI”

34. POR TANTO ¿CÓMO ACTUAR ? Existen diversos sitios donde poder crear esta web: http://www.wikidot.com/ (gratuita) http://pbworks.com/ (muy completa pero de pago). http://www.wikia.com/wiki/Wikia http://www.wetpaint.com/ Nosotros hemos seleccionado Google Site: En definitiva, se trata de implementar un modelo de creación y gestión de un destino participativo y comunitario, donde todos tengan voz.

35. sites.google.com

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39. Pero… ¿Cuál es la estructura de contenidos de una organización virtual de gestión de un destino 2.0 ?? (Siempre con la mira puesta en una pequeña Comunidad Rural o emprendimiento)

40. MODELO OVGDT BASADO EN UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA 2.0: un wiki Plataforma tecnológica 2.0 WIKI propuesta por Ruralpromo Consulting para la planificación y gestión COLECTIVA de un destino turístico.

41. Diseño de la plataforma OVGD Principal Gestión estrategias, tareas, objetivos, problemas En el centro de la web deberíamos incorporar el listado de tareas pendientes, pudiendo seguir para ello el siguiente modelo: Fechas - proyecto – tarea – estado – notas - responsable – duración Objetivo de la organización + contador. En la parte derecha podemos poner el calendario de reuniones previsto y los hitos importantes a resolver en cada reunión. Comenzamos a desarrollar los enlaces del menú principal de nuestra plataforma: Plan de Marketing Subbética 2007-2011

42. Diseño de la plataforma OVGD Gestión otras administraciones Gestión procesos burocráticos Requiere de un programación y coordinación para su implementación con estancias gubernamentales superiores. Plan de Marketing Subbética 2007-2011

43. Diseño de la plataforma OVGD Gestión de la comunidad Gestión reservas hoteles, eventos, actividades Integración al menos con un calendario de disponibilidad que los empresarios pudiesen actualizar en tiempo real. Lo ideal es un motor de reservas a disposición de los empresarios de la zona con pasarela de pago incorporada. Esta aplicación enlaza desde aquí con el portal turístico. Desde Ruralpromo consideramos fundamental hacer esfuerzo para integrar, recompensar e incentivar la participación de todos en el desarrollo del destino. Plan de Marketing Subbética 2007-2011

44. Diseño de la plataforma OVGD Gestión Multimedia Otros soportes interactivos Gestión Calidad -Formación Gestión Tienda On-line Plan de Marketing Subbética 2007-2011

45. Diseño de la plataforma OVGD Gestión de la sostenibilidad Gestión del empleo Gestión de compras Plan de Marketing Subbética 2007-2011

46. Para que los pequeños Emprendimientos Rurales puedan disponer de una plataforma gratuita de venta on-line proponemos un modelo de página web basado en un “BLOG”

49. POR TANTO ¿CÓMO ACTUAR ? 2 son las aplicaciones más utilizadas para crear un BLOG: Wordpress y BLOGGER, otra herramienta menos conocida, pero muy bien diseñada, es VOX. Nosotros hemos seleccionado WORDPRESS Esta es una de las grandes oportunidades para nuestros pequeños emprendimientos vivenciales o destinos rurales gracias a la cual se va a poder reducir las diferencias

50. http://es.wordpress.com/

51. Apariencia externa de un BLOG Adaptado a las exigencias de un Negocio de alquiler de casas rurales

52. Apariencia externa de un BLOG Adaptado a las exigencias de un Negocio de alquiler de casas rurales

62. Herramienta de seguimiento - ANALITYCS

63. Ahora ya tenemos una plataforma tecnológica gratuita para organizarnos como destino de interior y un portal turístico o web de un pequeño negocio rural, veamos algunos sitios donde tenemos que estar para darnos a conocer.

65. Google Maps

66. Google Maps

67. Veamos también algunas posibles herramientas que pudieran sernos útiles.

68. 48 Podcasting – mp3 -audioguías Primeira experiencia de podcasting en Galicia:

69. 49 Podcasting – mp3 -audioguías Primeira experiencia de podcasting en Galicia:

70. 50 Podcasting – mp3 -audioguías Primeira experiencia de podcasting en Galicia:

71. 51 Bluetooth situado en la oficina de turismo de Donostia - Guía turística móvil.

72. 52

73. Pantalla táctil 53

74. TV DIGITAL La transmisión se puede efectuar por cable, por ADSL, por satélite o por ondas terrestres. La TV Digital revoluciona el concepto que hasta ahora se tiene de la televisión, con mayor poder de participación e interactividad. integrar al telespectador en el contenido 54

75. Otras Herramientas

76. alertas

77. Realidad Aumentada Plan de Marketing Subbética 2007-2011

78. IDENTIFICACIÓN DE ALGUNAS BUENAS PRÁCTICAS WEB TURISMO 2.0 http://titicacaperu.com/ http://www.peruinkasico.com http://www.turismolanzarote.com/spel/ http://www.turismorurallozoya.com http://www.zaragoza.es/turruta/Turruta/index_Ruta http://www.redecoaldeas.com/index.php http://www.sanblas.eu/

79. CONCLUSIONES - RECOMENDACIONES Planificación integral estratégica ANTES de introducirnos en las TIC 2.0 El uso de las TIC 2.0 para el sector turismo supone un antes y un después para impulsar la competitividad turística de un destino, sea este un País, una Región o una pequeña Comunidad de Turismo Vivencial. Las TIC y especialmente las TIC 2.0 son esenciales para romper las barreras que limitan el desarrollo de los proyectos turísticos comunitarios. Recomendamos promover el asociacionismo participativo entre las diferentes Comunidades de Turismo Vivencial. Realización de estudios de demanda para identificar correctamente al perfil o perfiles del turista vivencial, para el desarrollo de productos más segmentados, es otra de las recomendaciones propuestas. Probablemente esté fuera de tiempo….No les desvelo más…les invitamos a que lo lean y descubran por si mismos.

80. Muchas gracias por su interés y su tiempo. Para más información pueden dirigirse a: Ruralpromo Consulting C/Segundo Mata nº 1 Planta 3 ofi 14 Pozuelo de Alarcón, 28224 Madrid +34 91 3519091 http://www.ruralpromo.com consultas@ruralpromo.com www.alejandrogomezblog.com http://twitter.com/Ruralpromo