Rapport PFE: PIM (Product Information Management) - A graduation project repo...
Plaquette mcaged courrier
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2. Sommaire
Présentation du système MCAGED ...............................................................................................................3
Première Partie MCAGED Courrier ................................................................................................................4
Sommaire
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MCAGED COURRIER
Présentation du système
MCAGED
Le système MCAGED est la solution simple au problème de
suivi des dossiers, courriers et archives des entreprises et
administrations. Il intègre trois modules complémentaires
respectant le cycle de vie des dossiers de l’entreprise. Trois
grands modules le compose : MCAGED Courrier, Archives et
Numérisation.
Il a été implementé pour prendre en compte les procédures et
modes de fonctionnement de l’entreprise.
Intuitif, souple et de prise en main aisé.
Solution Informatique permettant la prise en charge du courrier
administratif. Elle intègre les principales opérations liées au suivi
du courrier (Enregistrement, traitement, relance, cotation,…) et des
recherches multicritères. La prise en charge des procédures et les audits
en font un outil indispensable pour une gestion sereine et efficace du
courrier.
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PRESENTATION DE L’APPLICATION
MCAGED courrier est une application informatique permettant de prendre en charge les opé-
rations relatives à la gestion administrative, au suivi et au traitement du courrier.
Son paramétrage étendu, supporte les procédures et les trajets des courriers les plus complexes ;
sa puissance et sa simplicité, alliées à une vitesse impressionnante, notamment par son module
de recherche multicritère, en font un outil incontournable.
Ce logiciel est destiné à gérer tout type de courrier Entrant et Sortant (Courrier Départ et Cour-
rier Arrivée, Interne...) et quelqu’en soit le format (papier, fax numérique, document scanné,
e-mail, fichier informatique de type bureautique...). Il comble les limites du système manuel.
Les fonctionalités de base de l’application
Le Logiciel MCAGED courrier est utilisé pour matérialiser les différentes opérations liées
à la gestion administrative du courrier notamment :
• L’ enregistrement du courrier ;
• La consultation ;
• Le traitement ;
• L’ audit et les indicateurs.
Importance MCAGED COURRIER
MCAGED COURRIER assure :
• L’ amélioration de la productivité ;
• La sécurité des documents manipulés ;
• La disponibilité des informations ;
• La réduction du support papier ;
• La réduction des photocopies ;
• La réduction des espaces de stockages ;
• La traçabilité du processus de traitement ;
• L’ élimination de la perte des documents ;
• L’ amélioration de la qualité de service.
Les possibilités de l’application
• Possibilité de modéliser les procédures de traitement;
• Possibilité de décrire les types de courriers ;
• Possibilité de gérer des délais de traitement théoriques par type de courrier ;
• Possibilité d’auditer le système et de faire des relances automatiques ;
• Possibilité de notifier par mail un destinataire (en option) ;
Caractéristiques
• Architecture client/serveur et interface web ;
• Postes clients Windows/Linux;
• Serveur Windows/Linux ;
• Etats sur mesure ;
• Menus intuitifs ;
• Paramétrage avancé.
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Statistiques
Une multitude parmi lesquelles :
• Liste des courriers arrivés en attente de réponse ;
• Temps moyen de traitement des courriers par type, par service, par personne comparé
au délai théorique ;
• Nombre de courriers reçus par période, par type, par service, par personne ;
• Liste des courriers par service et par agent ;
• Liste des courriers par type et période ;
• Liste des courriers ayant un délai de traitement dépassé ( par service et par agent).
• Possibilité de traiter les courriers par ordre de priorité en fonction du délai
de réalisation théorique ;
• Possibilité de générer automatiquement des courriers de réponse via une
interface bureautique ;
• Possibilité de classer des courriers ;
• Gestion de l’annuaire téléphonique ;
• Sécurité avec gestion des profils utilisateurs.
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Présentation
Présent sur le territoire camerounais de depuis plusieurs années, MCA s’est fixé
comme objectif de déployer ses activités dans les régions CEMAC et CEDEAO.
Riche de son expérience, MCA aide les entreprises et organismes du secteur
public et privé à créer, déployer, optimiser et gérer leur système d’information.
Le cabinet met à la disposition des organisations et des particuliers, des
compétences et des produits pour aider à organiser différemment, à comprendre
les enjeux de l’externalisation et à mieux réagir à leurs évolutions. En alignant
ainsi les technologies de l’information avec les processus métier, les organisations
améliorent et rationalisent les opérations, et bénéficient également d’un meilleur
retour sur les investissements technologiques.
ACTIVITÉS de MCA Conseils SARL
Le Cabinet propose un ensemble de services à valeur ajoutée autour des systèmes d’information des
entreprises. Il s’agit entre autre :
L’externalisation des Systèmes d’information•
Des études et conseils•
Des séminaires et réunions•
De la mise en place des Systèmes d’Information•
De l’infogérance•
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Nos produits
MCAGED Archives : Gestion Electronique des Archives
MCAGED COURRIER : Gestion administrative du Courrier
MCAGED PNUMERIS : Numérisation des Archives
GPHARM : Gestion des Officines de Pharmacie
GCLINIC : Gestion des Cliniques
GRH : Gestion des Ressources Humaines et Paie
PATRIMO : Gestion du Patrimoine de l’Entreprise
SICAV : Gestion Informatisée des Caisses communes
POWERSCHOOL : Gestion Scolaire
et une dizaine de logiciels développés dans le cadre
de l’infogérance