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Progettazione di Cartella Clinica Informatizzata
- 2. Riccardo ghignoni visual e experience designer Progetto e disegno interfacce a misura sul suo utilizzatore, in maniera che risultino il più naturali e facili da utilizzare. Lugano Milano Arezzo/Firenze Roma @ghigno linkedin.com/in/ghignoni origamilab.it
- 3. Cos’è un interfaccia Nel senso generale del termine, un'interfaccia è il punto, l'area o la superficie sulla quale due entità qualitativamente differenti si incontrano. Il verbo interfacciare significa interconnettere due o più entità in un punto comune o su un confine condiviso. Wikipedia - http://it.wikipedia.org/wiki/Interfaccia
- 4. anche questa e’ un interfaccia
- 5. ...e ovviamente anche questa e’ un’interfaccia
- 6. Le interfacce quindi permettono di avere “un territorio comune” su cui avere un punto di contatto tra le due entità. Capirete come le due entità debbano trovarsi a suo agio in questo ambiente. Si comincia a parlare di ”esperienza”. touchpoint
- 7. buona ESPERIENZA Per esperienza d’uso (più nota come User Experience) si intende ciò che una persona prova quando utilizza un prodotto, un sistema o un servizio.
- 9. un esempio che telecomando scegliereste?
- 10. un esempio che telecomando scegliereste? semplificazionecomplessita’ - funzioni + funzioni
- 11. complessita’ funzionalita’ + + aggiungere funzioni significa aumentare la complessita’
- 12. complessita’ funzionalita’ + + viceversa diminuire la complessità potrebbe significare togliere funzioni
- 14. Complicare è facile, semplificare é difficile. Per complicare basta aggiungere. Tutti sono capaci di complicare. Pochi sono capaci di semplificare. Per semplificare bisogna togliere, e per togliere bisogna sapere che cosa togliere. Togliere invece che aggiungere vuol dire riconoscere l’essenza delle cose e comunicarle nella loro essenzialità. Questo processo porta fuori dal tempo e dalle mode…. La semplificazione è il segno dell’intelligenza. Bruno Munari
- 15. John Maeda in “Le leggi della semplicità”, affronta il tema della semplicità dove per prima cosa si cerca di capire qual’è la misura giusta, il punto di incontro più soddisfacente tra complessità e semplificazione. equilibrio
- 16. ...alla fine tutte le regole ruotano attorno a comunicazione e feedback. Il requisito fondamentale è rendere le cose comprensibili. Buoni modelli concettuali sono essenziali, ma non sono utili se non sono comunicati nel modo giusto. - Donald A. Norman Gestire la complessita’
- 17. rendere comprensibile è la chiave per gestire la complessità. Dare quantità giusta di funzionalità con semplicità.
- 21. interviste
- 22. focus group
- 24. prototipi
- 55. Risultato
- 56. Risultato tempi di sviluppo lunghi
- 57. Risultato tempi di sviluppo lunghi spesa x 2 e scarso ROI
- 58. Risultato tempi di sviluppo lunghi spesa x 2 e scarso ROI utenti insoddisfatti
- 59. Risultato tempi di sviluppo lunghi spesa x 2 e scarso ROI utenti insoddisfatti cattiva passaparola
- 87. Risultato
- 88. Risultato tempi di sviluppo più corti
- 89. Risultato tempi di sviluppo più corti spesa una sola volta e maggiore ROI
- 90. Risultato tempi di sviluppo più corti spesa una sola volta e maggiore ROI utenti soddisfatti
- 91. Risultato tempi di sviluppo più corti spesa una sola volta e maggiore ROI utenti soddisfatti buon passaparola
- 93. dematerializzazione La dematerializzazione dei documenti è il processo mediante il quale gli atti rilevanti sotto il profilo giuridico, si realizzano senza altro supporto che quello informatico e/o telematico per l'acquisizione degli elementi costitutivi, l'elaborazione, l'archiviazione, il trasporto e la conservazione, con pieno valore tra le parti e verso i terzi. Wikipedia - http://it.wikipedia.org/wiki/Dematerializzazione
- 94. software Il software per la gestione della cartella clinica era già in fase di finalizzazione e rilascio per uno dei maggiori ospedali della regione Lombardia. Mi è stato chiesto di “rivedere” l’interfaccia di questa cartella clinica.
- 95. Chi la usera’?
- 96. Chi la usera’? come la useranno?
- 97. Chi la usera’? come la useranno? quando la useranno?
- 98. Chi la usera’? come la useranno? quando la useranno? perche’ la useranno?
- 99. ...a cosa ti serve?
- 100. versione Desktop
- 101. versione tablet ?
- 102. versione tablet
- 103. mobile first ?
- 104. mobile last !
- 105. design method - iniziativa personale + metodo
- 106. definizione Mettere tutti i paletti necessari alla comprensione e delimitazione del problema considerando le richieste del committente.
- 107. andiamo a chiedere... Ho cercato quindi di apprendere il più possibile tutto quello che c’era da sapere su come utlizzano attualmente i medici e gli infermieri i dati della cartella clinica.
- 108. ricerca E’ la fase del “cercare”.Poniamo l’attenzione su qualsiasi cosa possa contribuire a comprendere meglio e risolvere il problema.
- 109. ideazione Produzione di idee e stimoli. Identificazione bisogni e motivazioni degli utenti per produrre più idee possibili senza giudicarle, per favorire la contaminazione e la sovrapposizione di idee differenti.
- 110. prototipazione Elaborare le idee, combinarle, ridefinirle, espanderle. Creare prototipi anche grossolani che possono essere sottoposti a utenti e committenti per ricevere feedback. Grazie ai feedback affinamento e riformulazione dei prototipi.
- 111. prototipazione Elaborare le idee, combinarle, ridefinirle, espanderle. Creare prototipi anche grossolani che possono essere sottoposti a utenti e committenti per ricevere feedback. Grazie ai feedback affinamento e riformulazione dei prototipi.
- 112. prototipazione Elaborare le idee, combinarle, ridefinirle, espanderle. Creare prototipi anche grossolani che possono essere sottoposti a utenti e committenti per ricevere feedback. Grazie ai feedback affinamento e riformulazione dei prototipi.
- 113. prototipazione Elaborare le idee, combinarle, ridefinirle, espanderle. Creare prototipi anche grossolani che possono essere sottoposti a utenti e committenti per ricevere feedback. Grazie ai feedback affinamento e riformulazione dei prototipi.
- 114. prototipazione Elaborare le idee, combinarle, ridefinirle, espanderle. Creare prototipi anche grossolani che possono essere sottoposti a utenti e committenti per ricevere feedback. Grazie ai feedback affinamento e riformulazione dei prototipi.
- 115. scelta Scegliere la soluzione migliore ed evitare di innamorarsene per non alterare la scelta ottimale. Scelta dei criteri, priorità e pesi, analisi dei valori. In questo caso posso citare il fatto che mi immaginavo una sorta di cartella clinica a infografica, quando invece quello che serve è il codice fiscale, leggere i dati sapere che referti ci sono disponibili. Questo puo’ essere fatto con buona impaginazione e lettura ma senza troppo esagerare.
- 116. implementazione Stringere e concentrare gli sforzi sulla soluzione da portare a termine. Se quello che sta a monte è fatto bene il tutto puo’ essere fatto in modo molto veloce.
- 117. Consegna Si rilascia una prima versione del progetto che abbiamo in testa in maniera da poterla successivamente affinare e capire cosa andare a perfezionare.
- 118. apprendimento E’ importante comprendere ciò che è stato fatto, e valutare dove e come puo’ essere migliorato. Raccogliere tutti i dati e impressioni degli utenti per esaminare le scelte effettuate.
- 119. apprendimento E’ importante comprendere ciò che è stato fatto, e valutare dove e come puo’ essere migliorato. Raccogliere tutti i dati e impressioni degli utenti per esaminare le scelte effettuate.
- 120. apprendimento E’ importante comprendere ciò che è stato fatto, e valutare dove e come puo’ essere migliorato. Raccogliere tutti i dati e impressioni degli utenti per esaminare le scelte effettuate.
- 121. apprendimento E’ importante comprendere ciò che è stato fatto, e valutare dove e come puo’ essere migliorato. Raccogliere tutti i dati e impressioni degli utenti per esaminare le scelte effettuate.
- 122. GRAZIE