Formación básica Inteligencia Emocional. Sesión 2 de 2

LA GESTIÓN DEL MIEDO
INTELIGENCIA EMOCIONAL TRABAJO FIN DE MÁSTER
ie.tfm.2023@gmail.com
EN LAS RELACIONES PERSONALES Y LABORALES

AGENDA
2
• REPASO DE LAS EMOCIONES BÁSICAS
SEGÚN EKMAN
• MECANISMOS DEL MIEDO Y SU INTENCIÓN
POSITIVA
• ¿QUÉ PASA EN NUESTRO CEREBRO
CUANDO TENEMOS MIEDO?
• EL MIEDO EN LAS ORGANIZACIONES

¿CÓMOESTÁS?
3

EMOCIONES BÁSICAS
Alegría
Tristeza
Miedo
Asco
Ira-enojo
Sorpresa.
Debido a su universalidad y a su presencia en distintas
culturas
PAUL EKMAN

EL MIEDO
5
• El miedo o ansiedad aparecen cuando el
individuo percibe una situación o estímulo
amenazante (Fernández Berrocal y Ramos
2004)
• Pertenece al sistema defensivo de la
naturaleza, el cual nos mueve a luchar,
paralizarnos o huir instintivamente al percibir
peligro y generar cambios fisiológicos.
• Es un legado evolutivo vital que tiene un valor
de supervivencia: Detección de un problema
y cómo responder al mismo.
• El miedo excesivo: puede causar ataques de
pánico, fobias y hasta

GESTIÓN DEL MIEDO
• La Regulación Emocional del miedo consistiría, en
general, en atenuar o incluso evitar dicho estado
afectivo ante situaciones de peligro (Frijda, Manstead
y Bem, 2000).
• Si no pudiéramos reaccionar ante las amenazas,
probablemente estaríamos muertos.
• La cuestión es cómo hacerlo.
NTELIGENCIA EMOCIONAL TRABAJO FIN DE MÁSTER

EL MIEDO
• El miedo puede ser tanto objetivo
como subjetivo, real o imaginario,
racional o irracional, y está en función
del sujeto que lo padece, de su
percepción, y del sistema de
creencias y recursos que le pueda
servir como sistema de seguridad, el
cual ha sido construido mediante las
representaciones de experiencias
anteriores.
LA
GESTIÓN
DEL
MIEDO

8
NUESTRA ALARMA PARA HACERNOS PARAR Y PENSAR

¿QUÉ PASA
EN EL
CEREBRO?
9
AMÍGDALA
EMOCIONES
• AUTOCONTROL
• RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
• TOMA DE
DECISIONES
El cuerpo reacciona
psicológicamente y
fisiológicamente antes de que
el objeto generador de miedo
haya sido identificado y
evaluado (Goleman, 2009;
LeDoux, 2000; Marina, 2006,
Sah et al., 2003).
CUANDO TENEMOS MIEDO
CORTEZA PREFRONTAL
HIPOCAMPO
MEMORIA
EMOCIONAL
• ADRENALINA, CORTISOL
• Y DOPAMINA
RIGE EL SISTEMA HORMONAL
EN RELACIÓN CON LAS EMOCIONES.
HIPOTÁLAMO

¿ES LA EMOCIÓN
MÁS POTENTE QUE
LA RAZÓN?L e d o u x , 1 9 8 6
• ¿Primero pensamos o primero sentimos?
Damasio, 1994
• Es muy difícil razonar cuando se encuentra
en un estado emocional alterado, para esto
se requiere entrenamiento.
• Entrenar la parte racional y reducir la
emocional para gestionar los miedos
• Amígdala CPF

¿CUÁLES SON NUESTROS
MIEDOS?
11
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

LOS MIEDOS MÁS COMUNES
• A expresar lo que se piensa
• A hablar en público
• A la evaluación negativa
• A ser etiquetados
• A dañar las relaciones
• A cambiar, a ser creAtivo (peligro Vs.
Posibilidad)
• Aperder el poder o el trabajo
• A no saber o a fallar
• A las represalias
• “diferentes investigaciones han
encontrado que esta emoción es
• A morir
• A perder a un ser querido
• A la soledad
• A poner límites
• A la enfermedad
• A sufrir daños
• Al compromiso …
EN LAS ORGANIZACIONES EN LO PERSONAL
Bedoya Dorado, C., y García Solarte, M. Efectos del miedo en los trabajadores y la organización.
Estudios Gerenciales (2015), http://dx.doi.org/10.1016/j.estger.2015.10.002
LA
GESTIÓN
DEL
MIEDO

¿Y SI…?
LA
GESTIÓN
DEL
MIEDO

SILENCIO
• Para Ryan y Oestreich (1991) no hablar
no solo afecta negativamente a la persona
sino también a la organización, pues se
disminuye la productividad, aumenta la
posibilidad de cometer errores, se generan
actitudes negativas hacia la organización,
incapacidad para cumplir plazos y
presupuestos, así como la pérdida de
autoestima.

RENDIMIENTO
ORGANIZACIONAL
• Para producir un nivel de resultado mayor en el desempeño
de los trabajadores se requiere del fomento de emociones
positivas y no de emociones negativas, como lo es el miedo.
(Levine 2010)
• A mayor nivel de percepción de miedo, es más probable que
los niveles de rendimiento y satisfacción sean más bajos.
(Collins 2007)

¿EN DÓNDE
TIENES TU
ENFOQUE?

REGINA ESTEVEZ REGINO QUIROS AUXI HERENCIA JULIETA FLORES-
SAIFFE
GRACIAS!!

RESPIRACIÓN
Para gestionar el miedo

RECUERDA UNA
VEZ QUE
SENTISTE
MIEDO...

EL MIEDO NO ES SÓLO
EL TERROR...
Tenemos que hablar... ¿Cómo no ha venido usted antes?
Su reserva no nos consta...
El jefe preguntó por ti hace un buen rato... ...

RECUERDA UNA
VEZ QUE
SENTISTE
MIEDO...
¿QUÉ SENTISTE
EN TU
CUERPO?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

El cerebro triuno y los canales ascendente y descendente, MacLean, Paul D. (1973).
HACE MEDIO SIGLO QUE SABEMOS QUE CUERPO Y
MENTE INTERACTÚAN...

Neurociencia del cuerpo. Castellanos, Nazareth, 2022
... PERO AHORA TENEMOS UNA IDEA MÁS CLARA
DE CÓMO

LA RESPIRACIÓN
• No es el más importante... Pero es
controlable
• Tiene un efecto inmediato
• Se investiga desde el 2012, pero tanto el
pranayama indio como los iatromantis
griegos ya trabajaban con su efecto
• La respiración influye en la memoria, la
atención y la gestión de las emociones a
través de las “vías ascendentes

¿PODEMOS USAR LA
RESPIRACIÓN PARA
GESTIONAR EL
MIEDO?

INFLUENCIA EN LA AMÍGDALA
• En las dos horas previas a una situación que nos
provocará miedo:
 Al menos diez minutos de respiración lenta
(aprox. 6 por minuto)
 Procurando que la exhalación dure el doble
que la inspiración
• No dejarás de tener miedo... Pero tendrás
menos miedo
ie.tfm.2023@gmail.com Masakoa et al. 2005. Universidad de Tokio

¿Y CUANDO NO PUEDO
ANTICIPARLO?
• Entrenar: Cuanto más conscientes somos de
nuestra respiración más influencia tiene en
nuestro cerebro y más inmediato es el efecto
 Observar nuestra respiración con
ecuanimidad
 Inspiración: 1, 2, 3
 Expiración: 1, 2, 3, 4, 5, 6
 Luego 4-8, 5-10... mientras estemos
cómodos

CONSECUENCIAS A MEDIO
PLAZO DEL “ENTRENAMIENTO”
• Reforzamos la corteza prefrontal (hay
crecimiento anatómico)
• Reducimos (anatómicamente) la amígdala
• Se establece el automatismo de saber cómo
estoy respirando y eso facilita acceder a una
forma de respirar que nos ayude (lenta y 1X2)
• El efecto se observa en 8 semanas

RELAJACIÓN MUSCULAR
PROGRESIVA DE JACOBSON

33 INTELIGENCIA EMOCIONAL TRABAJO FIN DE MÁSTER
(3) Schindler, K., Van Gool, L., & De Gelder, B. (2008). Recognizing emotions expressed by body pose: A biologically inspired neural model. Neural networks, 21(9), 1238-1246.
Expresiones
faciales,
corporales y
verbales
Respuestas
fisiológicas de
la emoción
Pensamientos
RESPIRACIÓN
Relajación
Progresiva
Jacobson

ROMPEMOS PROCESO DE
RETROALIMENTACIÓN

MIEDO, ESTRÉS
ANSIEDAD CONTRACCIÓN
MUSCULAR
RESPIRACIÓN MÁS
RÁPIDA
RPM CON
RESPIRACIÓN : Peligro
ha cesado: disminuye
Tensión emocional
(1)Schwarz, A., & Schwarz, A. (2017). Relajación
muscular progresiva de Jacobson. Editorial Hispano
Europea
CEREBRO CREE QUE
ESTAMOS EN PELIGRO
Respuestas
fisiológicas

- ESTAS ESTRATEGIAS SE
RECOMIENDAN HACER TODOS LOS
DÍAS.
- SON IDEALES EN LOS MOMENTOS
DE SECUESTRO EMOCIONAL.

A VECES PODEMOS PERDER LAS RIENDAS,
SUMERGIÉNDONOS EN UNA ESPIRAL DE
EMOCIONES DESTRUCTIVAS QUE NOS LLEVAN A
HACER Y DECIR COSAS DE LAS QUE NOS
ARREPENTIMOS MÁS TARDE. EN CUESTIÓN DE
SEGUNDOS NOS VOLVEMOS IRRACIONALES,
PERDEMOS EL CONTROL. ESTO ES A LO QUE SE
DENOMINA SECUESTRO EMOCIONAL. ESTO NOS
SUCEDE PORQUE TENEMOS UNA ALARMA
CEREBRAL LIGADA A LA AMÍGDALA. SI ÉSTA
DETECTA UNA SITUACIÓN PELIGROSA, ACTIVA
LAS SEÑALES DE EMERGENCIAS, IMPIDIENDO EL
FUNCIONAMIENTO DE LA CORTEZA PREFRONTAL,
ÁREA QUE NOS HACE REFLEXIONAR (1)
SECUESTRO EMOCIONAL
(1)Martínez Sánchez, F, Fernández-Abascal, E. (2019). Todo lo que usted siempre quiso saber sobre las emociones. Madrid.
Pirámide.
Cuando la Intensidad de la emoción es muy alta no podemos razonar

EN LOS MOMENTOS DE
SECUESTRO EMOCIONAL ES MUY
IMPORTANTE BAJAR LA
INTENSIDAD DE LA EMOCIÓN:
RESPIRACIÓN, RMP U OTROS
(DISTRACCIÓN Y CONDUCTAS)

(0) Cabello, R,. Castillo, R,. Rueda, P,. Fernández-Berrocal, P. (2016). Mejorar la inteligencia emocional de
los adolescentes. Madrid. Pirámide.
Rosario Cabello y colaboradores proponen las
siguientes Estrategias de Regulación Emocional
(0)
Cognitivas: Son los pensamientos que generamos
para cambiar nuestra emoción negativa o mantener
la positiva
Conductuales: Son los comportamientos que
ponemos en práctica para cambiar la emoción.
Afrontamiento de la situación: Son aquellas
estrategias que ponemos en marcha para hacer algo
con la situación que causa nuestra emoción.
Distracción de la situación: Son aquellas
estrategias que nos llevan a apartarnos de la
situación que causa nuestra emoción.

(RMP)
40
TÉCNICA DESARROLLADA EN
1934 POR EDMUND JACOBSON,
MÉDICO ESTADOUNIDENSE
TÉCNICA DESARROLLADA PARA
POSTERIORMENTE, SE HA
SEGUIDO DESARROLLANDO
ESTA METODOLOGÍA.

(RMP)
EXISTEN MUCHOS
ESTUDIOS QUE
AVALAN SU EFICACIA
EN EL ESTRÉS Y LA
ANSIEDAD

TÉCNICA MUY FÁCIL DE APLICAR Y SE OBTIENE
BENEFICIOS MUY RÁPIDAMENTE
EXISTEN PROGRAMAS LARGOS QUE PODEMOS
HACER EN CASA Y PROGRAMAS MÁS CORTOS QUE
PODEMOS APLICAR EN MODO S.O.S. EN EL TRABAJO
MUY UTILIZADA

COSAS A TENER EN CUENTA
ACOMPAÑAR SIEMPRE DE UNA RESPIRACIÓN
LENTA, PROFUNDA Y SUAVE. NO DEJAR DE
RESPIRAR EN LA CONTRACCIÓN
CONTRACCIÓN DURANTE 7 SEGUNDOS DE UN
GRUPO DE MÚSCULOS, SOLTAR BRUSCAMENTE
LA TENSIÓN Y SENTIR LAS SENSACIONES QUE
PRODUCEN LA RELAJACIÓN. LA MUSCULATURA
VOLVERÁ A SU ESTADO NORMAL DE RELAJACIÓN.

RESUMEN
1. LAS EMOCIONES NO LAS PODEMOS ELIMINAR. ES DE SUMA IMPORTANCIA TOMAR
CONCIENCIA DE ELLAS, ACEPTARLAS, REGULARLAS, INDAGAR QUÉ MENSAJES NOS
TRAEN Y ACTUAR.
2. PODEMOS APRENDER A REGULARLAS
3. TOMAR CONCIENCIA DE NUESTRAS EXPRESIONES FACIALES, CORPORALES Y
LENGUAJE
4. TOMAR CONCIENCIA DE LOS PENSAMIENTOS QUE LAS ACOMPAÑAN. SER
CRÍTICOS CON ELLOS Y TRANSFORMARLOS SI NOS PERJUDICAN.
5. EN LAS RELACIONES, ES IMPORTANTE FOMENTAR EMOCIONES COMO EL
AGRADECIMIENTO Y FOCALIZAR EN LAS COSAS POSITIVAS (TERAPIA DEL
BIENESTAR)
5. CUANDO TENEMOS UN SECUESTRO EMOCIONAL, EL RAZONAR NO SIRVE. HAY
QUE BAJAR LA INTENSIDAD DE LA EMOCIÓN: TÉCNICAS DE DISTRACCIÓN,
RESPIRACIÓN, RELAJACIÓN MUSCULAR.
6. ES MUY IMPORTANTE PRACTICAR TODOS LOS DÍAS: HABRÁ UNA REDUCCIÓN DE
LA AMÍGDALA Y UN AUMENTO DE LA ACTIVIDAD DE LA CORTEZA PREFRONTAL
(SEREMOS MENOS REACTIVOS Y TOMAREMOS MEJORES DECISIONES)

GRACIAS

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