S2014 - Ammattilainen asialla - Sosiaalinen media tukena sihteerin työssä
1. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media tukena
sihteerin työssä
S2014 - Ammattilainen asialla
Vanajanlinna, Hämeenlinna
5.4.2014
1
2. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
2
Hei!
Olen sosiaalisen median
kiltteyden lähettiläs Pauliina
Mäkelä, Kinda Oy:stä.
Verkosta minut löydät
tunnuksella PauliinaMakela.
Hauska tutustua!
Pauliina. Kuva: Antti Keskitalo
3. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi
•Perustettu heinäkuussa 2010
•Yli 130 koulutustilaisuudessa yli 3000
osallistujaa
3
Taskuneuloosi. Kuva: Antti Keskitalo
4. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy verkossa
•Aineistot kinda.purot.net
•Facebook-sivu http://www.facebook.com/
KindaOy
•Twitter-profiili @Kindafi
•Vinkit Twitterissä #kindasome
•LinkedIn-yrityssivu http://
www.linkedin.com/company/kinda-oy-ltd
4
5. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Elämme jatkuvassa
muutoksessa
5
Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä Näppäimistö. Kuva: Pauliina MäkeläTaskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä Digitaalinen kello. Kuva: Pauliina Mäkelä
6. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Intohimoa ja halua oppia
6
Nuotio. Kuva: Pauliina Mäkelä
7. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yksilöllinen oppimispolku
7
Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä
8. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tule mukaan,
me odotamme sinua!
8
Höyryjuna. Kuva: Pauliina Mäkelä
9. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
360 asteen verkkoelämä
9
http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/
10. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää
10
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
11. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy
ja säilyy
11
Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä
12. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti
12
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä
13. 1. Ole aito ja kiltti
2. Kuuntele ensin, keskustele sitten
3. Hanki medialukutaito
4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino
5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju
6. Harkitse, mitä jaat
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista
9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi
10. Tiedosta tietoturvariskit
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
13
14. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oma, toisen, yhteinen?
•Käytä omia materiaaleja.
•Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen.
•Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja.
14
Väinö-kollaasi. Kuvat: Pauliina Mäkelä
15. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Opettajan tekijänoikeus
15
http://www.opettajantekijanoikeus.fi/
16. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
•IAB Finland julkaisi 6.5.2013 somesanaston:
http://www.iab.fi/iablogi/iab-julkaisi-
sosiaalisen-median-sanaston.html
•Osaatko likettää, kommata, tviitata, jakaa,
pinnata, tägätä tai bannata?
16
17. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
•likettää = Facebookissa tykkää-napin painallus
•kommata = kommentoida
•tviitata = Twitterissä livertää
•jakaa = sisällön levittäminen sosiaalisessa
mediassa
•pinnata = Pinterestissä kuvan lisäys
•tägätä = liittää sisältöön (esim. kuvaan) tunniste
•bannata = julkaisuesto häirikölle
•BYOD (bring your own device), DIY (do it yourself), FOMO (fear of missing
out), MOOC (massive open online course), TL;DR (too long didn’t read)
17
18. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä
- aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
18
Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä
19. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Millaisessa roolissa käytät tai
haluaisit käyttää sosiaalista mediaa?
19
Auringonkukka. Kuva: Pauliina Mäkelä
20. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely verkossa
20
Ideointi, innovointi. Kuva: Pauliina Mäkelä
21. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelyn tehostamiseen
Googlen lukuisat palvelut
21
22. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Keskustelun herättäjänä blogi
22
24. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pikaviestintään WhatsApp
24
http://www.whatsapp.com/
25. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkoprosessin tukena
verkkokokoukset
25
http://www.skype.com/fi/
26. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Keskusteluille Twitter
26
http://twitter.com
27. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ammatilliseen verkostoitumiseen LinkedIn
27
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela
28. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Taidot ja kokemus näkyville,
saat suosituksia
28
29. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi29
Asiantuntijaverkostot
Verkostopilvi on luotu 4.4.2014
LinkedInLabs -palvelulla http://
inmaps.linkedinlabs.com/
30. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkostoitumiseen Facebook-
ryhmiä
•Aikuisopiskelijat
•Digitalist Network Developers
•Läsnätyön kehittäminen
•Mobiili ammattilaisella
•Nettifasilitointi
•Striimaus
•Tavoitteellinen bloggaaminen
•Tieto- ja viestintätekniikka opetuksessa
30
31. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Organisointiin ja oppimiseen
Facebook-listoja
• Kiinnostuksen kohteet -listalle voi kerätä Facebook-
sivuja. Listan avulla on helppoa seurata listalle
lisättyjen Facebook-sivujen päivityksiä ja oppia
uutta.
• Naisyrittäjiä 464 listalla, 134 seuraajaa: https://
www.facebook.com/lists/10202188546421366
• TNS Gallupin yritysmaine Top 10 listalla 14 yrityssivua
https://www.facebook.com/lists/
10203279470173778
• Kaverit-listalle voi listata Facebook-kavereita. Auttaa
verkostoitumisessa, kun listaa henkilön sen mukaan,
mistä hänet tuntee.
31
32. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkostoitumiseen LinkedIn-
ryhmiä 1/2
32
33. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkostoitumiseen LinkedIn-
ryhmiä 2/2
33
34. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kuvatarinoille Pinterest
34
http://pinterest.com/
35. • Instagram-kuvista saat taustakuvan Facebookiin
http://statigr.am/promote.php, taustakuvan
Twitteriin http://instabg.com/ ja siirrät Instagram-
kuvia Pinterestiin http://www.pingram.me/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mobiilivalokuville Instagram
35
http://instagram.com/
36. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Esityksille SlideShare
• 96 esitystä
• yli 100 000 katselukertaa
36
http://www.slideshare.net
37. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Muistioille Etherpad
37
http://muistio.tieke.fi/
38. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisille kirjanmerkeille
Delicious
38
http://delicious.com/
39. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Linkkien lyhentämiseen Bitly
39
http://bitly.com/
40. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi
tekeminen
•Millainen on sinun
henkilökohtainen
oppimisympäristösi?
•Kuinka tuot omaa
osaamistasi näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat
verkossa?
•Hyödynnätkö osaamistasi?
40
Kuvaus käynnissä. Kuva: Pauliina Mäkelä
41. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tapahtumien järjestäminen
41
Kuvat: Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä
42. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-tapahtumasivu
42
43. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tapahtumien ja tapaamisten
aikatauluttamiseen Doodle
43
http://doodle.com/
44. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Organisointiin Trello
44
http://trello.com
45. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kirjanpitoon eTasku
45
http://etasku.fi/
46. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
SomeTime
•Kerää sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet
yhteen. Olemme 17.5.2014 Turussa.
•Vuosina 2010, 2011 ja 2013 olemme olleet
Espoossa Aalto Design Factorylla ja vuonna
2012 Helsingissä BRIIM Centerillä. Osallistujia
vuosittain noin 100-250. Olen tapahtuman
“äiti”.
46
47. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Community Manager
Appreciation Day Finland
•Yhteisömanagereiden arvostuspäivä Suomessa
•Järjestetty vuosina 2012 (n. 10 osallistujaa) ja
2013 (n. 150 osallistujaa) Tampereella ja 2014
(n. 210 osallistujaa) Hämeenlinnassa. Olen
osallistunut kaikkiin ja ollut järjestämässä
kahta viimeistä tapahtumaa.
47
48. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
#taskulounas
•Avoimesti Twitterissä ja Facebookissa
koollekutsuttu omakustanteinen
verkostoitumislounas vuodesta 2010 lähtien.
Kokoaa 2-26 innokasta verkostoitumaan.
48
49. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
#taskuneuloosi
•Avoimesti Twitterissä ja Facebookissa
koollekutsuttu neulojien kokoontuminen,
jonka aikana puhutaan neulomisesta ja
sosiaalisesta mediasta. Järjestetty
Järvenpäässä, Tampereella ja WÄRK:festin
yhteydessä Helsingissä vuonna 2013.
49
Taskuneuloosissa puhumassa. Kuva: Antti Keskitalo
51. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Suomen Robottiviikko
•Suomen ensimmäinen Robottiviikko
järjestettiin vuonna 2013 Ylen tiloissa
Helsingissä. Organisoin 400 koululaisen
vierailut tapahtumaan. Olen myös mukana
kansallisen robotisaatiostrategian laadinnassa.
51
Pauliina, Paro ja Nao. Kuva: Antti Keskitalo
52. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mitkä tapahtumat ovat
sinulle tärkeitä?
52
Robotdalen. Kuva: Pauliina Mäkelä
53. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi53
Työmenetelmiä käyttöön
Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
54. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viestien ajastamiseen
•Voit ajastaa viestejä viestivirtaan, esim.
Bufferilla https://bufferapp.com/,
Hootsuitella https://hootsuite.com/,
TweetDeckillä https://tweetdeck.twitter.com/
54
55. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Moderointi
• Chatien, keskustelupalstojen ja verkkoyhteisöjen
palvelujen viestien valvontaa, keskustelun ylläpitoa,
neuvontaa ja ohjaamista sekä keskustelujen
asiallisuuden varmistamista.
• Etukäteen, jälkikäteen tai reaaliajassa.
• Selkeät säännöt ja moderointi näkyväksi & avoimeksi.
• Ei tehdä salaa viestien poistamista, vaan kerrotaan
asiasta. Moderointiin liittyvät keskustelut käydään siihen
varatulla kehityskeskustelualueella tai yksityisviesteillä
eli ei häiritä varsinaista keskustelua metakeskustelulla.
• Kerrotaan, mitä yhteisössä tapahtuu ja millä tolalla asiat
ovat.
55
56. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sisältöjen kuraattori
• Etsii, tutkii, osuu kohdalle, poimii talteen tietoa,
suodattaa tietoa
• Johdattaa oikealle polulle tietovirtojen keskellä
• Tarjoilee sopivan koosteen erilaisia sisältöjä
yhdistämällä
• Kiteyttää, karsii ja kuvailee
• Tuo oman näkymyksensä/tulkintansa esiin
• Oppii ja luo uutta
• Synnyttää digitaalista jalanjälkeä verkkoon
• Käyttää välineinä esim. seuraavia: Storify, Scoop.it
ja Pinterest
56
57. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Liveraportoija
• Osallistuu tapahtumaan paikan päällä tai verkossa
ennen tapahtumaa, tapahtuman aikana, tapahtuman
jälkeen
• Raportoi verkossa tapahtuman etenemisestä,
tunnelmista, osallistujista ja asiasisällöistä
• Voi keskittyä raportoimaan vain yhteen välineeseen tai
useampaan kerralla
• Käyttää välineinä esim. seuraavia: taustakanavana
Twitter, Todaysmeet, status-, kuva- ja linkkipäivityksiin
Facebook, Google+, LinkedIn, tekstien tuottamiseen
EtherPad, Google-dokumentti, blogi, wiki, valokuviin
Instagram, Hipstamatic ja paikkatietoon Foursquare
57
58. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Joukkoistaminen
•Yleisön/yhteisön osallistaminen, työn
ulkoistaminen ennalta määrittelemättömälle
ryhmälle ihmisiä
•Crowdsourcing (joukkoistaminen,
talkoistaminen)
•Crowdfunding (joukkorahoitus) esim.
Kickstarter, Mesenaatti ja FundedByMe
58
59. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaunis kiitos!
59
Ruusukimppu. Kuva: Pauliina Mäkelä