ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช นำเสนอในงาน KM Day “Brain Celebration” โครงการการสร้างและจัดการความรู้ งานวิชาการจากการปฏิบัติ ของบุคลากร สช. ปี ๒๕๕๙ วันที่ ๑๙ กันยายน ๒๕๕๙

1. KM 3.0
วิจารณ์ พานิช
พัฒนาและขับเคลื่อนนโยบาย
สาธารณะ
เพื่อสุขภาพ
เสนอในงาน KM Day “Brain Celebration”โครงการการสร้างและจัดการความรู้ งานวิชาการจากการปฏิบัติ
ของบุคลากร สช. ปี ๒๕๕๙ วันที่ ๑๙ กันยายน ๒๕๕๙
เพื่อ

2. การนาเสนอ
• KM 3.0
• การพัฒนาและขับเคลื่อนนโยบายสาธารณะเพื่อ
สุขภาพ
• เวทีวันที่ ๑๙ กันยายน
2

3. การนาเสนอ
• KM 3.0
• การพัฒนาและขับเคลื่อนนโยบาย
สาธารณะเพื่อสุขภาพ
• เวทีวันที่ ๑๙ กันยายน
3

4. หัวใจ KM : การปฏิบัติ
• เรียนรู้จากการปฎิบัติ
• นา ความรู้ สู่การปฏิบัติ
• ยกระดับความรู้จากการปฏิบัติ
• เรียนรู้เป็นทีม เน้นปัญญาปฏิบัติ เชื่อมโยงกับ ...
• ผลลัพธ์ : งาน คน องค์กร ทีม ความรู้
4

5. หลักการสาคัญ
• อยู่ในวิถี
• มีเป้าหมาย
• ใช้IT อย่างมีระบบ
• มีการจัดการ “หัวปลา” (เป้าหมาย) และ สารสนเทศ
• มีการจัดการความรู้จากภายนอก
ของ KM 3.0
https://www.gotoknow.org/posts/599304
เพิ่มเติมได้
https://www.gotoknow.org/posts/603647
http://kmi.or.th/wp-content/uploads/2015/11/new-sky-of-km.pdf
5

6. อยู่ในวิถี
• อยู่ในวิถีชีวิตการทางาน เนียนอยู่ในเนื้องาน ไม่ต้องเอ่ยคาว่า KM
• เกิดการเรียนรู้จากการทางาน
• มีวิถีของการแลกเปลี่ยนแบ่งปันความรู้ ไม่หวง ร่วมมือ
เป็นวัฒนธรรมองค์กร ไม่ทางานเป็นไซโล
• เกิดการพัฒนางาน พัฒนาคน พัฒนาหน่วยงาน เป็น
Learning Organization
• เกิด “วิถี” นวัตกรรมในการทางานอย่างต่อเนื่อง
6

7. อยู่ในวิถี (๒)
• มีความรู้ให้ค้นมาใช้ทางานได้ตรงความต้องการ
ตรงเวลา พร้อมใช้
• โทรศัพท์มือถือ และ Social media เป็นเครื่องมือ
หลัก
7

8. มีเป้าหมาย
• โฟกัสเป้าหมายที่ ธุรกิจหลัก (core business) ขององค์กร
เพื่อผลประกอบการที่ดีขึ้น
• พิสูจน์ได้ว่า ช่วยให้ผลประกอบการดีขึ้น
• โฟกัสที่ Critical Knowledge
• ทาแผนที่ความรู้
• กาหนดการไหลของความรู้ ให้ไหลไปยังจุดใช้งานได้สะดวก
https://www.gotoknow.org/posts/591606
โฟกัสเป้าหมาย
ไม่เปะปะ
8

9. ใช้ IT
• โทรศัพท์มือถือ และ Social Media
• ใช้voice to text technology ช่วยให้การ ลปรร.
ความรู้ปฏิบัติ ที่มาจาก reflection ประจาวัน ง่าย
ขึ้น
• ใช้Big Data Technology ช่วยสร้างความหมายจาก unstructured data
• ฯลฯ ตามพัฒนาการของ IT ช่วยการสื่อสาร การเข้าถึง
การแบ่งปันความรู้
9

10. มีพลังจัดการ “หัวปลา”
• หัวปลา = วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย
• นาไปใช้ตีความคุณค่าของ ผลงานของแต่ละหน่วย
• กาหนดเป้าหมายผลงาน ดาวเงิน ทอง แพลตินั่ม
ให้รางวัล มีผู้บริหารระดับสูงทาหน้าที่
• มีหน่วยงานแนวราบสนับสนุน/ช่วยเหลือ ให้บรรลุ
• มีการเฉลิมฉลองประจาปี และสังเคราะห์ภาพใหญ่
https://www.gotoknow.org/posts/599809
ศิริราช - ศ. พญ. ดวงมณี เลาหประสิทธิพร
10

11. มีการจัดการความรู้จากภายนอก
11

12. SECI Model
Internalization
ค. เชิงหลักการ
Explicit
Explicit
Tacit
Explicit
Explicit
Tacit
Socialization Externalization
Combination
Adapted From Nonaka 22 Nov 2010
คภ. ตีความ
คภ. เติม
ในการใช้ค. ภายนอก
ค. จากการปฏิบัติ
ยกระดับค.
เชิงหลักการ
ค. เพื่อการปฏิบัติ
12

13. ใช้เกณฑ์คุณภาพ (หลายแหล่ง)
• เป็นแหล่งความรู้ภายนอก... ชี้ทางแห่งคุณภาพ
• เป็นความท้าทายร่วมกัน... ใช้กาหนดเป้าหมาย
• เน้นเพื่อทางานเชิงรุก สู่คุณภาพ ไม่ใช่เน้นใช้
ประเมินตลบหลัง
• เป็นแหล่งสร้างชื่อเสียง รางวัล
13

14. ใช้วิธีไปดูงานแบบ KM
• ไปดูงานแบบ Peer Assist
• https://www.gotoknow.org/posts/5849
14

15. การนาเสนอ
• KM 3.0
• การพัฒนาและขับเคลื่อนนโยบาย
สาธารณะเพื่อสุขภาพ
• เวทีวันที่ ๑๙ กันยายน
15

16. การพัฒนาและขับเคลื่อนนโยบายสาธารณะฯ
• โดยสช. / คนของ สช. เอง หรือ
• โดยภาคี หลากหลายภาคีร่วมกัน สช. เป็น “คุณ
อานวย” / โค้ช
16

17. การพัฒนาและขับเคลื่อนนโยบายสาธารณะฯ
• โดยสช. / คนของ สช. เอง
• โดยภาคี หลากหลายภาคีร่วมกัน สช. เป็น “คุณ
อานวย” / โค้ช
ทักษะการเป็น คุณอานวย /โค้ช ของคน สช.
17

18. การนาเสนอ
• KM 3.0
• การพัฒนาและขับเคลื่อนนโยบาย
สาธารณะเพื่อสุขภาพ
• เวทีวันที่ ๑๙ กันยายน
18

19. เป้าหมาย ที่สช. กาหนด
• เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ความรู้จากการปฏิบัติการของบุคลากร สช.
• เพื่อนาข้อเสนอแนะของวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิมาพัฒนาคุณภาพ
การทางานทางวิชาการของ สช.
• เพื่อสร้างพื้นที่กลางในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การทางานของ
บุคลากร สช.
• เพื่อกระตุ้นให้เกิดวัฒนธรรมวิชาการ และการจัดการความรู้ในการ
พัฒนาการทางานของบุคลากร ที่นาไปสู่เป้าหมายหรือคุณค่าใน
การทางานของ สช.
19

20. เสนอรูปแบบเวที
• ไม่เน้นความครบถ้วนของการนาเสนอผลงานวิชาการ
• เน้นแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ที่ตนภูมิใจ
• เสนอแบบ Storytelling ไม่ใช่ Presentation
• ตีความว่าผลงานเล็กๆ นั้น มีส่วนหนุนเป้าหมายหลัก
ของ สช. อย่างไร ... โฟกัสเป้าหมาย
• ความรู้ที่ได้น่าจะมีประโยชน์ต่อหน่วยอื่นของ สช.
อย่างไรบ้าง ... สร้างวัฒนธรรมแบ่งปัน
20

21. เสนอต่อผู้ทรงคุณวุฒิ
• แนะนาการเชื่อมโยงประสบการณ์กับทฤษฎี
• เรื่องราว/นโยบายสาธารณะด้านสุขภาพที่เกิดขึ้น
อธิบายได้ด้วยทฤษฎีใด
• น่าจะนาทฤษฎีใดไปประยุกต์ในส่วนใด
• เสนอแนะการยกระดับต่อไป
21

22. สรุป KM 3.0 สู่นโยบายสาธารณะเพื่อสุขภาพ
• https://www.gotoknow.org/posts/tags/ยุทธศาสตร์
นักจัดการความรู้
Everyday is KM Day
++ R2R
22