2014 04-13 #1 yOS Day Genève - Cas d'usages Harmon.ie

#1 – yOS-Day à Genève le 13 avril 2015
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Cas d'usages et retour d'expérience chez un
grand client d'une solution pour favoriser
l'adoption
Conférenciers :
Yoan Topenot, MVP Office 365
@YoanTopenot
Patrick Guimonet, MVP Office 365
Microsoft Regional Director
@patricg

Agenda
Contexte
Conclusion

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Contexte

Pourquoi se préoccuper de l’adoption ?
Car les utilisateurs ont le choix !
Partage de
fichiers
Recherche
RSE
Partage
avec des
tiers
OneDrive, Box, Dropbox, …
Facebook, Twitter, …
Messagerie, Clé USB,
Partage de fichiers, …
Google, Bing…

“The smartphone is the defining
technology of the age” The Economist
6
• Une vague in-arrêtable • « Mobile first, Cloud first »
Source : The Economist 3/01/2015 The future of Work : there is an app for that
Source : SDTimes From the Editors: Microsoft gets the enterprise, but not consumers

Une offre très riche
https://yos365.wordpress.com/2015/04/05/office365-android-apps-galaxy

8
Quelles cibles ?
• Quelles plateformes ? Microsoft cible :
• 3 systèmes d’exploitation
• Android
• iOS
• Windows Phone
• 5 plateformes :
• iPhone
• iPad
• Windows Phone
• Android phone
• Android tablet (7 à 10,1+ pouces)

Mais la messagerie n’est pas morte !

Second tier
of value
Finding the Second Tier of Value
10
Email Calendar Contacts
First tier
of value
Content Creation
• Mobile documents
• Communications
• Graphics/Video
Source: Roth, C., How to Improve Business Outcomes by Mobilizing Productivity Work, Gartner Research, PCC Summit, LA, May 2014
Content Review
• PDF annotation
• Highlighting
• Commenting
High Value Content Consumption
• Offline
• Secure
• Executive-level or field audience

Synthèse des entretiens
Espace partagé
Multiples versions Versions
« officielles »
Ponctuellement

Cas d’usage n°1 : Réponse à AO
1. Ajout de documents reçus par
courriel dans l’arborescence de
réponse à l’AO
• Ajout comme une nouvelle version
• Ajout de métadonnées
2. Trouver la dernière version d’un
document de réponse pour envoi
en interne ou externe
3. Réutilisation de documents
comparables d’un AO précédent
• Glisser/ Déposer d’un
attachement vers Harmon.ie
(puis SP)
• De SP vers courriel :
• Lien dans un mail pour
l’interne
• Attachement pour l’externe
• Fonctionnalité de recherche
dans Harmon.ie
13

Cas d’usage n°2 : Budget
1. Trouver la dernière version d’un
document de budget
2. Envoi d’un lien vers une personne
devant travailler sur le fichier
3. Modifications avec enregistrement
d’une nouvelle version
• Gestion des versions dans
Harmon.ie
• Glisser/Déposer de SP vers
courriel :
• Lien dans un mail pour
l’interne
dans Harmon.ie
14

Cas d’usage n°3 : Dossier de Laboratoire
1. Poser les documents dans un
répertoire partagé pour stockage et
archivage
• Saisie des métadonnées
2. Recherche d’un document
répondant à un critère précis (par
ex. matériaux)
3. Envoi du document en interne ou
externe
• Glisser/Déposer de
l’explorateur vers SP
• Métadonnées dans Harmon.ie
dans Harmon.ie
• De SP vers courriel :
• Lien dans un mail pour l’interne
• Attachement pour l’externe
15

Cas d’usage pour l’adoption
Gestion de
projets
Transports

Gestion de projets
Usage
• Documents projets en
permanence à jour
• Edition des documents
partagés en mobilité
28
Société / Client
• Toute taille
• Administration locale ou
centrale
Utilisateur type
• Chef de projet
• PMO, Ventes et Marketing ,
• Dirigeants, Membres du
Conseil d’Administration
Valeur métier
• Réduire le coût des erreurs
dues à des informations
incorrectes.
• Documentation projet à jour
(Gouvernance)
• Recherche et récupération
des informations
importantes (métadonnées)
Raisons de l’Adoption
• Facilité d’usage et simplification : il y a moins besoin de gérer les documents
• Efficacité pour gérer tous les éléments du projet : documents, listes, taches, contacts, problèmes,
etc.)
• Accès en temps réel à l’information la plus récente

Initiative zéro papier
Usage
• Partager des notes de
réunion
• Avoir les derniers CR
toujours disponibles
29
Société / Client
• Toute taille
Utilisateur type
• Chef de projet
• Dirigeants
• Administratifs
Valeur métier
• Réduire les erreurs
• Gestion précise des CR
• Recherche et récupération des
informations importantes
(métadonnées)
• Impact environnemental positif
• Eliminer l’envoi de courriels aux participants
• Simplification par rapport aux méthodes papier
• Augmente fortement l’utilité des CR (recherche plein texte) Industries clés
• Sociétés de services
• Industrie
• Défense
• Administration

Urgences
Usage
• Accès aux listes de contacts
d’urgence
• Accès déconnecté à la
documentation d’urgence
• Accès aux dernières
versions des procédures
30
Société / Client type
• Société de Chemins de fer
• Ambulance / Pompiers /
Police
Utilisateur type
• Ingénieurs
• Personnel de sécurité
• Equipage d’urgence
Valeur métier
• Sauver des vies
• Lutter contre les désastres
environnementaux
• Economies importantes en
couts de fonctionnement
(impression des
documentation notamment)
• Réduction de l’impact environnemental (élimination de la documentation papier)
• Assure que la documentation est toujours à jour
• Mises à jour automatique des documents diminue les erreurs et la confusion
• Mises à jour automatiques des contacts

Construction
Usage
• Accès universel aux plans de
construction, schémas et
documents
• Prise de photos
31
Référence
• Société du bâtiment
• Construction et travaux
publics
Utilisateur type
• Chef de projet
• Architecte
• Gestionnaire de site
Valeur métier
• Réduire les surcouts et les
dépassements
• Supprimer les erreurs
couteuses
• Diminuer les risques par une
gestion rigoureuse
• Remplacement des documents papier
• Capacité à réagir en temps réel aux imprévus
• Preuves photographiques et mises à jour en temps réel du dossier client
Autres industries
• Urgences (notifications)
• Militaire (opérations)
• Energie (panne, construction)
• Administrations (notification
réparations)
• Assurances (gestion des
réclamations )
• Immobilier (gestion des biens)

Transports
Usage
• Accès aux listes de contacts
d’urgence
• Accès déconnecté à la
documentation d’urgence
• Accès aux dernières versions
des procédures
32
Référence
• Tout entreprise de
Transports
Utilisateur type
• Ingénieurs
• Personnel de sécurité
• Equipage des trains
Valeur métier
• Sauver des vies
• Lutter contre les désastres
environnementaux
• Economies importantes en
couts de fonctionnement
(impression des
documentation notamment)
• Réduction de l’impact environnemental (élimination de la documentation papier)
• Assure que la documentation est toujours à jour
• Mises à jour automatique des documents diminuent les erreurs et la confusion
• Mises à jour automatiques des contacts
Industries clés
• Urgence
• Militaire
• Energie
• Administration
• Construction

Finance
Usage
• Sécuriser les accès à la
documentation importante
et aux emails
• Collaboration en temps
réel autour des documents
33
Références
• Banque
• Sociétés de bourse
Utilisateur type
• Account manager
Valeur métier
• Le MDM évite les fuites
d’information en supprimant
les accès non contrôlés
(Dropbox, iCloud, etc.)
• Répond aux règles de
conformité
• Prévient les erreurs
couteuses
• Réduit la durée des
négociations
• Expérience simplifier et intuitive
• Support complet de la taxonomie métier
• Sauvegarde des courriels dans SharePoint
• Sécurisation de la plateforme
• Visualisation/Edition/Annotation des documents Office

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yOS-Tour
Conclusion

36
http://fr.slideshare.net/dlavenda/two-strategies-for-going-mobile-which-one-if-for-you
Cas d’usages

37
Cas d’usages
Applications
métiers
spécifiques
Apps mobiles
généralistes

Cas d’usages
38
Apps
mobiles
généralistes
Applications
métiers
spécifiques

Merci à nos sponsors
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