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Es cualquier cosa que se haga o se deje de
hacer, que afecte o violente los derechos de
la persona y que por tanto afecte su
desarrollo integral.
 La violencia es aprendida, no es natural ni se
nace con ella como a veces se cree. Si una
persona vive y se desarrolla en un lugar donde
la gente se relaciona con violencia, puede
aprender a relacionarse violentamente,
intentando solucionar los conflictos o
problemas de esta forma, y viéndolo como
algo natural.
Violencia psicológica: agresiones dirigidas a
dañar la identidad y la autoestima de la persona,
por medio de:
 Gritos
 Insultos
 Ofensas
 Limitar las propias decisiones
 Las palabras descalificantes
 Amenazas
Violencia Física: abusos que se hacen con
el cuerpo u objetos, lesionando una o varias
partes del cuerpo de la persona contra su
voluntad y las amenazas hacia el bienestar
físico.
Violencia sexual: Es cuando se obliga a una
persona a realizar cualquier tipo de acto de
contenido sexual, que no quiera hacer, es decir,
contra su propia voluntad. Puede ser por la
fuerza o el soborno, o por amenazas.
Violencia económica: actos dirigidos a
dañar o quitar los bienes y pertenencias.
Coqueteo
Negociación
INICIO
Luna de Miel
Tensiones
En esta etapa se
desencadena algún tipo
de violencia
Arrepentimiento
Culpa
Coqueteo
Negociación
Luna de Miel
Tensiones
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tipo de violencia
Arrepentimiento
Culpa
Revisar la propia historia: la violencia es aprendida, es
importante reflexionar y revisar como fue que se
aprendió a relacionarse de esa forma, para
determinar cuáles cosas son las que hay que
cambiar.
La comunicación asertiva: poder comunicar los
propios intereses, sentimientos, pensamientos y
decisiones sin sentirse mal.
La negociación: buscar llegar a un acuerdo con el
que las personas involucradas se sientan
satisfechas. La mayoría de la personas es
necesario que cedan en alguna de sus exigencias,
buscando el acuerdo más justo y equitativo para
todos.
Prácticas para ayudar al equipo de trabajo a manejar
las disputas cuando se presenten
Algunas personas piensan que un desacuerdo
desaparecerá si pretende que no existe. La
realidad es que el conflicto existe y estalla
cuando se ignora. Se debe de tratar la situación
tan pronto como sea posible.
Enfocarse en la definición del área del desacuerdo.
Ser específicos. Proporcionar a todos los
miembros del equipo la oportunidad de presentar
sus opiniones.
Los miembros deben de mantener
la discusión a nivel conversación,
no de confrontación.
Es raro que una disputa en el trabajo se limite a
un asunto de correcto o incorrecto, blanco o
negro. Hay muchas maneras de hacer un
trabajo.
 Estar abiertos a lo que digan los miembros del
equipo de trabajo. El comportamiento defensivo
no es apropiado, es contraproducente.
 Escuchar a los demás sin prejuzgar.
 Hacer preguntas si se está inseguro de la posición
de alguien.
Después de que todos hayan tenido la
posibilidad de hablar, señalar lo positivo, los
puntos de vista en los cuáles las personas
concuerdan. Construir sobre éstas áreas para que
el equipo de trabajo pueda avanzar.
Hacer uso de las discusiones como una manera de
generar ideas nuevas y creativas. Ser constructivos:
buscar soluciones que produzcan resultados ganar-
ganar para todo el equipo.
El punto de resolución de un conflicto es lograr un
consenso. Este proceso, usualmente lleva su
tiempo. No preocuparse si el equipo no llega a
una decisión final en la reunión inicial. Pero
definitivamente deberán decidir cuál es el
próximo paso a seguir.
Los resultados positivos que puede ser:
 Mejores Relaciones Interpersonales
 Mejores Habilidades de Comunicación
 Efectiva Toma de Decisiones
 Elevada Motivación
 Incremento de la Creatividad
 Aumento de la cohesión del Equipo
Descripción de la
situación
Que pensé Que sentí Que hice
 Seis pasos a seguir:
1. Establecer un
acuerdo previo.
2. Emplear una
clave prefijada.
3. Tomar el tiempo
fuera.
4. Retomar la discusión si es posible.
5. Compartir sentimientos y pensamientos.
6. Planear el paso siguiente.
Busca ayuda
Atención gratuita
Beneficio inmediato
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  • 1.
  • 2. Es cualquier cosa que se haga o se deje de hacer, que afecte o violente los derechos de la persona y que por tanto afecte su desarrollo integral.
  • 3.  La violencia es aprendida, no es natural ni se nace con ella como a veces se cree. Si una persona vive y se desarrolla en un lugar donde la gente se relaciona con violencia, puede aprender a relacionarse violentamente, intentando solucionar los conflictos o problemas de esta forma, y viéndolo como algo natural.
  • 4. Violencia psicológica: agresiones dirigidas a dañar la identidad y la autoestima de la persona, por medio de:  Gritos  Insultos  Ofensas  Limitar las propias decisiones  Las palabras descalificantes  Amenazas
  • 5. Violencia Física: abusos que se hacen con el cuerpo u objetos, lesionando una o varias partes del cuerpo de la persona contra su voluntad y las amenazas hacia el bienestar físico.
  • 6. Violencia sexual: Es cuando se obliga a una persona a realizar cualquier tipo de acto de contenido sexual, que no quiera hacer, es decir, contra su propia voluntad. Puede ser por la fuerza o el soborno, o por amenazas.
  • 7. Violencia económica: actos dirigidos a dañar o quitar los bienes y pertenencias.
  • 8. Coqueteo Negociación INICIO Luna de Miel Tensiones En esta etapa se desencadena algún tipo de violencia Arrepentimiento Culpa Coqueteo Negociación Luna de Miel Tensiones En esta etapa desencadena algún tipo de violencia Arrepentimiento Culpa
  • 9. Revisar la propia historia: la violencia es aprendida, es importante reflexionar y revisar como fue que se aprendió a relacionarse de esa forma, para determinar cuáles cosas son las que hay que cambiar. La comunicación asertiva: poder comunicar los propios intereses, sentimientos, pensamientos y decisiones sin sentirse mal.
  • 10. La negociación: buscar llegar a un acuerdo con el que las personas involucradas se sientan satisfechas. La mayoría de la personas es necesario que cedan en alguna de sus exigencias, buscando el acuerdo más justo y equitativo para todos.
  • 11. Prácticas para ayudar al equipo de trabajo a manejar las disputas cuando se presenten
  • 12. Algunas personas piensan que un desacuerdo desaparecerá si pretende que no existe. La realidad es que el conflicto existe y estalla cuando se ignora. Se debe de tratar la situación tan pronto como sea posible.
  • 13. Enfocarse en la definición del área del desacuerdo. Ser específicos. Proporcionar a todos los miembros del equipo la oportunidad de presentar sus opiniones. Los miembros deben de mantener la discusión a nivel conversación, no de confrontación.
  • 14. Es raro que una disputa en el trabajo se limite a un asunto de correcto o incorrecto, blanco o negro. Hay muchas maneras de hacer un trabajo.
  • 15.  Estar abiertos a lo que digan los miembros del equipo de trabajo. El comportamiento defensivo no es apropiado, es contraproducente.  Escuchar a los demás sin prejuzgar.  Hacer preguntas si se está inseguro de la posición de alguien.
  • 16. Después de que todos hayan tenido la posibilidad de hablar, señalar lo positivo, los puntos de vista en los cuáles las personas concuerdan. Construir sobre éstas áreas para que el equipo de trabajo pueda avanzar.
  • 17. Hacer uso de las discusiones como una manera de generar ideas nuevas y creativas. Ser constructivos: buscar soluciones que produzcan resultados ganar- ganar para todo el equipo.
  • 18. El punto de resolución de un conflicto es lograr un consenso. Este proceso, usualmente lleva su tiempo. No preocuparse si el equipo no llega a una decisión final en la reunión inicial. Pero definitivamente deberán decidir cuál es el próximo paso a seguir.
  • 19. Los resultados positivos que puede ser:  Mejores Relaciones Interpersonales  Mejores Habilidades de Comunicación  Efectiva Toma de Decisiones  Elevada Motivación  Incremento de la Creatividad  Aumento de la cohesión del Equipo
  • 20. Descripción de la situación Que pensé Que sentí Que hice
  • 21.  Seis pasos a seguir: 1. Establecer un acuerdo previo. 2. Emplear una clave prefijada. 3. Tomar el tiempo fuera.
  • 22. 4. Retomar la discusión si es posible. 5. Compartir sentimientos y pensamientos. 6. Planear el paso siguiente.
  • 23. Busca ayuda Atención gratuita Beneficio inmediato Acompañamiento, asesoría, orientación y apoyo terapéutico. Asesoría jurídica Apoyo asistencial Beneficio duradero Red de servicios institucionales.