PostCall es una herramienta desarrollada por Iperfex, como parte de la suite eContactx. ¿Qué hace PostCall? PostCall, permite crear encuestas de opinión de servicio o atención para que se ejecuten después de una llamada. En este webinar vamos a hablar sobre PostCall, la funcionalidad y alcance que de la solución, y casos de implementación. Enlace al video del webinar: https://youtu.be/WqQtGwWbmPs

1. PostCall: Encuestas
telefónicas post llamada
Webinar

2. software suite

3. Una encuesta telefónica de satisfacción u opinión permite:
● Evaluar la satisfacción del cliente.
● Recopilar opiniones y comentarios.
● Medir la calidad de un servicio.
● Realizar investigaciones de mercado.
● Tomar decisiones informadas.
● Generar retroalimentación en tiempo real.
PostCall: Encuestas telefónicas post llamada.
Son Importantes?

4. PostCall: Encuestas telefónicas post llamada
Es un software que permite realizar encuestas
telefónicas por IVR.
Especialmente diseñado y desarrollado para
Encuestas Entrantes.
Con un Agente que se instala tanto en Asterisk
puro, como en las distros más importantes como
Issabel, VitalPBX, Freepbx.
Todo dentro un mismo panel web: dashboard,
diseño de cuestionario, audios, asociar Colas de
Atención, Reportería.

5. PostCall: Encuestas telefónicas post llamada.
Esquema de Funcionamiento
PBX Cliente
Agente X
software suite

6. Dashboard

7. Encuestas

8. Diseño de Cuestionario

9. Diseño de Cuestionario

10. Audios

11. Audios

12. Extensión o Cola de Atención

13. Reportes

14. Reportes

15. PostCall: Encuestas telefónicas post llamada
Más información o para solicitar un DEMO
info@iperfex.com
Por favor completar con Nombre, Empresa,
teléfono.
Muchas gracias!!!
iPerfex Team