SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
PM. Back to basics:
как ставить задачи
Интерактивное
агентство
Задача –
критическая единица
управления.
Скоп работ
(ТЗ)
План работ
(Гант, тайминг)
Задачи
01
Чтобы участники проекта
делали то, что нужно делать
Зачем?
02
Чтобы менеджер проекта
мог управлять
01
Чтобы участники проекта
делали то, что нужно делать
Зачем?
02
Чтобы менеджер проекта
мог управлять
без лишних движений
без простоев
без догадок
эффективно
в срок
процессом
таймингом
эффективностью
рисками
ожиданиями клиента
Плохая задача – 
это самонадеянно
Нет задачи – нет управления
Плохая задача  
в распределенной команде –
это уже глупо
Плохая задача  
в распределенной команде в
условиях сжатых сроков и
высоких рисков –
это прямой путь к факапу
 
Последствия плохих задач
01
Все работает примерно =
неэффективно
Исполнители действуют
интуитивно, делают медленно
и не то.
Менеджер владеет примерной
информацией = не видит
проблемы и не управляет
рисками.
02
Все упирается в
менеджера
Для выполнения работ нужен
менеджер.
Исполнители простаивают или
тратят время на поиски
информации.
Уход в отпуск предсказуемо
превращается в проблему.
Уход из компании - в
катастрофу.
03
Все ломается
Мелкие задачи теряются.
Сроки срываются.
Риски срабатывают почти
наверняка.
Расходятся ожидания.
Список хороших задач
создает у всей команды
исчерпывающее понимание
фронта работ и хода проекта
Что такое хорошо?
Исполнитель, открывая список задач на день, понимает:
- что ему делать;
- как это делать, что надо учесть;
- сколько есть времени на задачу;
- в какой последовательности;
- что должно получиться в результате.
Менеджер, открывая список задач в проекте, понимает:
- прогресс работ в масштабе дня;
- эффективность каждого исполнителя;
- сработали ли риски;
- релистичны ли текущие ожидания по скрокам.
Что такое хорошо?
Хорошая задача отвечает на вопрос “Что сделать?”,
не требуя лишних мыслительных усилий на переработку.
Плохо:
“Верстка “о компании”
Хорошо:
“Сверстать страницу “о компании”
Что такое хорошо?
Хороший список задач легко “парсится”, однотипные задачи сформулированы отднотипно.
Плохо:
“Сверстать “о компании”
Сделать верстку макета “услуги”
Реализовать весрстку главной”
Хорошо:
“Сверстать страницу “о компании”
Сверстать страницу “услуги”
Сверстать страницу “главная”
Что такое хорошо?
Хорошая задача конкретна, понятна и исчерпывающа
без дополнительных обсуждений с менеджером и проектной группой.
Даже если до этого задача уже обсуждалась.
Плохо:
“Переделать интеграцию с 1С”
Хорошо:
“Переделать интеграцию с 1С”
Описание: В текущей версии выгружается список заказов и суммы платежей. Должны выгружаться заказы,
платежи, наименования товаров и контакты покупателей. Используйте методы API из файла во вложении.
Доступы - в заметках проекта. Макеты - по ссылке.
Что такое хорошо?
Хорошая задача длится 2-4 часа,
и не может быть разбита на более мелкие задачи.
Если задача подразумевает набор мелких действий, они должны быть оформлены как подзадачи.
Плохо:
“Запрограммировать кулькулятор”
Хорошо:
“Релизовать вычисления для калькулятора на клиенте”
“Развернуть стандартный модуль Битрикс для вычислений на сервере”
“Допилить стандартный модуль для кастомных вычислений”
“Релизовать взаимодействие фронтенда с сервером”
Что такое хорошо?
Хорошая задача имеет исполнителя, сроки и время исполнения.
Плохо:
“Переделать навигацию на главной”
Хорошо:
“Переделать навигацию на главной”
Трудоемкость: 3 часа
Сроки: 2 сентября
Ответственный: Инесса
Что такое хорошо?
Хорошая задача указывает на результат, а не процесс
(используйте глаголы совершенно вида и думайте, что хотите получить на выходе).
Плохо:
“Подумать над проблемой производительности”
“Потестировать верстку”
“Посмотреть сборку Маши”
Хорошо:
“Найти решение проблемы с производительностью”
“Собрать баг-лист по результатам тестирования верстки”
“Составить список правок и рекомендаций к сборке Маши”
Хочешь, чтобы кто-то
что-то сделал –
поставь задачу.
Хочешь управлять проектом,
составь список задач
на ближайший этап.
Задача создается,
чтобы ответить на вопрос
“Что сделать?”.
Потому всегда
начинается с глагола.
Чем подробнее
декомпозированы задачи,
тем больше контроля
над ситуацией.
Все, что нужно знать
для выполнения задачи,
должно быть написано
в самой задаче.
hhttp://cs6.pikabu.
ru/post_img/2015/07/24/4/1437714
441_530675703.gif

More Related Content

What's hot

6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителем6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителемNimax
 
Управление проектами
Управление проектами Управление проектами
Управление проектами Nimax
 
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиИнструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиNimax
 
Продюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджментПродюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджментNimax
 
Наполнение сайта. Руководство
Наполнение сайта. РуководствоНаполнение сайта. Руководство
Наполнение сайта. РуководствоNimax
 
Набор правил оформления веб-страниц
Набор правил оформления веб-страницНабор правил оформления веб-страниц
Набор правил оформления веб-страницNimax
 
Презентация об агентстве Nimax
Презентация об агентстве NimaxПрезентация об агентстве Nimax
Презентация об агентстве NimaxNimax
 
Responsive design
Responsive designResponsive design
Responsive designNimax
 
Как повысить эффективность контент-маркетинга
Как повысить эффективность контент-маркетингаКак повысить эффективность контент-маркетинга
Как повысить эффективность контент-маркетингаNimax
 
UX в интерфейсе и в жизни
UX в интерфейсе и в жизниUX в интерфейсе и в жизни
UX в интерфейсе и в жизниNimax
 
Информационная архитектура веб-проекта
Информационная архитектура веб-проектаИнформационная архитектура веб-проекта
Информационная архитектура веб-проектаNimax
 
Регулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компанийРегулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компанийNimax
 
Развитие дизайнера
Развитие дизайнераРазвитие дизайнера
Развитие дизайнераNimax
 
Nimax на CaseConf
Nimax на CaseConfNimax на CaseConf
Nimax на CaseConfNimax
 
Ксения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждого
Ксения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждогоКсения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждого
Ксения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждогоNimax
 
Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"DALEE digital agency
 
Виды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайна
Виды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайнаВиды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайна
Виды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайнаNimax
 
18 профессий digital-индустрии
18 профессий digital-индустрии18 профессий digital-индустрии
18 профессий digital-индустрииNimax
 
Исследование интересов аудитории: Обзор инструментов
Исследование интересов аудитории: Обзор инструментовИсследование интересов аудитории: Обзор инструментов
Исследование интересов аудитории: Обзор инструментовNimax
 

What's hot (20)

6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителем6 сценариев взаимодействия с потребителем
6 сценариев взаимодействия с потребителем
 
Управление проектами
Управление проектами Управление проектами
Управление проектами
 
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиИнструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
 
Продюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджментПродюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджмент
 
Наполнение сайта. Руководство
Наполнение сайта. РуководствоНаполнение сайта. Руководство
Наполнение сайта. Руководство
 
Набор правил оформления веб-страниц
Набор правил оформления веб-страницНабор правил оформления веб-страниц
Набор правил оформления веб-страниц
 
Презентация об агентстве Nimax
Презентация об агентстве NimaxПрезентация об агентстве Nimax
Презентация об агентстве Nimax
 
Responsive design
Responsive designResponsive design
Responsive design
 
Как повысить эффективность контент-маркетинга
Как повысить эффективность контент-маркетингаКак повысить эффективность контент-маркетинга
Как повысить эффективность контент-маркетинга
 
UX в интерфейсе и в жизни
UX в интерфейсе и в жизниUX в интерфейсе и в жизни
UX в интерфейсе и в жизни
 
Информационная архитектура веб-проекта
Информационная архитектура веб-проектаИнформационная архитектура веб-проекта
Информационная архитектура веб-проекта
 
Основы разработки сайтов by Uplab
Основы разработки сайтов by UplabОсновы разработки сайтов by Uplab
Основы разработки сайтов by Uplab
 
Регулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компанийРегулярный SMM для обычных компаний
Регулярный SMM для обычных компаний
 
Развитие дизайнера
Развитие дизайнераРазвитие дизайнера
Развитие дизайнера
 
Nimax на CaseConf
Nimax на CaseConfNimax на CaseConf
Nimax на CaseConf
 
Ксения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждого
Ксения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждогоКсения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждого
Ксения Абакумова: Бизнес-процессы. Инструкция для каждого
 
Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"
 
Виды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайна
Виды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайнаВиды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайна
Виды прототипов или Запуск веб-проектов без дизайна
 
18 профессий digital-индустрии
18 профессий digital-индустрии18 профессий digital-индустрии
18 профессий digital-индустрии
 
Исследование интересов аудитории: Обзор инструментов
Исследование интересов аудитории: Обзор инструментовИсследование интересов аудитории: Обзор инструментов
Исследование интересов аудитории: Обзор инструментов
 

Similar to Back to basics: как ставить задачи?

Корпоративный портал
Корпоративный порталКорпоративный портал
Корпоративный порталSergey Tislenko
 
корпоративный портал
корпоративный порталкорпоративный портал
корпоративный порталSergey Tislenko
 
Проект "Энергия" - Интранет нового поколения
Проект "Энергия" - Интранет нового поколенияПроект "Энергия" - Интранет нового поколения
Проект "Энергия" - Интранет нового поколенияВиталий Дудка
 
Если можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядок
Если можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядокЕсли можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядок
Если можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядокKISLOROD
 
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессовРегулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессовborovoystudio
 
Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010
Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010
Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010Dmitry Andreev
 
РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...
РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...
РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...Yury Vetrov
 
А.Ильин (iConText) - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...
А.Ильин (iConText)  - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...А.Ильин (iConText)  - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...
А.Ильин (iConText) - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...PCampRussia
 
Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"
Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"
Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"PCampRussia
 
Эволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиЭволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиVictor Bolshakov
 
Принципы эффективного управления компанией
Принципы эффективного управления компаниейПринципы эффективного управления компанией
Принципы эффективного управления компаниейНовый Сайт
 
Распространенные ошибки, которые приведут проект к провалу
Распространенные ошибки, которые приведут проект к провалуРаспространенные ошибки, которые приведут проект к провалу
Распространенные ошибки, которые приведут проект к провалуMad Devs
 
Сделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две неделиСделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две неделиsportgid
 
Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.
Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.
Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.iConsult Agency
 

Similar to Back to basics: как ставить задачи? (20)

Корпоративный портал
Корпоративный порталКорпоративный портал
Корпоративный портал
 
корпоративный портал
корпоративный порталкорпоративный портал
корпоративный портал
 
Проект "Энергия" - Интранет нового поколения
Проект "Энергия" - Интранет нового поколенияПроект "Энергия" - Интранет нового поколения
Проект "Энергия" - Интранет нового поколения
 
Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...
Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...
Денис Базин. Как убедить руководство в необходимости системного управления пр...
 
How to set a task
How to set a taskHow to set a task
How to set a task
 
Agile
AgileAgile
Agile
 
Rusonyx01
Rusonyx01Rusonyx01
Rusonyx01
 
Если можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядок
Если можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядокЕсли можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядок
Если можешь - автоматизируй, не можешь - наведи порядок
 
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессовРегулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
 
Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010
Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010
Проактивное управление проектами в среде Microsoft Visual Studio 2010
 
РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...
РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...
РИТ-2008: Взаимодействие отдела проектирования интерфейсов и разработчиков в ...
 
PM Magazine 2009
PM Magazine 2009PM Magazine 2009
PM Magazine 2009
 
А.Ильин (iConText) - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...
А.Ильин (iConText)  - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...А.Ильин (iConText)  - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...
А.Ильин (iConText) - Аналитика использования продукта: нужны ли вам метрики ...
 
Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"
Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"
Я.Москвина "Переход от хаоса к планированию в веб-разработке"
 
Эволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиЭволюция веб разработки
Эволюция веб разработки
 
Принципы эффективного управления компанией
Принципы эффективного управления компаниейПринципы эффективного управления компанией
Принципы эффективного управления компанией
 
Распространенные ошибки, которые приведут проект к провалу
Распространенные ошибки, которые приведут проект к провалуРаспространенные ошибки, которые приведут проект к провалу
Распространенные ошибки, которые приведут проект к провалу
 
Сделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две неделиСделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две недели
 
Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.
Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.
Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.
 
«Как выстроить работу по SEO для крупных проектов», Константин Рябенко
«Как выстроить работу по SEO для крупных проектов», Константин Рябенко«Как выстроить работу по SEO для крупных проектов», Константин Рябенко
«Как выстроить работу по SEO для крупных проектов», Константин Рябенко
 

More from Nimax

HR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантами
HR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантамиHR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантами
HR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантамиNimax
 
Стратегия компании: общее движение к цели
Стратегия компании: общее движение к целиСтратегия компании: общее движение к цели
Стратегия компании: общее движение к целиNimax
 
Сервис-дизайн в премиальном банкинге
Сервис-дизайн в премиальном банкингеСервис-дизайн в премиальном банкинге
Сервис-дизайн в премиальном банкингеNimax
 
Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости
Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости
Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости Nimax
 
Воркшоп про виды маркетинговых стратегий
Воркшоп про виды маркетинговых стратегийВоркшоп про виды маркетинговых стратегий
Воркшоп про виды маркетинговых стратегийNimax
 
100 слайдов про брендинг
100 слайдов про брендинг100 слайдов про брендинг
100 слайдов про брендингNimax
 
14 ошибок клиентов при работе с агентствами
14 ошибок клиентов при работе с агентствами14 ошибок клиентов при работе с агентствами
14 ошибок клиентов при работе с агентствамиNimax
 
СПИК 2017. Эффективность контент-маркетинга
СПИК 2017. Эффективность контент-маркетингаСПИК 2017. Эффективность контент-маркетинга
СПИК 2017. Эффективность контент-маркетингаNimax
 
СПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендов
СПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендовСПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендов
СПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендовNimax
 
СПИК 2017. Бизнес студии/агентства
СПИК 2017. Бизнес студии/агентстваСПИК 2017. Бизнес студии/агентства
СПИК 2017. Бизнес студии/агентстваNimax
 
CПИК 2017: Итерационный подход и аналитика
CПИК 2017: Итерационный подход и аналитикаCПИК 2017: Итерационный подход и аналитика
CПИК 2017: Итерационный подход и аналитикаNimax
 
Коммуникационная стратегия в Нимаксе
Коммуникационная стратегия в НимаксеКоммуникационная стратегия в Нимаксе
Коммуникационная стратегия в НимаксеNimax
 
Рекламная стратегия в Нимаксе
Рекламная стратегия в НимаксеРекламная стратегия в Нимаксе
Рекламная стратегия в НимаксеNimax
 
Контентная стратегия в Нимаксе
Контентная стратегия в НимаксеКонтентная стратегия в Нимаксе
Контентная стратегия в НимаксеNimax
 
Cервисная стратегия в Нимаксе
Cервисная стратегия в НимаксеCервисная стратегия в Нимаксе
Cервисная стратегия в НимаксеNimax
 
Продуктовая стратегия в Нимаксе
Продуктовая стратегия в НимаксеПродуктовая стратегия в Нимаксе
Продуктовая стратегия в НимаксеNimax
 
Стратегия в Нимаксе
Стратегия в НимаксеСтратегия в Нимаксе
Стратегия в НимаксеNimax
 
Iterate it! Аналитическая система
Iterate it! Аналитическая система Iterate it! Аналитическая система
Iterate it! Аналитическая система Nimax
 
Iterate it! Итерационная работа над проектами
Iterate it! Итерационная работа над проектамиIterate it! Итерационная работа над проектами
Iterate it! Итерационная работа над проектамиNimax
 
Iterate it! Вступление
Iterate it! ВступлениеIterate it! Вступление
Iterate it! ВступлениеNimax
 

More from Nimax (20)

HR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантами
HR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантамиHR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантами
HR-брендинг: борьба за IT-таланты с гигантами
 
Стратегия компании: общее движение к цели
Стратегия компании: общее движение к целиСтратегия компании: общее движение к цели
Стратегия компании: общее движение к цели
 
Сервис-дизайн в премиальном банкинге
Сервис-дизайн в премиальном банкингеСервис-дизайн в премиальном банкинге
Сервис-дизайн в премиальном банкинге
 
Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости
Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости
Стратегия — продажа воздуха или средство первой необходимости
 
Воркшоп про виды маркетинговых стратегий
Воркшоп про виды маркетинговых стратегийВоркшоп про виды маркетинговых стратегий
Воркшоп про виды маркетинговых стратегий
 
100 слайдов про брендинг
100 слайдов про брендинг100 слайдов про брендинг
100 слайдов про брендинг
 
14 ошибок клиентов при работе с агентствами
14 ошибок клиентов при работе с агентствами14 ошибок клиентов при работе с агентствами
14 ошибок клиентов при работе с агентствами
 
СПИК 2017. Эффективность контент-маркетинга
СПИК 2017. Эффективность контент-маркетингаСПИК 2017. Эффективность контент-маркетинга
СПИК 2017. Эффективность контент-маркетинга
 
СПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендов
СПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендовСПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендов
СПИК 2017. Монолитность и адаптивность брендов
 
СПИК 2017. Бизнес студии/агентства
СПИК 2017. Бизнес студии/агентстваСПИК 2017. Бизнес студии/агентства
СПИК 2017. Бизнес студии/агентства
 
CПИК 2017: Итерационный подход и аналитика
CПИК 2017: Итерационный подход и аналитикаCПИК 2017: Итерационный подход и аналитика
CПИК 2017: Итерационный подход и аналитика
 
Коммуникационная стратегия в Нимаксе
Коммуникационная стратегия в НимаксеКоммуникационная стратегия в Нимаксе
Коммуникационная стратегия в Нимаксе
 
Рекламная стратегия в Нимаксе
Рекламная стратегия в НимаксеРекламная стратегия в Нимаксе
Рекламная стратегия в Нимаксе
 
Контентная стратегия в Нимаксе
Контентная стратегия в НимаксеКонтентная стратегия в Нимаксе
Контентная стратегия в Нимаксе
 
Cервисная стратегия в Нимаксе
Cервисная стратегия в НимаксеCервисная стратегия в Нимаксе
Cервисная стратегия в Нимаксе
 
Продуктовая стратегия в Нимаксе
Продуктовая стратегия в НимаксеПродуктовая стратегия в Нимаксе
Продуктовая стратегия в Нимаксе
 
Стратегия в Нимаксе
Стратегия в НимаксеСтратегия в Нимаксе
Стратегия в Нимаксе
 
Iterate it! Аналитическая система
Iterate it! Аналитическая система Iterate it! Аналитическая система
Iterate it! Аналитическая система
 
Iterate it! Итерационная работа над проектами
Iterate it! Итерационная работа над проектамиIterate it! Итерационная работа над проектами
Iterate it! Итерационная работа над проектами
 
Iterate it! Вступление
Iterate it! ВступлениеIterate it! Вступление
Iterate it! Вступление
 

Back to basics: как ставить задачи?

  • 1. PM. Back to basics: как ставить задачи Интерактивное агентство
  • 2. Задача – критическая единица управления. Скоп работ (ТЗ) План работ (Гант, тайминг) Задачи
  • 3. 01 Чтобы участники проекта делали то, что нужно делать Зачем? 02 Чтобы менеджер проекта мог управлять
  • 4. 01 Чтобы участники проекта делали то, что нужно делать Зачем? 02 Чтобы менеджер проекта мог управлять без лишних движений без простоев без догадок эффективно в срок процессом таймингом эффективностью рисками ожиданиями клиента
  • 5. Плохая задача –  это самонадеянно Нет задачи – нет управления Плохая задача   в распределенной команде – это уже глупо Плохая задача   в распределенной команде в условиях сжатых сроков и высоких рисков – это прямой путь к факапу  
  • 6. Последствия плохих задач 01 Все работает примерно = неэффективно Исполнители действуют интуитивно, делают медленно и не то. Менеджер владеет примерной информацией = не видит проблемы и не управляет рисками. 02 Все упирается в менеджера Для выполнения работ нужен менеджер. Исполнители простаивают или тратят время на поиски информации. Уход в отпуск предсказуемо превращается в проблему. Уход из компании - в катастрофу. 03 Все ломается Мелкие задачи теряются. Сроки срываются. Риски срабатывают почти наверняка. Расходятся ожидания.
  • 7. Список хороших задач создает у всей команды исчерпывающее понимание фронта работ и хода проекта
  • 8. Что такое хорошо? Исполнитель, открывая список задач на день, понимает: - что ему делать; - как это делать, что надо учесть; - сколько есть времени на задачу; - в какой последовательности; - что должно получиться в результате. Менеджер, открывая список задач в проекте, понимает: - прогресс работ в масштабе дня; - эффективность каждого исполнителя; - сработали ли риски; - релистичны ли текущие ожидания по скрокам.
  • 9. Что такое хорошо? Хорошая задача отвечает на вопрос “Что сделать?”, не требуя лишних мыслительных усилий на переработку. Плохо: “Верстка “о компании” Хорошо: “Сверстать страницу “о компании”
  • 10. Что такое хорошо? Хороший список задач легко “парсится”, однотипные задачи сформулированы отднотипно. Плохо: “Сверстать “о компании” Сделать верстку макета “услуги” Реализовать весрстку главной” Хорошо: “Сверстать страницу “о компании” Сверстать страницу “услуги” Сверстать страницу “главная”
  • 11. Что такое хорошо? Хорошая задача конкретна, понятна и исчерпывающа без дополнительных обсуждений с менеджером и проектной группой. Даже если до этого задача уже обсуждалась. Плохо: “Переделать интеграцию с 1С” Хорошо: “Переделать интеграцию с 1С” Описание: В текущей версии выгружается список заказов и суммы платежей. Должны выгружаться заказы, платежи, наименования товаров и контакты покупателей. Используйте методы API из файла во вложении. Доступы - в заметках проекта. Макеты - по ссылке.
  • 12. Что такое хорошо? Хорошая задача длится 2-4 часа, и не может быть разбита на более мелкие задачи. Если задача подразумевает набор мелких действий, они должны быть оформлены как подзадачи. Плохо: “Запрограммировать кулькулятор” Хорошо: “Релизовать вычисления для калькулятора на клиенте” “Развернуть стандартный модуль Битрикс для вычислений на сервере” “Допилить стандартный модуль для кастомных вычислений” “Релизовать взаимодействие фронтенда с сервером”
  • 13. Что такое хорошо? Хорошая задача имеет исполнителя, сроки и время исполнения. Плохо: “Переделать навигацию на главной” Хорошо: “Переделать навигацию на главной” Трудоемкость: 3 часа Сроки: 2 сентября Ответственный: Инесса
  • 14. Что такое хорошо? Хорошая задача указывает на результат, а не процесс (используйте глаголы совершенно вида и думайте, что хотите получить на выходе). Плохо: “Подумать над проблемой производительности” “Потестировать верстку” “Посмотреть сборку Маши” Хорошо: “Найти решение проблемы с производительностью” “Собрать баг-лист по результатам тестирования верстки” “Составить список правок и рекомендаций к сборке Маши”
  • 15. Хочешь, чтобы кто-то что-то сделал – поставь задачу.
  • 16. Хочешь управлять проектом, составь список задач на ближайший этап.
  • 17. Задача создается, чтобы ответить на вопрос “Что сделать?”. Потому всегда начинается с глагола.
  • 18. Чем подробнее декомпозированы задачи, тем больше контроля над ситуацией.
  • 19. Все, что нужно знать для выполнения задачи, должно быть написано в самой задаче.