SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Download to read offline
1-‫عنوان‬‫اصلی‬‫محتوا‬:‫فرآیندساز‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫اهمیت‬BPMS‫فرایندهای‬ ‫تقویت‬ ‫برای‬
‫سازمانی‬
2-‫کلمه‬‫اصلی‬ ‫کلیدی‬‫فرآیندساز‬
3-‫مرتبط‬ ‫کلیدی‬ ‫کلمه‬BPMS
BPMN
BPM
‫ساز‬ ‫فرم‬
‫کار‬ ‫گردش‬ ‫ساخت‬ ‫موتور‬
‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬‫سازمانی‬
‫رویه‬
‫کار‬ ‫گردش‬
‫فرآیندها‬ ‫سازی‬ ‫اتومات‬
process maker
‫وظایف‬ ‫کارتابل‬
‫موازی‬ ‫و‬ ‫متوالی‬ ‫های‬ ‫تسک‬ ‫ساخت‬
‫آهارسافت‬
4-( ‫محتوا‬ ‫خالصه‬50
‫تا‬70)‫کلمه‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬BPMS‫به‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫منافع‬
‫افزایش‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫درآمدهای‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬ .‫آورد‬ ‫می‬ ‫ارمغان‬
‫خطاهای‬ ‫دهد؛‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫عملیاتی‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫دهد؛‬ ‫می‬
‫در‬ ‫موفقیت‬ ‫عدم‬ ‫از‬ ‫کند؛‬ ‫می‬ ‫کن‬ ‫ریشه‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫ورود‬
‫را‬ ‫مشتری‬ ‫رضایت‬ ‫سطح‬ ‫کند؛‬ ‫می‬ ‫جلوگیری‬ ‫بحرانی‬ ‫مواقع‬
‫ویژ‬ .‫غیره‬ ‫و‬ ‫برد‬ ‫می‬ ‫باال‬‫تجارت‬ ‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫بارز‬ ‫گی‬
‫وجود‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫ویژگی‬ ‫این‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫پیچیدگی‬ ،‫الکترونیکی‬
‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫بسیاری‬ ‫عوامل‬
‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫تجاری‬ ‫فرایندهای‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬
.‫گیرد‬
‫اهمیت‬‫فرآیندساز‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬BPMS‫سازمانی‬ ‫فرایندهای‬ ‫تقویت‬ ‫برای‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬BPMS‫این‬ .‫آورد‬ ‫می‬ ‫ارمغان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫منافع‬‫نرم‬
‫افزار‬‫درآمد‬‫های‬‫سازمان‬‫دهد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫را‬‫؛‬‫عملیاتی‬ ‫های‬ ‫هزینه‬‫دهد؛‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬
‫ها‬ ‫داده‬ ‫ورود‬ ‫خطاهای‬‫کند‬ ‫می‬ ‫کن‬ ‫ریشه‬ ‫را‬‫؛‬‫موفقیت‬ ‫عدم‬ ‫از‬‫مواقع‬ ‫در‬‫بحرانی‬‫جلوگیری‬
‫کند؛‬ ‫می‬‫مشتری‬ ‫رضایت‬ ‫سطح‬‫را‬‫برد‬ ‫می‬ ‫باال‬.‫غیره‬ ‫و‬‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫بارز‬ ‫ویژگی‬
‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬،‫عوامل‬ ‫وجود‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫ویژگی‬ ‫این‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫پیچیدگی‬‫بسیاری‬
‫است‬‫رابط‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫با‬ ‫ه‬‫مورد‬ ‫تجاری‬ ‫فرایندهای‬
‫استفاده‬‫قرار‬‫گیرد‬.،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫یک‬ ‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬ ‫برای‬ ،‫بنابراین‬‫فناوری‬ ‫و‬ ‫سازمان‬
‫اطالعات‬(IT)‫را‬ ‫عوامل‬ ‫و‬ ‫جوانب‬ ‫همه‬ ‫باید‬‫توجه‬ ‫مورد‬.‫دهند‬ ‫قرار‬‫اکثر‬‫محققان‬‫تاجران‬ ‫؛‬
‫و‬‫پزشکان‬،‫نظر‬ ‫اتفاق‬ ‫ضمن‬ ‫دنیا‬ ‫برتر‬‫که‬ ‫داشتند‬ ‫اظهار‬‫ایجاد‬‫تراز‬‫هماهنگی‬ ‫و‬‫بین‬IT
‫تجارت‬ ‫رقابتی‬ ‫استراتژی‬ ‫و‬،‫بسیار‬‫در‬ .‫است‬ ‫مهم‬‫ادامه‬،‫نرم‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫نقش‬
‫افزار‬‫فرآیندساز‬BPMS.‫گرفت‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫سازمانی‬ ‫فرایندهای‬ ‫تقویت‬ ‫برای‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫آهارسافت‬ ‫فرایندساز‬
‫چگونه‬‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدیریت‬(BPM)‫موجب‬‫ارتقا‬
‫سازمان‬‫ها‬‫خواه‬‫ن‬!‫شد‬ ‫د‬
‫رسیده‬ ‫آن‬ ‫زمان‬ ،‫است‬ ‫تغییر‬ ‫و‬ ‫پیشرفت‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫شغلی‬ ‫تحوالت‬ ‫که‬ ‫آنجا‬ ‫از‬
‫بخش‬ ‫در‬ ‫ویژه‬ ‫به‬ ‫فرآیندها‬ ‫کل‬ ‫مدیریت‬ ‫که‬IT / ITES‫خودکارسازی‬ ‫افزارهای‬ ‫نرم‬ ‫به‬
.‫شود‬ ‫سپرده‬،‫آن‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫ورود‬‫سازی‬ ‫اتوماسیون‬‫کسب‬ ‫دنیای‬ ‫به‬
‫تجار‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬‫شده‬ ‫موجب‬ ،‫ت‬‫تا‬‫بهینه‬ ‫روند‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬‫تر‬‫مؤثر‬ ‫و‬‫تر‬‫تجارت‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ی‬
.‫کنند‬ ‫پیدا‬‫فناوری‬BPM(‫فرآی‬ ‫مدیریت‬ ‫فناوری‬‫ن‬‫د‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬)‫ابزارها؛‬‫روش‬‫و‬ ‫ها‬
‫تکنیک‬‫مدیریتی‬ ‫های‬‫توسعه‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫را‬‫گیری‬ ‫نتیجه‬ ‫و‬ ‫پیشرفت‬ ،
‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫فرایندها‬.‫کند‬ ‫می‬‫فرآیند‬ ‫مدلسازی‬ ‫زبان‬(BPMN)،‫با‬ ‫نیز‬‫روش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫ها‬‫ی‬‫کار‬ ‫گردش‬‫توسط‬ ‫شده‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬ ‫و‬BPM‫فرایندها‬ ،‫را‬‫صوت‬ ‫به‬
.‫نماید‬ ‫می‬ ‫مستندسازی‬ ‫و‬ ‫مدلسازی‬ ‫توصیف؛‬ ‫دقیقی‬‫این‬،‫امر‬‫از‬ ‫پیشرفته‬ ‫سطح‬ ‫یک‬
‫می‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫اتوماسیون‬‫کند‬،،‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬BPMS،‫مدل‬ ‫در‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫منطقی‬
‫کنید‬ ‫مشاهده‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬،‫ابزارهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬‫و‬ ‫قوانین‬ ‫با‬
‫هایی‬ ‫داده‬‫با‬ ‫که‬‫فعالیت‬‫هر‬‫فرآیند‬‫است‬ ‫مرتبط‬‫ترکیب‬ ،‫ایجاد‬ ‫و‬.‫کند‬ ‫می‬،‫حقیقت‬ ‫در‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرایندساز‬(BPMS)‫نسل‬‫ی‬‫تجاری‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫جدید‬‫که‬ ‫است‬‫موجب‬
‫مدیریت‬‫بسیار‬‫مناسب‬‫تر‬‫جریان‬‫ها‬‫سازمان‬ ‫فرآیندهای‬ ‫و‬‫شد‬ ‫خواهد‬.‫تفاوت‬‫فنا‬‫وری‬
BPMS،‫مشابه‬ ‫های‬ ‫فناوری‬ ‫سایر‬ ‫با‬‫نوآوری‬ ‫در‬‫پیشرفت‬ ‫و‬‫ا‬‫ا‬ ‫ی‬‫می‬ ‫ارمغان‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫ست‬
.‫آورد‬‫هایی‬ ‫فناوری‬ ‫و‬ ‫ابزارها‬‫که‬‫توسط‬BPMS‫قادر‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ،‫شوند‬ ‫طراحی‬ ‫توانند‬ ‫می‬
‫ها‬ ‫ماشین‬ ،‫افراد‬ ،‫ها‬ ‫(فعالیت‬ ‫آن‬ ‫های‬ ‫مؤلفه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫تجاری‬ ‫فرایند‬ ‫یک‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬
‫این‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫ذات‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫منابع‬ ‫مصرف‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ،‫هزینه‬ ‫بلکه‬ ،‫باشند‬ ‫می‬ )‫افزارها‬ ‫نرم‬ ‫و‬
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫ها‬ ‫مؤلفه‬،.‫دهد‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫نیز‬ ‫را‬
BPMS
‫سازمان‬ ‫همه‬ ‫چرا‬‫به‬ ‫ها‬‫فرآیندساز‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬(BPMS)‫دارند؟‬ ‫نیاز‬
‫کاری‬ ‫های‬ ‫شیوه‬‫سازمان‬ ‫هر‬ ‫روزانه‬‫منشی‬ ‫از‬ ،‫گرفته‬‫مدیر‬ ‫تا‬‫عامل‬‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ،
.‫دارد‬ ‫فرایندها‬‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬‫حداقل‬‫می‬ ‫فراهم‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیر‬ ‫امکانات‬
‫سازد‬:
‫ابزار‬‫فرآیندساز‬،‫فرایند‬‫هایی‬‫سریع‬‫چابک‬ ‫و‬‫را‬‫کمک‬ ‫با‬‫تجارت‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬
‫نموده‬ ‫ایجاد‬‫و‬‫تنها‬ ‫نه‬ ‫که‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫هایی‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫امکان‬ ‫آنها‬ ‫به‬
‫می‬ ‫پشتیبانی‬ ‫سازمان‬ ‫امروز‬ ‫اهداف‬ ‫از‬‫کنند‬‫نیز‬ ‫آینده‬ ‫در‬ ‫بلکه‬ ،‫سازمان‬‫برای‬ ‫را‬
.‫کند‬ ‫می‬ ‫آماده‬ ‫جدید‬ ‫های‬ ‫چالش‬
‫واقعی‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫تجارت‬ ‫قوانین‬ ‫سازی‬ ‫بهینه‬‫فناوری‬ ‫کارمندان‬ ‫برای‬‫یا‬ ‫اطالعات‬
‫فنی‬ ‫غیر‬ ‫مشاغل‬ ‫کاربران‬
‫تغییر‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫شونده‬ ‫تکرار‬ ‫فرایند‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫پشتیبانی‬‫قانون‬‫و‬ ‫سازی‬ ‫نسخه‬ ،
.‫آورد‬ ‫می‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫ساده‬ ‫اجرای‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬‫ایجاد‬ ‫با‬ ،‫روش‬‫یا‬ ‫تحلیلگر‬ ‫آنها‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫مختلف‬ ‫های‬
‫پیشرفت‬ ‫مداوم‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدیر‬‫را‬ ‫ها‬‫چه‬ ،‫فرآیندهای‬ ‫در‬
‫چندین‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫واحد‬ ‫تجاری‬‫شرکت‬‫کن‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ،‫ن‬.‫د‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬(BPMS)‫همکاری‬ ‫و‬ ‫روزمره‬ ‫معامالت‬ ‫اتوماسیون‬ ‫برای‬‫های‬
‫پویا‬ ‫انسانی‬.‫رود‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫به‬
‫تواند‬ ‫می‬ ،‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬،‫راحتی‬ ‫به‬‫توسط‬‫پرسنل‬،‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫تولید‬ ‫شرکت‬
‫را‬ ‫سازمانی‬ ‫افزارهای‬ ‫نرم‬ ‫تولید‬ ‫و‬ ‫کدنویسی‬ ‫طراحی؛‬ ‫های‬ ‫هزینه‬‫شدت‬ ‫به‬‫کاهش‬
.‫دهد‬ ‫می‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫آهارسافت‬ ‫ساز‬ ‫فرم‬
‫ها‬ ‫قابلیت‬‫ها‬ ‫ویژگی‬ ‫و‬‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫ی‬‫فرایندساز‬(BPMS)‫آهارسافت‬ ‫شرکت‬
‫سیستم‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ‫ترین‬ ‫مهم‬ ‫از‬‫فرایندساز‬‫شرکت‬‫آهارسافت‬،‫می‬‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫به‬ ‫توان‬
‫اشاره‬‫کرد‬:
‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫خارجی‬ ‫نمونه‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ ‫هایی‬ ‫قابلیت‬ ‫داشتن‬‫فرآیندساز‬‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫یعنی‬
process maker
‫صفحه‬ ‫رفرش‬ ‫بدون‬ ‫و‬ ‫سریع‬ ‫و‬ ‫تند‬
‫سریع‬ ‫توسعه‬
‫ساز‬ ‫فرم‬
‫کار‬ ‫گردش‬ ‫ساخت‬ ‫موتور‬
‫سازمانی‬ ‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬
‫رویه‬
‫فرآیندها‬ ‫سازی‬ ‫اتومات‬
‫وظایف‬ ‫کارتابل‬
‫ساخت‬‫موازی‬ ‫و‬ ‫متوالی‬ ‫های‬ ‫تسک‬
:‫جمله‬ ‫از‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫انواع‬ ‫درج‬ ‫امکان‬
)‫باکس‬ ‫نوشتنی(تکست‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬
)‫رادیوباتن‬ ‫(مثل‬ ‫انتخابی‬ ‫تک‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬
)‫باکس‬ ‫چک‬ ‫(مثل‬ ‫انتخابی‬ ‫چند‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬
‫تاریخ‬ ‫نوع‬ ‫از‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬
‫فایل‬ ‫آپلود‬ ‫برای‬ ‫فیلدهایی‬ ‫درج‬ ‫امکان‬
‫اتصال‬ ‫امکان‬‫دیگر‬ ‫لیست‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫جاری‬ ‫فرم‬
‫پذیری‬ ‫انعطاف‬:
‫موازی‬ ‫و‬ ‫متوالی‬ ‫فرایندهای‬ ‫ساخت‬ ‫توانایی‬
‫وظیفه‬ ‫یک‬ ‫برای‬ ‫مسئول‬ ‫چندین‬ ‫انتخاب‬ ‫توانایی‬
‫اتوماتیک‬ ‫وظایف‬ ‫تعریف‬ ‫توانایی‬
.‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫نیز‬ ‫فرایند‬ ‫چند‬ ‫اتصال‬ ‫امکان‬
‫استثنائات‬ ‫مدیریت‬
‫استثنائات‬ ‫پنل‬ ‫در‬‫فرایندساز‬‫می‬ ،‫مسئولین‬ ‫توان‬،‫مختلف‬ ‫های‬ ‫شرط‬ ‫طبق‬ ‫را‬ ‫وظایف‬
.‫داد‬ ‫تغییر‬
:‫شامل‬ ‫ها‬ ‫شرط‬ ‫این‬
‫فرایند‬ ‫کننده‬ ‫شروع‬ }‫خانوادگی‬ ‫نام‬ ‫و‬ ‫{نام‬
‫فرایند‬ ‫کننده‬ ‫شروع‬ }‫{سمت‬
‫فرایند‬ ‫کننده‬ ‫شروع‬ }‫{بخش‬
‫می‬ ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬،‫بود‬ }‫{اداری‬ ‫بخش‬ ‫از‬ }‫فرایند‬ ‫ی‬ ‫کننده‬ ‫{شروع‬ ‫اگر‬ ‫بگوییم‬ ‫توانیم‬
‫با‬ }‫اداری‬ ‫بخش‬ ‫{مدیر‬ ‫وظیفه‬ ‫این‬ ‫مسئول‬.‫شد‬
‫می‬‫وظیفه‬ ‫این‬ ‫مسئول‬ ،‫بود‬ }‫{مالی‬ ‫بخش‬ ‫از‬ }‫فرایند‬ ‫ی‬ ‫کننده‬ ‫{شروع‬ ‫اگر‬ ‫بگوییم‬ ‫توانیم‬
.‫باشد‬ }‫مالی‬ ‫بخش‬ ‫{مسئول‬
‫می‬‫مسئول‬ ،‫بود‬ }‫ارشد‬ ‫{کارشناس‬ ،}‫دهنده‬ ‫درخواست‬ ‫فرد‬ ‫{سمت‬ ‫اگر‬ ‫بگوییم‬ ‫توانیم‬
...‫دست‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫فراوانی‬ ‫های‬ ‫مثال‬ ‫و‬ ‫باشد‬ }‫محمدی‬ ‫{آقای‬ ‫وظیفه‬ ‫این‬
‫افزا‬ ‫نرم‬ ‫مزایای‬‫آهارسافت‬ ‫فرآیندساز‬ ‫ر‬
‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مزایای‬ ‫از‬ ‫برخی‬‫سازمانی‬ ‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬‫آهارسافت‬‫عبارت‬
:‫از‬ ‫است‬
‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬‫آهارسافت‬،‫بخشیدن‬ ‫سرعت‬ ،‫عملیاتی‬ ‫راندمان‬ ‫افزایش‬ ‫باعث‬
‫به‬.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫ارائه‬
،‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬‫استانداردهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫موجود‬،‫موجب‬‫از‬ ‫مجدد‬ ‫استفاده‬
‫های‬ ‫برنامه‬‫قدیمی‬‫شده‬‫و‬‫و‬ ‫ها‬ ‫برنامه‬‫دارایی‬‫را‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫جدید‬ ‫های‬
.‫دهد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬
‫افزار‬ ‫نرم‬BPMS‫آهارسافت‬،‫موجب‬‫انطباق‬‫و‬‫فرآیند‬ ‫کنترل‬‫شده‬ ‫ها‬‫و‬‫نظم‬‫و‬
‫هماهنگی‬‫سازمان‬‫می‬ ‫بهبود‬ ‫را‬.‫بخشد‬
‫این‬‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرم‬‫ساز‬،‫موجب‬‫افزایش‬‫جذب‬ ‫و‬ ‫رضایت‬‫مشتری‬‫ان‬‫طریق‬ ‫از‬ ،‫ادغام‬
،‫بهتر‬‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫تر‬ ‫عمیق‬ ‫و‬ ‫سریعتر‬‫با‬ ‫ارتباط‬‫مشتری‬‫سیستم‬ ‫و‬ ‫ان‬
.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫فروش‬ ‫های‬
اهمیت نرم افزار فرآیندساز BPMS برای تقویت فرایندهای سازمانی

More Related Content

Similar to اهمیت نرم افزار فرآیندساز BPMS برای تقویت فرایندهای سازمانی

企画開発運用部門の協調とは
企画開発運用部門の協調とは企画開発運用部門の協調とは
企画開発運用部門の協調とはUNIRITA Incorporated
 
Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)
Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)
Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)Tomoaki Sawada
 
Intalio BPP 6.0の概要
Intalio BPP 6.0の概要Intalio BPP 6.0の概要
Intalio BPP 6.0の概要Tomoaki Sawada
 
Fiorano SOA 技術紹介ノート
Fiorano SOA 技術紹介ノートFiorano SOA 技術紹介ノート
Fiorano SOA 技術紹介ノートShigeru Aoshima
 
20121009 cybozu.com kintone資料
20121009 cybozu.com kintone資料20121009 cybozu.com kintone資料
20121009 cybozu.com kintone資料Cybozucommunity
 
چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟
چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟
چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟Aharsoft
 
Logs are better with elastic apm 20210623
Logs are better with elastic apm 20210623Logs are better with elastic apm 20210623
Logs are better with elastic apm 20210623Shotaro Suzuki
 
Base 20141011 1_for_slideshre
Base 20141011 1_for_slideshreBase 20141011 1_for_slideshre
Base 20141011 1_for_slideshre正善 大島
 
開発プラットフォームとしてのSugarCRM
開発プラットフォームとしてのSugarCRM開発プラットフォームとしてのSugarCRM
開発プラットフォームとしてのSugarCRMOSSラボ株式会社
 
چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟
چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود  عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود  عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟
چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟Aharsoft
 
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~正善 大島
 
CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告loftwork
 
インタリオカンファレンス案内(修正版)3
インタリオカンファレンス案内(修正版)3インタリオカンファレンス案内(修正版)3
インタリオカンファレンス案内(修正版)3Tomoaki Sawada
 
xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日
xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日
xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日Takaaki Umada
 
超高速開発の基礎概念 20141119 0
超高速開発の基礎概念 20141119 0超高速開発の基礎概念 20141119 0
超高速開発の基礎概念 20141119 0正善 大島
 
AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版
AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版
AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版Junichiro Tasaki
 
エンジニアリング会社の社内システム再構築
エンジニアリング会社の社内システム再構築エンジニアリング会社の社内システム再構築
エンジニアリング会社の社内システム再構築Yohei Sato
 
サービスデスクの効果を出すための仕組みづくり
サービスデスクの効果を出すための仕組みづくりサービスデスクの効果を出すための仕組みづくり
サービスデスクの効果を出すための仕組みづくりUNIRITA Incorporated
 

Similar to اهمیت نرم افزار فرآیندساز BPMS برای تقویت فرایندهای سازمانی (20)

企画開発運用部門の協調とは
企画開発運用部門の協調とは企画開発運用部門の協調とは
企画開発運用部門の協調とは
 
Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)
Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)
Intalio BPMS V5 Advantage (Japanese)
 
Intalio BPP 6.0の概要
Intalio BPP 6.0の概要Intalio BPP 6.0の概要
Intalio BPP 6.0の概要
 
Fiorano SOA 技術紹介ノート
Fiorano SOA 技術紹介ノートFiorano SOA 技術紹介ノート
Fiorano SOA 技術紹介ノート
 
20121009 cybozu.com kintone資料
20121009 cybozu.com kintone資料20121009 cybozu.com kintone資料
20121009 cybozu.com kintone資料
 
چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟
چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟
چه ارتباطی بین سیستم اتوماسیون اداری و هوش مصنوعی وجود دارد؟
 
HSM_J_1.4.12
HSM_J_1.4.12HSM_J_1.4.12
HSM_J_1.4.12
 
Logs are better with elastic apm 20210623
Logs are better with elastic apm 20210623Logs are better with elastic apm 20210623
Logs are better with elastic apm 20210623
 
Base 20141011 1_for_slideshre
Base 20141011 1_for_slideshreBase 20141011 1_for_slideshre
Base 20141011 1_for_slideshre
 
開発プラットフォームとしてのSugarCRM
開発プラットフォームとしてのSugarCRM開発プラットフォームとしてのSugarCRM
開発プラットフォームとしてのSugarCRM
 
چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟
چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود  عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود  عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟
چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟
 
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
 
CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告
 
インタリオカンファレンス案内(修正版)3
インタリオカンファレンス案内(修正版)3インタリオカンファレンス案内(修正版)3
インタリオカンファレンス案内(修正版)3
 
xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日
xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日
xOps: エンジニアがスタートアップの成長の原動力となる日
 
超高速開発の基礎概念 20141119 0
超高速開発の基礎概念 20141119 0超高速開発の基礎概念 20141119 0
超高速開発の基礎概念 20141119 0
 
AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版
AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版
AppExchangeパートナー&デベロッパー第1部:20071205版
 
エンジニアリング会社の社内システム再構築
エンジニアリング会社の社内システム再構築エンジニアリング会社の社内システム再構築
エンジニアリング会社の社内システム再構築
 
Process base
Process baseProcess base
Process base
 
サービスデスクの効果を出すための仕組みづくり
サービスデスクの効果を出すための仕組みづくりサービスデスクの効果を出すための仕組みづくり
サービスデスクの効果を出すための仕組みづくり
 

اهمیت نرم افزار فرآیندساز BPMS برای تقویت فرایندهای سازمانی

  • 1. 1-‫عنوان‬‫اصلی‬‫محتوا‬:‫فرآیندساز‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫اهمیت‬BPMS‫فرایندهای‬ ‫تقویت‬ ‫برای‬ ‫سازمانی‬ 2-‫کلمه‬‫اصلی‬ ‫کلیدی‬‫فرآیندساز‬ 3-‫مرتبط‬ ‫کلیدی‬ ‫کلمه‬BPMS BPMN BPM ‫ساز‬ ‫فرم‬ ‫کار‬ ‫گردش‬ ‫ساخت‬ ‫موتور‬ ‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬‫سازمانی‬ ‫رویه‬ ‫کار‬ ‫گردش‬ ‫فرآیندها‬ ‫سازی‬ ‫اتومات‬ process maker ‫وظایف‬ ‫کارتابل‬ ‫موازی‬ ‫و‬ ‫متوالی‬ ‫های‬ ‫تسک‬ ‫ساخت‬ ‫آهارسافت‬ 4-( ‫محتوا‬ ‫خالصه‬50 ‫تا‬70)‫کلمه‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬BPMS‫به‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫منافع‬ ‫افزایش‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫درآمدهای‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬ .‫آورد‬ ‫می‬ ‫ارمغان‬ ‫خطاهای‬ ‫دهد؛‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫عملیاتی‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫دهد؛‬ ‫می‬ ‫در‬ ‫موفقیت‬ ‫عدم‬ ‫از‬ ‫کند؛‬ ‫می‬ ‫کن‬ ‫ریشه‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫ورود‬ ‫را‬ ‫مشتری‬ ‫رضایت‬ ‫سطح‬ ‫کند؛‬ ‫می‬ ‫جلوگیری‬ ‫بحرانی‬ ‫مواقع‬ ‫ویژ‬ .‫غیره‬ ‫و‬ ‫برد‬ ‫می‬ ‫باال‬‫تجارت‬ ‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫بارز‬ ‫گی‬ ‫وجود‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫ویژگی‬ ‫این‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫پیچیدگی‬ ،‫الکترونیکی‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫بسیاری‬ ‫عوامل‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫تجاری‬ ‫فرایندهای‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬ .‫گیرد‬
  • 2. ‫اهمیت‬‫فرآیندساز‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬BPMS‫سازمانی‬ ‫فرایندهای‬ ‫تقویت‬ ‫برای‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬BPMS‫این‬ .‫آورد‬ ‫می‬ ‫ارمغان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫منافع‬‫نرم‬ ‫افزار‬‫درآمد‬‫های‬‫سازمان‬‫دهد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫را‬‫؛‬‫عملیاتی‬ ‫های‬ ‫هزینه‬‫دهد؛‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫ورود‬ ‫خطاهای‬‫کند‬ ‫می‬ ‫کن‬ ‫ریشه‬ ‫را‬‫؛‬‫موفقیت‬ ‫عدم‬ ‫از‬‫مواقع‬ ‫در‬‫بحرانی‬‫جلوگیری‬ ‫کند؛‬ ‫می‬‫مشتری‬ ‫رضایت‬ ‫سطح‬‫را‬‫برد‬ ‫می‬ ‫باال‬.‫غیره‬ ‫و‬‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫بارز‬ ‫ویژگی‬ ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬،‫عوامل‬ ‫وجود‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫ویژگی‬ ‫این‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫پیچیدگی‬‫بسیاری‬ ‫است‬‫رابط‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫با‬ ‫ه‬‫مورد‬ ‫تجاری‬ ‫فرایندهای‬ ‫استفاده‬‫قرار‬‫گیرد‬.،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫یک‬ ‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬ ‫برای‬ ،‫بنابراین‬‫فناوری‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫اطالعات‬(IT)‫را‬ ‫عوامل‬ ‫و‬ ‫جوانب‬ ‫همه‬ ‫باید‬‫توجه‬ ‫مورد‬.‫دهند‬ ‫قرار‬‫اکثر‬‫محققان‬‫تاجران‬ ‫؛‬ ‫و‬‫پزشکان‬،‫نظر‬ ‫اتفاق‬ ‫ضمن‬ ‫دنیا‬ ‫برتر‬‫که‬ ‫داشتند‬ ‫اظهار‬‫ایجاد‬‫تراز‬‫هماهنگی‬ ‫و‬‫بین‬IT ‫تجارت‬ ‫رقابتی‬ ‫استراتژی‬ ‫و‬،‫بسیار‬‫در‬ .‫است‬ ‫مهم‬‫ادامه‬،‫نرم‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫نقش‬ ‫افزار‬‫فرآیندساز‬BPMS.‫گرفت‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫سازمانی‬ ‫فرایندهای‬ ‫تقویت‬ ‫برای‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫آهارسافت‬ ‫فرایندساز‬
  • 3. ‫چگونه‬‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدیریت‬(BPM)‫موجب‬‫ارتقا‬ ‫سازمان‬‫ها‬‫خواه‬‫ن‬!‫شد‬ ‫د‬ ‫رسیده‬ ‫آن‬ ‫زمان‬ ،‫است‬ ‫تغییر‬ ‫و‬ ‫پیشرفت‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫شغلی‬ ‫تحوالت‬ ‫که‬ ‫آنجا‬ ‫از‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫ویژه‬ ‫به‬ ‫فرآیندها‬ ‫کل‬ ‫مدیریت‬ ‫که‬IT / ITES‫خودکارسازی‬ ‫افزارهای‬ ‫نرم‬ ‫به‬ .‫شود‬ ‫سپرده‬،‫آن‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫ورود‬‫سازی‬ ‫اتوماسیون‬‫کسب‬ ‫دنیای‬ ‫به‬ ‫تجار‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬‫شده‬ ‫موجب‬ ،‫ت‬‫تا‬‫بهینه‬ ‫روند‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬‫تر‬‫مؤثر‬ ‫و‬‫تر‬‫تجارت‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ی‬ .‫کنند‬ ‫پیدا‬‫فناوری‬BPM(‫فرآی‬ ‫مدیریت‬ ‫فناوری‬‫ن‬‫د‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬)‫ابزارها؛‬‫روش‬‫و‬ ‫ها‬ ‫تکنیک‬‫مدیریتی‬ ‫های‬‫توسعه‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫را‬‫گیری‬ ‫نتیجه‬ ‫و‬ ‫پیشرفت‬ ، ‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫فرایندها‬.‫کند‬ ‫می‬‫فرآیند‬ ‫مدلسازی‬ ‫زبان‬(BPMN)،‫با‬ ‫نیز‬‫روش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫ها‬‫ی‬‫کار‬ ‫گردش‬‫توسط‬ ‫شده‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬ ‫و‬BPM‫فرایندها‬ ،‫را‬‫صوت‬ ‫به‬ .‫نماید‬ ‫می‬ ‫مستندسازی‬ ‫و‬ ‫مدلسازی‬ ‫توصیف؛‬ ‫دقیقی‬‫این‬،‫امر‬‫از‬ ‫پیشرفته‬ ‫سطح‬ ‫یک‬ ‫می‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫اتوماسیون‬‫کند‬،،‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬BPMS،‫مدل‬ ‫در‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫منطقی‬ ‫کنید‬ ‫مشاهده‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬،‫ابزارهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬‫و‬ ‫قوانین‬ ‫با‬ ‫هایی‬ ‫داده‬‫با‬ ‫که‬‫فعالیت‬‫هر‬‫فرآیند‬‫است‬ ‫مرتبط‬‫ترکیب‬ ،‫ایجاد‬ ‫و‬.‫کند‬ ‫می‬،‫حقیقت‬ ‫در‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرایندساز‬(BPMS)‫نسل‬‫ی‬‫تجاری‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫جدید‬‫که‬ ‫است‬‫موجب‬ ‫مدیریت‬‫بسیار‬‫مناسب‬‫تر‬‫جریان‬‫ها‬‫سازمان‬ ‫فرآیندهای‬ ‫و‬‫شد‬ ‫خواهد‬.‫تفاوت‬‫فنا‬‫وری‬ BPMS،‫مشابه‬ ‫های‬ ‫فناوری‬ ‫سایر‬ ‫با‬‫نوآوری‬ ‫در‬‫پیشرفت‬ ‫و‬‫ا‬‫ا‬ ‫ی‬‫می‬ ‫ارمغان‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫ست‬ .‫آورد‬‫هایی‬ ‫فناوری‬ ‫و‬ ‫ابزارها‬‫که‬‫توسط‬BPMS‫قادر‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ،‫شوند‬ ‫طراحی‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫ها‬ ‫ماشین‬ ،‫افراد‬ ،‫ها‬ ‫(فعالیت‬ ‫آن‬ ‫های‬ ‫مؤلفه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫تجاری‬ ‫فرایند‬ ‫یک‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫ذات‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫منابع‬ ‫مصرف‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ،‫هزینه‬ ‫بلکه‬ ،‫باشند‬ ‫می‬ )‫افزارها‬ ‫نرم‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫ها‬ ‫مؤلفه‬،.‫دهد‬ ‫می‬ ‫کاهش‬ ‫نیز‬ ‫را‬
  • 4. BPMS ‫سازمان‬ ‫همه‬ ‫چرا‬‫به‬ ‫ها‬‫فرآیندساز‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬(BPMS)‫دارند؟‬ ‫نیاز‬ ‫کاری‬ ‫های‬ ‫شیوه‬‫سازمان‬ ‫هر‬ ‫روزانه‬‫منشی‬ ‫از‬ ،‫گرفته‬‫مدیر‬ ‫تا‬‫عامل‬‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ، .‫دارد‬ ‫فرایندها‬‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬‫حداقل‬‫می‬ ‫فراهم‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیر‬ ‫امکانات‬ ‫سازد‬: ‫ابزار‬‫فرآیندساز‬،‫فرایند‬‫هایی‬‫سریع‬‫چابک‬ ‫و‬‫را‬‫کمک‬ ‫با‬‫تجارت‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫نموده‬ ‫ایجاد‬‫و‬‫تنها‬ ‫نه‬ ‫که‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫هایی‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫امکان‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫می‬ ‫پشتیبانی‬ ‫سازمان‬ ‫امروز‬ ‫اهداف‬ ‫از‬‫کنند‬‫نیز‬ ‫آینده‬ ‫در‬ ‫بلکه‬ ،‫سازمان‬‫برای‬ ‫را‬ .‫کند‬ ‫می‬ ‫آماده‬ ‫جدید‬ ‫های‬ ‫چالش‬ ‫واقعی‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫تجارت‬ ‫قوانین‬ ‫سازی‬ ‫بهینه‬‫فناوری‬ ‫کارمندان‬ ‫برای‬‫یا‬ ‫اطالعات‬ ‫فنی‬ ‫غیر‬ ‫مشاغل‬ ‫کاربران‬
  • 5. ‫تغییر‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫شونده‬ ‫تکرار‬ ‫فرایند‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫پشتیبانی‬‫قانون‬‫و‬ ‫سازی‬ ‫نسخه‬ ، .‫آورد‬ ‫می‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫ساده‬ ‫اجرای‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬‫ایجاد‬ ‫با‬ ،‫روش‬‫یا‬ ‫تحلیلگر‬ ‫آنها‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫پیشرفت‬ ‫مداوم‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدیر‬‫را‬ ‫ها‬‫چه‬ ،‫فرآیندهای‬ ‫در‬ ‫چندین‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫واحد‬ ‫تجاری‬‫شرکت‬‫کن‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ،‫ن‬.‫د‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬(BPMS)‫همکاری‬ ‫و‬ ‫روزمره‬ ‫معامالت‬ ‫اتوماسیون‬ ‫برای‬‫های‬ ‫پویا‬ ‫انسانی‬.‫رود‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ،‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬،‫راحتی‬ ‫به‬‫توسط‬‫پرسنل‬،‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫تولید‬ ‫شرکت‬ ‫را‬ ‫سازمانی‬ ‫افزارهای‬ ‫نرم‬ ‫تولید‬ ‫و‬ ‫کدنویسی‬ ‫طراحی؛‬ ‫های‬ ‫هزینه‬‫شدت‬ ‫به‬‫کاهش‬ .‫دهد‬ ‫می‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫آهارسافت‬ ‫ساز‬ ‫فرم‬ ‫ها‬ ‫قابلیت‬‫ها‬ ‫ویژگی‬ ‫و‬‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫ی‬‫فرایندساز‬(BPMS)‫آهارسافت‬ ‫شرکت‬
  • 6. ‫سیستم‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ‫ترین‬ ‫مهم‬ ‫از‬‫فرایندساز‬‫شرکت‬‫آهارسافت‬،‫می‬‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫به‬ ‫توان‬ ‫اشاره‬‫کرد‬: ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫خارجی‬ ‫نمونه‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ ‫هایی‬ ‫قابلیت‬ ‫داشتن‬‫فرآیندساز‬‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫یعنی‬ process maker ‫صفحه‬ ‫رفرش‬ ‫بدون‬ ‫و‬ ‫سریع‬ ‫و‬ ‫تند‬ ‫سریع‬ ‫توسعه‬ ‫ساز‬ ‫فرم‬ ‫کار‬ ‫گردش‬ ‫ساخت‬ ‫موتور‬ ‫سازمانی‬ ‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬ ‫رویه‬ ‫فرآیندها‬ ‫سازی‬ ‫اتومات‬ ‫وظایف‬ ‫کارتابل‬ ‫ساخت‬‫موازی‬ ‫و‬ ‫متوالی‬ ‫های‬ ‫تسک‬ :‫جمله‬ ‫از‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫انواع‬ ‫درج‬ ‫امکان‬ )‫باکس‬ ‫نوشتنی(تکست‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬ )‫رادیوباتن‬ ‫(مثل‬ ‫انتخابی‬ ‫تک‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬ )‫باکس‬ ‫چک‬ ‫(مثل‬ ‫انتخابی‬ ‫چند‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬ ‫تاریخ‬ ‫نوع‬ ‫از‬ ‫مقادیر‬ ‫درج‬ ‫امکان‬ ‫فایل‬ ‫آپلود‬ ‫برای‬ ‫فیلدهایی‬ ‫درج‬ ‫امکان‬ ‫اتصال‬ ‫امکان‬‫دیگر‬ ‫لیست‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫جاری‬ ‫فرم‬ ‫پذیری‬ ‫انعطاف‬: ‫موازی‬ ‫و‬ ‫متوالی‬ ‫فرایندهای‬ ‫ساخت‬ ‫توانایی‬ ‫وظیفه‬ ‫یک‬ ‫برای‬ ‫مسئول‬ ‫چندین‬ ‫انتخاب‬ ‫توانایی‬ ‫اتوماتیک‬ ‫وظایف‬ ‫تعریف‬ ‫توانایی‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫نیز‬ ‫فرایند‬ ‫چند‬ ‫اتصال‬ ‫امکان‬ ‫استثنائات‬ ‫مدیریت‬
  • 7. ‫استثنائات‬ ‫پنل‬ ‫در‬‫فرایندساز‬‫می‬ ،‫مسئولین‬ ‫توان‬،‫مختلف‬ ‫های‬ ‫شرط‬ ‫طبق‬ ‫را‬ ‫وظایف‬ .‫داد‬ ‫تغییر‬ :‫شامل‬ ‫ها‬ ‫شرط‬ ‫این‬ ‫فرایند‬ ‫کننده‬ ‫شروع‬ }‫خانوادگی‬ ‫نام‬ ‫و‬ ‫{نام‬ ‫فرایند‬ ‫کننده‬ ‫شروع‬ }‫{سمت‬ ‫فرایند‬ ‫کننده‬ ‫شروع‬ }‫{بخش‬ ‫می‬ ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬،‫بود‬ }‫{اداری‬ ‫بخش‬ ‫از‬ }‫فرایند‬ ‫ی‬ ‫کننده‬ ‫{شروع‬ ‫اگر‬ ‫بگوییم‬ ‫توانیم‬ ‫با‬ }‫اداری‬ ‫بخش‬ ‫{مدیر‬ ‫وظیفه‬ ‫این‬ ‫مسئول‬.‫شد‬ ‫می‬‫وظیفه‬ ‫این‬ ‫مسئول‬ ،‫بود‬ }‫{مالی‬ ‫بخش‬ ‫از‬ }‫فرایند‬ ‫ی‬ ‫کننده‬ ‫{شروع‬ ‫اگر‬ ‫بگوییم‬ ‫توانیم‬ .‫باشد‬ }‫مالی‬ ‫بخش‬ ‫{مسئول‬ ‫می‬‫مسئول‬ ،‫بود‬ }‫ارشد‬ ‫{کارشناس‬ ،}‫دهنده‬ ‫درخواست‬ ‫فرد‬ ‫{سمت‬ ‫اگر‬ ‫بگوییم‬ ‫توانیم‬ ...‫دست‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫فراوانی‬ ‫های‬ ‫مثال‬ ‫و‬ ‫باشد‬ }‫محمدی‬ ‫{آقای‬ ‫وظیفه‬ ‫این‬ ‫افزا‬ ‫نرم‬ ‫مزایای‬‫آهارسافت‬ ‫فرآیندساز‬ ‫ر‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مزایای‬ ‫از‬ ‫برخی‬‫سازمانی‬ ‫فرآیندهای‬ ‫ساخت‬‫آهارسافت‬‫عبارت‬ :‫از‬ ‫است‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرآیندساز‬‫آهارسافت‬،‫بخشیدن‬ ‫سرعت‬ ،‫عملیاتی‬ ‫راندمان‬ ‫افزایش‬ ‫باعث‬ ‫به‬.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫ارائه‬ ،‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬‫استانداردهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫موجود‬،‫موجب‬‫از‬ ‫مجدد‬ ‫استفاده‬ ‫های‬ ‫برنامه‬‫قدیمی‬‫شده‬‫و‬‫و‬ ‫ها‬ ‫برنامه‬‫دارایی‬‫را‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫جدید‬ ‫های‬ .‫دهد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬BPMS‫آهارسافت‬،‫موجب‬‫انطباق‬‫و‬‫فرآیند‬ ‫کنترل‬‫شده‬ ‫ها‬‫و‬‫نظم‬‫و‬ ‫هماهنگی‬‫سازمان‬‫می‬ ‫بهبود‬ ‫را‬.‫بخشد‬ ‫این‬‫افزار‬ ‫نرم‬‫فرم‬‫ساز‬،‫موجب‬‫افزایش‬‫جذب‬ ‫و‬ ‫رضایت‬‫مشتری‬‫ان‬‫طریق‬ ‫از‬ ،‫ادغام‬ ،‫بهتر‬‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫تر‬ ‫عمیق‬ ‫و‬ ‫سریعتر‬‫با‬ ‫ارتباط‬‫مشتری‬‫سیستم‬ ‫و‬ ‫ان‬ .‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫فروش‬ ‫های‬