Reisende nutzen immer häufiger das Smartphone, um Informationen rund um ihr Reiseziel zu erhalten. Besonders am Reiseziel selbst ist der Informationsbedarf der Touristen sehr groß. Smartphones und Smartpads bieten daher ideale Möglichkeiten, Touristen an Ort und Stelle mit Informationen zu versorgen. Dieser Trend ist bei vielen Tourismusbetrieben noch nicht angekommen. In den Bereichen Location Based Services und Mobile Marketing besteht ein großes Potential, Gäste direkt vor Ort zu erreichen. audiobits zeigt, wie mit Hilfe einer Smartphone-App kulturelle Highlights am Reiseziel erkundet werden und die Tourismusbetriebe davon profitieren können.

2. Mobile Media im Tourismus?
Ja, weil mehr Smartphones als PC‘s
verkauft werden
Ja, weil Mobile Media Bestandteil des
täglichen Lebens ist
Ja, weil die Qualität des Kontakts
höher im Vergleich zu anderen
Medien ist

3. App oder Mobile Web?
digitale Mediennutzung zu 80 Prozent über
Apps
zu 20 Prozent über den mobilen Browser
(Quelle: comScore, Mobile Metrix 2.0)

4. App oder Mobile Web
für Zielgruppe Touristen?
Wie gut eignen sich Apps/mobile Webseiten für
folgende Anwendungsbereiche?
Nutzung von Navigationsdiensten:
88% Apps, 45% mobile Web
Nutzung von Location Based Services:
88% Apps, 59% mobile Web
(Quelle: Bitkom 2011)

5. App -Nutzung
für Zielgruppe Touristen?
Welche Arten von Apps nutzen Sie?
Reise-Apps:
27 %
Zum Vergleich: Wetter: 68 %
Spiele, Musik, Audio: 59 %
(Quelle: Trendscope 2011)

6. App -Nutzung
für Zielgruppe Touristen?
Für welche Reise-Apps wären Sie bereit, Geld zu
bezahlen?
Karten und Navigationshilfen: 31 %
Reiseführer: 29 %
Routenplaner: 27 %
(Quelle: Trendscope 2011)

7. Die ideale App für den Tourismus?
Wir mixen Location Based Services mit
Audio und Gaming
Wir bieten einen Mehrwert für unsere Gäste
= individuell erstellte audiovisuelle
Erlebnistouren für Smartphone-Nutzer
Wir haben ein Alleinstellungsmerkmal
= Deutliche Unterscheidung von anderen
Reise-Apps

8. Das Ergebnis:

9. Der SmartGuide bietet:
Location Based Services
Audiovisuelle Guides
Alles ohne ständige Internetverbindung

10. So funktioniert der SmartGuide

11. So funktioniert der SmartGuide
Nach erstem Start der App Download der Tour-Übersicht

12. So funktioniert der SmartGuide
Screenshot Tour-Übersicht

13. So funktioniert der SmartGuide
Nach Auswahl einer Tour erscheint das Vorschaumenü
mit der Auswahl der Fremdsprachen. Optional kann der
GPS- oder manuelle Modus gewählt werden.

14. So funktioniert der SmartGuide
Eindrücke aus der Tour „Frankfurt-Höchst“

15. So funktioniert der SmartGuide
Eindrücke aus der Kinder-Tour
„Auf heißer Spur zum Heiligen Rock“

16. SmartGuide Deutschland:
Wie geht‘s weiter?

17. Die Zukunft des SmartGuide:
Regionalisierung und Fokussierung
Integration von Social Media
Neben Outdoor auch Indoor-Angebote

18. Der Nutzen für den Tourismus:
Erschließung neuer Zielgruppen
Effektive Besucherlenkung
Herausstellen neuer Angebote
Plattform für Mobile Marketing

19. www.smart-guide.de