Content marketing bazuje na wartościowych treściach publikowanych w intrenecie i kierowanych do wybranej grupy docelowej. Zanim zaczniesz tworzyć treści, poznaj 10 najczęściej spotykanych w content marketingu błędów.
2. Content
marketing – co
musisz o nim
wiedzieć?
Content marketing bazuje na wartościowych treściach publikowanych
w intrenecie i kierowanych do wybranej grupy docelowej.
Zanim zaczniesz tworzyć treści, odpowiedz sobie na 3 podstawowe
pytania:
Dlaczego? – Dlaczego robisz to, co robisz?
Jak? – Jak to może pomóc Twoim odbiorcom/klientom?
Co? – Co możesz im zaoferować?
4. 1. Nie wiesz,
kto jestTwoim
klientem
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Określ grupę docelową i zbuduj persony.
Wybierz 2-3 profile osobowościowe osób, które Twoim
zdaniem są zainteresowane ofertą Twojej firmy.
„Wejdź w buty” swojego klienta - nadaj mu imię i nazwisko,
określ, gdzie mieszka, czym się zajmuje, jakie ma
upodobania, marzenia i potrzeby, zastanów się, w jakich
sytuacjach może skorzystać z Twojego produktu lub usługi.
Wszystko zanotuj. Do tak przygotowanych person będziesz
często powracać podczas tworzenia kalendarza
wydawniczego.
Skorzystaj z pomocy kreatora person.
6. 2. Prowadzisz
działania
promocyjne bez
przygotowania
strategii
marketingowej
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Planowanie jest kluczem do sukcesu w content marketingu.
Dokonaj analizy sytuacji wyjściowej, zbadaj konkurencję,
określ grupę docelową oraz metody dotarcia do niej,
wyznacz wskaźniki pomiaru i dopiero przystąp do działań.
Określ także ilości godzin w tygodniu, które możesz
przeznaczyć na content marketing. Samo tworzenie treści
nie wystarczy – kluczowe znaczenie ma dystrybucja,
monitorowanie efektów i ciągłe ulepszanie działań.
8. 3.Zapominasz o
języku korzyści
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Wiesz co to jest „klątwa wiedzy”? Mamy z nią do czynienia
bardzo często. Jeśli jesteś specjalistą w danej branży, to
znasz ją bardzo dobrze. W komunikacji zapominasz więc, że
inni mogą wiedzieć mniej.
Twoich odbiorców interesuje tylko to, czy Twój produkt lub
usługa spełni ich potrzebę.
Nie „lej wody”, przedstaw swoje mocne strony, pokaż
opinie innych, zachęć do kontaktu, bądź pomocny, nawiązuj
dialog.
9. 4. BrakujeCi
konsekwencji w
budowaniu
wizerunku
marki
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
W content marketingu bardzo ważny jest kontekst.
Określ jakim językiem będziesz komunikować się ze swoimi
klientami.
Wyznacz USP Twojej marki (unikalna propozycja
sprzedaży).
Zachowaj spójność wizualną we wszystkich kanałach
promocji – pamiętaj, że jeden obraz wart jest tysiąca słów.
Dbaj o poprawność językową oraz estetykę publikowanych
grafik.
10. 5. Nie
analizujesz
zachowań
użytkowników i
statystyk
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Marketing jest mierzalny i o tym trzeba pamiętać.
Bez analizy wyników prowadzonych działań promocyjnych
nie wiesz, które kampanie były skuteczne i zrealizowały
założone cele, a w które nie warto już dalej inwestować.
Badaj zachowania użytkowników na swojej stronie,
korzystając z darmowych narzędzi oferowanych przez
Google – Google Analytics, Google Search Console.
Analizuj statystyki kampanii reklamowych wprowadzonych
social mediach.
Poznawaj trendy panujące w Twojej branży.
Nie bój się także pytać swoich klientów o opinie i potrzeby.
11. Jakich narzędzi
użyć do
monitoringu
działań w
content
marketingu?
Brand24
• monitoringu Internetu i Social Media
Semestrom
• monitoring pozycji, analiza konkurencji, content marketing
Narzędzia Google
• Google Analytics, Google Search Console, Google Adwords
12. 6.Twoja witryna
internetowa nie
jest
zoptymalizowana
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Wiesz, że zbyt długi czas ładowania strony zniechęca
użytkowników do jej odwiedzania? Także i Google ulokuje
ją niżej w rankingach wyszukiwania.
Bardzo ważne jest również dostosowanie stron czy e-
sklepów do urządzeń mobilnych.
Jeśli chcesz dotrzeć ze swoją ofertą do jak największego
grona klientów, to zadbaj o optymalizację swojego serwisu
przed rozpoczęciem działań promocyjnych. Na pewno
wpłynie to na efekt Twoich działań oraz pozwoli obniżyć
koszty
Przeprowadź test: Page Speed
13. 7. Nie kierujesz
się zasadami
webwritingu
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Tworzenie treści na potrzeby Internetu odbywa się według
ściśle określonych zasad - chwytliwy nagłówek, tekst
podzielony na sekcje, które ułatwiają „skanowanie”
użytkownikom, czy odpowiednie wprowadzenie słów
kluczowych.
Więcej na ten temat dowiesz się z serii naszych artykułów
„Słowa mają moc, tym bardziej w rękach copywritera”.
Miej własny styl, a nie powielaj działań innych.
Zadbaj o jakość, a nie ilość - Twój content musi być
unikatowy i wartościowy.
15. 8.Oczekujesz
natychmiastowych
efektów
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Content marketing można porównać do wysoko
oprocentowanej lokaty bankowej, która przynosi zysk w
dłuższej perspektywie czasu.
Nie od razu Kraków zbudowano! Pierwsze 3 miesiące
promocji opartej o działania contentowe mogą nie
przynieść spektakularnych efektów. Warto jednak być
cierpliwym – efekt „kuli śniegowej” na pewno się pojawi i
utrzyma przez długi czas.
18. 9.Zapominasz o
personalizacji
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Klienci cenią sobie indywidualne podejście. Kierowanie do
nich szablonowych informacji nie pomoże w budowaniu
trwałych relacji.
Content marketing musi być dostosowany do etapów
zakupowych, na których znajdują się klienci. Jedni dopiero
poszukują informacji na temat produktu czy usługi, a
drudzy wiedzą już co kupić, jednak nie wiedzą, gdzie.
Tylko od Ciebie zależy, czy zdołasz zamienić odwiedzającego
w klienta. Zasada ta dotyczy każdej formy publikacji –
artykułu blogowego, mailingu czy newslettera.
19. 10. Boisz się
eksperymentować
z formatem treści
JAK UNIKNĄĆ TEGO BŁĘDU?
Jak często promujesz ofertę swojej firmy poprzez inne
formy niż przekazy tekstowe? Content marketing jest
marketingiem treści, nie oznacza to jednak, że tylko
słowem można docierać do odbiorców.
Dla jednych wartościowe są różnego rodzaju
teksty/artykuły, inni wolą coś usłyszeć, a jeszcze inni –
zobaczyć.
Jesteśmy wzrokowcami i treści, które zawierają elementy
graficzne, są dużo lepiej zapamiętywane.
Tworząc strategię content marketingową pamiętaj, że musi
ona składać się z różnych formatów treści:
grafiki, infografiki, video, prezentacje, e-booki, poradniki,
raporty, artykuły blogowe czy eksperckie.