¿Cómo gestionamos la información interna y externa en los atentados del 11 de marzo de 2004? ¿Qué lecciones aprendimos?¿Cómo se comunicaría hoy en día en plena era digital con el cambio de paradigma que suponen las redes sociales?
5. De camino al siniestroDe camino al siniestro
Información internaInformación interna
Información ExternaInformación Externa
- SMSSMS
- Entrevistas y cortesEntrevistas y cortes
RadiosRadios
- Info a todos MediosInfo a todos Medios
Desde 112
De camino al siniestro
6. Fuentes informativasFuentes informativas
Madrid 112 (Jefe de Sala)Madrid 112 (Jefe de Sala)
SUMMA (Responsable Prensa)SUMMA (Responsable Prensa)
Medios de ComunicaciónMedios de Comunicación
44. Terremoto, Tsunami yTerremoto, Tsunami y
desastre nuclear en Japón.desastre nuclear en Japón.
La caída de la red no supuso la interrupciónLa caída de la red no supuso la interrupción
de todas las comunicacionesde todas las comunicaciones
45. 6.000 Tweets por segundo6.000 Tweets por segundo
#japanearthquake o #prayforjapan#japanearthquake o #prayforjapan
SkipeSkipe
200.000 followers
50. Actuación para evitar el rumor 2.0Actuación para evitar el rumor 2.0
Información RápidaInformación Rápida
PuntualPuntual
ObjetivaObjetiva
No ocultismosNo ocultismos
No alarma socialNo alarma social
Credibilidad y solvenciaCredibilidad y solvencia
Influencia en el ordinario para ser un referenteInfluencia en el ordinario para ser un referente
en el extraordinarioen el extraordinario
RT
51. VOSTVOST
2011, Jeff Phillips (@_JSPhillips) desarrolló2011, Jeff Phillips (@_JSPhillips) desarrolló
el concepto VOST (Virtual Operationel concepto VOST (Virtual Operation
Support Team)Support Team)