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EL PROCESO Y LAS TEORÍAS DE LA
MOTIVACIÓN
DIRECCIÓN Y CONTROL
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EL PROCESO Y LAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
El PROCESO MOTIVACIÓN
El proceso motivacional se inicia con el reconocimiento de una necesidad
LA MOTIVACIÓN
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
TEORÍA DE CLAYTON ALDERFER (ERC)
Revisó la teoría de las necesidades de
Maslow, agrupando las necesidades
humanas en las tres categorías:
 Existencia. Agrupa las necesidades
más básicas (fisiológicas y de
seguridad).
 Relación. Para su satisfacción requieren
de la interacción con otras personas
(necesidades sociales y el componente
externo de estima).
 Crecimiento interno de las personas.
Autoestima y autorrealización.
Los estudios realizados por Alderfer
demostraron que:
 No es necesario que se cumpla el orden
establecido por Maslow. No se sigue un
orden jerárquico, sino que depende de
las motivaciones personales.
 Considera que si el individuo no logra
satisfacer una necesidad de orden
superior aparece una necesidad de
orden inferior (frustración-regresión).
 Pueden operar al mismo tiempo varias
necesidades.
 Variables como la familia y la cultura
pueden variar el orden de las
necesidades.
https://www.youtube.com/watch?v=YWiFduMHtwE
La siguiente teoría que vamos a ver es la teoría X
y teoría Y de McGregor.
Es una teoría que tiene una amplia difusión en la
empresa. La teoría X supone que los seres
humanos son perezosos que deben ser motivados
a través del castigo y que evitan las
responsabilidades.
La teoría Y supone que el esfuerzo es algo natural
en el trabajo y que el compromiso con los
objetivos supone una recompensa y, que los seres
humanos tienden a buscar responsabilidades.
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
LA TEORÍA X Y LA TEORÍA Y DE MCGREGOR
https://www.youtube.com/watch?v=XQpOD8qI1S4&t=1s
DOUGLAS MCGREGOR:LAS TEORÍAS X - Y
Las Teorías X e Y constituyen dos estilos de dirección para motivar a los
empleados, a la vez que dos formas de percibir el comportamiento humano.
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
Frederick Irving Hezberg (1923-2000)
fue un renombrado psicólogo que se
convirtió en uno de los hombres más
influyentes en la gestión administrativa
de empresas.
Herzberg propuso la «Teoría de los dos
factores», también conocida como la
«Teoría de la motivación e higiene».
Según esta teoría, las personas están
influenciadas por dos factores:
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG
 La satisfacción que es principalmente el
resultado de los factores de motivación.
Estos factores ayudan a aumentar la
satisfacción del individuo pero tienen poco
efecto sobre la insatisfacción.
 La insatisfacción es principalmente el
resultado de los factores de higiene. Si
estos factores faltan o son inadecuados,
causan insatisfacción, pero su presencia
tiene muy poco efecto en la satisfacción a
largo plazo.
Este autor considera que en lo referente a la motivación laboral existen dos grupos de
factores: los higiénicos y los motivacionales
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG
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FACTORES HIGIÉNICOS
 Contexto del trabajo: medio.
 Supervisión.
 Sueldo.
 Relaciones con pares.
 Estatus.
 Vida personal.
 Seguridad (Re).
FACTORES MOTIVADORES
 El trabajo mismo.
 Autorealización: creatividad
 Promociones.
 Pretigio.
 Crecimiento.
 Proyección.
PREVENIR DAÑOS SUPERACIÓN Y LOGRO
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG
TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE MCCLELLAND
Se fundamenta en que gran parte de las necesidades humanas se aprenden en la infancia y
están relacionadas con el entorno social y cultura.
Las necesidades que generan la motivación se agrupan en tres categorías:
 • Necesidades de poder (influir en la conducta de los demás, controlar y dirigir
 sus acciones y ser un referente para ellos).
 • Necesidades de logro (éxito, obtener los mejores resultados posibles en las actividades
que realizan).
 • Necesidades de afiliación (establecer y mantener relaciones cordiales con
 otras personas y sentirse parte de un grupo).
Existe una correlación entre
el nivel de necesidad y los
resultados en la actividad laboral.
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
 Logro: Es el impulso de ser el mejor, de
desmarcarse del resto, de tener éxito.
Lleva a los individuos a imponerse a
ellos mismos metas muy elevadas . Las
personas movidas por este motivo
tienen deseo de la excelencia, apuestan
por el trabajo bien realizado y aceptan
responsabilidades.
 Poder: Necesidad de influir y controlar
a otras personas y/o grupos, necesidad
de ser reconocidos por
estos. Habitualmente luchan por que
predominen y se respeten sus ideas..
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
 Afiliación: Deseo de tener
relaciones interpersonales
amistosas y cercanas, estar en
contacto con los demás, prefieren el
trabajo en grupo al individual
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TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VICTOR H. VROOM
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
LA MOTIVACIÓN
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TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VICTOR H. VROOM
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LA MOTIVACIÓN
 Recompensa de alto valor
 Factibilidad de la Tarea
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A mayor expectativa de éxito mayor inversión de esfuerzo Factores determinantes:
TEORÍA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL DE STACEY ADAMS
Las personas se sienten motivadas hacia su trabajo cuando:
 Existe un equilibrio entre el esfuerzo que han realizado y la recompensa que
reciben,
 No haya una diferencia significativa respecto a lo que perciben otros trabajadores
que tengan la misma ocupación.
En este contexto motivan las situaciones de equidad, donde se recompensa a todos los
trabajadores en proporción al valor de sus aportaciones, sin que existan situaciones de
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  • 1. EL PROCESO Y LAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN DIRECCIÓN Y CONTROL ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
  • 2. EL PROCESO Y LAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
  • 3. El PROCESO MOTIVACIÓN El proceso motivacional se inicia con el reconocimiento de una necesidad LA MOTIVACIÓN
  • 4. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN TEORÍA DE CLAYTON ALDERFER (ERC) Revisó la teoría de las necesidades de Maslow, agrupando las necesidades humanas en las tres categorías:  Existencia. Agrupa las necesidades más básicas (fisiológicas y de seguridad).  Relación. Para su satisfacción requieren de la interacción con otras personas (necesidades sociales y el componente externo de estima).  Crecimiento interno de las personas. Autoestima y autorrealización. Los estudios realizados por Alderfer demostraron que:  No es necesario que se cumpla el orden establecido por Maslow. No se sigue un orden jerárquico, sino que depende de las motivaciones personales.  Considera que si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad de orden inferior (frustración-regresión).  Pueden operar al mismo tiempo varias necesidades.  Variables como la familia y la cultura pueden variar el orden de las necesidades. https://www.youtube.com/watch?v=YWiFduMHtwE
  • 5. La siguiente teoría que vamos a ver es la teoría X y teoría Y de McGregor. Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría X supone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivados a través del castigo y que evitan las responsabilidades. La teoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los objetivos supone una recompensa y, que los seres humanos tienden a buscar responsabilidades. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN LA TEORÍA X Y LA TEORÍA Y DE MCGREGOR https://www.youtube.com/watch?v=XQpOD8qI1S4&t=1s
  • 6. DOUGLAS MCGREGOR:LAS TEORÍAS X - Y Las Teorías X e Y constituyen dos estilos de dirección para motivar a los empleados, a la vez que dos formas de percibir el comportamiento humano. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN
  • 7. Frederick Irving Hezberg (1923-2000) fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de los hombres más influyentes en la gestión administrativa de empresas. Herzberg propuso la «Teoría de los dos factores», también conocida como la «Teoría de la motivación e higiene». Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores: TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG  La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.  La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
  • 8. Este autor considera que en lo referente a la motivación laboral existen dos grupos de factores: los higiénicos y los motivacionales TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG
  • 9. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG https://www.youtube.com/watch?v=GbX4tTbGXG0&t=2s
  • 10. FACTORES HIGIÉNICOS  Contexto del trabajo: medio.  Supervisión.  Sueldo.  Relaciones con pares.  Estatus.  Vida personal.  Seguridad (Re). FACTORES MOTIVADORES  El trabajo mismo.  Autorealización: creatividad  Promociones.  Pretigio.  Crecimiento.  Proyección. PREVENIR DAÑOS SUPERACIÓN Y LOGRO TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN LA TEORÍA DE MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG
  • 11. TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE MCCLELLAND Se fundamenta en que gran parte de las necesidades humanas se aprenden en la infancia y están relacionadas con el entorno social y cultura. Las necesidades que generan la motivación se agrupan en tres categorías:  • Necesidades de poder (influir en la conducta de los demás, controlar y dirigir  sus acciones y ser un referente para ellos).  • Necesidades de logro (éxito, obtener los mejores resultados posibles en las actividades que realizan).  • Necesidades de afiliación (establecer y mantener relaciones cordiales con  otras personas y sentirse parte de un grupo). Existe una correlación entre el nivel de necesidad y los resultados en la actividad laboral. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN
  • 12. TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN
  • 13.  Logro: Es el impulso de ser el mejor, de desmarcarse del resto, de tener éxito. Lleva a los individuos a imponerse a ellos mismos metas muy elevadas . Las personas movidas por este motivo tienen deseo de la excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado y aceptan responsabilidades.  Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y/o grupos, necesidad de ser reconocidos por estos. Habitualmente luchan por que predominen y se respeten sus ideas.. TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN  Afiliación: Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas, estar en contacto con los demás, prefieren el trabajo en grupo al individual https://www.youtube.com/watch?v=UCZ4JKlRq3U&t=4s
  • 14. TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VICTOR H. VROOM TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN https://www.youtube.com/watch?v=d8Urxambi28
  • 15. TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VICTOR H. VROOM TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN  Recompensa de alto valor  Factibilidad de la Tarea  Oportunidad de obtener la recompensa A mayor expectativa de éxito mayor inversión de esfuerzo Factores determinantes:
  • 16. TEORÍA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL DE STACEY ADAMS Las personas se sienten motivadas hacia su trabajo cuando:  Existe un equilibrio entre el esfuerzo que han realizado y la recompensa que reciben,  No haya una diferencia significativa respecto a lo que perciben otros trabajadores que tengan la misma ocupación. En este contexto motivan las situaciones de equidad, donde se recompensa a todos los trabajadores en proporción al valor de sus aportaciones, sin que existan situaciones de favoritismo injustificado. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN
  • 17. TEORÍA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL DE STACEY ADAMS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN LA MOTIVACIÓN EQUILIBRIO EN LA RETRIBUCIÓN Y LA CONTRIBUCIÓN AL TRABAJO EQUILIBRIO ENTRE LA PERCEPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROPIA Y LA DE LOS COMPAÑEROS https://www.youtube.com/watch?v=cP0YGv3PfuE&t=2s