* Identifier les communautés pertinentes * Organiser et dynamiser ces communautés en distanciel * Adopter la bonne attitude managériale

1. Améliorer la
performance de mon
organisation grâce aux
communautés
06 avril 2022
Louis-Pierre Guillaume
Accompagne la transformation digitale et l'innovation
collaborative, pour valoriser les connaissances

2. Comment vous sentez-vous ?
|3.

3. Les communautés
− Faire vivre une communauté
− Animer une communauté de pratique au sein de mon organisation
− Accompagner ma communauté de formatrice
− Mise en place d’une démarche KM
La performance
− Transformation d’une organisation
− Diversité
− Intérêt pour les thèmes de performance
− Amélioration de la performance dans un environnement de travail hybride.
Ce qui nous réunit aujourd’hui*
|4.
* Les problématiques que vous avez partagés lors de l’inscription

4. La communauté de pratique (CoP)
|5.
Un ensemble de
membres…
qui interagissent
volontairement de
manière régulière

5. La communauté de pratique (CoP)
|6.
Un ensemble de
membres…
dans le but de créer, de
partager ou
d’apprendre
qui interagissent
volontairement de
manière régulière

6. La communauté de pratique (CoP)
|7.
Un ensemble de
membres…
qui partagent des
intérêts communs pour
une pratique ou un
domaine
dans le but de créer, de
partager ou
d’apprendre
qui interagissent
volontairement de
manière régulière
au sein d’un espace
d’échanges déterminé
(physique ou digital)

7. Objectif : améliorer l’activité de l’organisation
|8.
Les membres de la CoP s’engagent collectivement à :
1. s’entre-aider,
2. résoudre des problèmes communs,
3. améliorer des pratiques, méthodes ou processus.

8. |9.
• L’humain
• Confiance
• Co-construction
• Innovation
managériale
Mes convictions

9. |10.
Ce que j’ai mis en place
Le cycle de conférence
• Comment améliorer la performance de
mon organisation grâce aux
communautés
• Stimuler et reconnaître l’engagement
des membres d’une communauté
• Comment booster l'animation à
distance de sa communauté virtuelle ?

10. |11.
Mes rendez-vous privés
• Premier contact & pré-diagnostic (45
min)
• Accompagnements sur mesure (à
définir selon la problématique
rencontrée)
Ce que j’ai mis en place
Le cycle de conférence
• Comment améliorer la performance de
mon organisation grâce aux
communautés
• Stimuler et reconnaître l’engagement
des membres d’une communauté
• Comment booster l'animation à
distance de sa communauté virtuelle ?

11. |12.
Prendre RDV avec moi
1ère étape : prendre RDV
2ème étape : choisir une date et réserver

12. Cas concret : la CoP robinetterie de EDF
|13.
• 200 membres, dans 20 centrales nucléaires + dpt ingénierie, R&D,
intervention …
• Créé pour coordonner les synergies, existe depuis 20 ans
• Focus : excellence opérationnelle
• Aide à l’optimisation des volumes de maintenance, la réduction des
risques de non-qualité
• Résultat : réduction des coûts de maintenance de 3 M€ par an.

13. Cas concret : la CoP robinetterie de EDF
|14.
• 200 membres, dans 20 centrales nucléaires + dpt ingénierie, R&D,
intervention …
• Créé pour coordonner les synergies, existe depuis 20 ans
• Focus : excellence opérationnelle
• Aide à l’optimisation des volumes de maintenance, la réduction des
risques de non-qualité
• Résultat : réduction des coûts de maintenance de 3 M€ par an.
• Apporte : appui opérationnel
• Facilite l’échange de pièce de rechange, le partage outils /diagnostics,
les REX
• Résultats : 1 à 2 M€ par an d’économies.

14. |15.
A votre avis ?
Quelles sont les
conditions de
succès d’une telle
communauté ?
Une idée = Un post-it
app.klaxoon.com
Code : ZBSQGC5

15. Identifier les communautés pertinentes
|16.

16. Conditions de succès
|17.
1. Comprendre la communauté
2. Respecter les valeurs de la communauté
3. Soutenir la communauté
4. Apporter des moyens
5. Organiser et dynamiser en distanciel

17. Attitude managériale
1. Identifier les communautés en relations avec
ses enjeux clés, problèmes, attentes
2. Observer activement les échanges, les
activités, les valeurs
3. Participer aux échanges, poser des questions
|18.

18. Attitude managériale
1. Identifier les communautés en relations avec
ses enjeux clés, problèmes, attentes
2. Observer activement les échanges, les
activités, les valeurs
3. Participer aux échanges, poser des questions
4. Apporter ses connaissances, succès/échecs –
don/contre-don
5. Faciliter l’implications des membres de son
équipe dans la communauté
6. Continuer à participer
|19.

19. MERCI
Louis-Pierre Guillaume
Consultant, formateur & coach d’équipe
+33 (0)6 10 33 63 21
www.amallte.com