El pasado 11 de diciembre de 2017, la biblioteca municipal de Aguilar de Campóo (Palencia, Castilla y León, España) recibió a 150 hosteleros y empresarios turísticos y agroalimentarios de la provincia, que participaron en una jornada de sensibilización con motivo de la exposición Las Edades del Hombre que llegará a la Montaña Palentina el próximo mes de mayo de 2018. Blog No comments Edit This Conferencia: 10 ingredientes para cocinar una buena comunicación en Internet El pasado 11 de diciembre de 2017, la biblioteca municipal de Aguilar de Campóo (Palencia, Castilla y León, España) recibió a 150 hosteleros y empresarios turísticos y agroalimentarios de la provincia, que participaron en una jornada de sensibilización con motivo de la exposición Las Edades del Hombre que llegará a la Montaña Palentina el próximo mes de mayo de 2018. Esta jornada también estuvo enmarcada en la formación específica que realiza la Escuela de Empresarios y Emprendedores de la Diputación de Palencia. Puedes leer más detalles sobre el encuentro aquí. Contaron conmigo para impartir una conferencia que aportara las principales claves para que un hostelero pueda aprovechar Internet para posicionarse de cara a las Edades del Hombre. Preparé, como siempre, un discurso a medida que titulé: ‘10 ingredientes para cocinar una buena comunicación en Internet’.

1. Encuentro de Hostelería en
la Montaña Palentina
Lisandro Caravaca Bayo - @lisandrotradu
#EncuentroMP

2. 10 ingredientes para cocinar una
buena comunicación en Internet
Lisandro Caravaca
www.lisandrocaravaca.es
#EncuentroMP

3. Lisandro Caravaca Bayo
Director de Eduskopia
hola@eduskopia.com
hola@lisandrocaravaca.es
www.eduskopia.com
www.lisandrocaravaca.es
www.twitter.com/lisandrotradu
www.facebook.com/lisandrotradu
www.linkedin.com/in/lisandrocaravaca
www.patreon.com/lisandrocaravaca

4. Aperitivo

5. Entremeses
De la era 1.0 a la 2.0
Prosumidor = productor + consumidor de información
Estás en Internet (aunque no quieras) así que mejor
que elijas tomar tú el control de lo que se publica.
 Esto NO es gratis en ningún caso, hay que invertir, y
es absolutamente inevitable.
Era social + local + móvil (SOLOMO).

6. Comunicación: qué, cómo, dónde, cuándo, a
quién enviar y recibir un mensaje
Marketing: estrategia, campañas, acciones para
conseguir clientes
Publicidad: campañas de pago. Cuando se cierra
el grifo... se acabó.
Branding: el proceso de creación de una marca
Surtido de embutidos

7. La vajilla: ventajas y desventajas
Ventajas:
Canal de comunicación, atención y
fidelización del cliente, aprendizaje sobre el
sector, análisis de la competencia, bajo costo,
posicionamiento de marca.
Desventajas:
 Exige inversión, dedicación, una estrategia
orientada a resultados, entender el lenguaje y
cómo conversa la audiencia; por lo general
los resultados no son inmediatos, los usuarios
no están en “modo compra”.

8. Transformación
digital
1

9. 2
Creación de una marca

10. 3 Estrategia

11. 4 Página web

12. 5
Blog

13. 6 Redes sociales

14. 7 Contenidos y
formatos

15. 8 Datos y estadísticas

16. 9
Marketing

17. Ejemplos
El Burgo de Osma
Valladolid
Madrid

18. 10
Publicidad online

19. “La montaña es muy grande, no mires
hacia arriba, concéntrate en dar el
siguiente paso...” Roberto Canessa

20. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Lisandro Caravaca Bayo