Palestra proferida on line , para empreendedores do setor de Hospitalidade de MT

1. Insights sobre o
“novo anormal” na hospitalidade
por Líbia Macedo

2.  Pandemia : Impactos & Aprendizados
para o setor de Turismo e Hospitalidade
 Recalcular Rotas
 Sempre Antenado
 Re Criar
* Cases
Tópicos
Líbia Macedo

3. Professora (ESPM, SENAC, AM, CEM), Produtora de Eventos
(Corporativos & Esportivos), Conteudista (Promoview, Lance!,
DicaEventos),Comitê Educação AMPRO, Personalidade do Ano
em Eventos pelo setor e Grand Prix pelo juri popular 2020,
Fuçadora, Vegetariana, Esposa, Filha, Amiga, Baladeira,
Meditadora, Mandaleira, Horteira, Arteira, …adoro uma boa
conversa e que me paguem chopps (#ficaadica)
O QUE VOCÊS SABEM SOBRE MIM?
Líbia Macedo

4. A diferença entre o
Certo e o Errado ,
muitas vezes é uma
questão de Opinião
IMPORTANTE
Líbia Macedo

5. PREVISaO DO TEMPO
~

6. INVERSAO DO TEMPO
~

7. IMPACTOS DA COVID 19
Líbia Macedo

8. • Medo e Insegurança
• Fragilidade
• Isolamento/ Afastamento
• Mudança de rotinas
• Bombardeio de informações
(fake news & negativas*)
• Menos tempo: Home ....office,
schooling
• Proibições
• Crise mental
• Dificuldades
• PERDAS e INCERTEZAS
IMPACTOS DA COVID 19
Líbia Macedo
• Reflexão
• Solidariedade
• Resgate de Atividades
• Aprendizados
• Mais tempo
• Proximidade
• Descobertas: dons, hobbies,
cotidiano
• Despertar espiritual
• Oportunidades
• ADAPTAÇÕES

9. aprendizados
 Não dá para esperar a tempestade passar, temos que aprender
andar na chuva
 Enquanto a tempestade não passa, dance na chuva
 Para de tentar acalmar a tempestade, acalme-se você
 Tempestades não só atrapalham, limpam o caminho e fortalecem
as raízes
 Depois da tempestade, vem a calmaria
҉ MUDANÇA DE MIND SET :
OBSERVAR / DECIFRAR / ANALISAR / PREVER / APRENDER
ADAPTAR / AGILIZAR /
҉ RESILIENCIA
PRO ATIVO / COLABORATIVO / SE TRANSFORMA RÁPIDO /
EXPANDE PARA OUTRAS ÁREAS
Líbia Macedo

10. aprendizados
҉ MUDANÇA DE MIND SET :
OBSERVAR / DECIFRAR / ANALISAR / PREVER / APRENDER
ADAPTAR / AGILIZAR /
҉ RESILIENCIA
PRO ATIVO / COLABORATIVO / SE TRANSFORMA RÁPIDO /
EXPANDIR PARA OUTRAS ÁREAS
Líbia Macedo

11. Recalculando rotas
 Novos procedimentos de modus operandi
- Atento as regras e processos
- Treinamento de staff e fornecedores
- Atualizado com as novidades
- Adaptar verbas: custos extras, menos participantes, ....
- Menos lucro, mas se fazendo presente
Líbia Macedo

12. Recalculando rotas
 Consumidor
- Ganhar a confiança
- Informação
- Público alvo = Necessidade alvo
- Área comercial = área relacional
- Propósito
* MANTER CONTATO
Líbia Macedo

13.  Reflorestou 50 hectares
parceria com Cooperativa ambiental
 Comunicação Visual da trilha
 Kit camiseta e água
 Inscrição no site e Saída do shopping (1 x mês)
 Guias bilingues
 Gratuito
 Locker !!!!!!!!
 3 anos
Propósito: entorno
Líbia Macedo

14. Consumidor (pré e pós)
 Postergou atividades, mas …
 Não é somente participante e sim co autor
 Ansiosos
 Pouca verba X Muita verba
 Ações exclusivas (VIP = Petit comité)
 Cansada de ficar em casa
*MANTER CONEXÃO
Líbia Macedo

15. Rituais de Passagem &
Entretenimento
Adaptar locais e Inventar
Conceito “boho wedding” e mini
Os kits que encantam
*ÁREAS ABERTAS
** bebida alcóolica : (
CASÓRIOS ( )
Líbia Macedo

16. fortalecer marcas, preservar empresas,
proteger pessoas, otimizar ações de
marketing e direcionar seu
planejamento
* Empatia no negócio
* CO branding
* O que está dando certo
Antenado…
Líbia Macedo

17. “Atenção é a nova
moeda, engajamento é a
nova métrica”
Líbia Macedo

18. RE CRIAR
Líbia Macedo
O importante Tratado de Amizade Brasil-Japão faz 125 anos em
2020 e, para marcar a integração da comunidade japonesa que
imigrou para o país e celebrar o enorme legado cultural
resultante dessa centenária relação de amizade, a Japan House
São Paulo promoveu a ação Caminhos Brasil | Japão, que é
um conjunto de caminhadas culturais pela cidade de São Paulo
para exaltar laços criados pela comunidade Nikkei no Brasil. O
percurso, de 24 quilômetros, foi dividido em 6 trajetos
diferentes, percorridos por personalidades da cidade e
convidados. Aconteceu dia 06 de dezembro, com transmissão
online, em tempo real. Os temas foram Artes, Atualidades,
Cultura, Esportes, Gastronomia e Memórias Brasil e Japão e
duraram 1h30 com transmissão simultânea dos 06.
E os eventos vão se adaptando
Viagem de Formatura virtual

19. Líbia Macedo

20. A gente se vê por aí….
libia@dicaevento.com.br
DicaEventos
Líbia Macedo
VALEU !!!
Líbia Macedo