Een presentatie over waarom men tussentijds afhaakt bij het invullen van digitale formulieren, en hoe je deze meer gebruiksvriendelijk kunt maken.

1. Usability van webformulieren i3documenten 2009 Lenny de Rooy

4. Praktische hanteerbaarheid

6. Kleurenblindheid

7. Tussentijds bewaren van gegevens

8. Veiligheid vs. gebruiksvriendelijkheid

9. Begrijpelijkheid

10. Visuele koppeling van elementen

11. Formulier-elementen: gebruik standaarden

12. Over welke kennis beschikt de gebruiker?

13. Beschrijvingen & toelichtingen waar het oog is

14. Wat gebeurt er na een klik op de knop?

15. Feedback na verzending

16. Wat is er fout?

17. Psychologisch effect

18. Te veel (verplichte) velden

19. Hoe lang duurt het nog?

20. Verplichte registratie noodzakelijk?

21. Voorinvullen van gegevens

22. Een veilig gevoel?

23. Bied een alternatief