Tendencias en biblioteconomía y ciencias de la información. por Julio Alonso Arévalo. Universidad de Salamanca Lección inaugural de los posgrados de la Escuela Interamericana de Bibliotecología. Universidad de Antioquía

1. TENDENCIAS EN
BIBLIOTECOLOGÍ
A Y CIENCIAS DE
LA
INFORMACIÓN
Julio Alonso Arévalo. Universidad de
Salamanca (España)
alar@usal.es
Maestría en Ciencia de la Información. Escuela Interamericana de Bibliotecología UdeA

3. La biblioteca ideal de
Grand Snider
En el sótano encontramos la cámara (rare Book Vault)
de libros raros
Al entrar en la biblioteca a la derecha tenemos el
mostrador de préstamo (Circulation Desk)
En el segundo piso encontramos la sección de
referencia e información bibliográfica (Reference
Desk) Sillones cómoddos
En el tercer piso encontramos la poesía (Poetry)
cmics y novela gráfica (Comix)
En la terraza. La zona de agradecimiento a los
bibliotecarios (Librarian apreciation banquet)

4. MUCHA GENTE
VE LA
BIBLIOTECOLOGI
A COMO
ANTICUADA,
CONSERVADORA
Y POCO
ATRACTIVA?

5. LAS BIBLIOTECAS DEL SIGLO XXI SE VEN MUY
DIFERENTES

6. Ahora más que nunca, el futuro de cualquier comunidad
no está en las riquezas que extraemos del suelo, sino en
las decisiones y los talentos de sus miembros, que no
son consumidores pasivos de bibliotecas o contenidos, ni
son el público de la democracia, sino la razón por la que
todos estamos aquí. Ellos merecen una nueva
Bibliotecología
David R. Lankes
UNA NUEVA BIBLIOTECOLOGÍA
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7. ¿CUÁLES SON LAS TENDENCIAS EN
BYD?

8. NECESIDAD DE INNOVAR
CONTINUAMENTE

11. Internet of Things
Blockchain
Big Data
Cloud Computing
Inteligencia Artificial
Realidad Virtual

12. “En última instancia, el futuro de las bibliotecas no
está determinado por las tecnologías que se
desarrollan o despliegan. No está en un valor que se
definió hace un siglo. Está en nuestra propia
capacidad humana de construir confianza con
nuestras comunidades.”
Lankes, D. The Atlas of New Librarianship Online
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13. ¿Cuáles son los roles del
bibliotecario del futuro?
• Diseñar espacios colaborativos
• Construir alianzas.
• Capacitar a los usarios/estudiantes
como creadores.
• Curación de recursos y
herramientas digitales.
• Garantizar un acceso digital
equitativo.

14. A corto plazo (1-2 años):
1. Gestión de datos de investigación.
2. Valoración de la Experiencia del Usuario
Medio plazo (3-5 años)
3. Estudiantes como creadores
4. Repensar los espacios de la biblioteca
A largo plazo (5 o más años):
5. Colaboración interinstitucional
6. Naturaleza evolutiva de la comunicación
científica. Altmetrics

15. Informe EDUCAUSE Horizon 2020
sobre tendencias en enseñanza
superior y bibliotecas
Texto completo
Las seis tecnologías y prácticas emergentes
seleccionadas por el panel de expertos para 2020
son:
•Aplicaciones educativas de AI / Machine Learning
•Recursos educativos abiertos
• Aprendizaje adaptativo
• Análisis para el éxito del estudiante
• Realidad Extendida XR (AR / VR / MR / háptico)
• Ingeniería de aprendizaje

16. TENDENCIAS
CLAVE
1. La biblioteca necesita saber comunicar su
valor en la era digital.
2. Importancia de los espacios.
3. Consideración del usuario como creador
de contenidos
4. Labor del bibliotecario como un socio
colaborativo y gestor de confianza
5. Impulso de la comunicación académica y
reapropiación de los contenidos
6. Liderazgo en la gestión de datos de
investigacion (GDI) y Ciencia Abierta

17. 1. LA BIBLIOTECA NECESITA SABER
COMUNICAR SU VALOR EN LA ERA
DIGITAL

18. CRISIS DEL CONCEPTO DE BIBLIOTECA

19. CUESTIONAMIEN
TO DEL VALOR DE
LA BIBLIOTECA
EN LA ERA
DIGITAL

20. LA BIBLIOTECA MÁS ALLÁ DEL LIBRO Y DE LA
TECNOLOGÍA

21. MUCHAS
BIBLIOTECAS SON
PARTE DE LA
ESTRUCTURA
BÁSICA DE SU
PUEBLO, BARRIO
O CIUDAD

22. Son espacios accesibles y seguros, que proporcionan acceso
a enormes recursos de información y conocimiento. ...

23. LAS BIBLIOTECAS Y
LOS BIBLIOTECARIOS
SON LOS
PROVEEDORES DE
INFORMACIÓN EN QUE
MÁS CONFÍAN LAS
PERSONAS
Horringan, I. “How people
approach facts and Information”
Pew Research, 2017

24. Gallup informa que los
estadounidenses visitan la
biblioteca un promedio de
10,5 veces al año, o el doble
de veces que asisten al cine, lo
que hacen a un ritmo de 5,3
por año.
In U.S., Library Visits Outpaced Trips to
Movies in 2019 Gallup, 2020
https://news.gallup.com/poll/284009/library-
visits-outpaced-trips-movies-2019.aspx

25. “Para lugares seguros, las bibliotecas públicas. El primer espacio
de esperanza en la selva de asfalto. En cualquier gran ciudad, la
biblioteca quintuplica el número de carnets de socios del
mayor club de fútbol.Todos los días pasan cosas, pero no hay
ninguna noticia de bibliotecas en los medios de comunicación.
Allí conviven todas las generaciones, los géneros, las tribus
urbanas. En ese espacio común no hay separadores ni
separatistas. Es un lugar de encuentro, donde todos somos
iguales. Es un lugar presencial, pero también íntimo, donde vivir la
felicidad clandestina de abrir lo desconocido.”
LA GEOGRAFIA DEL MIEDO – Manuel Rivas en EPS.

26. INVISIBILIDAD

27. Demostrar por qué las
bibliotecas y los
bibliotecarios somos
ahora más necesarios
que nunca

28. ¿CÓMO
COMUNICAR
EL VALOR DE
LA BIBLIOTEC
A?

29. IMPLEMENTAR
UNA ESTRATEGIA
DE
COMUNICACIÓN
Accart, Jean-Philippe (dir.). Communiquer ! Les
bibliothécaires, les décideurs et les
journalistes. Nouvelle édition [en ligne].
Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2010 Texto
completo
El Plan de
Comunicación recoge
los objetivos,
estrategias y acciones
de comunicación que
se propone realizar
una institución

30. 1. DEFINIR LA IDENTIDAD DE LA BIBLIOTECA
Definir la identidad de la biblioteca a
través de un logotipo, la firma
institucional y el sistema de valores de la
organización
InfoDoc

31. 2. COHERENCIA EN LA COMUNICACIÓN
Encontrar coherencia entre la
comunicación interna y
externa, institucional y
productos / servicios

32. 3. CONSTRUIR UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Construir una estrategia de comunicación
diagnosticando la situación y formulando
objetivos de comunicación

33. 4. IDENTIFICAR OBJETIVOS

34. 5. FORMULAR UN MENSAJE DE COMUNICACIÓN
Tono, limitaciones,
compromiso, concepto
…

35. 6. ELEGIR LOS CANALES DE COMUNICACIÓN
Definir los canales o
plataformas a utilizar, tanto
offline como online

36. 7. EVALUAR LA ACCIÓN DE COMUNICACIÓN
Evaluar la acción de comunicación
mediante indicadores.

37. VALORES INTANGIBLES
El valor del servicio de biblioteca y el impacto que tiene en la
ciudadanía que lo utiliza puede medirse y demostrarse mediante
la identificación de tales resultados de bienestar social y desarrollo
de la ciudadanía, y la determinación de si el uso activo de los
servicios de biblioteca pública los ha proporcionado.
1. ¿Hasta qué punto el status de un individuo es ventajoso o
desventajoso como resultado del uso de las bibliotecas?
2. ¿Cuál es el impacto de usar un servicio de biblioteca pública
en la ciudadanía individual y comunitaria?

38. VALOR SOCIAL
DE LA
BIBLIOTECA
• Actitudes y sentimientos hacia
las bibliotecas públicas
• La demanda y el uso del
conocimiento y la información
• Ahorro de tiempo
• Resolución de problemas de la
vida real

39. LAS BIBLIOTECAS
INTENTAN CADA VEZ
MÁS JUSTIFICAR SUS
GASTOS Y
DEMOSTRAR SU
VALOR EN TÉRMINOS
CUANTIFICABLES.
El retorno de la inversión es una herramienta poderosa que se puede utilizar para otorgar
la credibilidad, la responsabilidad y las pruebas que demuestran el valor de la biblioteca.

40. MÉTODOS PARA
MEDIR EL ROI
Los métodos para medir el ROI y cuantificar el valor del trabajo de las bibliotecas varían
según los diferentes estudios. En su más simple, una evaluación del rendimiento de la
inversión determina la relación entre las ganancias netas (beneficios monetizados) y los
costos de una inversión-

41. GASTOS QUE LOS
USUARIOS DE LA
BIBLIOTECA EVITAN Y
LA REVITALIZACIÓN
DE LA ECONMÍA
LOCAL
Evaluar los gastos que los usuarios de la
biblioteca evitan - los costos que habrían
incurrido si accedió a los materiales a través de
proveedores comerciales.

42. EL VALOR DE LAS BIBLIOTECAS PARA LA ECONOMÍA
FAMILIAR
La Wichita Public Library en Kansas
entrega un tickect de compra con lo que
ahorra la gente cuando visita la biblioteca,
para que tomen conciencia del valor
Lo que una familia de seis miembros ahorró
en su última visita a la biblioteca fueron 164
dólares (y más de 1,384 dólares en este
año)
Una forma bastante inteligente de señalar
el valor de las bibliotecas y su misión
principal de proporcionar acceso a los libros
y la lectura.

44. Así muchas
bibliotecas están
planteando
alternativas para
competir mejor en la
era digital.

45. …. SIENDO
ÁGILES,
CREATIVAS Y
SOBRE TODO
CENTRÁNDOSE
EN EL
APRENDIZAJE

46. NUEVOS ROLES DE LA BIBLIOTECA
• Espacio comunitario creativo - inclusivo y acogedor
tanto en su presencia física y mediada en el entorno
digital.
• Conectores ciudadanos - atrayendo diversos grupos de
individuos y comunidades con fines sociales, culturales
y económicos.
• Centros de tendencias tecnológicas - espacios
educativos, experimentales y empresariales.
• Incubadoras de las ideas e innovación - donde el
aprendizaje informal fuera la educación formal se lleva
a cabo, la generación de conocimiento y facilita la
intercambio de ideas.
The Impact of Libraries as Creative Spaces. Queensland, Queensland
University of TechnologyDigital Media Research Centre Coordinator,
2016

47. 2. IMPORTANCIA DEL ESPACIO

48. LA IDEA ES QUE, PARA PROSPERAR, LAS
COMUNIDADES NECESITAN ESPACIOS ACCESIBLES
PARA QUE SUS MIEMBROS SE REÚNAN MÁS ALLA DEL
ENTORNO FAMILIAR O LABORAL

49. EL ESPACIO ES UN RECURSO ESTRATÉGICO DE
PRIMER ORDEN EN LA ERA DIGITAL

50. AMPLIEMOS
EXPECTATIVAS
“Mi punto de vista es que si consideras la
biblioteca como un montón de libros almacenados
en un edificio (o peor aún, que tu bibliotecario
piensa así) necesitas ampliar muchísimo tus
expectativas. Hoy en día las grandes bibliotecas
están pasando de ser edificios silenciosos con
una o dos salas ruidosas a edificios ruidosos con
una sala tranquila. Y están pasando de estar bajo
el dominio de los bibliotecarios a estar bajo el
dominio de las comunidades.”
DAVID R. LANKES Ampliemos expectativas
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51. BIBLIOTECAS
LUGARES PARA
APRENDER,
CREAR Y
RELACIONARSE.
De un modelo transaccional a un modelo relacional

52. RETIRANDO LIBROS DE
POCO USO PARA
GENERAR ESPACIOS
PARA LA GENTE
LA REGLA 80/20
De una colección, el 80% del
uso se centrará en el 20% del
material

53. LAS BIBLIOTECAS SE ESTÁN CONVERTIDO EN
INSTITUCIONES ASPIRACIONALES, QUE AYUDAN A
RESOLVER PROBLEMAS COTIDIANOS.

54. ENTORNOS FLEXIBLES QUE FACILITEN
NUEVOS PATRONES PARA LA INTERACCIÓN Y
APRENDIZAJE

55. APRENDIZAJ
E
EXPERIENCI
AL
• Además de ser proveedores de
contenidos las bibliotecas empiezan a
ser proveedores de experiencias
• Una de las características más
innovadoras de la biblioteca del siglo
21 tiene que ver con la toma de una
postura activa frente a la gestión y
generación de contenidos

56. BIBLIOTECAS Y
ESPACIOS
CREATIVOS
Makerspaces son una combinación de herramientas, una
comunidad de usuarios interesados, y una mentalidad
que prevé que unos participantes enseñan unos a
otros y compartan sus acciones e ideas con otros.

58. EL SALÓN DE ESTAR DE LA

59. Espacios de afinidad
• Espacio neutral
• Espacio Inclusivo
• Ambiente desenfadado
• Accesibilidad y acogida
• Propician la conversación
• Un hogar lejos del hogar
• Concepto de pertenencia

60. UN ESPACIO PARA EL
COMPROMISO
La biblioteca debe ser proactiva, colaborativa y transformadora.
Ser un entorno para el aprendizaje activo

61. EL OBJETIVO DE LAS
BIBLIOTECAS ES
DAR ACCESO AL
CONOCIMIENTO A
TRAVÉS DE
PROVISIÓN DE
DIFERENTES
HERRAMIENTAS.

62. CO-CREACIÓN PROPICIAR LA CONVERSACIÓN y LA
COLABORACIÖN

63. POLINIZACIÓ
N CRUZADA

64. ECONOMÍA SOCIAL O COLABORATIVA
La biblioteca se convierte en un agente facilitador

65. ALENTANDO LA
CAPACIDAD
CREADORA Y
DE
INNOVACIÓN

66. DESARROLLO DEL ESPÍRITU CRÍTICO Y LA
TOMA DE DECISIONES

67. LIDERAZGO Y
TRABAJO EN
EQUIPO

68. PROPORCIONAN
DO
CAPACITACIÓN
A LA FUERZA DE
TRABAJO

69. APOYANDO
LA INICIATIVA
EMPRESARI
AL Y EL
CRECIMIENT
O DE LA
PEQUEÑA
EMPRESA

70. AUMENTANDO LA RETENCIÓN DE LA FUERZA DE
TRABAJO EN EL ÁMBITO LOCAL.

71. CONECTORE
S
CIUDADANOS
Las bibliotecas sirven a las personas
en una variedad de formas y
propósitos como proporcionar
acceso a la información, ofrecer salas
de reuniones de la comunidad, zonas
de estudio, siendo auténticos
conectores de personas e
información de todo tipo.

72. FORTALECIENDO EL TEJIDO SOCIAL Y LA
CAPACIDAD DE RESILIENCIA

73. CIUDADES
INTELIGENTES Y
OBJETIVOS DE
DESARROLLO
SOSTENIBLE

74. 3.
CONSTRUIR
ALIANZAS.
Stakeholders o
partes interesadas

75. CONTRIBUIR AL ÉXITO Y RETENCIÓN DEL
ESTUDIANTE Y CONSIDERER AL ESTUDIANTE
COMO CREADOR

76. ASESOR DE CONFIANZA DE PRIMER AÑO
First Year
Library
Advisor

77. ASESOR DE
CONFIANZA
DE PRIMER
AÑO
Construir relaciones fuertes entre los estudiantes y
la bibliotecaasignando un bibliotecario personal a cada
estudiante de primer año
Animar a los estudiantes a maximizar el uso de las
instalaciones, colecciones, servicios y experiencia del
personal de la biblioteca.
Contribuir al éxito académico de los estudiantes al
establecer buenos hábitos mentales que servirán a los
estudiantes durante los cuatro años o más.
Proporcionar una experiencia positiva en la biblioteca
al principio de la experiencia universitaria de cada
estudiante.
Mejorar la imagen del personal de la biblioteca como
amigable, servicial y cercano.
Introducir a los estudiantes al valor que la biblioteca
aporta a su educación.

78. 2/24/2021
Servicios personalizado

79. CLUB DE
REVISTAS
Un club de revistas es un grupo de
individuos que se reúnen regularmente
(en persona, en línea, o ambos) para
evaluar críticamente artículos recientes
en la literatura científica en un campo de
investigación dado.
Los clubes de revistas generalmente se
organizan alrededor de un tema definido
en la investigación básica o aplicada

80. BIBLIOTECARIOS DE
ENLACE
LIAISON LIBRARIANS

81. TAREAS DEL
BIBLIOTECARI
O DE ENLACE
El asesor de investigadores ayuda en tareas como:
• Acceso abierto, incluyendo la política de la universidad, los
mandatos de los financiadores y los requisitos.
• La gestión de los datos de la investigación, incluidas la
orientación y la promoción de buenas prácticas
• Legislación sobre derechos de autor y licencias relacionadas
• Asesoramiento personal sobre búsqueda de literatura
bibliografía/curaduría de recursos de una disciplina
• La experiencia de la comunicación científica, metadatos y
visibilidad
• Uso de Indentificadores persistentes de autor (ORCID) y
documentos (URI, DOIs…)
• Análisis de citas, impacto y bibliometría
• Desarrollo de recursos de educación abierta, herramientas
de descubrimiento de conocimiento,, digitalización.
• Minería de datos y de textos

82. HUMANIDADES
DIGITALES
Hay grandes oportunidades de
colaboración, y el éxito en reunir a los
bibliotecarios con el profesorado para
llevar a cabo un completo proyecto de
humanidades digitales

83. SERVICIOS QUE PROPORCIONA UN
ENLACE Servicios de apoyo a la investigación
• Servicios de metadatos
• Preservación
• Servicios de datos de investigación
• Publicación académica
• Colecciones Especiales
• Consultores en la materia
• Colecciones y Servicios Digitales
• Repositorios institucionales

84. SERVICIO
DE
METADATO
S
Los servicios de metadatos pueden ayudar a los investigadores a
describir sus recursos académicos para que la gente pueda
encontrarlos.
Describiendo el recurso usando un resumen, citando a un autor,
asignando palabras clave o simplemente un identificador a un recurso,
los metadatos son de vital importancia en el ecosistema digital ya que
ayudan a conectar a los usuarios con los recursos aumentando las
posibilidades de descubribilidad

85. SERVICIO
DE
METADATO
S

86. PRESERVACI
ÓN DIGITAL
La preservación trabaja con todas las partes de
las bibliotecas para garantizar mejor el acceso
permanente a esta amplia gama de materiales,
independientemente de los problemas que
plantean el fracaso de los medios de
comunicación y el cambio tecnológico.

87. MINERÍA DE
DATOS Y
TEXTOS

88. PUBLICACIÓN ACADÉMICA
Los autores tienen muchas maneras de hacer su trabajo más
visible, desde publicar en revistas de acceso abierto hasta
depositar su trabajo en el repositorio, tiene por objetivo ayudar en
todas las etapas del proceso de publicación,
• Elección de la revista
• Procesos de citación y escritura científica,
• Utilización de identificadores y canales que favorecen la
visibilidad y el descubrimiento de la información
• Mejorando la reputación digital del investigador y por extensión
de la universidad
• Visibilidad y reputación digital del investigador

89. 5.
LIDERANDO
EL ACCESO
EQUITATIVO,
EFICIENTE Y
ABIERT0

90. Cuestiones
clave de la
Ciencia
Abierta
Es más que la disponibilidad, es
acceso abierto de datos,
publicaciones y metodologías
Es la apertura del proceso científico
reforzando la responsabilidad
social científica
Es la traslación del conocimiento
científico a la sociedad. La
democratizcaión del conocimeinto

91. CIENCIA ABIERTA
La Ciencia Abierta implica, en esencia, dos
dimensiones fundamentales:
a) Apertura e intercambio de los
resultados de la investigación de las
publicaciones a los datos de la investigación;
b) Apertura en los propios métodos y
herramientas de investigación, haciendo
que los procesos sean abiertos y
colaborativos

92. ÁREAS DE
LA CIENCIA
ABIERTA
ACCESO ABIERTO DATOS ABIERTOS REVISIÓN ABIERTA
MÉTRICAS
ALTERNATIVAS
RECURSOS
EDUCATIVOS
ABIERTOS
CIENCIA
CIUDADANA

93. ¿QUÉ IMPLICA LA CIENCIA
ABIERTA?

94. DEMOCRATIZAR EL
PROCESO
CIENTÍFICO
La Investigación científica innovadora tiene un
papel crucial en el tratamiento de los
desafíos globales – que van desde la
atención de la salud y el cambio climático con
las energías renovables y la gestión de los
recursos naturales.

95. IMPORTANCIA DE LA CIENCIA ABIERTA
• Fomentar el intercambio
• Reducir costes
• Mejorar de los contenidos
• Generar de nuevo conocimiento
• Traslada el conocimiento a la sociedad

96. ACELERANDO LA
COMUNICACIÓN
CIENTÍFICA. EL
PAPEL
TRANSFORMADOR
DE LOS
PREPRINTS

97. GESTIÓN DE
DATOS DE
INVESTIGACIÓN

98. Un informe del Foro Económico
Mundial declaró que
“Los datos constituyen una
nueva clase de activo
económico, tan importante
como lo fueron la moneda o
el oro en los tiempos
pasados.”

99. En áreas tan variadas como la ciencia y los deportes, la
publicidad y la salud pública, se ha producido un salto hacia el
descubrimiento y la toma de decisiones a partir de los datos.

100. La Gestión de Datos de Investigación (RDM)
es un proceso diseñado para gestionar y
difundir conjuntos de datos de alta
frecuencia, que cumplan con los requisitos
académicos, legales y éticos.

101. EL CLUB DE FUTBOL LIVERPOOL ESTÁ USANDO LA GESTIÓN DE DATOS DE
INVESTIGACIÓN DURANTE LOS PARTIDOS, Y LOS EFECTOS SON
EXTRAORDINARIOS

102. Pero para que puedan ser de utilidad es necesario crear aplicaciones, poner en
marcha nuevos productos y servicios que mejoren la transparencia y la apertura.
Para ello es necesario la intervención en todo el ciclo de vida de los datos

103. Esta práctica requiere de la transición
desde la idea tradicional que se tiene de
una “infraestructura de datos” centrada
en torno a los resultados de la
investigación a un sistema más robusto
centrado en los datos de investigación.
(Erway, R., L. Horton, et al., 2016)
Erway, R. and A. Rinehart
(2016). [e-Book] If You
Build It, Will They Fund?
Making Research Data
Management
Sustainable OCLC, 2016.
Texto completo

104. LA GESTIÓN DE DATOS DE
INVESTIGACIÓN HA DE FORMAR
PARTE DE UN DESARROLLO
NATURAL EN NUESTRAS TAREAS
Y FUNCIONES.
“Tenemos el conjunto de habilidades necesarias
para organizar las cosas. Entendemos los
vocabularios controlados. Entendemos las
ontologías. Sabemos como organizar la
información. Hemos realizado la evolución de la
palabra impresa y el encabezamiento de materia
a los datos como un proceso natural”
MJ Tooey bibliotecaria de la University of
Maryland

105. Thompson Reuters
Data Citation Index
https://datasearch.elsevier.com/
http://datadryad.org
https://data.mendeley.com/
re3data.org
https://repositive.io

106. CIENCIA CIUDADANA
La ciencia ciudadana se refiere a la
participación del público en
general en las actividades de
investigación científica cuando los
ciudadanos contribuyen activamente
a la ciencia, ya sea con su esfuerzo
intelectual o con el conocimiento
circundante o con sus herramientas y
recursos.

107. CONCLUSIO
NES
Necesidad de comunicar el valor de la
biblioteca más allá: Un esfuerzo de colaboración.
Importancia del bibliotecario como un socio
colaborativo y gestor de confianza
Importancia de los espacios
Consideración del estudiante como creador de
contenidos
Impulso de la comunicación académica y
reapropiación de los contenidos
Liderazgo en la gestión de datos de
investigacion (GDI) y Ciencia Abierta

108. TENDENCIAS EN
BIBLIOTECOLOGÍ
A Y CIENCIAS DE
LA
INFORMACIÓN
Julio Alonso Arévalo. Universidad de
Salamanca (España)
alar@usal.es
Maestría en Ciencia de la Información. Escuela Interamericana de Bibliotecología UdeA