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Social Media Newsroom
Jürg Vollmer
Russland-Journalist und eidg. dipl. Fundraiser VMI/Universität Freiburg


1982 - 1997
Schweizerische Presseagentur SPK
Schweizer Fernsehen SF (Tagesschau)


1998 - 2008
Karlheinz Böhms Äthiopienhilfe (Geschäftsführer und Leiter Kommunikation)
Schweizerische Blindenbibliothek (Leiter Kommunikation & Podcast)


2005 bis heute Krusenstern (Russland- und Medien-Weblog)


2008 Schweizerisch-Russischer Journalistenpreis


2009 bis heute maiak - The Newsroom of Eastern Europe (Chefredakteur)
In den Social Media zu Hause
www.aethiopienhilfe       1998   Website mit Online-Spendentool


www.krusenstern.ch        2005   Russland- und Medien-Weblog


@krusenstern              2008   Twitter


www.maiak.info            2009   Funding Journalism-Pressebüro/SMNR


@maiakinfo                2009   Twitter


www.facebook.com/         2011   Facebook for Journalists
JuergVollmer.Journalist


www.maiak.info
Welche Social Media benutzen Sie?




www.maiak.info
Informationsfluss 1.0




Informationsfluss:

   via Journalisten zum Medien-Konsumenten
   via Mediendienste und Journalisten zum Medien-Konsumenten

www.maiak.info
Selektion der Mainstream-Medien




Medien selektionieren, um Medien-Konsumenten vom „Ertrinken“ im
Informationsfluss zu schützen. Medien 1.0 selektionieren aber auch:

    weil Redaktionen keine Ressourcen haben für Recherchen,
    weil relevante Informationen ersetzt werden durch Emotionen,
    weil Informationen verkürzt oder verzerrt dargestellt werden.

www.maiak.info
Informationsfluss 1.0: Unilateral




Der Informations-Fluss:

   Von der Quelle zur Mündung
   Journalisten als Schleusenwärter




www.maiak.info
Informationsfluss 2.0: Multilateral




                 Nu
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                  rge
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                        e In


                                   Medien-
                            hal


                                   «Konsumenten» 2.0

www.maiak.info
                              te
Medien-«Konsumenten» 2.0




In der Schweiz:

   4,8 Mio. Internet-Nutzer (81% der Bevölkerung)
   2,6 Mio. Facebook-Mitglieder und 220‘000 Twitter-Nutzer
   3 Mio. Youtube- und 3 Mio. (z.B. Flickr)-Fotosharing-Nutzer
   3 Mio. Weblog-Leser und 170‘000 Scribd-Nutzer
   180‘000 Linkedin und 150‘000 XING-Mitglieder

                         Quellen: u.a. Webwirksam (2011)




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«Baukasten» für einen
Social Media Newsroom
Was sind Social Media?




   Social Media sind Netzgemeinschaften, die als Plattformen zu
   gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und
   Erfahrungen dienen.
   Social Media sind interaktiv, Sender und Empfänger auf Augenhöhe.
   Die Medien-Nutzer erstellen eigene, sog. nutzergenerierte Inhalte.
   Kommunikationsmittel sind u.a. Texte, Fotos, Audio, Videos.

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Welche Social Media?




www.maiak.info
Unser Social Media-«Baukasten»




Social Media-«Baukasten» unter folgenden Voraussetzungen:


   Keine externen Dienstleister/Agentur, relativ kleiner Aufwand
   Keine Reputations-Risiken
   Interner Betreuer mit Kommunikationstalent und Kompetenzen!

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Online-Enzyklopädie




   Kleiner Aufwand, grosse Wirkung
   Strenge Relevanzkriterien, bei Nichterfüllung Reputations-Risiko
   Nicht empfehlenswert (wenn man den Eintrag selbst schreibt)

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Soziale Business-Netzwerke




   Wenig Aufwand, grosse Wirkung zum Aufbau eines Netzwerkes
   Je nach Branche sehr gute Abdeckung der Zielgruppe
   Standard

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Foto-Portal




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Foto-Portal




   Wenig Aufwand (Hobby-Fotograf in jeder Firma), mittlere Wirkung
   Streuverlust, kann aber «einschlagen» (z.B. gutes Produktefoto)
   Gute Möglichkeit, Ihrer Firma ein sympathisches Gesicht zu geben

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Foto-Portal




Beispiel für ein Foto
mit Flickr-«Karriere»:                          Foto: Jürg Vollmer
Porträt von Ex-Präsident Juschtschenko (via Empa weltweit verbreitet)

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Dokumenten-Portal




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Dokumenten-Portal




   Wenig Aufwand, mittlere Wirkung
   Streuverlust, ist aber für Zielgruppe sehr interessant
   Gute Möglichkeit, Dokumente/Pressetexte Ihrer Firma zu verbreiten

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Präsi-Portal




www.maiak.info
Präsi-Portal




   Wenig Aufwand, mittlere Wirkung
   Streuverlust, ist aber für Zielgruppe sehr interessant
   Gute Möglichkeit, Powerpoint-Präsentationen Ihrer Firma zu verbreiten

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Soziales Netzwerk




www.maiak.info
Soziales Netzwerk




   Mittlerer bis grosser Aufwand, grosse Wirkung (unbedingt Fanpage!)
   Spricht breite Schicht an, persönliche Empfehlung ist glaubwürdig
   Sehr gutes Kommunikationsinstrument

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Twitter




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Twitter




   mittlerer Aufwand, grosse Wirkung
   Spricht kleine Zielgruppe an, diese sind aber Opinion Leader
   Sehr gutes Kommunikationsinstrument (ev. mit Feed zu Facebook)

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Wer braucht schon Social Media?




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An die Arbeit = (Man-)Power




Ein Social Media Newsroom benötigen grundsätzlich wenig finanzielle,
dafür umso mehr personelle (Man-)Power:
Mindestens einen bis zwei Tage Aufbauarbeit und danach je nach
Intention eine Stunde pro Woche bis eine Stunde pro Tag.
Vor/nach Events etc. auch mal einen ganzen oder mehrere Tage.

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Kein Hype




    Langfristige Beziehungen aufbauen zu Kunden, Partnern
    und anderen Stakeholdern ihres Unternehmens
    Zuhören, zuhören, zuhören !!!
    Gesicht(er) zeigen
    Mitarbeiter einbinden («Lieber 100 Mitarbeiter mit 1 Prozent
    als 1 Mitarbeiter mit 100 Prozent», Steve Rubel)
    Vertrauen erarbeiten

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Am vorderster Stelle




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Klare Übersicht




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Absender und Zielgruppen



                 Die Ansprechpartner sind
                 tatsächlich und unkompliziert
                 erreichbar.




                                                 Keine „Anmeldung
                                                 nur für Journalisten“
                                                 Keine Sperrfristen
                                                 Allen Multiplikatoren
                                                 gleichzeitig und in
                                                 vollem Umfang zugänglich.




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Interne Verlinkung




                                               r
                                             ne k it.
                                           ei lin e
                                         u         k
                                      t z rma lich
                                  ü hr Pe ög
                               k f mit arm
                          r Lin ite nt
                                       e
                        de ose m
                      Je ikr om
                        M dK
                          un




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Multimedia & Social Media




                 Zugang zu allen relevanten
                 interaktiven und kollaborativen
                 Internet-Plattformen.




www.maiak.info
Und das Resultat?


   Multiplikatoren entscheiden selbst, ob und welche Informationen sie
   (via RSS) kostenlos „abonnieren“ wollen.

   Information wird glaubwürdiger und präziser, weil sonst
   unweigerlich kritische Kommentare folgen.

   Information durch Social Networks (Freunde) ist glaubwürdiger.

   Die permanente und optimierte URL ist perfekt für Suchmaschinen.

   Die auf Web 2.0-Portale ausgelagerten Multimedia-Inhalte erhalten
           x
   ein hohes Google-Ranking und verlinken zurück auf den Newsroom.

www.maiak.info
... in Zahlen




www.maiak.info
Fragen ?!?




www.maiak.info
One last thing :-)
    Sie finden dieses Impulsreferat als PowerPoint-Präsentation hier:

                   www.slideshare.net/Juerg_Vollmer

Meine Social Media-Koordinaten:

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    www.maiak.info (Russland)
    www.krusenstern.ch (Medien & Social Media)
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Social Media Newsroom (Mac)

  • 2. Jürg Vollmer Russland-Journalist und eidg. dipl. Fundraiser VMI/Universität Freiburg 1982 - 1997 Schweizerische Presseagentur SPK Schweizer Fernsehen SF (Tagesschau) 1998 - 2008 Karlheinz Böhms Äthiopienhilfe (Geschäftsführer und Leiter Kommunikation) Schweizerische Blindenbibliothek (Leiter Kommunikation & Podcast) 2005 bis heute Krusenstern (Russland- und Medien-Weblog) 2008 Schweizerisch-Russischer Journalistenpreis 2009 bis heute maiak - The Newsroom of Eastern Europe (Chefredakteur)
  • 3. In den Social Media zu Hause www.aethiopienhilfe 1998 Website mit Online-Spendentool www.krusenstern.ch 2005 Russland- und Medien-Weblog @krusenstern 2008 Twitter www.maiak.info 2009 Funding Journalism-Pressebüro/SMNR @maiakinfo 2009 Twitter www.facebook.com/ 2011 Facebook for Journalists JuergVollmer.Journalist www.maiak.info
  • 4. Welche Social Media benutzen Sie? www.maiak.info
  • 5. Informationsfluss 1.0 Informationsfluss: via Journalisten zum Medien-Konsumenten via Mediendienste und Journalisten zum Medien-Konsumenten www.maiak.info
  • 6. Selektion der Mainstream-Medien Medien selektionieren, um Medien-Konsumenten vom „Ertrinken“ im Informationsfluss zu schützen. Medien 1.0 selektionieren aber auch: weil Redaktionen keine Ressourcen haben für Recherchen, weil relevante Informationen ersetzt werden durch Emotionen, weil Informationen verkürzt oder verzerrt dargestellt werden. www.maiak.info
  • 7. Informationsfluss 1.0: Unilateral Der Informations-Fluss: Von der Quelle zur Mündung Journalisten als Schleusenwärter www.maiak.info
  • 8. Informationsfluss 2.0: Multilateral Nu tze rge ner iert e In Medien- hal «Konsumenten» 2.0 www.maiak.info te
  • 9. Medien-«Konsumenten» 2.0 In der Schweiz: 4,8 Mio. Internet-Nutzer (81% der Bevölkerung) 2,6 Mio. Facebook-Mitglieder und 220‘000 Twitter-Nutzer 3 Mio. Youtube- und 3 Mio. (z.B. Flickr)-Fotosharing-Nutzer 3 Mio. Weblog-Leser und 170‘000 Scribd-Nutzer 180‘000 Linkedin und 150‘000 XING-Mitglieder Quellen: u.a. Webwirksam (2011) www.maiak.info
  • 11. Was sind Social Media? Social Media sind Netzgemeinschaften, die als Plattformen zu gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen. Social Media sind interaktiv, Sender und Empfänger auf Augenhöhe. Die Medien-Nutzer erstellen eigene, sog. nutzergenerierte Inhalte. Kommunikationsmittel sind u.a. Texte, Fotos, Audio, Videos. www.maiak.info
  • 13. Unser Social Media-«Baukasten» Social Media-«Baukasten» unter folgenden Voraussetzungen: Keine externen Dienstleister/Agentur, relativ kleiner Aufwand Keine Reputations-Risiken Interner Betreuer mit Kommunikationstalent und Kompetenzen! www.maiak.info
  • 14. Online-Enzyklopädie Kleiner Aufwand, grosse Wirkung Strenge Relevanzkriterien, bei Nichterfüllung Reputations-Risiko Nicht empfehlenswert (wenn man den Eintrag selbst schreibt) www.maiak.info
  • 15. Soziale Business-Netzwerke Wenig Aufwand, grosse Wirkung zum Aufbau eines Netzwerkes Je nach Branche sehr gute Abdeckung der Zielgruppe Standard www.maiak.info
  • 17. Foto-Portal Wenig Aufwand (Hobby-Fotograf in jeder Firma), mittlere Wirkung Streuverlust, kann aber «einschlagen» (z.B. gutes Produktefoto) Gute Möglichkeit, Ihrer Firma ein sympathisches Gesicht zu geben www.maiak.info
  • 18. Foto-Portal Beispiel für ein Foto mit Flickr-«Karriere»: Foto: Jürg Vollmer Porträt von Ex-Präsident Juschtschenko (via Empa weltweit verbreitet) www.maiak.info
  • 20. Dokumenten-Portal Wenig Aufwand, mittlere Wirkung Streuverlust, ist aber für Zielgruppe sehr interessant Gute Möglichkeit, Dokumente/Pressetexte Ihrer Firma zu verbreiten www.maiak.info
  • 22. Präsi-Portal Wenig Aufwand, mittlere Wirkung Streuverlust, ist aber für Zielgruppe sehr interessant Gute Möglichkeit, Powerpoint-Präsentationen Ihrer Firma zu verbreiten www.maiak.info
  • 24. Soziales Netzwerk Mittlerer bis grosser Aufwand, grosse Wirkung (unbedingt Fanpage!) Spricht breite Schicht an, persönliche Empfehlung ist glaubwürdig Sehr gutes Kommunikationsinstrument www.maiak.info
  • 26. Twitter mittlerer Aufwand, grosse Wirkung Spricht kleine Zielgruppe an, diese sind aber Opinion Leader Sehr gutes Kommunikationsinstrument (ev. mit Feed zu Facebook) www.maiak.info
  • 27. Wer braucht schon Social Media? www.maiak.info
  • 28. An die Arbeit = (Man-)Power Ein Social Media Newsroom benötigen grundsätzlich wenig finanzielle, dafür umso mehr personelle (Man-)Power: Mindestens einen bis zwei Tage Aufbauarbeit und danach je nach Intention eine Stunde pro Woche bis eine Stunde pro Tag. Vor/nach Events etc. auch mal einen ganzen oder mehrere Tage. www.maiak.info
  • 29. Kein Hype Langfristige Beziehungen aufbauen zu Kunden, Partnern und anderen Stakeholdern ihres Unternehmens Zuhören, zuhören, zuhören !!! Gesicht(er) zeigen Mitarbeiter einbinden («Lieber 100 Mitarbeiter mit 1 Prozent als 1 Mitarbeiter mit 100 Prozent», Steve Rubel) Vertrauen erarbeiten www.maiak.info
  • 32. Absender und Zielgruppen Die Ansprechpartner sind tatsächlich und unkompliziert erreichbar. Keine „Anmeldung nur für Journalisten“ Keine Sperrfristen Allen Multiplikatoren gleichzeitig und in vollem Umfang zugänglich. www.maiak.info
  • 33. Interne Verlinkung r ne k it. ei lin e u k t z rma lich ü hr Pe ög k f mit arm r Lin ite nt e de ose m Je ikr om M dK un www.maiak.info
  • 34. Multimedia & Social Media Zugang zu allen relevanten interaktiven und kollaborativen Internet-Plattformen. www.maiak.info
  • 35. Und das Resultat? Multiplikatoren entscheiden selbst, ob und welche Informationen sie (via RSS) kostenlos „abonnieren“ wollen. Information wird glaubwürdiger und präziser, weil sonst unweigerlich kritische Kommentare folgen. Information durch Social Networks (Freunde) ist glaubwürdiger. Die permanente und optimierte URL ist perfekt für Suchmaschinen. Die auf Web 2.0-Portale ausgelagerten Multimedia-Inhalte erhalten x ein hohes Google-Ranking und verlinken zurück auf den Newsroom. www.maiak.info
  • 38. One last thing :-) Sie finden dieses Impulsreferat als PowerPoint-Präsentation hier: www.slideshare.net/Juerg_Vollmer Meine Social Media-Koordinaten: info@maiak.info www.maiak.info (Russland) www.krusenstern.ch (Medien & Social Media) www.flickr.com/photos/maiakinfo (Russland) www.flickr.com/photos/krusensternfoto (Medien & Social Media) www.facebook.com/JuergVollmer.Journalist/ Twitter @maiakinfo (Russland) Twitter @krusenstern (Medien & Social Media) www.linkedin.com/in/juergvollmer www.xing.com/profile/Juerg_Vollmer www.maiak.info

Editor's Notes

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