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INICIO DEL MOVIMIENTO DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
La cuna de la administración científica fue la Sociedad Estadounidense
de Ingenieros Mecánicos (ASME, por sus siglas en inglés), fundada en
1880, de la cual Taylor era socio y llegó a ser presidente. El movimiento
se desarrolló en tres etapas:
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:
TAYLOR
BIOGRAFIA
“Taylor fue el creador y
participante más destacado del
movimiento de administración
científica, no sólo por la
naturaleza de sus
contribuciones, sino también
porque muchos reconocían su
liderazgo”.
INTEGRANTES DEL MOVIMIENTO
Fundador de la psicología
aplicada en Estados Unidos
de América y Europa".
FRANK Y
LILLIAN
GILBRETH Y EL
ESTUDIO DE
MOVIMIENTOS
Estuvo interesado en los
movimientos y no en el
tiempo.
HENRY GANTT
Describe un método gráfico
para observar los flujos de
producción. Dicho método se
convirtió en la gráfica de
Gantt.
HUGO
MUNSTERBERG
FAYOL Y LA ESCUELA DEL
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
En forma lógica
y cómoda, para
personas o
grupos.
BIOGRAFIA
El ingeniero francés Henri Fayol es uno de los
integrantes de la escuela clásica de la administra-
ción. En 1860 fue contratado por la corporación
minera y metalúrgica como director general cuando
se le promovió a esa posición, la empresa estaba al
borde del desastre.
Fayol cambió esa situación al centrar las unidades
con déficit, lanzar nuevos productos y adquirir más
minas de carbón. A los 77 años, cuando se jubiló,
había logrado que la compañía fuera en extremo
exitosa.
FUNCIONES DE LA
EMPRESA SEGÚN FAYOL
TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
En forma lógica
y cómoda, para
personas o
grupos.
George Elton Mayo
Escuela que basa su teoría en el
comportamiento del hombre de acuerdo a
su propia naturaleza, también se le
conoce como escuela de las relaciones
humanas, sus estudios están enfocados a
la conducta del hombre en las
organizaciones, se concentra en la
administración de las personas,
enfatizando que el trabajo del elemento
humano es de vital importancia para el
logro de los objetivos. Es imposible
comprender el fenómeno administrativo
sin tomar en cuenta la esencia de las
relaciones humanas.
La Teoría de las Relaciones
Humanas se origina,
principalmente, en:
La necesidad de humanizar y
democratizar la administración
El desarrollo de las llamadas
ciencias humanas
Las ideas de la filosofía pragmática
de John Dewey
Las conclusiones de la experiencia de
Hawthorne
APORTES DE ELTON
MAYO
ESCUELAS NEOCLASICAS
POR SU NATURALEZA
El enfoque neoclásico es la
reivindicación de la teoría
clásica actualizada y
redimensionada en los
problemas administrativos y
el tamaño de las
organizaciones de hoy.
es la teoría adaptada al modelo de las empresas
actuales, dentro de un eclecticismo que aprovecha la
contribución de todas las demás teorías
PRINCIPALES
REPRESENTANTES DE LA
TEORÍA NEOCLASICA
CARACTERISTICAS PRINCIPALES
DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA.
Énfasis en los principios generales de la administración. Los
autores neoclásicos se preocuparon por establecer los principios
generales de administración, capaces de orientar al administrador
en el desarrollo de sus funciones, definiendo la manera como el
administrador debe planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo
de sus subordinados.
Énfasis en la práctica de la administración. La teoría neoclásica se
caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de la
administración.
Reafirmación relativa de los postulados clásicos. El enfoque
neoclásico utiliza de nuevo la mayor parte de los conceptos clásicos.
IMPLICACIONES DEL ENFOQUE
NEOCLÁSICO: TIPOS DE
ORGANIZACIONES.
ORGANIZACIÓN LINEAL
1
La organización lineal, que
constituye la estructura más
simple y antigua, posee en
común el principio de
autoridad lineal, también
denominado principio escalar:
existe una jerarquía de la
autoridad, en la cual los
superiores son obedecidos por
sus respectivos subalternos.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
2
Se basa en el principio de
especialización de las funciones
para cada tarea. La estructura
funcional fue consagrada por
Taylor, quien, preocupado por
las dificultades producidas por
el excesivo y variado volumen
de atribuciones dadas a los jefes
de producción en la estructura
lineal opto por la supervisión
funcional.
ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF
3
La organización de línea-
staff es una combinación de
la organización lineal y la
funcional, que maximiza
las ventajas de ambas y
reduce sus desventajas,
aunque en el fondo
predominen las
características lineales
supervisión funcional.
COMITÉS.
4
No posee características de
línea, un comité puede
tomar decisiones respecto
de los subordinados
(administración múltiple, o
sea, comité administrativo)
para aconsejar (comité de
asesoría) o, incluso, para
recibir y analizar
información.
CONCLUSIONES DEL
EXPERIMENTO DE
HAWTHRONE
Importancia del contenido de los
cargos y tareas para las
personas que los desempeñan y
las ejecutan, respectivamente
la integración social y
el comportamiento
social de los
trabajadores
Las necesidades psicológicas y
sociales y la atención a las
nuevas formas de recompensas
y sanciones no materiales
El estudio de los
grupos informales y de
la llamada
organización informal
El despertar de las
relaciones humanas
dentro de las
organizaciones
El énfasis en los
aspectos emocionales e
inconscientes del
comportamiento de las
personas
TEORIA DE
SISTEMAS (TGS)
La TGS surgió con los
trabajos del alemán Ludwig
von Bertalanffy, publicados
entre 1950 y 1968. La TGS
no busca
solucionar problemas o
intentar soluciones práctic
as, pero sí
producir teorías y
formulaciones
conceptuales que pueden
crear condiciones de
aplicación en la realidad
empírica.
SUPUESTOS
BÁSICOS DE LA TGS
Integración de diversas ciencias naturales y sociales
Estudiar los campos no-físicos
del conocimiento científico, especialmente en
ciencias sociales.
Desarrollar principios unificadores
CARACTERÍSTICAS DE LOS
SISTEMAS
 Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o
algunos propósitos
 Globalismo o totalidad: un cambio en una de las
unidades del sistema, con probabilidad producirá
cambios en las otras.
 Entropía: es la tendencia de los sistemas a
desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de
los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La
entropía aumenta con el correr del tiempo.
 Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las
partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un
equilibrio interno frente a los cambios externos del
entorno.
Cuadro de Variables
Contingenciales según Buenos
Campos
Variable Macroorganización
Antigüedad 1.- La estructura suele ser un reflejo tanto de la época de la creación
como de la propia empresa.
Tamaño 1.-Cuanto más grande sea la organización, mayor será las unidades
organizativas medias.
Tecnología 1.- Cuanto más regulador sea el sistema técnico, más burocrático
(normalizada) será la estructura de autoridad y su base operativa.
Poder 1.- Cuanto mayor es el control externo más formalizada es la
estructura
Propiedad 1.- Cuanto más concentradas es la propiedad, la estructura suele ser
más centralizada y jerarquizada
Cultura 1.- Una cultura dominante puede centralizar y hacer informal la
estructura
Entorno 1.- Mientras mas dinámico es el entorno la estructura tiende a ser
mas orgánica o requiere de menos formalización.
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  • 1.
  • 2.
  • 3. INICIO DEL MOVIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA La cuna de la administración científica fue la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos (ASME, por sus siglas en inglés), fundada en 1880, de la cual Taylor era socio y llegó a ser presidente. El movimiento se desarrolló en tres etapas:
  • 4. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: TAYLOR BIOGRAFIA “Taylor fue el creador y participante más destacado del movimiento de administración científica, no sólo por la naturaleza de sus contribuciones, sino también porque muchos reconocían su liderazgo”.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. INTEGRANTES DEL MOVIMIENTO Fundador de la psicología aplicada en Estados Unidos de América y Europa". FRANK Y LILLIAN GILBRETH Y EL ESTUDIO DE MOVIMIENTOS Estuvo interesado en los movimientos y no en el tiempo. HENRY GANTT Describe un método gráfico para observar los flujos de producción. Dicho método se convirtió en la gráfica de Gantt. HUGO MUNSTERBERG
  • 11.
  • 12. FAYOL Y LA ESCUELA DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN En forma lógica y cómoda, para personas o grupos. BIOGRAFIA El ingeniero francés Henri Fayol es uno de los integrantes de la escuela clásica de la administra- ción. En 1860 fue contratado por la corporación minera y metalúrgica como director general cuando se le promovió a esa posición, la empresa estaba al borde del desastre. Fayol cambió esa situación al centrar las unidades con déficit, lanzar nuevos productos y adquirir más minas de carbón. A los 77 años, cuando se jubiló, había logrado que la compañía fuera en extremo exitosa.
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  • 15. FUNCIONES DE LA EMPRESA SEGÚN FAYOL
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  • 17. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS En forma lógica y cómoda, para personas o grupos. George Elton Mayo Escuela que basa su teoría en el comportamiento del hombre de acuerdo a su propia naturaleza, también se le conoce como escuela de las relaciones humanas, sus estudios están enfocados a la conducta del hombre en las organizaciones, se concentra en la administración de las personas, enfatizando que el trabajo del elemento humano es de vital importancia para el logro de los objetivos. Es imposible comprender el fenómeno administrativo sin tomar en cuenta la esencia de las relaciones humanas.
  • 18. La Teoría de las Relaciones Humanas se origina, principalmente, en: La necesidad de humanizar y democratizar la administración El desarrollo de las llamadas ciencias humanas Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey Las conclusiones de la experiencia de Hawthorne
  • 20. ESCUELAS NEOCLASICAS POR SU NATURALEZA El enfoque neoclásico es la reivindicación de la teoría clásica actualizada y redimensionada en los problemas administrativos y el tamaño de las organizaciones de hoy. es la teoría adaptada al modelo de las empresas actuales, dentro de un eclecticismo que aprovecha la contribución de todas las demás teorías
  • 22. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA. Énfasis en los principios generales de la administración. Los autores neoclásicos se preocuparon por establecer los principios generales de administración, capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus funciones, definiendo la manera como el administrador debe planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus subordinados. Énfasis en la práctica de la administración. La teoría neoclásica se caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de la administración. Reafirmación relativa de los postulados clásicos. El enfoque neoclásico utiliza de nuevo la mayor parte de los conceptos clásicos.
  • 23. IMPLICACIONES DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO: TIPOS DE ORGANIZACIONES.
  • 24. ORGANIZACIÓN LINEAL 1 La organización lineal, que constituye la estructura más simple y antigua, posee en común el principio de autoridad lineal, también denominado principio escalar: existe una jerarquía de la autoridad, en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos.
  • 25. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL 2 Se basa en el principio de especialización de las funciones para cada tarea. La estructura funcional fue consagrada por Taylor, quien, preocupado por las dificultades producidas por el excesivo y variado volumen de atribuciones dadas a los jefes de producción en la estructura lineal opto por la supervisión funcional.
  • 26. ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF 3 La organización de línea- staff es una combinación de la organización lineal y la funcional, que maximiza las ventajas de ambas y reduce sus desventajas, aunque en el fondo predominen las características lineales supervisión funcional.
  • 27. COMITÉS. 4 No posee características de línea, un comité puede tomar decisiones respecto de los subordinados (administración múltiple, o sea, comité administrativo) para aconsejar (comité de asesoría) o, incluso, para recibir y analizar información.
  • 28. CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHRONE Importancia del contenido de los cargos y tareas para las personas que los desempeñan y las ejecutan, respectivamente la integración social y el comportamiento social de los trabajadores Las necesidades psicológicas y sociales y la atención a las nuevas formas de recompensas y sanciones no materiales El estudio de los grupos informales y de la llamada organización informal El despertar de las relaciones humanas dentro de las organizaciones El énfasis en los aspectos emocionales e inconscientes del comportamiento de las personas
  • 29. TEORIA DE SISTEMAS (TGS) La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones práctic as, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
  • 30. SUPUESTOS BÁSICOS DE LA TGS Integración de diversas ciencias naturales y sociales Estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales. Desarrollar principios unificadores
  • 31. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS  Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos  Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras.  Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía aumenta con el correr del tiempo.  Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno.
  • 32. Cuadro de Variables Contingenciales según Buenos Campos Variable Macroorganización Antigüedad 1.- La estructura suele ser un reflejo tanto de la época de la creación como de la propia empresa. Tamaño 1.-Cuanto más grande sea la organización, mayor será las unidades organizativas medias. Tecnología 1.- Cuanto más regulador sea el sistema técnico, más burocrático (normalizada) será la estructura de autoridad y su base operativa. Poder 1.- Cuanto mayor es el control externo más formalizada es la estructura Propiedad 1.- Cuanto más concentradas es la propiedad, la estructura suele ser más centralizada y jerarquizada Cultura 1.- Una cultura dominante puede centralizar y hacer informal la estructura Entorno 1.- Mientras mas dinámico es el entorno la estructura tiende a ser mas orgánica o requiere de menos formalización.
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  • 34. DEBERES QUE DEBE CUMPLIR UN GERENTE