1) El documento describe el origen y desarrollo del movimiento de la administración científica, mencionando figuras clave como Taylor, Fayol y Mayo.
2) Se explican diferentes teorías y escuelas de pensamiento administrativo como la escuela clásica, las relaciones humanas y la teoría de sistemas.
3) También se describen diferentes tipos de estructuras organizacionales como la lineal, funcional y de línea-staff, así como factores contingenciales que afectan la estructura de una organización.
3. INICIO DEL MOVIMIENTO DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
La cuna de la administración científica fue la Sociedad Estadounidense
de Ingenieros Mecánicos (ASME, por sus siglas en inglés), fundada en
1880, de la cual Taylor era socio y llegó a ser presidente. El movimiento
se desarrolló en tres etapas:
4. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:
TAYLOR
BIOGRAFIA
“Taylor fue el creador y
participante más destacado del
movimiento de administración
científica, no sólo por la
naturaleza de sus
contribuciones, sino también
porque muchos reconocían su
liderazgo”.
5.
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9.
10. INTEGRANTES DEL MOVIMIENTO
Fundador de la psicología
aplicada en Estados Unidos
de América y Europa".
FRANK Y
LILLIAN
GILBRETH Y EL
ESTUDIO DE
MOVIMIENTOS
Estuvo interesado en los
movimientos y no en el
tiempo.
HENRY GANTT
Describe un método gráfico
para observar los flujos de
producción. Dicho método se
convirtió en la gráfica de
Gantt.
HUGO
MUNSTERBERG
11.
12. FAYOL Y LA ESCUELA DEL
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
En forma lógica
y cómoda, para
personas o
grupos.
BIOGRAFIA
El ingeniero francés Henri Fayol es uno de los
integrantes de la escuela clásica de la administra-
ción. En 1860 fue contratado por la corporación
minera y metalúrgica como director general cuando
se le promovió a esa posición, la empresa estaba al
borde del desastre.
Fayol cambió esa situación al centrar las unidades
con déficit, lanzar nuevos productos y adquirir más
minas de carbón. A los 77 años, cuando se jubiló,
había logrado que la compañía fuera en extremo
exitosa.
17. TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
En forma lógica
y cómoda, para
personas o
grupos.
George Elton Mayo
Escuela que basa su teoría en el
comportamiento del hombre de acuerdo a
su propia naturaleza, también se le
conoce como escuela de las relaciones
humanas, sus estudios están enfocados a
la conducta del hombre en las
organizaciones, se concentra en la
administración de las personas,
enfatizando que el trabajo del elemento
humano es de vital importancia para el
logro de los objetivos. Es imposible
comprender el fenómeno administrativo
sin tomar en cuenta la esencia de las
relaciones humanas.
18. La Teoría de las Relaciones
Humanas se origina,
principalmente, en:
La necesidad de humanizar y
democratizar la administración
El desarrollo de las llamadas
ciencias humanas
Las ideas de la filosofía pragmática
de John Dewey
Las conclusiones de la experiencia de
Hawthorne
20. ESCUELAS NEOCLASICAS
POR SU NATURALEZA
El enfoque neoclásico es la
reivindicación de la teoría
clásica actualizada y
redimensionada en los
problemas administrativos y
el tamaño de las
organizaciones de hoy.
es la teoría adaptada al modelo de las empresas
actuales, dentro de un eclecticismo que aprovecha la
contribución de todas las demás teorías
22. CARACTERISTICAS PRINCIPALES
DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA.
Énfasis en los principios generales de la administración. Los
autores neoclásicos se preocuparon por establecer los principios
generales de administración, capaces de orientar al administrador
en el desarrollo de sus funciones, definiendo la manera como el
administrador debe planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo
de sus subordinados.
Énfasis en la práctica de la administración. La teoría neoclásica se
caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de la
administración.
Reafirmación relativa de los postulados clásicos. El enfoque
neoclásico utiliza de nuevo la mayor parte de los conceptos clásicos.
24. ORGANIZACIÓN LINEAL
1
La organización lineal, que
constituye la estructura más
simple y antigua, posee en
común el principio de
autoridad lineal, también
denominado principio escalar:
existe una jerarquía de la
autoridad, en la cual los
superiores son obedecidos por
sus respectivos subalternos.
25. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
2
Se basa en el principio de
especialización de las funciones
para cada tarea. La estructura
funcional fue consagrada por
Taylor, quien, preocupado por
las dificultades producidas por
el excesivo y variado volumen
de atribuciones dadas a los jefes
de producción en la estructura
lineal opto por la supervisión
funcional.
26. ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF
3
La organización de línea-
staff es una combinación de
la organización lineal y la
funcional, que maximiza
las ventajas de ambas y
reduce sus desventajas,
aunque en el fondo
predominen las
características lineales
supervisión funcional.
27. COMITÉS.
4
No posee características de
línea, un comité puede
tomar decisiones respecto
de los subordinados
(administración múltiple, o
sea, comité administrativo)
para aconsejar (comité de
asesoría) o, incluso, para
recibir y analizar
información.
28. CONCLUSIONES DEL
EXPERIMENTO DE
HAWTHRONE
Importancia del contenido de los
cargos y tareas para las
personas que los desempeñan y
las ejecutan, respectivamente
la integración social y
el comportamiento
social de los
trabajadores
Las necesidades psicológicas y
sociales y la atención a las
nuevas formas de recompensas
y sanciones no materiales
El estudio de los
grupos informales y de
la llamada
organización informal
El despertar de las
relaciones humanas
dentro de las
organizaciones
El énfasis en los
aspectos emocionales e
inconscientes del
comportamiento de las
personas
29. TEORIA DE
SISTEMAS (TGS)
La TGS surgió con los
trabajos del alemán Ludwig
von Bertalanffy, publicados
entre 1950 y 1968. La TGS
no busca
solucionar problemas o
intentar soluciones práctic
as, pero sí
producir teorías y
formulaciones
conceptuales que pueden
crear condiciones de
aplicación en la realidad
empírica.
30. SUPUESTOS
BÁSICOS DE LA TGS
Integración de diversas ciencias naturales y sociales
Estudiar los campos no-físicos
del conocimiento científico, especialmente en
ciencias sociales.
Desarrollar principios unificadores
31. CARACTERÍSTICAS DE LOS
SISTEMAS
Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o
algunos propósitos
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las
unidades del sistema, con probabilidad producirá
cambios en las otras.
Entropía: es la tendencia de los sistemas a
desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de
los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La
entropía aumenta con el correr del tiempo.
Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las
partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un
equilibrio interno frente a los cambios externos del
entorno.
32. Cuadro de Variables
Contingenciales según Buenos
Campos
Variable Macroorganización
Antigüedad 1.- La estructura suele ser un reflejo tanto de la época de la creación
como de la propia empresa.
Tamaño 1.-Cuanto más grande sea la organización, mayor será las unidades
organizativas medias.
Tecnología 1.- Cuanto más regulador sea el sistema técnico, más burocrático
(normalizada) será la estructura de autoridad y su base operativa.
Poder 1.- Cuanto mayor es el control externo más formalizada es la
estructura
Propiedad 1.- Cuanto más concentradas es la propiedad, la estructura suele ser
más centralizada y jerarquizada
Cultura 1.- Una cultura dominante puede centralizar y hacer informal la
estructura
Entorno 1.- Mientras mas dinámico es el entorno la estructura tiende a ser
mas orgánica o requiere de menos formalización.