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2
❖ Poca capacidad de respuesta a las demandas de los clientes.
❖ Dificultad para realizar los pronósticos de venta y la planeación
❖ Procesos de estimaciones y cotizaciones lentos.
❖ Lentitud en la administración de los pedidos
❖ Altos costos de producción.
❖ Poco control del proceso productivo.
❖ Ineficiente aprovechamiento de los recursos de producción.
❖ Deficiencias en el suministro de recursos para la producción.
❖ Alto índice de desperdicios.
❖ Falta de supervisión en el proceso productivo.
❖ Obtención tardía de los estados de resultado de la empresa.
ADEMPIERE ERP
Problemas que resuelve
3
❖ La fragmentación de los sistemas de información
❖ La redundancia de datos en la captura y el almacenamiento
❖ Tiene incidencia en la eficiencia de los procesos: tiempo, costo, servicio a
clientes.
❖ Disminución de redundancias entre sucursales y casa central.
❖ Mejora de planeamiento y presupuestación
❖ Mejora de procesos operativos
❖ Disponibilidad de más información
❖ Flexibilidad y escalabilidad
❖ Reducción de errores operativos
❖ Capacidad de comparación de performance entre sucursales
ADEMPIERE ERP
Problemas que resuelve
4
❖ Mejor servicio a los Clientes
❖ Reducción de los ciclos de negocios
❖ Estandarización de procesos
❖ Mayor eficiencia y ahorro en la relación con Clientes y proveedores
❖ Mejora significativa en los procesos y procedimientos
❖ Disminución significativa en los procesos manuales
❖ Automatización en el manejo de los datos
❖ Mayor disponibilidad y acceso a la información
❖ Identificación rápida de errores
❖ La estandarización de procesos internos facilita reemplazos
❖ Reducción de la brecha entre estructura formal e informal
ADEMPIERE ERP
Problemas que resuelve
5
❖ Formalización de mecanismos de control.
❖ Autorizaciones electrónicas.
❖ Disponibilidad, calidad, acceso y homogeneidad de la información
❖ Consolidación a nivel corporativo de la información
❖ Trabajos más analíticos, creativos y flexibles
❖ Relaciones interfuncionales
❖ Impacto en la imagen interna de la empresa
❖ Disposición favorable a la integración
ADEMPIERE ERP
Problemas que resuelve
¿Por qué ADempiere es la Solución?
● Está diseñado alrededor de
Procesos de Negocios y
documentos
● Es asequible, adaptable y
escalable
● Puede modificarlo para adaptarse
a su Negocio
● Integra:
○ Administración de Relaciones con
Clientes (CRM)
○ Administración de la Cadena de
Suministros (SCM - Supply Chain
Management)
○ Procesamiento Analítico en-Línea
● No hay dependencia con el
proveedor
● No hay pago de licencias de
usuario ni base de datos
7
Cubre los procesos de negocio que incluyen la
creación de una cotización a un cliente o
prospecto, la gestión de la orden de venta , la
generación de los embarques, factura y
cobranza.
La funcionalidad está totalmente integrada
con la cadena de abastecimiento y con la
gestión de Clientes. En sistemas tradicionales
estos procesos se encuentran en módulos
como entrada de órdenes y cuentas por
cobrar.
PROCESO
COTIZACIÓN A EFECTIVO
8
Embarques
• Genera embarques desde la orden de venta
• Maneja reglas de embarque (inmediata, disponibilidad de
inventario, orden completa,
línea completa y después del cobro )
• Maneja reglas de costo del flete (Calculado,precio
fijo,incluido y por línea)
• Prioridad de embarque
Facturación
• Genera facturas basadas en orden de venta o
embarque.
• Maneja reglas de facturación (después de entrega Inmediata
y programada )
• Impresión facturas en lote
Cobranza
• Gestión de cobranza
• Regla de pago (efectivo,cheque, tarjeta de
crédito,transferencia electrónica y a crédito)
• Libros de Efectivo
• Conciliación bancaria
Listas de Precio
• Maneja precio de lista, precio estándar y precio limite
• Versiones de listas de precio
• Listas en diferentes monedas
• Listas basadas en el cliente, categoría del producto o por producto.
• Maneja esquema de descuentos
Cotizaciones
• Crea e imprime cotizaciones
• Gestiona la Cotización
Ordenes de Venta
• Gestiona la orden de ventas
• Orden Estándar, Punto de Venta, orden a crédito, orden de almacén, orden
prepagada y devolución de clientes.
• Asegura que la orden sea cumplida.
• Gestión de comisiones por ventas
• Gestión de proyectos y órdenes de servicio
PROCESO
COTIZACIÓN A EFECTIVO
Características
9
PROCESO
Requisición a pago
Cubre los procesos del negocio para la
creación de requisiciones, órdenes de
compra, recepción de facturas y
procesamiento de pagos.
La funcionalidad está totalmente integrada
con la gestión de la cadena de
abastecimiento.
En sistemas tradicionales estos procesos se
encuentran en módulos como compras y
cuentas por pagar.
10
Listas de Precio
• Maneja precio de lista, precio de estándar y precio limite
• Versiones de listas de precio
• Listas en diferentes monedas
• Listas basadas en el proveedor, categoría del producto o por
producto.
• Maneja esquema de descuentos
Requisición
• Crea requisiciones manualmente o automáticamente vía
proceso de reabastecimiento.
Ordenes de Compra
• Gestiona la orden de compra
• Soporta cotejar (orden de compra contra recibo o factura ).
• Devolución a proveedores
• Cierra automáticamente
• Transmite orden de compra por fax, e-Mail o EDI.
Recibo de Materiales
• Recibe el material, crea (y coteja) el recibo desde la orden
de compra (o factura del proveedor).
• Genera recibos desde la factura.
• Maneja reglas de costo del flete (calculado,precio
fijo,incluido y por línea)
Factura del Proveedor
• Directamente crea y coteja la factura desde la orden de
compra o el recibo de material
• Maneja notas de crédito
Pagos
• Gestión de Pagos
• Crea pagos basado en los términos de crédito tomando
ventaja de los descuentos por pronto pago
• Puedes crear transferencias electrónicas o usar impresión
de cheques
• Maneja regla de pago (efectivo,cheque, tarjeta de
crédito,transferencia electrónica y a crédito)
• Libros de Efectivo
• Conciliación bancaria
PROCESO
Requisición a pago
Características
11
PROCESO
Gestión de la
Cadena de Abastecimiento
La Gestión de la Cadena de
Abastecimiento cubre todas las
actividades de administración de
materiales incluyendo recibos de
inventario, embarques,
movimientos, armado kits y conteos
dentro de una compañía y sus
organizaciones, proveedores y
clientes.
12
Catálogo de Productos
• Define productos y servicios
• Manejo de Lote, Serie y Atributos
• Listas de materiales y productos sustitutos.
• Organiza los productos por categorías y jerarquías.
• Búsquedas por atributo del producto.
• Datos de reabastecimiento
• Datos de proveedor y precios de compra
• Datos de costos
• Pueden registrarse múltiples listas de precios para compras y
ventas.
Distribución y Control de Almacenes
• Maneja el inventario organizando los almacenes en ubicaciones
definidas por los usuarios.
• Permite mover el inventario entre almacenes y hacer ajustes a
través de Inventarios físicos o conteos cíclicos.
Gestión de Materiales
• Crea embarques a clientes en lote o por orden.
• Controla recibos del proveedor comparándolos con la
orden de compra o con la factura del proveedor.
• Cálculo de disponible para promesa a partir de
reservaciones para embarques futuros y recibos esperados
del proveedor.
• Genera listas de reabastecimiento de materiales basadas en
ventas pasadas o niveles de inventario objetivos planeados.
• Crea requisiciones u órdenes de compra
Costeo de Productos y Servicios
• Mantiene los costos de servicios y productos
Integración con EDI
• Automáticamente verifica la disponibilidad del producto
con el proveedor y le trasmite la orden de compra
PROCESO
Gestión de la
Cadena de Abastecimiento
Características
13
PROCESO
Análisis de Desempeño
El Análisis de desempeño cubre las
dimensiones contables y de costeo
de la aplicación. En sistemas
tradicionales esta funcionalidad se
encuentra en los módulos de
Contabilidad General y de
Reportes, así como en aquellos
módulos que generan entradas
contables.
14
PROCESO
Análisis de Desempeño
Características
• Genera asientos automáticamente de los procesos
utilizando reglas.
• Permite vistas personalizadas de reportes analíticos o
resumidos.
• Diseño de reportes financieros basados en columnas y
renglones
• Manejo de presupuestos
• Regeneración de aplicación contable
• El diseño de los reportes permite hacer consultas en
detalle de elementos contenidos (Ej. Desde la orden
consultar datos del cliente).
• La información puede ser exportada a Excel, Word, XML,
PDF, etc.
• La mayoría de los asientos son generados
automáticamente pero se pueden registrar asientos
manuales para corregir entradas contables.
• Permite llevar múltiples esquemas contables
simultáneamente. Por ejemplo, uno para efectos
fiscales y otro para toma de decisiones internas.
15
e-commerce
La tienda WEB proporciona todo
lo necesario para que su empresa
tenga presencia en la WEB. La
información se comparte con la
aplicación estándar, así que
ningún proceso de sincronización
o de integración extra se requiere.
Los componentes de la Tienda
WEB pueden ser modificados de
acuerdo a sus necesidades.
16
Catálogo de Productos en línea
• Catálogo de producto en línea
• Visualiza y busca el catálogo de productos
• Puede desplegar imágenes del producto si tiene una imagen
anexa
• Permite restringir la disponibilidad de productos en el web
• Es posible definir jerarquías para limitar la seleccionó de
productos
• Búsquedas por categoría o atributos del producto
Precios y Disponibilidad en Línea
• Muestra la disponibilidad de productos
• Muestra la lista de precios del cliente, si no existe entonces
toma la lista predeterminada
Transacciones de Ventas en Línea
• Agrega artículos al carro de compras desde el catálogo de
productos o solicitud de forma web
• Calcula costos de embarque e impuestos aplicables
• Soporta el procesador de pagos VeriSign
• Soporta pagos con tarjeta de crédito y su validación
• Envía acuse de recibo vía e-mail
Componentes de Apoyo
• Gestión de usuarios
• Es posible monitorear solicitudes web y recolectar
información del solicitante
• Solicitudes de información pueden ser redireccionadas a
uno o mas direcciones de correo.
• Usted puede enviar una confirmación al requisitor.
• La solicitud llega a ser parte de la Gestión de Relaciones con
Clientes.
PROCESO
E-Commerce (Tienda Web)
Características
17
Gestión de Socios enlaza
diferentes compañías
permitiéndoles obtener ventajas
en la distribución,
requerimientos de servicio,
distribución colateral y gastos de
mercadeo. También permite
proveer servicios centralizados.
PROCESO
Gestión de Relaciones
con los Socios
18
PROCESO
Gestión de Relaciones con los Socios
Características
Administración de Relaciones a través de servidores
• Básicamente provee funcionalidad de Gestión de Relaciones con
Clientes (CRM) a través de servidores conteniendo el ERP o de una
interfaz WEB para socios no conectados.
Distribución Dirigida y Seguimiento
• Crea direcciones y las distribuye a los socios. Usted puede hacer un
seguimiento del progreso y los resultados.
Contabilidad de
Gastos de Mercadotecnia
• Permite compartir los gastos por mercadotecnia entre diversas
organizaciones
Elaboración de órdenes colaterales
• Permite a los socios la colocación de órdenes colaterales
automáticamente
Solicitudes de Servicio y Garantías de los Clientes
• Inicia y da seguimiento a las solicitudes de servicio y
garantías de los clientes
Servicios Compartidos
• Proporciona servicios a sus socios (Contabilidad, Ayuda
puntual, etc)
• Como proveedor de servicios usted obtiene acceso sólo a
la información que requiere para la realización de sus tareas
pero a través de organizaciones y compañías.
Información Mantenida Centralmente
• Para sus socios usted puede mantener centralmente datos
como: productos, listas de precios o información contable.
Los socios pueden añadir registros adicionales, pero no
pueden cambiar los registros mantenidos centralmente por
consistencia.
19
PROCESO
Gestión de las
Relaciones con los Clientes
Seguimiento de Actividades y (Lead)
Soporta los siguientes tipos de solicitudes: información, servicio, cargo,
cuenta, garantía y ayuda
Las solicitud puede ser convertida a un documento
Genera e-mail de confirmación que puede ser enviado manual o
automáticamente con el número de seguimiento
Las solicitudes pueden ser asignadas a un usuarios en particular del
sistema
Las solicitudes pueden ser generadas basadas en el estado de la cuenta (
fecha de última venta, volumen de ventas, pagos vencidos etc)
Gestión de campañas de Mercadotecnia
Soporta la retención de clientes vía correos y solicitudes, que permiten a la
fuerza de ventas realizar un seguimiento de las actividades relacionadas
con cada uno de ellos
Los criterios para las campañas pueden ser (La última venta, volúmenes
de venta , productos comprados , etc)
Para atraer nuevos clientes es posible importar direcciones de prospectos
para enviarles correos o crear solicitudes a la fuerza de ventas para que
ellos realicen el seguimiento.
La efectividad de las campañas de mercadotecnia puede medirse por los
ingresos o por la utilidad bruta
Análisis de rentabilidad del cliente
Genera reporte de ingresos y margen bruto para clientes
específicos o grupos de clientes
Consulta en línea de auto servicio
Usted puede habilitar a los contactos de sus socios del negocio
para que vean su información y estados de cuenta ...... de
manera que se facilite el pago de saldos pendientes.
20
PROCESO
Gestión Procesos
Manufactura y Control
El sistema MRP ayuda a mantener un
programa ordenado en forma de que los
recursos se asignen sin ningún tipo de
confusiones y caos. Esto significa que
todo el mundo sabrá lo que se espera de
ellos en el tiempo requerido
21
Administración de recursos
El tipo de recurso permite calcular su capacidad.
Es posible seleccionar recursos entre estaciones de trabajo, líneas
de producción, centros de trabajo o plantas, que normalmente
están integrados entre ellos. Esta relación es usada para acumular
la capacidad requerida y disponible desde
niveles inferiores a superiores por cada recurso.
Flujos de trabajo
Los flujos de trabajo en Manufactura permiten definir la
secuencia para fabricar un producto, el cual puede ser visto
gráficamente, sus instrucciones e información general para cada
uno.
Lista de materiales y formulas
Es una lista de todos los subcomponentes, partes intermedias y
materias primas que son usadas para producir un producto. Se
usa varios formatos para poder verlas.
Administración de órdenes de manufactura
Administra los procesos de fabricación del producto, el control
del abastecimiento de materiales y la planeación de costos reales
de producción.
Planificación de Requerimiento
de Materiales y Pronóstico
El origen de la demanda usada como entrada para la
programación del Plan Maestro de Producción son: las
órdenes de venta y pronósticos, que son demandas
independientes y el resto son planeados en base a ellas.
MRP es una serie de técnicas que calculan el
requerimiento de material y crea órdenes planificadas
para balancear las demandas y abastecimientos.
Planificación de requerimientos de capacidad
Administra la capacidad de los recursos de forma visual y
compara la capacidad actual vs la
requerida. Se basa en esta información para poder tomar
mejores decisiones.
Administración de costos
Controla los elementos de costeo para cada grupo de
organizaciones, esquemas contables,
almacenes, recursos, grupos de costos y productos.
PROCESO
Gestión de Procesos de Manufactura
Características
22
Multi-Funcionalidad
Contrariamente a la mayoría de los ERP que integran la multifuncionalidad
posteriormente a sus fechas de liberación, este sistema está diseñado desde su inicio con
los multi en mente.
Los usuarios pueden administrar fácilmente su funcionalidad y obtener un alto
desempeño.
Multi -Organización
• Permite que diferentes organizaciones puedan compartir datos en
tres niveles de entidades: Sistema (información de infraestructura),
Compañía (Aspectos comunes del negocio), Organización (nivel de
las transacciones).
Multi-Moneda
• Permite efectuar y contabilizar transacciones así como presentar
reportes en múltiples monedas,.
Multi-Contabilidad
• Permite contabilizar en múltiples estándares contables paralelos,
monedas, métodos de costeo y catálogos de cuentas.
Multi-Costeo
• Soporta Costeo Estándar y promedio
Multi-Lenguaje
• Permite a los usuarios decidir en que lenguaje quieren sus
pantallas y reportes, e imprimir los documentos en el
formato y lenguaje de su cliente o proveedor.
Multi-Impuestos
• Soporta múltiples impuestos basados en las fechas de las
transacciones, las categorías del producto y las
localizaciones desde y hacia donde se embarca el producto,
o se factura.
23
Componentes Tecnológicos
ADempiere es una solución 100% Java
Basada en una tecnología de base de datos Oracle
Soporte de la base de datos. - Postgresql -
El cliente está completamente escrito en Java
Un cliente HTML para poder utilizar la aplicación donde la instalación de la misma no sea
apropiada (Por Ej. Funcionalidad de auto servicio para proveedores, clientes o
empleados).( Servlets Java y Páginas de Java Server)
El componente de Server Aplicativo JMX está implementado en Java basado en tecnología
J2EE usando (server Jboss).
Parte de la funcionalidad aplicativa está implementada como PL/SQL.
24
Diccionario Aplicativo
ADempiere utiliza el concepto avanzado de un diccionario activo central,
también llamado repositorio de información.
El diccionario de datos contiene las definiciones del tipo de entidad (tipo,
validación, etc.).
Como debe ser mostrado (etiqueta en pantallas y reportes, ayuda, secuencia y
posición relativa a otros campos), y las reglas de despliegue.
Las reglas de seguridad y acceso
El Diccionario de datos es extensible por el usuario y puede contener reglas e
información incluida por el mismo.
25
Interface de Usuario Inteligente
Las Ventanas de la Interface de Usuario de la Aplicación y las pantallas HTML
concretas, son generadas en tiempo de ejecución basadas en las reglas del
Diccionario Aplicativo.
Interface de Usuario consistente. los usuarios puedan navegar rápidamente en áreas
de aplicación poco familiares.
La Interface Gráfica de Usuario utiliza la potencia de las PCs actuales y es preferible
en situaciones donde una reacción y navegación rápida es importante.
La Interface de Usuario HTML permite utilizar la aplicación en cualquier lugar donde
pueda correr un browser (navegador) de Internet.
Es posible habilitar funciones del tipo Zoom desde cualquier lista desplegable.
Se puede consultar registros. La consulta reduce el número de registros en una
ventana al permitir introducir criterios en un estilo mejorado de "consulta por
ejemplo" (query by example).
Los propios usuarios pueden adecuar el esquema de la ventana y pueden definir
pantallas especiales para una situación o cliente específico cuando asi lo requieran .
26
Reportes Inteligentes
ADempiere tiene tres tipos de facilidades de reporte prearmados:
Listados
Reportes
Visor OLAP
Los reportes de ERP están basados en el diccionario de datos, dado que el visor de reportes tiene
acceso a las definiciones, esto permite Profundizar (drill-down) en una entidad referenciada y
Navegar (drill-across) entidades en donde la entidad reportada es utilizada. Los enlaces son
generados automáticamente, al tiempo que se asegura la adherencia a las definiciones de seguridad
y acceso.
Todas las salidas de los reportes pueden ser previsualizadas en pantalla antes de ser impresas o de
generar archivos en variados formatos (Ej.: Excel, HTML, XML, Word y PDF).
Profundizar (Drill-down) un nuevo reporte es generado, basado en la entidad seleccionada, los
reportes en donde el número es una suma de números, o acceder desde un monto sumarizado
mensual a las transacciones originales.
Navegar Referencias (Drill-across) le permite al usuario crear un nuevo reporte en donde una
entidad específica esté siendo utilizada.
Los listados están basados en la información de las Ventanas. Ud. puede generar un reporte para
cada pantalla del sistema.
Los reportes están usualmente basados en información agregada (sumarizada) y están basados en
Vistas de Reportes.
El Visor OLAP permite visualizar diferentes dimensiones en una tabla o como un gráfico.
27
Arquitectura Sustentable
Las aplicaciones de negocio cambian a lo largo del tiempo. Necesitan utilizar
nuevas tecnologías y proveer funcionalidad adicional y más inteligente. Las
aplicaciones enlatadas deben incluso dar soporte a funcionalidad adicional,
aunque usualmente no resulta apropiada para su integración con el núcleo
funcional (Por ej.: adecuaciones y ciertas extensiones).
Adempiere usa los siguientes principios de diseño para crear una arquitectura
sustentable:
Arquitectura Smalltalk MVC (derivación del Model-View-Controller
-Modelo-Vista-Controlador-)
Derivación asincrónica de procesos vía mensajes
Motor de Reglas Explícitas para lógica compleja
Transacciones y recuperación A prueba de fallas (Safe-fail)
ERP tiene una Arquitectura de Objetos (comparada con Orientada a Objetos,
Como-si-Objetos o Arquitecturas Tradicionales). Cada Objeto es tan
independiente como es posible de otros Objetos, incluyendo su derivación
transaccional.
28
A Prueba de Fallas (Safe-fail)
Usualmente las aplicaciones están diseñadas para ser libres de fallas (fail-safe):
Se asume que todo funciona y que todos los datos son ingresados correctamente
y son consistentes. En caso de falla, los expertos deben buscar la causa y revisar
si hubo daños. El usuario usualmente nota el problema. La realidad es que las
aplicaciones a veces fallan.
En contraste ADempiere está diseñado para ser a prueba de fallas (safe-fail).
Cada transacción puede ser repetida y regenerada. La mayoría de las fallas son
identificadas por el sistema y el usuario puede intentar solucionar el problema. Si
la recuperación no es posible, el error es aislado y el resto del sistema continúa
trabajando. El diseño de transacciones desacopladas es la base de esta
característica.
El sistema verifica regularmente si una transacción está completa. Si una
transacción no está completa y consistente debido a una falla del sistema, el
administrador y el usuario son informados.
Mientras las aplicaciones devienen más complejas con combinaciones siempre
crecientes, los errores potenciales crecen exponencialmente. ERP provee un
marco de referencia de validación extensiva y en caso de que falle, aísla el
problema asegurando una alta disponibilidad de las funciones centrales (núcleo
aplicativo).
29
Seguridad
ADempiere soporta seguridad de datos y de funciones. La seguridad de
funciones está basada en Roles de Usuario y controles de acceso a
Ventanas, Reportes y Procesos.
La seguridad de los datos para la información del Cliente y la
Organización es mantenida a nivel de la base de datos a través del
contexto de seguridad. Este es un nivel adicional de seguridad más allá
de la identificación (login) de usuario normal de la base de datos. Esto
permite el uso de herramientas de terceras partes basadas en SQL para
acceder a la base de datos. Antes de acceder a cualquier dato el usuario
debe identificarse a través de una stored procedure (procedimiento
almacenado) con nombre de usuario, contraseña, rol y opcionalmente
idioma. Esto provee las mismas reglas de acceso para herramientas de
terceros que puedan existir en la aplicación.
La mayor parte de las aplicaciones no tienen una capa de seguridad más
allá de la identificación de usuario de la base de datos y tienen dificultad
para restringir el acceso a través de herramientas SQL de terceros.
Las Contraseñas en los Clientes son guardadas de forma encriptada.
30
ADempiere Retail
Management 
Especialmente diseñado para empresas de comercio
detallista, ADempiere Retail Management es una oferta para
cadenas detallistas , que desean contar en poco tiempo con
una solución de negocios integral accesible en costo, pero
que cubra de forma efectiva las necesidades principales de
información, control administrativo y control operativo de su
industria, promoviendo y facilitando la venta pro-activa.
31
Retos de la industria que ayuda a enfrentar
ADempiere for Retail
Ésta solución, permite a empresas del sector de comercio detallista
(Retail) tales como; tiendas departamentales, cadenas de farmacias,
tiendas de ropa y calzado, tiendas de artículos para el hogar , tiendas
online, comercios asociados a call center de consumo, y otro tipo de
comercios detallistas, enfrentar con éxito retos de la industria tales
como:
Lograr una visibilidad completa y en tiempo real
de las operaciones de toda la cadena.
Determinar la mezcla correcta de mercancías en cada punto de venta.
Integrar de forma efectiva toda la cadena de suministro.
Aumentar la eficiencia de los procesos de logística y distribución.
Contar con la información necesaria para determinar la mercancía y
promociones requeridos en cada localidad.
Conocer de forma efectiva a los clientes y sus patrones de compra.
Lograr mejores negociaciones con los proveedores.
32
ALCANCES DE LA SOLUCIÓN
PARA LA INDUSTRIA DEL COMERCIO
DETALLISTA
ADempiere for Retail
Ventas
- Planeación de promociones.
- Creación y activación de ofertas de promoción.
- Gestión de órdenes de clientes para promociones.
- Evaluación de la efectividad de las promociones.
Gestión de inventarios
y planeación avanzada
- Mercaderías y planeación colaborativa.
- Recolección de datos de ventas y replicación.
- Generación de pronósticos y mezcla de surtido.
- Optimización de niveles de seguridad de inventarios.
- Ejecución y análisis del plan de reabastecimiento.
- Publicación de compromisos de proveedores.
- Liberación de programa de abasto.
- Reabastecimiento y asignación de productos.
- Evaluación del desempeño.
33
ALCANCES DE LA SOLUCIÓN
PARA LA INDUSTRIA DEL
COMERCIO DETALLISTA
ADempiere for Retail
Abastecimiento
- Gestión de requisiciones de productos.
- Autorización y liberación de órdenes de compra.
- Gestión de transportes.
- Recepción de materiales.
- Gestión de devoluciones.
Gestión de órdenes y manejo de Tarjetas de Crédito
- Administración de órdenes de resurtido de tiendas.
- Revisión de disponible para prometer (ATP).
- Ciclo de la orden a la entrega.
- Gestión de devoluciones de clientes.
- Autorización en línea
- Gestión de bienes
- manejo de comisiones y retenciones
- Administración de la programación de pago de los emisores
- Gestión de Saldos de Vouchers
- Conciliación Automática de pagos
- Contabilización automática de las conciliaciones
- Informe de Saldos y flujo de efectivo programado
34
ALCANCES DE LA SOLUCIÓN
PARA LA INDUSTRIA DEL
COMERCIO DETALLISTA
ADempiere for Retail
Administración de Transportes
- Optimización y consolidación de órdenes.
- Elaboración de viajes.
- Solicitud de tarifas y selección de transportistas.
- Rastreo de envíos.
- Ciclo de la recepción de la factura del transportista
a la aprobación.
Servicio inbound/outbound
- Ciclo de la solicitud de servicio a la resolución
del problema.
- Integración CallCenter/POS
- Integración CallCenter/Gestión Tarjetas de Crédito
- Le ayuda a llegar a más clientes a través de cinco canales
de ventas principales: la tienda tradicional, e-commerce,
catálogos y Call Center.
35
ALCANCES DE LA SOLUCIÓN
PARA LA INDUSTRIA DEL
COMERCIO DETALLISTA
ADempiere for Retail
Gestión Financiera.
- Ciclo de la facturación a la recepción del pago.
- Ciclo de la recepción de facturas de proveedores al pago.
- Reconciliación de estados bancarios.
- Cierre del periodo contable.
- Replicación online de todas las operaciones
- Revisión de reportes diarios de inteligencia financiera
Punto de Venta.
Funcionalidad de Emisión de comprobantes legales, bajo tres modalidades:
- Estándar; impresión en documentos pre-impresos
- Autoimpresor; Generación, control y validación de autorizaciones y folios
por tipo de documento, emisión de xml al sri, gestión de auditoría, informes al
sri basados en el histórico de las transacciones(los datos originales de la
transacción son los que se envían)
- FEA(Facturación Electrónica Avanzada)
36
La solución de gestión de puntos
de venta integrada al proceso de
Retail de ADempiere permite
visualizar toda la cadena
integrando información a nivel de
personas y procesos de negocios
desde la definición de los artículos,
administración por categorías,
proveedores, costos, compras,
distribución, almacenamiento
hasta la venta en cada uno de los
locales que estén en linea o fuera
de linea, gracias al desarrollo de
políticas de replicación.
Prepárese
para un futuro innovador
37
PROCESOS QUE TRABAJAN PARA USTED
Actualmente, el mundo de negocios se desarrolla en un ambiente crecientemente dinámico,
el cual exige a las empresas estar preparadas para cada cambio que ocurre. Reto que se
acentúa con las constantes y numerosas reformas legales.
Considerando que en un departamento de Recursos Humanos, se invierte la mayor parte del
esfuerzo en tareas administrativas, el cálculo de la nómina se convierte en un proceso crítico y
de vital importancia que bien puede ser automatizado y optimizado.
Por tanto el cálculo de la nómina debe ser flexible y global, y permitir una adaptación rápida y
sencilla a todas las situaciones y necesidades posibles. El proceso de Recursos Humanos y
Nómina del ERP Adempiere, le permite la Integración, flexibilidad, exactitud, facilidad de uso,
tecnología de última generación y mejora contínua del producto.
38
ADempiere ADempiere for Retail
www.erpcya.com
Funcionalidades esenciales
ADempiere for Retail en toda su gestión le ofrece las funcionalidades que
necesita para colocar a sus clientes en el centro de la cadena de valor sin
perder el control de los costos y sin tener que sacrificar el crecimiento de
su negocio.
Business Intelligence
Ofrece una función global de almacenamiento de
datos que aumenta la eficacia y la facilidad de gestión,
al mismo tiempo que proporciona acceso a
información crítica sobre sus clientes.
Atención al cliente
Le ofrece la potencia necesaria para responder a los
requisitos de los clientes a un nivel personal.
Cumplimiento
Le permite hacer realidad sus promesas con entregas
de productos puntuales, completas y precisas.
Soporte para ventas de múltiples canales
Le ayuda a llegar a más clientes a través de cuatro
canales de ventas principales: la tienda tradicional,
e-commerce, catálogos y Call Center.
39
Funcionalidad Local
Para facilitar la definición de los cálculos para procesar su nómina, hemos
pre-parametrizado la funcionalidad básica usada en VENEZUELA.
Simplemente debe decidir usar esa definición estándar o bien modificarla para satisfacer
más detalladamente las necesidades específicas de su empresa. Dentro de las
características del cálculo predeterminado, están:
•Calcula el Impuesto Sobre la Renta.
•Calcula las contribuciones al IVSS, INCES, LPH, etc..
•Genera la notificación de movimientos, •Administra órdenes jurídicas
•Gestión de préstamos de la empresa, •Administra, calcula y procesa horas extras.
•Calcula y procesa, reparto de utilidades, •Calcula y procesa liquidaciones.
•Calcula y procesa, vacaciones
40
Rubros e Incidencias
La administración de los sueldos y salarios en el sistema, permite:
•Definir clases de contratos para diferentes grupos de personal.
•Definir tipos de nómina (quincenal, mensual, semanal, etc.) y los rubros que la integran.
•Definir grupos y tipo de dato que almacenará el rubro, los tipos que soporta son: de cantidad (faltas,
incapacidades, horas extras, número de cargas, etc.), de monto(sueldos, bonos, etc.), de fecha (cumpleaños,
fecha de ingreso, fecha de egreso, etc.), de texto (cualquier mensaje que desee presentar en el recibo de
pago) y de regla de negocio(formulas que obtienen el resultado de un cálculo, como: impuesto, aportes,
monto de horas extras, total de percepciones, total de deducciones, neto a pagar, etc.).
•Definir el pago del sueldo base y percepciones a nivel individual.
•Especificar si una persona, puesto o departamento determinado debe percibir o no un bono en particular.
•Definir con anterioridad cuando el personal recibirá aumentos de sueldo.
•Cuenta con la potencia de definir un rango de duración para cada rubro en particular y de esa manera
controlar su ejecución, por nomina, departamento o empleado.
41
Importación Masiva de Incidencias
Usted tiene la posibilidad de importar con
gran rapidez y facilidad su información de
incidencias(ausentismos, incapacidades,
permisos, horas extras, bonos, etc.), de
cualquier hoja de cálculo hacia la base de
datos del sistema.
Información al Personal
El recibo de sueldo es el medio para
informar a su personal acerca de los
pagos que reciben. Usted puede
utilizar el formato configurado para
Venezuela o bien modificar el formato
correspondiente según los
requerimientos de su empresa. Tiene
además la posibilidad de imprimir
mensajes en los recibos, usando los
rubros de tipo texto. De igual manera
tiene la posibilidad de enviar vía correo
eléctronico el recibo a sus empleados.
Análisis de nómina
Se visualiza en forma tabular, la
información referente a los
rubros resultado del proceso de
cálculo de la nómina de una o
varias personas. Estos reportes
son estándar, parametrizables y
le proporcionan una valiosa
ayuda en sus funciones de
análisis de los resultados de
nómina.
Una sola Base de Datos
Una misma base de datos para todas las áreas
de la compañía, incluyendo Recursos
Humanos y Nómina, se minimiza el riesgo de
tener inconsistencias. De ésta base se extraen
los datos en forma automática y se procesan
de acuerdo a las reglas de cálculo
configurables, para de esta forma, calcular de
forma sencilla la nómina de todo su personal.
42
Pagos
Para el pago, se tiene la posibilidad de emitir los cheques para cada empleado o
bien emitir un listado a la institución bancaria para la transferencia a la cuenta
definida en el maestro de empleados.
Contabilidad
La Nómina se encuentra integrada directamente al proceso de Análisis de
Desempeño del ERP. Los datos relacionados con el cálculo y pago afectan
automáticamente a sus respectivas cuentas contables y se asignan a sus
respectivos centros de costos. Como consecuencia de ello, los datos financieros
y de costos de su personal se mantienen siempre actualizados.
Informes/Resultados inmediatos
Se tienen formas y reportes que están listos para utilizarse. Evaluar datos
maestros o de nómina mediante informes es muy sencillo. Los informes más
comunes para el Venezuela se incluyen en el sistema estándar.
El sistema ofrece la posibilidad de imprimir, visualizar por pantalla en formato
real, enviar por correo electrónico, o bien exportar su información. Gracias a una
poderosa herramienta para consulta y explotación de información, usted puede
confeccionar sus propios reportes seleccionando los datos que desee. Al igual
que los reportes estándar, usted libremente determina cual es el formato de
salida de los mismos.
Simulaciones
En las actividades del día al día, a veces resulta útil simular un
cálculo de la nómina, por ejemplo, si se desea:
Verificar las parametrizaciones específicas de su empresa.
Investigar los efectos de cambios anticipados de datos
maestros, rubros y reglas de cálculo para su personal.
Identificar los efectos de posibles cambios legales.
La Nómina permite simular en cualquier momento una
ejecución de la nómina para el período de nómina,
departamento, puesto o empleado que usted desee.
43
Informes Inteligentes
Adempiere ERP & CRM tiene tres tipos de facilidades de informes prearmados: Listados,
Reportes, Visor OLAP. Los informes están basados en el diccionario de datos, dado que el
visor de informes tiene acceso a las definiciones, esto permite Profundizar (drill-down) en
una entidad referenciada y Navegar (drill-across) entidades en donde la entidad reportada
es utilizada.
Los enlaces son generados automáticamente, al tiempo que se asegura la adherencia a las
definiciones de seguridad y acceso. Todas las salidas de los informes pueden ser
previsualizadas en pantalla antes de ser impresas o de generar archivos en variados
formatos (Ej.: Excel, HTML, XML, Word y PDF).
Al profundizar (Drill-down) un nuevo reporte es generado, basado en la entidad
seleccionada, los reportes en donde el número es una suma de números, o acceder desde
un monto sumarizado mensual a las transacciones originales. Al navegar en Referencias
(Drill-across) le permite al usuario crear un nuevo reporte en donde una entidad específica
esté siendo utilizada.
Los listados están basados en la información de las Ventanas. Ud. puede generar un
reporte para cada pantalla del sistema. Los informes están usualmente basados en
información agregada (sumarizada) y están basados en Vistas de Reportes.
Usted sólo necesita seleccionar los campos que desea en su informe, puede fácilmente
cambiar el formato de su informe, mover o esconder columnas, así como realizar
estadÍsticas de campos en particular(suma, promedio, desviación, conteo, etc.), desde su
reporte usted puede accesar información adicional. Por ejemplo, si usted necesita
información detallada sobre una persona cuyo nombre aparece en el reporte, sólo
necesita seleccionarlo para obtener datos específicos sobre el mismo.
44
Es fundamental capacitar a su personal para aprovechar al máximo la infraestructura
tecnológica de la compañía, y más especialmente, su software empresarial.
Cuando esto ocurre el resultado es un aprovechamiento parcial de la inversión realizada en
tecnología. Por esta razón ERP Consultores Y Asociados ofrece una estructura de
capacitación flexible, adecuada para satisfacer las demandas de su fuerza de trabajo y de su
negocio.
La Capacitación de ERP Consultores y Asociados ayuda a las empresas como la suya a:
❖ Maximizar el desempeño y la productividad
❖ Reducir los costos de entrenamiento
❖ Reducir los períodos de inactividad de los empleados
❖ Maximizar la retención de habilidades.
Capacitación
45
Capacitación
Ofrecimientos:
❖ Actualización y formación profesional con
los mejores instructores en español
❖ Manual de entrenamiento y material
didáctico
❖ Evaluación del Instructor y de los asistentes
❖ Certificado de participación en el curso
❖ Capacitación en las instalaciones el cliente
46
¡GRACIAS!
www.erpya.com

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  • 2. 2 ❖ Poca capacidad de respuesta a las demandas de los clientes. ❖ Dificultad para realizar los pronósticos de venta y la planeación ❖ Procesos de estimaciones y cotizaciones lentos. ❖ Lentitud en la administración de los pedidos ❖ Altos costos de producción. ❖ Poco control del proceso productivo. ❖ Ineficiente aprovechamiento de los recursos de producción. ❖ Deficiencias en el suministro de recursos para la producción. ❖ Alto índice de desperdicios. ❖ Falta de supervisión en el proceso productivo. ❖ Obtención tardía de los estados de resultado de la empresa. ADEMPIERE ERP Problemas que resuelve
  • 3. 3 ❖ La fragmentación de los sistemas de información ❖ La redundancia de datos en la captura y el almacenamiento ❖ Tiene incidencia en la eficiencia de los procesos: tiempo, costo, servicio a clientes. ❖ Disminución de redundancias entre sucursales y casa central. ❖ Mejora de planeamiento y presupuestación ❖ Mejora de procesos operativos ❖ Disponibilidad de más información ❖ Flexibilidad y escalabilidad ❖ Reducción de errores operativos ❖ Capacidad de comparación de performance entre sucursales ADEMPIERE ERP Problemas que resuelve
  • 4. 4 ❖ Mejor servicio a los Clientes ❖ Reducción de los ciclos de negocios ❖ Estandarización de procesos ❖ Mayor eficiencia y ahorro en la relación con Clientes y proveedores ❖ Mejora significativa en los procesos y procedimientos ❖ Disminución significativa en los procesos manuales ❖ Automatización en el manejo de los datos ❖ Mayor disponibilidad y acceso a la información ❖ Identificación rápida de errores ❖ La estandarización de procesos internos facilita reemplazos ❖ Reducción de la brecha entre estructura formal e informal ADEMPIERE ERP Problemas que resuelve
  • 5. 5 ❖ Formalización de mecanismos de control. ❖ Autorizaciones electrónicas. ❖ Disponibilidad, calidad, acceso y homogeneidad de la información ❖ Consolidación a nivel corporativo de la información ❖ Trabajos más analíticos, creativos y flexibles ❖ Relaciones interfuncionales ❖ Impacto en la imagen interna de la empresa ❖ Disposición favorable a la integración ADEMPIERE ERP Problemas que resuelve
  • 6. ¿Por qué ADempiere es la Solución? ● Está diseñado alrededor de Procesos de Negocios y documentos ● Es asequible, adaptable y escalable ● Puede modificarlo para adaptarse a su Negocio ● Integra: ○ Administración de Relaciones con Clientes (CRM) ○ Administración de la Cadena de Suministros (SCM - Supply Chain Management) ○ Procesamiento Analítico en-Línea ● No hay dependencia con el proveedor ● No hay pago de licencias de usuario ni base de datos
  • 7. 7 Cubre los procesos de negocio que incluyen la creación de una cotización a un cliente o prospecto, la gestión de la orden de venta , la generación de los embarques, factura y cobranza. La funcionalidad está totalmente integrada con la cadena de abastecimiento y con la gestión de Clientes. En sistemas tradicionales estos procesos se encuentran en módulos como entrada de órdenes y cuentas por cobrar. PROCESO COTIZACIÓN A EFECTIVO
  • 8. 8 Embarques • Genera embarques desde la orden de venta • Maneja reglas de embarque (inmediata, disponibilidad de inventario, orden completa, línea completa y después del cobro ) • Maneja reglas de costo del flete (Calculado,precio fijo,incluido y por línea) • Prioridad de embarque Facturación • Genera facturas basadas en orden de venta o embarque. • Maneja reglas de facturación (después de entrega Inmediata y programada ) • Impresión facturas en lote Cobranza • Gestión de cobranza • Regla de pago (efectivo,cheque, tarjeta de crédito,transferencia electrónica y a crédito) • Libros de Efectivo • Conciliación bancaria Listas de Precio • Maneja precio de lista, precio estándar y precio limite • Versiones de listas de precio • Listas en diferentes monedas • Listas basadas en el cliente, categoría del producto o por producto. • Maneja esquema de descuentos Cotizaciones • Crea e imprime cotizaciones • Gestiona la Cotización Ordenes de Venta • Gestiona la orden de ventas • Orden Estándar, Punto de Venta, orden a crédito, orden de almacén, orden prepagada y devolución de clientes. • Asegura que la orden sea cumplida. • Gestión de comisiones por ventas • Gestión de proyectos y órdenes de servicio PROCESO COTIZACIÓN A EFECTIVO Características
  • 9. 9 PROCESO Requisición a pago Cubre los procesos del negocio para la creación de requisiciones, órdenes de compra, recepción de facturas y procesamiento de pagos. La funcionalidad está totalmente integrada con la gestión de la cadena de abastecimiento. En sistemas tradicionales estos procesos se encuentran en módulos como compras y cuentas por pagar.
  • 10. 10 Listas de Precio • Maneja precio de lista, precio de estándar y precio limite • Versiones de listas de precio • Listas en diferentes monedas • Listas basadas en el proveedor, categoría del producto o por producto. • Maneja esquema de descuentos Requisición • Crea requisiciones manualmente o automáticamente vía proceso de reabastecimiento. Ordenes de Compra • Gestiona la orden de compra • Soporta cotejar (orden de compra contra recibo o factura ). • Devolución a proveedores • Cierra automáticamente • Transmite orden de compra por fax, e-Mail o EDI. Recibo de Materiales • Recibe el material, crea (y coteja) el recibo desde la orden de compra (o factura del proveedor). • Genera recibos desde la factura. • Maneja reglas de costo del flete (calculado,precio fijo,incluido y por línea) Factura del Proveedor • Directamente crea y coteja la factura desde la orden de compra o el recibo de material • Maneja notas de crédito Pagos • Gestión de Pagos • Crea pagos basado en los términos de crédito tomando ventaja de los descuentos por pronto pago • Puedes crear transferencias electrónicas o usar impresión de cheques • Maneja regla de pago (efectivo,cheque, tarjeta de crédito,transferencia electrónica y a crédito) • Libros de Efectivo • Conciliación bancaria PROCESO Requisición a pago Características
  • 11. 11 PROCESO Gestión de la Cadena de Abastecimiento La Gestión de la Cadena de Abastecimiento cubre todas las actividades de administración de materiales incluyendo recibos de inventario, embarques, movimientos, armado kits y conteos dentro de una compañía y sus organizaciones, proveedores y clientes.
  • 12. 12 Catálogo de Productos • Define productos y servicios • Manejo de Lote, Serie y Atributos • Listas de materiales y productos sustitutos. • Organiza los productos por categorías y jerarquías. • Búsquedas por atributo del producto. • Datos de reabastecimiento • Datos de proveedor y precios de compra • Datos de costos • Pueden registrarse múltiples listas de precios para compras y ventas. Distribución y Control de Almacenes • Maneja el inventario organizando los almacenes en ubicaciones definidas por los usuarios. • Permite mover el inventario entre almacenes y hacer ajustes a través de Inventarios físicos o conteos cíclicos. Gestión de Materiales • Crea embarques a clientes en lote o por orden. • Controla recibos del proveedor comparándolos con la orden de compra o con la factura del proveedor. • Cálculo de disponible para promesa a partir de reservaciones para embarques futuros y recibos esperados del proveedor. • Genera listas de reabastecimiento de materiales basadas en ventas pasadas o niveles de inventario objetivos planeados. • Crea requisiciones u órdenes de compra Costeo de Productos y Servicios • Mantiene los costos de servicios y productos Integración con EDI • Automáticamente verifica la disponibilidad del producto con el proveedor y le trasmite la orden de compra PROCESO Gestión de la Cadena de Abastecimiento Características
  • 13. 13 PROCESO Análisis de Desempeño El Análisis de desempeño cubre las dimensiones contables y de costeo de la aplicación. En sistemas tradicionales esta funcionalidad se encuentra en los módulos de Contabilidad General y de Reportes, así como en aquellos módulos que generan entradas contables.
  • 14. 14 PROCESO Análisis de Desempeño Características • Genera asientos automáticamente de los procesos utilizando reglas. • Permite vistas personalizadas de reportes analíticos o resumidos. • Diseño de reportes financieros basados en columnas y renglones • Manejo de presupuestos • Regeneración de aplicación contable • El diseño de los reportes permite hacer consultas en detalle de elementos contenidos (Ej. Desde la orden consultar datos del cliente). • La información puede ser exportada a Excel, Word, XML, PDF, etc. • La mayoría de los asientos son generados automáticamente pero se pueden registrar asientos manuales para corregir entradas contables. • Permite llevar múltiples esquemas contables simultáneamente. Por ejemplo, uno para efectos fiscales y otro para toma de decisiones internas.
  • 15. 15 e-commerce La tienda WEB proporciona todo lo necesario para que su empresa tenga presencia en la WEB. La información se comparte con la aplicación estándar, así que ningún proceso de sincronización o de integración extra se requiere. Los componentes de la Tienda WEB pueden ser modificados de acuerdo a sus necesidades.
  • 16. 16 Catálogo de Productos en línea • Catálogo de producto en línea • Visualiza y busca el catálogo de productos • Puede desplegar imágenes del producto si tiene una imagen anexa • Permite restringir la disponibilidad de productos en el web • Es posible definir jerarquías para limitar la seleccionó de productos • Búsquedas por categoría o atributos del producto Precios y Disponibilidad en Línea • Muestra la disponibilidad de productos • Muestra la lista de precios del cliente, si no existe entonces toma la lista predeterminada Transacciones de Ventas en Línea • Agrega artículos al carro de compras desde el catálogo de productos o solicitud de forma web • Calcula costos de embarque e impuestos aplicables • Soporta el procesador de pagos VeriSign • Soporta pagos con tarjeta de crédito y su validación • Envía acuse de recibo vía e-mail Componentes de Apoyo • Gestión de usuarios • Es posible monitorear solicitudes web y recolectar información del solicitante • Solicitudes de información pueden ser redireccionadas a uno o mas direcciones de correo. • Usted puede enviar una confirmación al requisitor. • La solicitud llega a ser parte de la Gestión de Relaciones con Clientes. PROCESO E-Commerce (Tienda Web) Características
  • 17. 17 Gestión de Socios enlaza diferentes compañías permitiéndoles obtener ventajas en la distribución, requerimientos de servicio, distribución colateral y gastos de mercadeo. También permite proveer servicios centralizados. PROCESO Gestión de Relaciones con los Socios
  • 18. 18 PROCESO Gestión de Relaciones con los Socios Características Administración de Relaciones a través de servidores • Básicamente provee funcionalidad de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) a través de servidores conteniendo el ERP o de una interfaz WEB para socios no conectados. Distribución Dirigida y Seguimiento • Crea direcciones y las distribuye a los socios. Usted puede hacer un seguimiento del progreso y los resultados. Contabilidad de Gastos de Mercadotecnia • Permite compartir los gastos por mercadotecnia entre diversas organizaciones Elaboración de órdenes colaterales • Permite a los socios la colocación de órdenes colaterales automáticamente Solicitudes de Servicio y Garantías de los Clientes • Inicia y da seguimiento a las solicitudes de servicio y garantías de los clientes Servicios Compartidos • Proporciona servicios a sus socios (Contabilidad, Ayuda puntual, etc) • Como proveedor de servicios usted obtiene acceso sólo a la información que requiere para la realización de sus tareas pero a través de organizaciones y compañías. Información Mantenida Centralmente • Para sus socios usted puede mantener centralmente datos como: productos, listas de precios o información contable. Los socios pueden añadir registros adicionales, pero no pueden cambiar los registros mantenidos centralmente por consistencia.
  • 19. 19 PROCESO Gestión de las Relaciones con los Clientes Seguimiento de Actividades y (Lead) Soporta los siguientes tipos de solicitudes: información, servicio, cargo, cuenta, garantía y ayuda Las solicitud puede ser convertida a un documento Genera e-mail de confirmación que puede ser enviado manual o automáticamente con el número de seguimiento Las solicitudes pueden ser asignadas a un usuarios en particular del sistema Las solicitudes pueden ser generadas basadas en el estado de la cuenta ( fecha de última venta, volumen de ventas, pagos vencidos etc) Gestión de campañas de Mercadotecnia Soporta la retención de clientes vía correos y solicitudes, que permiten a la fuerza de ventas realizar un seguimiento de las actividades relacionadas con cada uno de ellos Los criterios para las campañas pueden ser (La última venta, volúmenes de venta , productos comprados , etc) Para atraer nuevos clientes es posible importar direcciones de prospectos para enviarles correos o crear solicitudes a la fuerza de ventas para que ellos realicen el seguimiento. La efectividad de las campañas de mercadotecnia puede medirse por los ingresos o por la utilidad bruta Análisis de rentabilidad del cliente Genera reporte de ingresos y margen bruto para clientes específicos o grupos de clientes Consulta en línea de auto servicio Usted puede habilitar a los contactos de sus socios del negocio para que vean su información y estados de cuenta ...... de manera que se facilite el pago de saldos pendientes.
  • 20. 20 PROCESO Gestión Procesos Manufactura y Control El sistema MRP ayuda a mantener un programa ordenado en forma de que los recursos se asignen sin ningún tipo de confusiones y caos. Esto significa que todo el mundo sabrá lo que se espera de ellos en el tiempo requerido
  • 21. 21 Administración de recursos El tipo de recurso permite calcular su capacidad. Es posible seleccionar recursos entre estaciones de trabajo, líneas de producción, centros de trabajo o plantas, que normalmente están integrados entre ellos. Esta relación es usada para acumular la capacidad requerida y disponible desde niveles inferiores a superiores por cada recurso. Flujos de trabajo Los flujos de trabajo en Manufactura permiten definir la secuencia para fabricar un producto, el cual puede ser visto gráficamente, sus instrucciones e información general para cada uno. Lista de materiales y formulas Es una lista de todos los subcomponentes, partes intermedias y materias primas que son usadas para producir un producto. Se usa varios formatos para poder verlas. Administración de órdenes de manufactura Administra los procesos de fabricación del producto, el control del abastecimiento de materiales y la planeación de costos reales de producción. Planificación de Requerimiento de Materiales y Pronóstico El origen de la demanda usada como entrada para la programación del Plan Maestro de Producción son: las órdenes de venta y pronósticos, que son demandas independientes y el resto son planeados en base a ellas. MRP es una serie de técnicas que calculan el requerimiento de material y crea órdenes planificadas para balancear las demandas y abastecimientos. Planificación de requerimientos de capacidad Administra la capacidad de los recursos de forma visual y compara la capacidad actual vs la requerida. Se basa en esta información para poder tomar mejores decisiones. Administración de costos Controla los elementos de costeo para cada grupo de organizaciones, esquemas contables, almacenes, recursos, grupos de costos y productos. PROCESO Gestión de Procesos de Manufactura Características
  • 22. 22 Multi-Funcionalidad Contrariamente a la mayoría de los ERP que integran la multifuncionalidad posteriormente a sus fechas de liberación, este sistema está diseñado desde su inicio con los multi en mente. Los usuarios pueden administrar fácilmente su funcionalidad y obtener un alto desempeño. Multi -Organización • Permite que diferentes organizaciones puedan compartir datos en tres niveles de entidades: Sistema (información de infraestructura), Compañía (Aspectos comunes del negocio), Organización (nivel de las transacciones). Multi-Moneda • Permite efectuar y contabilizar transacciones así como presentar reportes en múltiples monedas,. Multi-Contabilidad • Permite contabilizar en múltiples estándares contables paralelos, monedas, métodos de costeo y catálogos de cuentas. Multi-Costeo • Soporta Costeo Estándar y promedio Multi-Lenguaje • Permite a los usuarios decidir en que lenguaje quieren sus pantallas y reportes, e imprimir los documentos en el formato y lenguaje de su cliente o proveedor. Multi-Impuestos • Soporta múltiples impuestos basados en las fechas de las transacciones, las categorías del producto y las localizaciones desde y hacia donde se embarca el producto, o se factura.
  • 23. 23 Componentes Tecnológicos ADempiere es una solución 100% Java Basada en una tecnología de base de datos Oracle Soporte de la base de datos. - Postgresql - El cliente está completamente escrito en Java Un cliente HTML para poder utilizar la aplicación donde la instalación de la misma no sea apropiada (Por Ej. Funcionalidad de auto servicio para proveedores, clientes o empleados).( Servlets Java y Páginas de Java Server) El componente de Server Aplicativo JMX está implementado en Java basado en tecnología J2EE usando (server Jboss). Parte de la funcionalidad aplicativa está implementada como PL/SQL.
  • 24. 24 Diccionario Aplicativo ADempiere utiliza el concepto avanzado de un diccionario activo central, también llamado repositorio de información. El diccionario de datos contiene las definiciones del tipo de entidad (tipo, validación, etc.). Como debe ser mostrado (etiqueta en pantallas y reportes, ayuda, secuencia y posición relativa a otros campos), y las reglas de despliegue. Las reglas de seguridad y acceso El Diccionario de datos es extensible por el usuario y puede contener reglas e información incluida por el mismo.
  • 25. 25 Interface de Usuario Inteligente Las Ventanas de la Interface de Usuario de la Aplicación y las pantallas HTML concretas, son generadas en tiempo de ejecución basadas en las reglas del Diccionario Aplicativo. Interface de Usuario consistente. los usuarios puedan navegar rápidamente en áreas de aplicación poco familiares. La Interface Gráfica de Usuario utiliza la potencia de las PCs actuales y es preferible en situaciones donde una reacción y navegación rápida es importante. La Interface de Usuario HTML permite utilizar la aplicación en cualquier lugar donde pueda correr un browser (navegador) de Internet. Es posible habilitar funciones del tipo Zoom desde cualquier lista desplegable. Se puede consultar registros. La consulta reduce el número de registros en una ventana al permitir introducir criterios en un estilo mejorado de "consulta por ejemplo" (query by example). Los propios usuarios pueden adecuar el esquema de la ventana y pueden definir pantallas especiales para una situación o cliente específico cuando asi lo requieran .
  • 26. 26 Reportes Inteligentes ADempiere tiene tres tipos de facilidades de reporte prearmados: Listados Reportes Visor OLAP Los reportes de ERP están basados en el diccionario de datos, dado que el visor de reportes tiene acceso a las definiciones, esto permite Profundizar (drill-down) en una entidad referenciada y Navegar (drill-across) entidades en donde la entidad reportada es utilizada. Los enlaces son generados automáticamente, al tiempo que se asegura la adherencia a las definiciones de seguridad y acceso. Todas las salidas de los reportes pueden ser previsualizadas en pantalla antes de ser impresas o de generar archivos en variados formatos (Ej.: Excel, HTML, XML, Word y PDF). Profundizar (Drill-down) un nuevo reporte es generado, basado en la entidad seleccionada, los reportes en donde el número es una suma de números, o acceder desde un monto sumarizado mensual a las transacciones originales. Navegar Referencias (Drill-across) le permite al usuario crear un nuevo reporte en donde una entidad específica esté siendo utilizada. Los listados están basados en la información de las Ventanas. Ud. puede generar un reporte para cada pantalla del sistema. Los reportes están usualmente basados en información agregada (sumarizada) y están basados en Vistas de Reportes. El Visor OLAP permite visualizar diferentes dimensiones en una tabla o como un gráfico.
  • 27. 27 Arquitectura Sustentable Las aplicaciones de negocio cambian a lo largo del tiempo. Necesitan utilizar nuevas tecnologías y proveer funcionalidad adicional y más inteligente. Las aplicaciones enlatadas deben incluso dar soporte a funcionalidad adicional, aunque usualmente no resulta apropiada para su integración con el núcleo funcional (Por ej.: adecuaciones y ciertas extensiones). Adempiere usa los siguientes principios de diseño para crear una arquitectura sustentable: Arquitectura Smalltalk MVC (derivación del Model-View-Controller -Modelo-Vista-Controlador-) Derivación asincrónica de procesos vía mensajes Motor de Reglas Explícitas para lógica compleja Transacciones y recuperación A prueba de fallas (Safe-fail) ERP tiene una Arquitectura de Objetos (comparada con Orientada a Objetos, Como-si-Objetos o Arquitecturas Tradicionales). Cada Objeto es tan independiente como es posible de otros Objetos, incluyendo su derivación transaccional.
  • 28. 28 A Prueba de Fallas (Safe-fail) Usualmente las aplicaciones están diseñadas para ser libres de fallas (fail-safe): Se asume que todo funciona y que todos los datos son ingresados correctamente y son consistentes. En caso de falla, los expertos deben buscar la causa y revisar si hubo daños. El usuario usualmente nota el problema. La realidad es que las aplicaciones a veces fallan. En contraste ADempiere está diseñado para ser a prueba de fallas (safe-fail). Cada transacción puede ser repetida y regenerada. La mayoría de las fallas son identificadas por el sistema y el usuario puede intentar solucionar el problema. Si la recuperación no es posible, el error es aislado y el resto del sistema continúa trabajando. El diseño de transacciones desacopladas es la base de esta característica. El sistema verifica regularmente si una transacción está completa. Si una transacción no está completa y consistente debido a una falla del sistema, el administrador y el usuario son informados. Mientras las aplicaciones devienen más complejas con combinaciones siempre crecientes, los errores potenciales crecen exponencialmente. ERP provee un marco de referencia de validación extensiva y en caso de que falle, aísla el problema asegurando una alta disponibilidad de las funciones centrales (núcleo aplicativo).
  • 29. 29 Seguridad ADempiere soporta seguridad de datos y de funciones. La seguridad de funciones está basada en Roles de Usuario y controles de acceso a Ventanas, Reportes y Procesos. La seguridad de los datos para la información del Cliente y la Organización es mantenida a nivel de la base de datos a través del contexto de seguridad. Este es un nivel adicional de seguridad más allá de la identificación (login) de usuario normal de la base de datos. Esto permite el uso de herramientas de terceras partes basadas en SQL para acceder a la base de datos. Antes de acceder a cualquier dato el usuario debe identificarse a través de una stored procedure (procedimiento almacenado) con nombre de usuario, contraseña, rol y opcionalmente idioma. Esto provee las mismas reglas de acceso para herramientas de terceros que puedan existir en la aplicación. La mayor parte de las aplicaciones no tienen una capa de seguridad más allá de la identificación de usuario de la base de datos y tienen dificultad para restringir el acceso a través de herramientas SQL de terceros. Las Contraseñas en los Clientes son guardadas de forma encriptada.
  • 30. 30 ADempiere Retail Management  Especialmente diseñado para empresas de comercio detallista, ADempiere Retail Management es una oferta para cadenas detallistas , que desean contar en poco tiempo con una solución de negocios integral accesible en costo, pero que cubra de forma efectiva las necesidades principales de información, control administrativo y control operativo de su industria, promoviendo y facilitando la venta pro-activa.
  • 31. 31 Retos de la industria que ayuda a enfrentar ADempiere for Retail Ésta solución, permite a empresas del sector de comercio detallista (Retail) tales como; tiendas departamentales, cadenas de farmacias, tiendas de ropa y calzado, tiendas de artículos para el hogar , tiendas online, comercios asociados a call center de consumo, y otro tipo de comercios detallistas, enfrentar con éxito retos de la industria tales como: Lograr una visibilidad completa y en tiempo real de las operaciones de toda la cadena. Determinar la mezcla correcta de mercancías en cada punto de venta. Integrar de forma efectiva toda la cadena de suministro. Aumentar la eficiencia de los procesos de logística y distribución. Contar con la información necesaria para determinar la mercancía y promociones requeridos en cada localidad. Conocer de forma efectiva a los clientes y sus patrones de compra. Lograr mejores negociaciones con los proveedores.
  • 32. 32 ALCANCES DE LA SOLUCIÓN PARA LA INDUSTRIA DEL COMERCIO DETALLISTA ADempiere for Retail Ventas - Planeación de promociones. - Creación y activación de ofertas de promoción. - Gestión de órdenes de clientes para promociones. - Evaluación de la efectividad de las promociones. Gestión de inventarios y planeación avanzada - Mercaderías y planeación colaborativa. - Recolección de datos de ventas y replicación. - Generación de pronósticos y mezcla de surtido. - Optimización de niveles de seguridad de inventarios. - Ejecución y análisis del plan de reabastecimiento. - Publicación de compromisos de proveedores. - Liberación de programa de abasto. - Reabastecimiento y asignación de productos. - Evaluación del desempeño.
  • 33. 33 ALCANCES DE LA SOLUCIÓN PARA LA INDUSTRIA DEL COMERCIO DETALLISTA ADempiere for Retail Abastecimiento - Gestión de requisiciones de productos. - Autorización y liberación de órdenes de compra. - Gestión de transportes. - Recepción de materiales. - Gestión de devoluciones. Gestión de órdenes y manejo de Tarjetas de Crédito - Administración de órdenes de resurtido de tiendas. - Revisión de disponible para prometer (ATP). - Ciclo de la orden a la entrega. - Gestión de devoluciones de clientes. - Autorización en línea - Gestión de bienes - manejo de comisiones y retenciones - Administración de la programación de pago de los emisores - Gestión de Saldos de Vouchers - Conciliación Automática de pagos - Contabilización automática de las conciliaciones - Informe de Saldos y flujo de efectivo programado
  • 34. 34 ALCANCES DE LA SOLUCIÓN PARA LA INDUSTRIA DEL COMERCIO DETALLISTA ADempiere for Retail Administración de Transportes - Optimización y consolidación de órdenes. - Elaboración de viajes. - Solicitud de tarifas y selección de transportistas. - Rastreo de envíos. - Ciclo de la recepción de la factura del transportista a la aprobación. Servicio inbound/outbound - Ciclo de la solicitud de servicio a la resolución del problema. - Integración CallCenter/POS - Integración CallCenter/Gestión Tarjetas de Crédito - Le ayuda a llegar a más clientes a través de cinco canales de ventas principales: la tienda tradicional, e-commerce, catálogos y Call Center.
  • 35. 35 ALCANCES DE LA SOLUCIÓN PARA LA INDUSTRIA DEL COMERCIO DETALLISTA ADempiere for Retail Gestión Financiera. - Ciclo de la facturación a la recepción del pago. - Ciclo de la recepción de facturas de proveedores al pago. - Reconciliación de estados bancarios. - Cierre del periodo contable. - Replicación online de todas las operaciones - Revisión de reportes diarios de inteligencia financiera Punto de Venta. Funcionalidad de Emisión de comprobantes legales, bajo tres modalidades: - Estándar; impresión en documentos pre-impresos - Autoimpresor; Generación, control y validación de autorizaciones y folios por tipo de documento, emisión de xml al sri, gestión de auditoría, informes al sri basados en el histórico de las transacciones(los datos originales de la transacción son los que se envían) - FEA(Facturación Electrónica Avanzada)
  • 36. 36 La solución de gestión de puntos de venta integrada al proceso de Retail de ADempiere permite visualizar toda la cadena integrando información a nivel de personas y procesos de negocios desde la definición de los artículos, administración por categorías, proveedores, costos, compras, distribución, almacenamiento hasta la venta en cada uno de los locales que estén en linea o fuera de linea, gracias al desarrollo de políticas de replicación. Prepárese para un futuro innovador
  • 37. 37 PROCESOS QUE TRABAJAN PARA USTED Actualmente, el mundo de negocios se desarrolla en un ambiente crecientemente dinámico, el cual exige a las empresas estar preparadas para cada cambio que ocurre. Reto que se acentúa con las constantes y numerosas reformas legales. Considerando que en un departamento de Recursos Humanos, se invierte la mayor parte del esfuerzo en tareas administrativas, el cálculo de la nómina se convierte en un proceso crítico y de vital importancia que bien puede ser automatizado y optimizado. Por tanto el cálculo de la nómina debe ser flexible y global, y permitir una adaptación rápida y sencilla a todas las situaciones y necesidades posibles. El proceso de Recursos Humanos y Nómina del ERP Adempiere, le permite la Integración, flexibilidad, exactitud, facilidad de uso, tecnología de última generación y mejora contínua del producto.
  • 38. 38 ADempiere ADempiere for Retail www.erpcya.com Funcionalidades esenciales ADempiere for Retail en toda su gestión le ofrece las funcionalidades que necesita para colocar a sus clientes en el centro de la cadena de valor sin perder el control de los costos y sin tener que sacrificar el crecimiento de su negocio. Business Intelligence Ofrece una función global de almacenamiento de datos que aumenta la eficacia y la facilidad de gestión, al mismo tiempo que proporciona acceso a información crítica sobre sus clientes. Atención al cliente Le ofrece la potencia necesaria para responder a los requisitos de los clientes a un nivel personal. Cumplimiento Le permite hacer realidad sus promesas con entregas de productos puntuales, completas y precisas. Soporte para ventas de múltiples canales Le ayuda a llegar a más clientes a través de cuatro canales de ventas principales: la tienda tradicional, e-commerce, catálogos y Call Center.
  • 39. 39 Funcionalidad Local Para facilitar la definición de los cálculos para procesar su nómina, hemos pre-parametrizado la funcionalidad básica usada en VENEZUELA. Simplemente debe decidir usar esa definición estándar o bien modificarla para satisfacer más detalladamente las necesidades específicas de su empresa. Dentro de las características del cálculo predeterminado, están: •Calcula el Impuesto Sobre la Renta. •Calcula las contribuciones al IVSS, INCES, LPH, etc.. •Genera la notificación de movimientos, •Administra órdenes jurídicas •Gestión de préstamos de la empresa, •Administra, calcula y procesa horas extras. •Calcula y procesa, reparto de utilidades, •Calcula y procesa liquidaciones. •Calcula y procesa, vacaciones
  • 40. 40 Rubros e Incidencias La administración de los sueldos y salarios en el sistema, permite: •Definir clases de contratos para diferentes grupos de personal. •Definir tipos de nómina (quincenal, mensual, semanal, etc.) y los rubros que la integran. •Definir grupos y tipo de dato que almacenará el rubro, los tipos que soporta son: de cantidad (faltas, incapacidades, horas extras, número de cargas, etc.), de monto(sueldos, bonos, etc.), de fecha (cumpleaños, fecha de ingreso, fecha de egreso, etc.), de texto (cualquier mensaje que desee presentar en el recibo de pago) y de regla de negocio(formulas que obtienen el resultado de un cálculo, como: impuesto, aportes, monto de horas extras, total de percepciones, total de deducciones, neto a pagar, etc.). •Definir el pago del sueldo base y percepciones a nivel individual. •Especificar si una persona, puesto o departamento determinado debe percibir o no un bono en particular. •Definir con anterioridad cuando el personal recibirá aumentos de sueldo. •Cuenta con la potencia de definir un rango de duración para cada rubro en particular y de esa manera controlar su ejecución, por nomina, departamento o empleado.
  • 41. 41 Importación Masiva de Incidencias Usted tiene la posibilidad de importar con gran rapidez y facilidad su información de incidencias(ausentismos, incapacidades, permisos, horas extras, bonos, etc.), de cualquier hoja de cálculo hacia la base de datos del sistema. Información al Personal El recibo de sueldo es el medio para informar a su personal acerca de los pagos que reciben. Usted puede utilizar el formato configurado para Venezuela o bien modificar el formato correspondiente según los requerimientos de su empresa. Tiene además la posibilidad de imprimir mensajes en los recibos, usando los rubros de tipo texto. De igual manera tiene la posibilidad de enviar vía correo eléctronico el recibo a sus empleados. Análisis de nómina Se visualiza en forma tabular, la información referente a los rubros resultado del proceso de cálculo de la nómina de una o varias personas. Estos reportes son estándar, parametrizables y le proporcionan una valiosa ayuda en sus funciones de análisis de los resultados de nómina. Una sola Base de Datos Una misma base de datos para todas las áreas de la compañía, incluyendo Recursos Humanos y Nómina, se minimiza el riesgo de tener inconsistencias. De ésta base se extraen los datos en forma automática y se procesan de acuerdo a las reglas de cálculo configurables, para de esta forma, calcular de forma sencilla la nómina de todo su personal.
  • 42. 42 Pagos Para el pago, se tiene la posibilidad de emitir los cheques para cada empleado o bien emitir un listado a la institución bancaria para la transferencia a la cuenta definida en el maestro de empleados. Contabilidad La Nómina se encuentra integrada directamente al proceso de Análisis de Desempeño del ERP. Los datos relacionados con el cálculo y pago afectan automáticamente a sus respectivas cuentas contables y se asignan a sus respectivos centros de costos. Como consecuencia de ello, los datos financieros y de costos de su personal se mantienen siempre actualizados. Informes/Resultados inmediatos Se tienen formas y reportes que están listos para utilizarse. Evaluar datos maestros o de nómina mediante informes es muy sencillo. Los informes más comunes para el Venezuela se incluyen en el sistema estándar. El sistema ofrece la posibilidad de imprimir, visualizar por pantalla en formato real, enviar por correo electrónico, o bien exportar su información. Gracias a una poderosa herramienta para consulta y explotación de información, usted puede confeccionar sus propios reportes seleccionando los datos que desee. Al igual que los reportes estándar, usted libremente determina cual es el formato de salida de los mismos. Simulaciones En las actividades del día al día, a veces resulta útil simular un cálculo de la nómina, por ejemplo, si se desea: Verificar las parametrizaciones específicas de su empresa. Investigar los efectos de cambios anticipados de datos maestros, rubros y reglas de cálculo para su personal. Identificar los efectos de posibles cambios legales. La Nómina permite simular en cualquier momento una ejecución de la nómina para el período de nómina, departamento, puesto o empleado que usted desee.
  • 43. 43 Informes Inteligentes Adempiere ERP & CRM tiene tres tipos de facilidades de informes prearmados: Listados, Reportes, Visor OLAP. Los informes están basados en el diccionario de datos, dado que el visor de informes tiene acceso a las definiciones, esto permite Profundizar (drill-down) en una entidad referenciada y Navegar (drill-across) entidades en donde la entidad reportada es utilizada. Los enlaces son generados automáticamente, al tiempo que se asegura la adherencia a las definiciones de seguridad y acceso. Todas las salidas de los informes pueden ser previsualizadas en pantalla antes de ser impresas o de generar archivos en variados formatos (Ej.: Excel, HTML, XML, Word y PDF). Al profundizar (Drill-down) un nuevo reporte es generado, basado en la entidad seleccionada, los reportes en donde el número es una suma de números, o acceder desde un monto sumarizado mensual a las transacciones originales. Al navegar en Referencias (Drill-across) le permite al usuario crear un nuevo reporte en donde una entidad específica esté siendo utilizada. Los listados están basados en la información de las Ventanas. Ud. puede generar un reporte para cada pantalla del sistema. Los informes están usualmente basados en información agregada (sumarizada) y están basados en Vistas de Reportes. Usted sólo necesita seleccionar los campos que desea en su informe, puede fácilmente cambiar el formato de su informe, mover o esconder columnas, así como realizar estadÍsticas de campos en particular(suma, promedio, desviación, conteo, etc.), desde su reporte usted puede accesar información adicional. Por ejemplo, si usted necesita información detallada sobre una persona cuyo nombre aparece en el reporte, sólo necesita seleccionarlo para obtener datos específicos sobre el mismo.
  • 44. 44 Es fundamental capacitar a su personal para aprovechar al máximo la infraestructura tecnológica de la compañía, y más especialmente, su software empresarial. Cuando esto ocurre el resultado es un aprovechamiento parcial de la inversión realizada en tecnología. Por esta razón ERP Consultores Y Asociados ofrece una estructura de capacitación flexible, adecuada para satisfacer las demandas de su fuerza de trabajo y de su negocio. La Capacitación de ERP Consultores y Asociados ayuda a las empresas como la suya a: ❖ Maximizar el desempeño y la productividad ❖ Reducir los costos de entrenamiento ❖ Reducir los períodos de inactividad de los empleados ❖ Maximizar la retención de habilidades. Capacitación
  • 45. 45 Capacitación Ofrecimientos: ❖ Actualización y formación profesional con los mejores instructores en español ❖ Manual de entrenamiento y material didáctico ❖ Evaluación del Instructor y de los asistentes ❖ Certificado de participación en el curso ❖ Capacitación en las instalaciones el cliente